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Parte superior do formulário GST1122_EX_A1_201403019592_V2 GESTÃO DE DESEMPENHO 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1122_EX_A1_201403019592_V2 Matrícula: 201403019592 Aluno(a): ANTONIO MARCOS DA FONSECA SOUZA Data: 20/08/2017 00:07:58 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201403759124) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (1) Temos percebido que as organizações estão divididas em três níveis hierárquicos: a Alta Administração (AA), o Nível Intermediário (Gerencial ou Tático) e o Nível Operacional. Identifique a seguir, entre as alternativas propostas, qual a preocupação da AA ¿ Alta Administração? A preocupação da AA é identificar nos credores, melhores formas de parcelamento das dívidas ativas a fim de não irem à falência. A preocupação da AA é identificar nos concorrentes, condições para que possamos melhorar com esses erros, geralmente também vividos internamente. A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. A preocupação da AA é promover o crescimento a qualquer custo, a fim de se manterem mais competitivos nesse mercado tão competitivo. A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as falhas dos nossos colaboradores, e dessa forma, melhorar o desempenho dos negócios. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201403160194) Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 1) A organização transforma insumos em produtos e oferece ao mercado receptor que aceita ou não. Escolha a opção que melhor determina a aceitação ou não do produto? O prazo e forma de pagamento do produto A durabilidade do produto A facilidade de acesso ao produto O atendimento pleno do desejo e expectativas dos clientes O preço do produto 3a Questão (Ref.: 201403160189) Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 1) É uma estratégia de motivação desenvolvida para que os colaboradores tenham uma maior participação nas ações ou projetos desenvolvidos. Estamos nos referindo a: Qualidade de vida no trabalho Caixa de sugestões Reconhecimento e recompensa (reco-reco) Trabalho em equipe Pesquisa de clima Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201403160191) Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 1) Podemos perceber que existem dois grandes ambientes: o ambiente externo, ou seja, tudo aquilo que está em volta da organização; e o ambiente interno, ou seja, a organização. O fato indiscutível é que ambos os ambientes estão interagindo diretamente, um depende do outro nessa interação. O que vai determinar a sobrevivência da organização? A forma como essa interação se processa A capacidade de monitorar o ambiente externo A motivação das pessoas As condições do ambiente externo As condições do ambiente interno Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201403096555) Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 1) A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa? Promoverá o equilíbrio dos concorrentes. Garantirá o sucesso dos concorrentes. Terá que conviver com o insucesso. Irá ganhar credibilidade de seus clientes. Manterá as mesmas ações para não correr risco. 6a Questão (Ref.: 201403160192) Fórum de Dúvidas (6 de 8) Saiba (1 de 1) A retroalimentação ou feedback também é conhecida como lições aprendidas. Qual o entendimento correto desse termo? Que os resultados obtidos devem orientar ações de melhorias e/ou de eliminação dos erros É tudo que aprendemos no decorrer da nossa carreira profissional O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes É o conjunto de conhecimento adquirido na fase escolar Representa a soma dos conhecimentos adquiridos na fase escolar e profissional 7a Questão (Ref.: 201403759105) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (1 de 1) Cada vez mais as empresas precisam se manter estáveis e com boa saúde organizacional para enfrentarem as adversidades do mercado atual. Geralmente, as organizações se apresentam dividas em 3 níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que demonstra esses níveis hierárquicos. Alta Gestão, Nível Operacional e Nível Tático. Nível Operacional, Alta Gestão e Nível Médio. Alta Administração, Nível Intermediário e Nível Operacional. Alta Administração, Nível Burocrático e Nível Médio. Alta Direção, Nível Operacional e Nível Tático. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201403759116) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (1 de 1) Como temos observado, o mercado está muito dinâmico e cada vez mais competitivo. Diante dessa realidade, as organizações estão adotando estratégias que venham a garantir a sua posição no mercado e buscar novos negócios. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra uma dessas estratégias. Buscar uma calmaria em termos de crescimento organizacional. Buscar no mercado em que ela atua as oportunidades de novos negócios (ONN). Buscar por mais patrocínio para seus produtos, por temer a concorrência. Buscar novos conceitos para explicar os problemas vivenciados. Buscar avançar nos seus produtos e serviços, independente do mercado onde atuam. Parte inferior do formulário
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