Técnicas de Gestão AV1online

Prévia do material em texto

Acadêmico:
	Jayne Rosa Rodrigues (493581)
	Disciplina:
	Técnicas de Gestão (EMD01)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:395068) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	6033711
	Nota da Prova:
	6
Parte superior do formulário
	1.
	A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É preciso gerenciar com pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam toda a organização e fazem as coisas acontecerem. Existem vários estilos de liderança discutidos na literatura. Sobre esses estilos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Líder autocrático.
II- Líder democrático.
III- Líder liberal.
(    ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam desenvolvidas. 
(    ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é centralizador e não permite a liberdade de ação das pessoas.
(    ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos resultados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I.
	 b)
	III - I - II.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	I - II - III.
	2.
	Existem pelo menos três tipos de organização em um sistema de gestão, sendo eles: a empresa pública, a empresa privada e as ONGs. Neste caso, o gestor pode atuar em cada uma dessas empresas, buscando eficiência e eficácia em seus resultados. Sobre os tipos de organizações, analise as sentenças a seguir:
I- As empresas privadas têm como principal objetivo prestar algum tipo de serviço para a sociedade, sendo que o ingresso de pessoas ocorre através de concursos públicos.
II- As empresas públicas podem ser federais, estaduais ou municipais.
III- As empresas públicas têm como principal objetivo o lucro.
IV- As empresas privadas podem ser do tipo capital aberto, que têm suas ações na bolsa de valores.
V- As ONGs constituem empresas que atendam a uma determinada comunidade, região ou ação específica e não visam ao lucro.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III, IV e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, IV e V estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	3.
	Em um mercado extremamente competitivo, faz-se necessário que as organizações busquem se diferenciar das demais empresas pertencentes a este mercado. Criar estratégias de longo prazo torna possível à organização obter maior flexibilidade para responder às situações imprevisíveis do mercado. Sendo assim, sobre os tipos de estratégias existentes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A estratégia defensiva tem como característica a produção restrita daquilo que faz melhor ou tão bem quanto seus concorrentes do mercado.
(    ) A estratégia reativa é caracterizada pela falta de capacidade de uma organização em agir eficiente e agilmente em função da alta competitividade e da instabilidade do mercado.
(    ) A estratégia prospectora é aquela que mantém uma linha de produtos (bens e serviços) limitada, sem grandes inovações.
(    ) A estratégia analítica se trata de uma estratégia totalmente instável, procurando ampliar constantemente a linha de produtos (bens e serviços) oferecendo sempre ao mercado em que atua produtos totalmente inovadores.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	4.
	Os gestores precisam ter as competências adequadas para gerenciar uma organização. As competências são formadas pelo conhecimento, habilidade e atitude. Diferentes organizações e ramos de atividade requerem, também, diferentes competências. Sobre as competências técnicas, analise as afirmativas a seguir:
I- A competência técnica está relacionada ao modo correto de executar seu trabalho.
II- A competência técnica é demonstrada pelo gestor por meio de sua disposição para trabalhar intensivamente.
III- A competência técnica envolve também a capacidade de resolver problemas inerentes ao cargo ou função de maneira satisfatória, utilizando técnicas profissionais.
IV- A competência técnica envolve a capacidade de entusiasmar grupos de trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	5.
	A gestão estratégica é um modelo de gestão que segue como referência as ferramentas básicas de planejamento, desenvolvimento, controle e avaliação, sendo aplicada aos diversos sistemas e subsistemas que constituem o sistema administrativo da organização. Seu processo é composto por três fases bem claras e distintas. Quanto às fases do processo de gestão estratégica, analise as seguintes sentenças:
I- A fase 1 é a fase do planejamento estratégico.
II- A fase do planejamento estratégico é composta por subfases, como diagnósticos, definição da missão, descrição dos instrumentos prescritivos e dos critérios de avaliação etc.
III- A fase 2 se refere ao controle estratégico.
IV- A fase 3 se refere ao desenvolvimento estratégico, em que é feita a implantação do que foi determinado na fase anterior.
V- A fase 3 se refere ao controle estratégico.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	6.
	Competência envolve a boa inter-relação de três fatores fundamentais, que são: conhecimentos sobre um determinado assunto, habilidades para agir e atitude, ou seja, o comportamento adequado. Neste sentido, existem quatro tipos de competências necessárias ao gestor para que este desenvolva suas atividades com eficiência e eficácia. Estas competências são a intelectual, interpessoal, técnica e intrapessoal. Sobre a competência interpessoal, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A competência interpessoal envolve o poder de persuasão do gestor sobre seus subordinados para que eles realizem atividades de maneira colaborativa.
	 b)
	A competência interpessoal envolve o conhecimento aprofundado dos processos, por parte dos gestores, associado à capacidade de colocar em prática os métodos e as técnicas que envolvem cada etapa desses processos.
	 c)
	A competência interpessoal envolve a capacitação contínua de gestores, garantindo o capital intelectual como fator de competitividade da empresa.
	 d)
	A competência interpessoal se trata da disposição que um gestor possui para assumir riscos.
	7.
	Para que as metas de uma organização sejam alcançadas, é preciso que critérios sejam estabelecidos e colocados em prática adequadamente. Para isto, a função planejamento se percebe fundamental, e cabe aos gestores o papel de desenvolver e colocar em prática a função planejar. Assim, quanto à função planejar, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É no planejamento que são definidas as metas de curto prazo, já as metas de médio e longo prazo não são definidas nesta função.
	 b)
	O planejamento pode ser classificado de duas formas, que são: planejamento organizacional e planejamento operacional.
	  c)
	No planejamento, é preciso identificar os pontos fortes e fracos, ou seja, efetuar a análise do seu ambiente externo.
	 d)
	O planejamento se inicia com a determinação da missão e da visão da organização.
	8.
	A Administração por Objetivos (APO), também conhecida como Administração por Resultados, surgiu na década de 50 a partir da percepção quanto à importância de que as empresas passassem a dar um maior foco em seus resultados, desenvolvendo um processo mais democrático e participativo. A respeito da Administração por Objetivos (APO), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:(    ) O processo de identificação de objetivos na APO é caracterizado por se tratar de um processo autocrático.
(    ) Na APO, os gestores, com o auxílio e a participação de seus subordinados, fazem a identificação dos objetivos a serem alcançados.
(    ) Após os objetivos serem identificados e estabelecidos, eles assumem um papel de indicador de avaliação na APO.
(    ) Uma vez identificados os objetivos na APO, seus resultados não precisam ser mensurados e tampouco avaliados posteriormente.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	  c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	9.
	Entre as funções da organização, ou funções administrativas, temos o controle. Nesta função, o administrador precisa verificar se os resultados obtidos estão dentro dos padrões esperados. Sobre a função controle, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A função controle pode ser classificada de duas formas: operacional e organizacional.
	 b)
	A função controle tem como principal agente o organograma, que se trata do gráfico que expõe hierarquicamente os cargos e os colaboradores da organização.
	  c)
	A função controle pode ser classificada de três formas: estratégica, tática e operacional.
	 d)
	A função controle é responsável pelos programas de motivação promovidos pelos gestores aos seus colaboradores.
	10.
	O planejamento estratégico é muito importante para as empresas, já que as preparam para o mercado e as organizam internamente. O planejamento tem por principal objetivo aumentar o conhecimento que se tem sobre o empreendimento de forma a facilitar a definição de metas, a elaboração de estratégias, a percepção de riscos e oportunidades etc. por meio de um documento escrito. A respeito das etapas de um planejamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Definir a missão de uma organização quer dizer determinar onde a empresa quer chegar e quais são os seus objetivos e metas.
(    ) Análise ambiental se trata de implantar o planejamento estratégico, sempre levando em consideração as questões ecológicas.
(    ) Análise ambiental se trata da análise dos ambientes internos e externos à organização.
(    ) Definir a missão de uma empresa se trata do momento de determinar a razão de sua existência.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	  a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário