PIM V VIAÇÃO COMETA S. A. (1)

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UNIVERSIDADE PAULISTA
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1640940
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1624590
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1623446
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1608588
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1602056
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1603259
VIAÇÃO COMETA S. A.
PIM V
 
SÃO PAULO
2017
UNIVERSIDADE PAULISTA
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1640940
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1624590
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1623446
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1608588
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1602056
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX RA 1603259
VIAÇÃO COMETA S. A.
PIM V
Projeto Integrado Multidisciplinar V para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP
Orientador (a): Prof.º Mauro Trubbianelli.
 
SÃO PAULO
2017
RESUMO
Este projeto integrado multidisciplinar realizado através de pesquisas bibliográficas e de campo, e por consulta ao site oficial da empresa Viação Cometa S. A., empresa privada, com sede em São Paulo, que atua no ramo de transporte de pessoas. O objetivo principal deste projeto é inserir o aluno nas práticas gerenciais baseadas nos conhecimentos adquiridos das disciplinas do bimestre. Quanto à disciplina de avaliação de desempenho há os conceitos e fatores determinantes desta avaliação, os métodos usados pela empresa Viação Cometa S. A., a análise da implementação deste processo de avaliação e seus benefícios para a empresa e para o indivíduo; já na matemática financeira há conceitos importantes como porcentagens, juros simples e compostos e contribuição para o planejamento e controle administrativo-financeiro da Viação Cometa S. A.; e na disciplina de administração de cargos e salários há conceitos de análise e descrição de cargos, objetivos da empresa com essa administração, os métodos de coleta de dados para essa avaliação e as vantagens e desvantagens para a empresa. (escreva com suas palavras)
	
Palavras-chave: xxxxxxxxxxx – xxxxxxxxxxx – xxxxxxxxxxxx – xxxxxxxxx – xxxxxxxxx 
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
a. b. ao bimestre
a. m. ao mês
APPO Avaliação Participativa por Objetivos
ARH Administração de Recursos Humanos 
C Capital 
ed. edição
i Taxa de juros
INSS Instituto Nacional do Seguro Social
J Juros 
M Montante
n Período ou prazo
p. página
R$ Real
RH Recursos Humanos
S. A. Sociedade Anônima
TQM Total Quality Managemente (Gestão da Qualidade Total)
V Cinco
LISTA DE SÍMBOLOS
- Subtração
% Por cento
/ Divisão
= Igual
x Multiplicação
		
1. INTRODUÇÃO
O projeto integrado multidisciplinar V apresenta o diagnóstico organizacional da empresa Viação Cometa S. A., através das pesquisas dos itens de cada disciplina deste bimestre. Por meio de visita técnica à empresa, com pesquisas bibliográficas e consulta ao site oficial da empresa foram coletadas as informações e dados necessários para a construção deste projeto, que objetiva inserir o aluno nas práticas gerenciais baseados nos conhecimentos adquiridos através das disciplinas; oferecer ao aluno uma visão sistêmica das organizações; e possibilitar que se torne um facilitador de estratégias organizacionais. Este projeto acadêmico é fundamental, pois proporciona ao aluno a possibilidade do levantamento de características da empresa e do desenvolvimento prático dos conhecimentos adquiridos ao longo do bimestre. (escreva com suas palavras)
	A empresa Viação Cometa S. A. fundada em 1948 atua no ramo de transporte de passageiros, com sede na cidade de São Paulo. Na década de 50, passou a transportar pessoas da capital do estado para Santos, Campinas e Jundiaí, além de fazer viagens interestaduais para o Rio de Janeiro, aumentando sua frota e expandindo seu mercado. Atualmente, possui linhas em quatro estados: Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais, atendendo diversas cidades nessas localidades. A Viação Cometa tem mais de dois mil empregados. Seus serviços de transportes atingem pessoas físicas, famílias, empresas, instituições diversas. Possui 56 filiais e emprega, atualmente mais de 2.200 funcionários. Sendo uma empresa de médio porte suas principais concorrentes são a Pássaro Marron, a Breda, a Levori e a Útil. (escreva com suas palavras)
	Neste projeto acadêmico destacam-se os conceitos de avaliação de desempenho, os métodos de aplicação, como acontece cada etapa desta avaliação e os benefícios para as empresas, em especial para a Viação Cometa S. A.; os conceitos e a importância da matemática financeira, como é útil na empresa e as propostas para contribuir com o planejamento e o controle-administrativo da empresa; os conceitos de análise e descrição de cargos, os métodos de coletas e de avaliação de cargos utilizados pelo empresa e as vantagens e desvantagens desta administração. (escreva com suas palavras)
2. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
	A avaliação de desempenho humano é um processo avaliativo e de certo modo de julgamento a respeito da atuação dos avaliados nas diversas organizações. Essa avaliação possui diversos conceitos que servem de orientação e compreensão a respeito desse processo tão importante para as organizações, a fim de mensurar o desempenho de seus colaboradores e buscar as melhorias de pontos fracos. (escreva com suas palavras uma breve introdução)
	
2.1. Conceitos e os fatores determinantes da avaliação de desempenho 
	Citações sobre avaliação de desempenho (duas citações e uns dois parágrafos de análises com 8 linhas cada parágrafo) 
	O desempenho humano possui alguns fatores determinantes. Conforme Chiavenato (2004) o desempenho humano é extremamente contingencial e varia de pessoa para pessoa e de situação para situação, pois depende de inúmeros fatores condicionantes que influenciam poderosamente. O valor das recompensas e a percepção de que as recompensas dependem do esforço determinam o volume de esforço individual que a pessoa estará disposta a realizar. Uma apreciação da relação de custo/benefício que cada pessoa faz para poder avaliar até quanto vale a pena fazer um determinado esforço. Por sua vez, o esforço individual depende das habilidades e capacidades da pessoa e da sua percepção do papel a ser desempenhado. Assim o desempenho no cargo é função de todas essas variáveis que o condicionam fortemente.
	Para que o desempenho aconteça ocorre uma breve avaliação da pessoa a respeito do retorno que o esforço dado pode gerar. E o esforço tem suas dependências de acordo com o que a pessoa tem a oferecer: suas habilidades e suas capacidades para determinado trabalho e ainda muito importante é sua consciência sobre o seu dever. (escreva com suas palavras esta análise)
2.2. Métodos de avaliação de desempenho usados na Viação Cometa S. A.
	 Para Chiavenato (2004, p. 230): “Os métodos tradicionais de avaliação do desempenho mais utilizados são: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e listas de verificação”. 
Para Chiavenato (2004) escalas gráficas é o método baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho; e o método de escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento; já o método de pesquisa de campo requer entrevistas entre um especialista em avaliação com os gerentes para, em conjunto avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários; o método de incidentes críticos se baseia nas características extremas (incidentes críticos) que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracassos); e ainda o método de listas de verificação baseado em uma relação de fatores de avaliação a serem considerados a respeito de cada funcionário.
A variedade e o modo como estes métodos se apresentam é muito interessante, e percebersuas diferenças e suas intenções, onde cada um acontece de maneira autêntica e atende a muitos critérios que consideram essenciais na avaliação de desempenho das pessoas. (escreva com suas palavras esta análise)
E há uma evolução nesses métodos, pois as organizações procuram sempre melhorar e aperfeiçoar seus métodos e técnicas de avaliação de desempenho humano, e com isto surgiram os métodos mais modernos, entre eles destacam-se: avaliação participativa por objetivos (APPO), avaliação por competências e avaliação 360 graus. (escreva com suas palavras esta análise)
Para Fernandes (2012) a avaliação participativa por objetivos (APPO) é um sistema democrático, participativo, envolvente, motivador, que proporciona retornos tanto para a organização como para as pessoas envolvidas, baseando-se na formulação de objetivos consensuais. Prima pelo comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados e pela negociação sobre a alocação dos recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos.
	
Avaliação de competências: trata‑se de uma tendência mais atual que indica a necessidade de uma releitura dos papéis usualmente desempenhados nos métodos de avaliação tradicionais, deslocando o foco do papel do avaliador, sempre carregado de subjetividade, valores e critérios pouco objetivos, para o do próprio avaliado. Dessa forma, a ênfase recai na autoavaliação como principal recurso. O objetivo aqui é fazer com que, no processo, o colaborador acabe por revelar não apenas os pontos fracos, mas também seus pontos fortes e potenciais de acordo com seu ponto de vista. A premissa básica é a de que o colaborador sabe ou pode aprender a identificar suas próprias competências, necessidades e deficiências, cabendo ao seu superior ajudá‑lo no processo, visando simultaneamente às necessidades e aos objetivos da organização. Dessa forma, o colaborador passa a ser um agente ativo dentro da organização, o que vem a promover sua motivação e o desenvolvimento de forma mais afeita às suas características, resultando num maior interesse e produtividade. Assim, o processo de avaliação torna‑se um instrumento que auxilia o colaborador a tomar consciência de sua situação, de seus potenciais e limites de desenvolvimento dentro da organização. (GERALDES, JUDENSNAIDER e MANZALLI, 2012, p. 60)
	A avaliação por competências é outro método muito bom, pois indica através das competências do indivíduo como o seu desempenho está e, como pode ser melhorado. Tomar consciência do seu potencial e de suas fragilidades são objetivos desse método, e isso é excelente pois mostra à pessoa o quanto ela pode se desenvolver em sua carreira. (escreva com suas palavras esta análise)
	Na avaliação 360 graus para Geraldes, Judensnaider e Manzalli (2012) o avaliado é o foco de praticamente todos os seus contatos no ambiente de trabalho, sejam superiores, subordinados, colegas, clientes, internos e externos, fornecedores, além da própria auto-avaliação. Trata‑se de um processo identificado com organizações cuja estratégia de atuação se baseia no trabalho em equipes, mais permeáveis as modalidades de gestão participativa ou voltadas a implantação de programas TQM (Total Quality Management).
	O método 360 graus apresenta um movimento muito interessante, onde todos ao redor do avaliado são responsáveis pela avaliação, por isso o medo e a insegurança fazem parte dessa avaliação, entretanto é necessário observá-la como um instrumento de correção e de melhoria no desempenho de suas atividades buscando sempre o sucesso e avanço na carreira e o no desenvolvimento profissional. (escreva com suas palavras esta análise)
A importância da avaliação de desempenho refere-se principalmente ao fato de poder diagnosticar, através de inúmeras ferramentas, o desempenho dos recursos humanos da organização em determinado período de tempo. Com a avaliação a organização poderá coletar dados e informações sobre o desempenho de seus funcionários e direcionar suas ações e políticas no sentido de melhorar o desempenho organizacional, por intermédio de programas de melhoria do desempenho individual e grupal dos funcionários. (SHIGUNOV e GOMES, 2003, p. 3) 
E muito interessante perceber a importância da avaliação de desempenho para todos, seja para a empresa, seja para o colaborador. Ao perceber os resultados que não atendem as expectativas da empresa é sempre possível estabelecer resoluções para melhorias desses desempenhos: um programa de treinamento, reciclagem, cursos. E ainda quando o desempenho é excelente propor uma promoção, remanejamento de cargo ou função, benefícios e avaliação de remuneração. (escreva com suas palavras esta análise)
	A Viação Cometa S. A. utiliza na sua avaliação de desempenho humano o método de avaliação por competências onde a autoavaliação é o meio mais usado para verificar o desempenho dos funcionários da empresa, para que o próprio colaborador perceba sobre sua atuação e seu desempenho. Este método é importante para a empresa e para o funcionário, pois revela tanto para o colaborador como para seu gerente as condições em que se encontram em relação às suas competências e seu desempenho diante das funções e atividades que devem ser exercidas, seus pontos fortes e fracos que precisam ser repensados. (escreva com suas palavras esta análise)
2.3. Análise da implementação da avaliação de desempenho na Viação Cometa S. A.
Na Viação Cometa S. A. a avaliação do desempenho dos colaboradores através do método de avaliação por competências ocorre trimestralmente. Ao analisar a avaliação do desempenho humano na Viação Cometa S. A. percebe-se que se dá por meio de doze competências predefinidas pela empresa, e por meio de critérios avaliativos. As competências são: liderança, assiduidade, flexibilidade, disponibilidade, integração, colaboração, organização, ética, produtividade, qualidade, aptidão técnica e apresentação. E os critérios para a avaliação são: marcante (acima de qualquer expectativa), excelente (sabe o que precisa para desempenhar o seu papel), bom (precisa de incentivo por parte da equipe), regular (ainda não conseguiu motivar-se por conta própria) e ruim (abaixo de qualquer expectativa). (escreva com suas palavras esta análise)
	A aplicação dessa avaliação por competência dos colaboradores é feita pelos líderes dos setores que entregam os questionários para os avaliados e estes realizam a autoavaliação, e a partir daí o colaborador percebe seus pontos fragilizados e deficientes e também indicam seus pontos relevantes e fortes. Logo após a avaliação, os líderes fazem um apanhado dos resultados e apontam um feedback de retorno indicando num formulário os resultados da avaliação de cada avaliado colocando suas médias e as possíveis ações de melhoria do desempenho de cada avaliado. (escreva com suas palavras esta análise)
O método de avaliação de desempenho por competências utilizado pela Viação Cometa S. A., segundo as pesquisas, é suficiente para perceber as necessidades de melhorias do desempenho dos colaboradores, todavia sugere-se que a empresa se abra a novos horizontes em relação aos métodos de avaliação de desempenho, pois é sempre possível mensurar o desempenho dos colaboradores através de novos modelos de avaliação, tais como a avaliação de 360 graus que envolve todo o pessoal que faz parte da vida desta empresa, sejam gerentes, clientes, fornecedores, subordinados. (escreva com suas palavras esta análise) 
	
2.4. Descrição e análise dos benefícios da avaliação de desempenho 
	
	Os benefícios gerados pela avaliação de desempenho humano para as organizações e para seus colaboradores são muitos, e na Viação Cometa S. A, destacam-se: ajuda a conhecer melhor os colaboradores da Viação, enxergar suas habilidades e seus conhecimentos dentro do cargo que desempenham; promove uma aproximação entre os gerentes, líderes e liderados e há uma ajuda entre eles; ajuda a acompanhar a evolução ou queda do desempenho dos colaboradores (e há casos bem graves de declínio no desempenho); indica e mostra asnecessidades de intervenção do setor de RH e dos gerentes; são criadas ações de melhorias do desempenho (treinamentos, reciclagem, cursos) ou ainda planos para promover ou remanejar. (escreva com suas palavras esta análise) 
	É válido observar os diversos benefícios e vantagens que a avaliação de desempenho produz e indica como o desempenho dos colaboradores está e como é possível melhorar. (escreva com suas palavras esta análise)
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA
	Segundo Hazzan e Pompeo (2011) a matemática financeira visa estudar o valor do dinheiro no tempo, nas aplicações de dinheiro e nos pagamentos de empréstimo. 
	A matemática financeira está presente em toda situação do cotidiano, auxiliando nos valores de entrada e saída das empresas, como movimento de caixas, empréstimos financeiros, compra e venda de produtos. Apesar de ser uma disciplina que para muitos é desgastante e sem utilidade, evidentemente é muito útil e produz inúmeros benefícios para as organizações de modo geral, quando bem aplicada gera resultados que auxiliam nas tomadas de decisões muito delicadas, por exemplo: compras à vista ou a prazo, empréstimos, depósitos bancários, financiamentos. (escreva com suas palavras esta análise)
	Durante as operações financeiras surgem muitos conceitos que são aplicados para obter as resoluções que ajudam nas decisões dentro das empresas, por exemplo porcentagem, capital, montante e período. (escreva com suas palavras esta análise)
	Conforme Castanheira (2012, p. 96) “porcentagem é uma parte do principal, ou seja, uma parte do todo”.
	O conceito básico de porcentagem para a matemática financeira é de enorme utilidade na vida empresarial e na sociedade em geral, pois observar e perceber essa parte percentual em valor unitário é resultado deste cálculo de porcentagem. Exemplo: 3,6% de 74, ou seja, 3,6/100 x 74, calculando: 0,036 x 74 = 2,664. (escreva com suas palavras e outros números este exemplo)
	 De acordo com Cavaleiro (2013, p. 12) capital “é o valor principal de uma operação, ou seja, do dinheiro em um momento inicial”.
	Quando numa situação financeira observa-se um valor logo no começo, sabe-se que este valor é o capital ou principal, aquele que será usado para iniciar o processo de cálculos da matemática, ele é representado pela letra C ou pela letra P. (escreva com suas palavras esta análise)
Segundo Castanheira (2012), é denominado montante o resultado da soma do capital com os juros obtidos numa operação financeira, seja ela um investimento, seja uma aplicação ou um empréstimo. O montante é normalmente denominado de valor futuro. 
Enquanto o capital é o valor no início da operação, o montante é o valor final. E ele é simbolizado nas fórmulas pela letra M. O montante indica o quanto resultou da operação realizada e isso contribui bastante para as movimentações financeiras das empresas. (escreva com suas palavras esta análise)
Período são os prazos envolvidos na operação financeira. Podem ser expressos em dia, semana, mês, semestre, ano; mas o que importa é que temos de considerar uma regra: devem constar, de um problema de Matemática Financeira, todas as informações de taxa e período na mesma menção de tempo. Vejamos um exemplo. Fez-se uma aplicação de R$ 1.000,00 por 6 meses, a uma taxa de 2% ao bimestre. Devo transformar a taxa em mês ou o período em bimestre, ficando o valor aplicado por 3 bimestres, que é o mesmo que 6 meses. (CAVALEIRO, 2013, p. 14)
As operações da matemática financeira se dão ao longo de determinado tempo ou período (n) e associam o dinheiro e o tempo e podem acontecer em horas, dias, meses, anos, bimestre, trimestre, quadrimestre. (escreva com suas palavras esta análise)
	Outros conceitos muito úteis são: juros, taxas de juros, juros simples e juros compostos. Suas aplicações são muito benéficas e vantajosas para as empresas, ajudam nas escolhas mais acertadas ou de menores riscos. (escreva com suas palavras esta análise)
Para Cavaleiro (2013, p. 14), juros é a correção monetária em espécie ou o valor acrescido pela taxa de juros. Por exemplo, se tenho R$ 1.000,00 e pela aplicação feita por um ano saquei R$ 1.500,00, posso dizer que recebi juros de R$ 500,00. (escreva com suas palavras e outros números este exemplo)
Cavaleiro (2013) conceitua taxa de juros como “um coeficiente que determina as correções monetárias, sempre expressas em porcentagem (%)”. E ele é indicado pela letra i.
	Os juros (J) e a taxa de juros (i) nos cálculos da matemática financeira são fundamentais, pois indicam o quanto será corrigido em cada operação feita. Esse conceito é amplamente usado nos cálculos de descontos e acréscimos sobre o capital do início. (escreva com suas palavras esta análise)
	De acordo com Samanez (2010, p. 2), “no regime de juros simples, os juros de cada período são calculados sempre sobre o mesmo principal”. 
	A fórmula básica para calcular os juros simples é J = C x i x n. Exemplo: qual valor dos juros simples de um capital de R$ 3.970,00, à taxa de 16% ao ano, durante 3 anos? (escreva com suas palavras e outros números este exemplo)
Antes de aplicar na fórmula, transforma-se a taxa percentual em taxa unitária, ou seja, 16% = 0,16, e aplicando na fórmula: J = 3.970,00 x 0,16 x 3; J = 1.905,60. Como a resolução deste caso, tem-se que os juros desta aplicação é R$ 1.905,60. (escreva com suas palavras e outros números este exemplo) 	
Bigode (2002, p. 291) define que juro composto “é aquele que no fim de cada período é aplicado ao capital anterior”. 
	A fórmula básica para juros compostos é M = C x (1 + i) ^ n. E os juros são calculados por esta fórmula J = C x [(1 + i) ^ n - 1]. Exemplo: numa aplicação no valor de R$ 5.400,00 a juros compostos, à taxa de 24% ao ano por 2 anos. Qual os juros dessa aplicação? (escreva com suas palavras e outros números este exemplo) 	
	Inicialmente, observa-se que a taxa e o período estão na mesma unidade de tempo, ou seja, em anos, e transforma-se a taxa de juros percentual em taxa unitária: 24% = 0,24. (escreva com suas palavras e outros números este exemplo) 	
Aplicando a fórmula: J = 5.400,00 x [(1 + 0,24) ^ 2 - 1]; J = 5.400,00 x [(1,24) ^ 2 - 1]; J = 5.400,00 x [1,5376 - 1]; J = 5.400,00 x 0,5376; J = 2.903,04. Como resolução, tem-se que os juros desta aplicação é R$ 2.903,04. (escreva com suas palavras e outros números este exemplo) 		
 
3.1. Matemática financeira na Viação Cometa
	
	Assim como em qualquer empresa na Viação Cometa S. A. a matemática financeira é muito útil e com muitos benefícios. Utilizada notadamente, nos cálculos salariais, nas porcentagens de admitidos e demitidos, nas avaliações de desempenho fornecendo percentuais dos critérios da avaliação, compra de ônibus por prazos e realização de empréstimos sempre que precisam, vendas de bilhetes de passagens. (escreva com suas palavras esta análise) 
	E como proposta de aplicação e contribuição para o planejamento e controle administrativo-financeiro da empresa Viação Cometa S. A., sugere-se que para o calcular o percentual de pessoas que alcançaram os valores desejados e predeterminados pela Viação Cometa S. A. após a aplicação da avaliação de desempenho por competências utilizem os cálculos de porcentagem, exemplo: uma avaliação de desempenho aplicada com os colaboradores do setor de administrativo, onde atuam 40 pessoas e o parâmetro era a nota 8, e ao final da avaliação o resultado foi de 10% desses avaliados que não alcançaram a nota desejada, então significa dizer que, calculando: 10% de 40 = 10/100 x 40, portanto, 0,10 x 40 = 4; então, 4 pessoas não alcançaram o parâmetro definido e estabelecido pela Viação. (escreva com suas palavras esta análise e mude os números ou ainda melhor se tiver outra proposta)
	Diante desta situação o gestor de RH tem papel fundamental de fornecer ações que atinjam estas 4 pessoas para a melhoria do desempenho, por vários motivos e um deles é evitar as demissões de 4 postos de trabalho, portanto, programas de treinamento, de conscientização, cursos, reciclagem são propostas que podemproduzir a melhoria do desempenho destes profissionais do setor administrativo. (escreva com suas palavras esta análise)
	Os cálculos da matemática financeira para o setor de RH são imprescindíveis e auxilia nas decisões que precisam tomar ao logo do seu trabalho e assim ajudam em parceria à empresa tornando-se um RH de postura estratégica e que entende e tem noção da importância e da aplicação da matemática financeira. (escreva com suas palavras esta análise)
4. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS
4.1. Análise e descrição de cargos
	Segundo Chiavenato (2004, p. 218) cargo “é a composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa – o ocupante -, que são englobadas em um todo unificado e que figura em uma posição formal do organograma”.
	O conceito de cargo é fundamental para perceber esse conjunto de ações realizadas pelas pessoas dentro de seu trabalho e indica onde ele está na hierarquia das organizações. (escreva com suas palavras esta análise)
	Pontes (2006, p. 46) define análise de cargo como: “o estudo que se faz para coligir informações sobre as tarefas componentes do cargo e as especificações exigidas do seu ocupante”. 
Descrever um cargo significa relacionar o que o ocupante faz, como faz, sob quais condições faz e por que faz. A descrição de cargos é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. Ela define o que o ocupante faz, quando faz, como faz, onde faz e por que faz. (CHIAVENATO, 2004, p. 207)
	Estes conceitos são fundamentos para uma boa avaliação de cargos e salários. Observar e saber as tarefas de determinado cargo através da análise e compreender o seu papel na execução de suas atividades por meio da descrição do cargo é essencial para a gestão de RH e para os líderes nas organizações. (escreva com suas palavras esta análise)	
 
4.2. Objetivos da empresa Viação Cometa S. A. com a administração de cargos
A administração de cargos e salários sempre tem muitos objetivos para as empresas, e para a Viação Cometa S. A. seus objetivos são: definir e estruturar os salários e remuneração dos colaboradores da empresa de acordo com o mercado e legislação trabalhista; a descrição e a análise dos cargos que a empresa oferece, por exemplo, o cargo de motorista, o que deve, quando e como fazer, e indicar os requisitos necessários para este cargo; ajudar na definição da política salarial da empresa; servir às atividades de recrutamento e seleção, dispondo e divulgando os valores salariais dos cargos; e aumentar a produtividade e a incentivar a motivação dos colaboradores. (escreva com suas palavras esta análise)
Os objetivos traçados pela empresa em relação à administração de cargos e salários devem auxiliar o setor de RH desta empresa no cumprimento de suas tarefas através do subsistema de cargos e salários. O alcance dos objetivos com a administração de cargos e salários são essenciais para o bom andamento das organizações. (escreva com suas palavras esta análise)
4.3. Coleta de dados utilizados pela empresa
	Conforme Moreno (2014, p. 58), “a coleta de dados é uma etapa importante na implementação de um plano de cargos e salários, pois sua utilização fornece dados consistentes que sustentam as demais etapas”.
	A fase inicial de coleta de dados pode acontecer através do diagnóstico (observação), aplicação de questionário ou ainda por entrevista. (escreva com suas palavras esta análise)
	Para Lopes (2012) quanto ao método de observação o seu objetivo é atentar para as diferentes fases de um trabalho e retratá-las tal qual ocorrem. Normalmente é utilizada junto com a entrevista ou o formulário. Pode também ser utilizada para esclarecimentos adicionais sobre o preenchimento de questionários.
O questionário tem como vantagem poder atingir simultaneamente um contingente muito grande de informantes. Deve apresentar clareza em todos os itens, facilitando o entendimento do informante para uma resposta que atenda os objetivos. É importante que haja orientações iniciais de como preencher o documento, sobre a importância do trabalho e do prazo de devolução. O questionário deve ser devidamente assinado pelo ocupante do cargo e pela chefia. (NASCIMENTO, 2001, p. 8)
	O método de entrevista segundo Moreno (2014) “além de ser o mais utilizado, é também uma ferramenta importante de coleta de informações. Dessa forma, as perguntas devem ser elaboradas de forma clara e objetiva”.
	Importante perceber como os métodos de coleta de dados são diferenciados entre si, mas que podem ser agregados uns aos outros, melhorando assim a solidez desta coleta. O modo como coletar os dados é fundamental para ter informações boas e sólidas para que a avaliação de cargos seja feita de maneira mais concreta e estruturada com base nos dados obtidos. (escreva com suas palavras esta análise)
	De acordo com a pesquisa, a empresa Viação Cometa S. A. se utiliza do método de questionário e preenchimento de formulários para coletar os dados necessários para a avaliação de cargos. Os formulários são produzidos pelo setor de administração de cargos e salários da área de RH junto aos gerentes, e a aplicação é feita pelo pesquisador junto aos colaboradores. (escreva com suas palavras esta análise)
	Quanto ao método de coleta de dados que a empresa utiliza, sugere-se que a Viação Cometa S. A. aplique métodos mistos para a coleta desses dados, variando mais nessas metodologias e percebendo os resultados da aplicação desses métodos em relação ao método que já utilizam. (escreva com suas palavras esta análise)
4.4. Avaliação de cargos aplicados pela empresa
	Para se avaliar os cargos são utilizados métodos que ajudam a definir os salários. Isso é importante para as organizações pois percebem o quanto estes métodos atendem as suas necessidades em relação aos cargos e salários. (escreva com suas palavras esta análise)
	Segundo Fernandes (2012, p. 98), os métodos tradicionais de avaliação de cargos são: método do escalonamento: hierarquização dos cargos baseada num breve sumário sobre eles mesmos. Primeiro, faz-se uma análise de cada cargo e, em seguida, estabelece-se quem é o mais importante e assim consecutivamente. É o método mais primitivo; método das categorias predeterminadas: os cargos são comparados, em termos gerais, com base numa escala de valores previamente definida, com o objetivo de medir suas diferenças; método da comparação de fatores: técnica analítica, na qual os cargos são comparados detalhadamente com os fatores de avaliação que foram determinados pela organização; e, o método de avaliação por pontos: é um dos mais utilizados. É uma técnica analítica (comparação dos cargos pelos fatores de avaliação em suas partes componentes) e quantitativa (atribuem-se pontos para cada aspecto do cargo e um valor total é obtido pela soma dos pontos). Baseia-se num trabalho anterior de análise dos cargos.
	As empresas, geralmente, estabelecem o uso dos métodos de avaliação de cargos a partir de suas necessidades que se encaixam melhor a determinados métodos. Na empresa Viação Cometa S. A. a avaliação de cargos é fundamental para a definição dos salários dos funcionários. Os responsáveis por esta avaliação são os profissionais da área de administração de cargos e salários do setor de RH, e aplicam o método de avaliação por pontos onde os cargos são comparados através de fatores e são pontuados. (escreva com suas palavras esta análise)
		
4.5. Vantagens e desvantagens da administração de cargos e salários 
	A administração de cargos e salários é sempre muito vantajosa, sem desvantagens, porém muitas vezes é malfeita, e infelizmente causa desconforto e conflitos dentro das organizações que não se preocupam com essa gestão tão importante para as empresas e para as pessoas. (escreva com suas palavras esta análise)
	Esse processo de administração de cargos e salários tem inúmeras vantagens e na empresa Viação Cometa S. A. as vantagens são: classificação dos colaboradores e seus cargos com respectivos salários, remuneraçõese benefícios; dispõe a análise e avaliação dos cargos, para possíveis contratações e promoções, recrutamentos, seleções e avaliação do desempenho dos colaboradores; ajuda a equilibrar os salários pra que sejam compatíveis com os do mercado e do segmento de transportes; e, ajuda na confecção de planos para carreiras dos colaboradores. (escreva com suas palavras esta análise)
	As vantagens dessa administração trazem enormes benefícios para as organizações e para os colaboradores, portanto é fundamental que a Viação Cometa S. A. continue realizando bem sua administração de cargos e salários para que dignifique sua missão e seus colaboradores, e não surjam conflitos a respeito dessa administração, mas pelo contrário avance ainda mais, preocupada com seus colaboradores e suas devidas recompensas. (escreva com suas palavras esta análise)
	
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO
 
Diante da realização deste projeto acadêmico o aprendizado constante permitiu perceber como é feita a avaliação de desempenho humano na empresa pesquisada e de como os resultados dessa avaliação trazem benefícios, tanto para a empresa quanto para o colaborador, com pontos positivos e negativos, para assim medirem e pensarem atitudes de mudanças e melhorias. (escreva com suas palavras esta análise)
Não existe um modelo perfeito de avaliação de desempenho humano, há um esforço muito grande em desenvolver esses métodos, entretanto, as organizações adaptam às suas realidades organizacionais e isso é muito bom, pois há a preocupação das empresas em relação ao desenvolvimento de seus colaboradores e como podem melhorar nos seus rendimentos nos postos de trabalho. (escreva com suas palavras esta análise)
O projeto envolveu uma interessante observação das disciplinas na prática vivenciada dentro das organizações, e a matemática financeira com exemplos de cálculos de porcentagens, de juros e conceitos próprios e como são úteis para o crescimento da empresa. (escreva com suas palavras esta análise)
E este trabalho contemplou importantes estruturas de cargos e salários, seus métodos avaliativos e suas vantagens e desvantagens, e aqui é bom acrescentar a relação entre cargo e salário e como devem ser mensurados e avaliados. Quanto ao cargo é sempre bom que o indivíduo saiba suas atribuições, a descrição de cargo, sua classificação e como podem ajudar à empresa através de seu cargo; e sobre o salário, não é simplesmente chegar ao final do mês e receber seu salário, é bom compreender o valor que seu salário tem, suas exigências e responsabilidades, que cumprem tanto a legislação trabalhista, como ajuda na sua dignidade e de certo modo na sua motivação pessoal. (escreva com suas palavras esta análise)
 Para o gestor de RH este projeto é altamente importante e indispensável, pois contribui demais com suas decisões e com sua atuação e performance dentro do setor de RH, ou aplicando e acompanhando as avaliações de desempenho ou administrando os cargos e os salários dos colaboradores nas diversas organizações pelas quais poderá atuar ou atua, e como a matemática financeira é um recurso para a tomada de decisões e como ajuda a acompanhar as muitas atividades desenvolvidas nas organizações. (escreva com suas palavras esta análise)
REFERÊNCIAS
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