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Avaliação de estudos disciplinares III

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Revisar envio do teste: Avaliação I (2017/2)
 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Instruções
	ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Das situações a seguir, qual confirma a necessidade crescente de negociar?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Um número cada vez maior de ocasiões requer negociação: todos querem participar das decisões que lhes afetam; um número cada vez menor de pessoas aceita decisões ditadas por outrem.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	A globalização e a expansão tecnológica dos meios de comunicação quebraram todas as barreiras e, na questão cultural, têm provocado inúmeras alterações nos costumes e nos comportamentos das pessoas no mundo todo. Em um processo de negociação, os negociadores levam todos os elementos para fora de seu país, isso se torna sua estrutura de apoio - aquelas provenientes da família, religião, educação. As culturas envolvidas estarão contribuindo com representações e significações de ambos os lados porque, independentemente do que esteja sendo negociado, há interação entre pessoas, entre comportamentos empresariais. Considerando a importância da cultura como elemento da negociação, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
 
I - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo que os indivíduos pertençam a uma mesma cultura, as representações e as significações são diferentes.
II - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo pertencendo a uma mesma cultura, as empresas têm representações e significações diferentes.
III - As representações e as significações não interferem na interpretação de sucesso ou fracasso na negociação.
IV - Não é possível não se preocupar com a importância de se ter negociadores preparados para esta realidade.
 
Podemos dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Duas grandes considerações a serem efetuadas em negociações são a ética e a moral nos negócios. Sobre o assunto, analise as proposições a seguir.
I- A ética é permanente. A moral é temporal.
II- A ética é regra. A moral é conduta da regra.
III- A ética inclui princípios.  A moral, condutas específicas.
IV- A ética é teoria. A moral é prática.
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II, III e IV.
 
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com relação ao uso de mediação e arbitragem na resolução de conflitos, podemos afirmar que: 
 
I - Na arbitragem existe alto controle sobre os resultados, porém a terceira parte tem baixo controle sobre o processo.
II - Os árbitros, normalmente, são escolhidos por serem justos, imparciais e sábios e, dessa forma, as soluções vêm de uma fonte respeitada e com crédito.
III - Os processos de arbitragem, normalmente, são utilizados para solução de conflitos entre empresas, trabalhadores e em contratos de uma forma geral. As partes apresentam sua posição ao árbitro que, dependendo das regras estabelecidas, pode ou não decidir com base nelas.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.
 
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma forma eficiente de resolver conflitos é a que usa a mediação ou a arbitragem.
 
Avalie as afirmativas:
I - O mediador não decide, ao contrário do árbitro, que é chamado para decidir.
II - O mediador é chamado para decidir, ao contrário do árbitro, que leva as partes a decidirem.
III - O mediador e o árbitro são chamados para decidir.
IV - O mediador e o árbitro são chamados para levar as partes a decidirem.
V - Tanto o mediador quanto o árbitro devem ser partes interessadas diretamente na negociação.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I
 
	
	
	
Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Existem dois tipos de negociação: a competitiva, em que cada um dos lados busca satisfazer seus interesses individualmente, e a cooperativa, em que, por meio de um acordo, busca-se a satisfação dos interesses de ambas as partes. Entre as alternativas abaixo, indique aquela que representa uma negociação cooperativa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Envolve barganha de propostas e extração de concessões por parte do outro negociador.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O uso da mediação e da arbitragem pode ser útil na solução de situações de conflitos. A participação de uma terceira pessoa, que não está diretamente envolvida com o problema, poderá trazer muitas vantagens, como:
 
I - Na presença de uma terceira parte, os ânimos exaltados são aflorados, ficam mais fortes.
II - Essa pessoa pode orientar as partes a esquecerem quais seus reais interesses.
III - A comunicação e o clima da negociação poderão ser melhorados; dependendo do nível, problemas de relacionamentos poderão ser amenizados e até mesmo resolvidos de forma definitiva.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
III.
 
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual a maneira menos ideal para se negociar em termos éticos, considerando que não existe nenhum padrão formal nem nenhuma declaração escrita que sirva como modelo para os negociadores, assim como acontece com as questões legais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Para o sucesso de uma boa negociação e o estabelecimento de uma parceria duradoura, o mais adequado é desconsiderar as culturas. Se a cultura aceita comportamentos antiéticos, devemos ignorá-los.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	As táticas mais adequadas para a equipe que realizará a negociação internacional são, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Envolver-se nos assuntos do país e deixar-se surpreender com o imprevisível.
 
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia atentamente as afirmações abaixo. Elas apresentam considerações gerais acerca das características da negociação e do negociador.
I- A negociação é um dos melhores meios de solucionar conflitos.
II- Ser empático não significa concessão ao atendimento às reivindicações do outro lado.
III- A solução de um conflito pode se dar de forma destrutiva ou construtiva, dependendo da maneira de se lidar com ele.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.

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