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1. Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: Quest.: 1 desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa. desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa. desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional. desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade. obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados. 2. A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula: Quest.: 2 Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação. Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação. Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação. Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional. Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança. 3. Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO: Quest.: 3 Relações com sindicatos Pesquisa de mercado de RH Legislação Trabalhista Recrutamento e seleção Treinamento e desenvolvimento 4. A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno: Quest.: 4 Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho. Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos. Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH. Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho. Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos. 5. A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o: Quest.: 5 Desenvolvimento de RH. Monitoração de RH. Remuneração de RH. Captação de RH. Aplicação de RH. 6. A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos? Quest.: 6 Reter os recursos humanos na empresa. Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado. Controlar vendas e produção da empresa. Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos. Assegurar um bom clima organizacional. 7. Podemos citar como exemplos de fontes de recrutamento: Quest.: 7 Revistas Especializadas, Universidades e Palestras em Escolas. Palestras em Escolas, outras empresas e jornais. A própria empresa, Universidades e agências de emprego. Outras Empresas, Sites de Emprego e Revistas Especializadas. Jornais, Revistas Especializadas e sites de emprego. 8. O recrutamento para uma organização pode ser realizado interna ou externamente. É uma desvantagem do recrutamento externo: Quest.: 8 ter a possibilidade de gerar conflito interno e frustração. contribuir para interação da empresa com o mercado de recursos humanos. inibir a mudança e a inovação na organização. limitar as escolhas aos trabalhadores atuais da organização. ser um processo mais caro e demorado. 9. APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO EMPREGADO: Quest.: 9 REALIZAR A ENTREVISTA DE SELEÇÃO. REALIZAR A ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO. APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE. REALIZAR A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. REALIZAR O EXAME MÉDICO. 10. No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos: Quest.: 10 Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar; Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização; Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios; Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização; Sócio-culturais, pois o comportamento esperado se refere tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente externo da organização.
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