SAMU: Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

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22/02/2014 
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Serviço de Atendimento Móvel 
de Urgência (SAMU) 
• O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência 
(SAMU) funciona 24h por dia e atende 
urgências e emergências em residências, 
locais de trabalho e vias públicas. 
 
• Conta com as Centrais de Regulação, 
profissionais e veículos de salvamento. 
 
• As ligações são gratuitas, feitas pelo número 
192. 
 
• Através do número 192, os profissionais realizam atendimentos de casos 
como: 
– - Problemas cardiorrespiratórios 
– - Intoxicação 
– - Queimaduras graves 
– - Trabalhos de parto onde haja risco de morte da mãe ou do feto 
– - Tentativas de suicídio 
– - Crises hipertensivas 
– - Acidentes/traumas com vítimas* 
– - Afogamentos* 
– - Choque elétrico 
– - Acidentes com produtos perigosos 
– - Transferência inter-hospitalar de doentes com risco de morte 
– - Acidentes de trânsito* 
– - Acidentes domésticos 
 
* Posterior ao atendimento inicial dos bombeiros (número 193), caso tenham 
vítimas presas em ferragens e salvamento de vítimas de afogamento. 
 
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• A ligação 192 é atendida na Central de 
Regulação por um teleatendente médico, que 
pergunta o quadro clínico do paciente, local 
da ocorrência, nome da vítima e contatos da 
vítima. 
 
• Identificado o problema, o médico regulador 
analisa o caso específico e passa orientações 
sobre como agir à situação. 
 
• A partir das informações apuradas e conforme 
a gravidade da situação, o médico regulador 
envia uma viatura ou uma motolância para o 
local. 
 
• Se for um caso de menor gravidade no qual o 
paciente não corra risco de vida, o médico 
regulador resolve com sucesso a situação com 
orientações dadas ao telefone. 70% dos casos 
são resolvidos dessa maneira. 
 
• Antes de efetuar a ligação para o 192, procure 
saber detalhes sobre o estado do paciente: dores 
intensas, dificuldades de respirar e se corre o 
risco de vida. 
 
• Também é essencial ter o endereço correto de 
onde está a vítima e pontos de referência. 
 
• Assim, você contribui com informações mais 
exatas para a análise do médico regulador e 
acelera a chegada da viatura, caso necessário. 
 
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O SAMU possui três tipos de 
viaturas que oferecem diferentes 
serviços. São elas: 
 
 
• Unidade de Suporte Básico (USB) - composta 
por um técnico de enfermagem e um 
condutor socorrista com equipamentos 
básicos de suporte à vida. 
 
 
• Unidade de Suporte Avançado (USA) - composta 
por um médico (o mesmo que atendeu o 
telefonema), um enfermeiro e um condutor 
socorrista. 
 
• São UTIs móveis, preparadas para atendimentos 
de média a alta complexidade, equipadas com o 
Sistema Tele-Eletrocardiografia Digital que ajuda 
no atendimento de vítimas de doenças 
cardiovasculares graves. 
 
 
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• Motolâncias – são utilizadas em casos graves 
para chegar mais rápido ao local do acidente e 
fazer um pré-atendimento até que a Unidade 
de Suporte Avançado (USA) chegue. 
 
• Além de dar suporte à USA, elas são úteis 
também quando o caso é simples, mas precisa 
de algum profissional junto ao paciente.