ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - AVALIAÇÃO PARCIAL 2

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
Avaiação Parcial: GST0070_SM_201407104438 V.1 
Aluno(a): BETHIELE MORAES DE BRITO Matrícula: 201407104438 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 22/09/2017 08:44:48 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201407875842) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os sistemas auxiliam no processo de tomada de decisão empresarial. Abaixo indique a opção que não se 
enquadra na definição de sistema. 
 
 
Conjunto de partes (elementos ou subsistemas), interdependentes, que interagem de modo a atingir 
determinado fim, de acordo com um plano ou princípio. 
 Um conjunto de elementos ou processos únicos, restritos e independentes que funcionam de forma 
isolada. 
 
Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) que interagem, trocando informações e controles, que se 
destina a uma finalidade específica. 
 
Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) interconectados, em que alguns elementos são humanos 
e outros não, para a obtenção de um objetivo desejado, pela manipulação e controle de homens e 
elementos não humanos. 
 
Conjunto de elementos (partes ou subsistemas) dinamicamente relacionados, que formam uma 
atividade, para atingir um objetivo, e operam sobre dados/energia/matéria (orgânica ou não) para 
fornecer informações/energia/matéria. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201407997893) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus 
departamentos? 
 
 Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação. 
 
Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação. 
 
Devido ao outsourcing necessário. 
 
Falta de integração entre os departamentos. 
 
Utilização da técnica de brainstorming. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408096545) Acerto: 1,0 / 1,0 
A competitividade crescente exige das empresas do século XXI a redução de custos, o desenvolvimento e a 
organização de seus sistemas, bem como benefícios externos, como aumento de produtividade e satisfação do 
usuário. Nesse contexto alguns pontos merecem atenção especial, como: 
 
 o valor e a quantidade de informação, bem como a relação custo/benefício. 
 
a estratégia adotada pela empresa para lançamento de seus novos produtos. 
 
o tipo de modelo de gestão e liderança adotado pela média gerência. 
 
as técnicas e metodologias utilizadas para controlar a produtividade. 
 
o tipo de contrato estabelecido entre empregador e empregados. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201407156295) Acerto: 1,0 / 1,0 
(ENADE - Modificada) O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e 
gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar 
que Gestão Estratégica de TI consiste em: 
 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. 
 
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos 
administrativos. 
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. 
 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. 
 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408021086) Acerto: 1,0 / 1,0 
É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo 
desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar 
supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema? 
 
 CRM 
 
Data Warehouse 
 
Data Mining 
 
EIS 
 
SPT 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201407349262) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades 
são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que 
descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação. 
 
 
Segurança, Tecnologia, Pessoas 
 
Conhecimento, Pessoas, Marketing 
 Organizações, Pessoas, Tecnologia. 
 
A Internet, a área financeira, o conhecimento 
 
Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201407290476) Acerto: 1,0 / 1,0 
Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação 
empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no 
mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é: 
 
 
impedir a obtenção de participação no mercado 
 
evitar a tomada de deciões; 
 Suporte na tomada de decisões; 
 
Aumentar custos; 
 
reduzir capacidade de operações; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408123617) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para que uma organização obtenha sucesso empresarial na execução do seu negócio é de suma importância 
valorizar a relevância das informações no nível estratégico e repassadas aos gestores de nível médio para o 
processo de tomada de decisão. Sendo assim os sistemas de informações contábeis auxiliarão de maneira eficaz 
o registro, o controle e o gerenciamento de todas as ocorrências realizadas pela empresa, de forma que os 
dados sejam organizados de acordo com as necessidades dos gerentes. 
 
porque 
nos dias atuais a evolução das TICs tem proporcionado aos CIOs uma melhoria contínua nesse aspecto através 
do desenvolvimento de SIs contábil ou administrativo. 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 
Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. 
 
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da 
primeira. 
 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201408110666) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um sistema de informação não se limita a apenas uma máquina, um computador. Ele necessita de um ambiente 
¿ a organização ¿ e de usuários ¿ pessoas ¿ que farão o importante papel de facilitadores, multiplicadores da 
informação e administradores de seus bancos de dados. As pessoas usam as informações dos sistemas, 
integrando-as ao ambiente de trabalho. Por isso 
 
 é preciso que as empresas invistam em treinamento para que as pessoas possam entender e utilizar 
adequadamente os sistemas de informação e desta forma desenvolver suas tarefas com eficiência. 
 
as pessoas sempre serão importantes nas empresas, pois são elas as únicas capazes de processar 
dados e transformá-los em informações. 
 
os sistemas de informação atendem especificamente às necessidades dos níveis estratégico e tático das 
empresas. O nível operacional não é afetado por esses sistemas. 
 
é necessário que as organizações estabeleçam restrições quanto ao tempo de acesso aos sistemas, 
para que não sobrecarregue a rede. 
 
as empresas que utilizam sistemas de informação possuem quadros de pessoal reduzido, visto que a 
tecnologia substitui os trabalhos mais complexos. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201407807981) Acerto: 1,0 / 1,0 
7. A ferramenta CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), em um SIG, serve para 
 
 
Atender apenas as reclamações. 
 Registrar as informações em cada ponto de contato. 
 
Quantificaros clientes finais. 
 
Pesquisar sobre o poder aquisitivo. 
 
Realizar o primeiro atendimento.