GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
 
Acertos: 10,0 de 10,0
 
 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
O ______________ é uma organização exclusivamente dedicada à promoção da governança corporativa no
Brasil e principal fomentador das práticas e discussões sobre o tema no país, tendo alcançado reconhecimento
nacional e internacional.
O instituto que melhor preenche a lacuna é:
IBGE
 IBC
 INEP
 IBGC
 IMPA
 
 
 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
O período entre 2001 e 2003 ficou marcado pelos escândalos corporativos nos Estados Unidos e na Europa, quando
grandes organizações como Enron, Worldcom e Tyco foram à falência porque não suportaram a manipulação dos
seus resultados contábeis. Casos como esses fortaleceram a governança corporativa, preocuparam os governos e
impulsionaram os Estados Unidos para criação da:
Lei Terrorista
Lei da Soberania Americana
Lei Autoritária
 Lei Sarbanes-Oxley (SOX)
Lei Testamentária
 
 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
O ITGI (2007) descreve a Governança de TI, como:
"Responsabilidade da gerência intermediária e do CIO, consistindo em aspectos de liderança, estrutura
organizacional e processos que garantam que a organização possa aumentar seu faturamento".
 "Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura
organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos
e as estratégias da organização".
"Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura
organizacional e processos que garantam que a área de RH da organização suporte e aprimore os objetivos
e as estratégias da organização".
"Responsabilidade da gerência intermediária e do CIO, consistindo em aspectos de liderança, estrutura
organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos
e as estratégias da organização".
"Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura
organizacional e processos que garantam que a organização possa aumentar seu faturamento".
 
 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
O BSC é:
 uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho
um conjunto de boas práticas para melhorar os processos ao eliminar os defeitos.
um parte integrante do CobiT e só pode ser utilizado com um modelo de governança.
uma perspectiva que os clientes têm da organização.
uma metodologia para a análise da saúde financeira das organizações
 
 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500?
Planejamento, Estratégia, Administração, Custos, Performance e Aderência.
 Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano.
Comprometimento, Visão de Negócio, Aquisição, Controle, Maturidade e Evolução.
Planejamento, Desenho, Ação, Avaliação, Controle e Reprodução.
Manutenção, Projeto, Avaliação e Controle Suporte, Maturidade e Desempenho.
 
 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Qual dos arquétipos abaixo relacionados NÃO FAZ PARTE de uma Matriz de Arranjos de Governança?
Federalismo
Monarquia de negócio
Anarquia
Monarquia de TI
 Presidencialismo
 
 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de orientações descrevendo as melhores
práticas para um processo integrado do gerenciamento de serviços de TI, que foi desenvolvido pela OGC, United
Kingdom¿s Office Of Government Commerce. Basicamente o ITL preocupa-se 2 pontos, são eles:
COBIT e SOX.
Relatórios intuitivos e customizados.
Visão e Detalhamento via Drill.
Redes e Aplicações aos usuários.
 Entrega e Suporte aos Serviços.
 
 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Foina (2000), o Planejamento Estratégico de TI é detalhado através da elaboração dos seguintes planos
táticos:
Plano de Sistemas, Plano de comunicações, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Internet
Plano de Software, Plano de Hardware, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de
Comunicações
 Plano de Sistemas, Plano de tecnologia (hardware), Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de
Revisão
Plano de Sistemas, Plano de tecnologia (hardware), Plano de Comunicações, Plano de Capacitação, Plano de
Software
Plano de Sistemas, Plano de peopleware, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Revisão
 
 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, perguntou ao
instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e comunicados. O instrutor
Márcio respondeu corretamente a opção:
Nível 5 - Otimizado
Nível 2 - Repetível, porém intuitivo
 Nível 3 - Definido
Nível 1 - Inicial / Ad hoc
Nível 4 - Gerenciado e mensurável
 
 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0
Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos critérios de
controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa. A Entrega da
informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas
responsabilidades, incluindo as de governança, representa o seguinte critério:
Eficácia
 Confiabilidade
Disponibilidade
Integridade
Confidencialidade