Gestão de Vendas - (4) - AV3 - 2012.3

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Avaliação On-Line 
	Avaliação:
	AV3-2012.3EAD-GESTÃO DE VENDAS-ADM0915 
	Disciplina:
	ADM0915 - GESTÃO DE VENDAS 
	Tipo de Avaliação:
	AV3 
	Aluno:
	
	Nota da Prova: 
	
	Nota do Trabalho: 
	Nota da Participação: 
	Total: 
	
	Prova On-Line 
	
Questão: 1 (213338) 
Quanto ao produto, quanto mais complexo e mais serviços de apoio foram necessários, maior será a importância: Pontos da Questão: 1 
	De logística 
	Da área financeira 
	Da área de processos 
	De vendas 
	
Questão: 2 (213315) 
Vendem a totalidade dos produtos de um determinado fabricante e geralmente se concentram em apenas um fabricante. 
Pontos da Questão: 1 
	Vendedores contratados 
	Representantes de vendas 
	Franquia de vendas 
	
Agente de vendas 
	
Questão: 3 (213284) 
Quanto à análise de concorrência, a sugestão é ____________ os elementos da administração de vendas das principais empresas concorrentes e comparar com a organização da empresa para que se está fazendo o plano. 
Pontos da Questão: 1 
	mapear 
	reiterar 
	organizar 
	conjugar 
	
Questão: 4 (213342) 
Sabe-se da importância que as ferramentas de sistemas de automação de vendas exercem sobre o negócio. Neste caso, quantas categorias tais sistemas podem ser classificados? Pontos da Questão: 1 
	1 - apenas gestão do número de negócios 
	
2 - processo de venda e gestão do negócio 
	4 - produtividade pessoal, administração de pessoal, funcionais e processos de venda 
	3 - produtividade, administração de pessoal e gestão do negócio 
	
Questão: 5 (213405) 
É correto afirmar que a internet, como força de vendas tem resultados? Pontos da Questão: 1 
	de média eficiência e eficácia. 
	de baixa eficácia, sempre. 
	de baixa eficiência e eficácia. 
	alta eficiência, apenas. 
	
Questão: 6 (213317) 
Especificidade de ativos, freqüência e incerteza, são consideradas? 
Pontos da Questão: 1 
	Processo de gestão do estoque 
	Dados sem qualquer relevância a operação de vendas 
	Fases do processo financeiro 
	Dimensões dos custo de transação 
	
Questão: 7 (213332) 
O processo de vendas pode ser entendido como sendo um processo de ____________ de informações sobre a empresa, clientes, produtos e concorrentes. 
Pontos da Questão: 1 
	conjugação 
	localização 
	administração 
	percepção 
	
Questão: 8 (213282) 
O caráter imediatista e pragmático da orientação de vendas é discutido por Philip Kotler, um dos autores de mais prestígio de marketing, quando ele afirma que “a orientação de vendas parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram produtos da organização em quantidade suficiente. Neste caso, a organização deve portanto: 
Pontos da Questão: 1 
	
Dar liberdade total á área de vendas 
	Ligar todos os departamentos da empresa em busca de logística 
	Fomentar ações de busca ao cliente seja a que preço for 
	Empreender um esforço agressivo de vendas e promoção 
	
Questão: 9 (213298) 
A análise da inadiplência da carteira de clientes, pode indicar a porcentagem da carteira que esta em dia com pagamentos também pode ser utilizada para mensurar a qualidade da venda. Que tipo de quota é essa? 
Pontos da Questão: 1 
	De atividades de venda 
	De análise do processo 
	Financeiras de vendas 
	De conhecimento da operação 
	
Questão: 10 (213331) 
Mapear o território no sentido de identificar os potenciais de mercado, é uma das tarefas do? Pontos da Questão: 1 
	controle financeiro da empresa 
	gerente regional 
	coordenador de compras 
	gestor de processos, para saber qual o processo mais adequado