Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação

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AULA 01 (Aula 1 e 2)
INTRODUÇÃO AOS FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Ensino Superior
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
Objetivos desta aula 
Ao final desta aula, você será capaz de:
Conceituar sistema e sistema de informação; 
Fazer a distinção entre sistema de informação e tecnologia de informação;
Relacionar as características básicas de um sistema de informação;
Compreender a importância e a contribuição dos sistemas de informação na gestão organizacional.    
Conhecer a origem da Teoria de Sistemas; 
Conceituar a Teoria de Sistemas;
Fazer a distinção entre Teoria de Sistemas e Abordagem Sistêmica; 
Compreender as Classes dos Sistemas; 
Descrever as características/princípios da Teoria dos Sistemas; 
Compreender como a Teoria de Sistemas se relaciona com os Sistemas de Informação
Nesta aula:
iremos fazer uma introdução à Teoria de Sistemas, e quais são as Classes de Sistema. 
Veremos ainda os princípios da Teoria de Sistemas
aula01_t02
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t03
 Síntese da aula
Nesta aula, você verá
- Como surgiu a teoria de Sistemas
- Quais as classes de sistema 
- Aumentar o nosso entendimento sobre os sistemas de um modo em geral
Saiba mais
- Leia a parte 1 do Livro [1] da Bibliografia (Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet)
Acesse e veja vídeo “Graduação em Tecnologia em Sistemas de Informação”, no link “Pensamento Sistêmico”, no link: http://www.youtube.com/watch?v=iwvVPPRNmpY&feature=related .  Ou Cibernética na Administração (Abordagem Sistêmica), no link: http://www.youtube.com/watch?v=mEoIjn2uzFM. 
- Pesquise na Internet os diferentes tipos de Aplicativos e trace um mapa relacionando suas características
O que vem na próxima aula
Na próxima aula vamos conhecer mais detalhes sobre os recursos de SI, mostrando recursos e atividades de um sistema de informação entender as atividades de entrada/ processamento/ saída 
Compreender a importância da qualidade de informação. 
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t04
CONCEITO DE SISTEMA
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t05
CONCEITUAÇÃO DE SISTEMA
 
Cotidianamente convivemos com alguns sistemas.
O sistema solar, por exemplo, vem sendo estudado e modificado desde os primórdios da humanidade. O Sistema solar pode ser considerado efetivamente um sistema?
Claro que sim.
Da mesma forma que o sistema de som de sua casa, que o sistema viário de sua cidade, que o sistema econômico brasileiro e muitos outros que também o são.
Como poderíamos definir, de forma geral, o conceito de sistema? 
Para responder a essa pergunta, vamos tomar como exemplo o sistema de som que usamos em nossas casas para escutar nossos CDs, rádio e, eventualmente, conectar o tocador de MP3.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t04
O conceito de sistema começa com a definição de suas partes:
 Amplificador
 Receptor (sinal de rádio)
 Tocador de CD
 Caixas de som
Cada parte, além de executar sua tarefa (finalidade), deve fazê-lo de forma integrada e coordenada com as demais, garantindo o objetivo comum do sistema, que no caso é reproduzir música.
Ao consultar o dicionário Aurélio, encontraremos a seguinte definição para sistema:
Conjunto ordenado de meios de ação ou de idéias que tendem a um resultado.
Podemos, então, definir um sistema como sendo um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido.
Sua finalidade é amplificar os sinais sonoros.
Sua finalidade é captar as ondas do sinal de rádio.
Sua finalidade é reproduzir as músicas armazenadas no CD.
A finalidade da caixa de som é de emitir os sinais sonoros em frequência audível pelo ouvido humano. 
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t05
Entrada
Processamento
Saída
Retroalimentação
ELEMENTOS BÁSICOS DE UM SISTEMA 
 
Outros exemplos de sistemas: controle de estoque, fluxo de caixa, construção civil, acadêmico, planejamento e controle da produção.
Todos esses sistemas são classificados como sistemas de informação cujo conceito veremos adiante. 
São também exemplos: sistema de som, sistema de telefonia, sistema aviário dentre outros. 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes elementos constituintes:
Entrada
Processamento
Saída
Realimentação (ou feedback)
Controle
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t07
Entrada
Processamento
Saída
Retroalimentação
Entrada: são os insumos de que o sistema precisa para atingir o seu objetivo.
São os elementos para captação ou coleta de fontes de dados brutos.
Entrada
Processamento
Saída
Realimentação (ou feedback)
Controle
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ELEMENTOS BÁSICOS DE UM SISTEMA 
 
Outros exemplos de sistemas: controle de estoque, fluxo de caixa, construção civil, acadêmico, planejamento e controle da produção.
Todos esses sistemas são classificados como sistemas de informação cujo conceito veremos adiante. 
São também exemplos: sistema de som, sistema de telefonia, sistema aviário dentre outros. 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes elementos constituintes:
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t08
Entrada
Processamento
Saída
Retroalimentação
Processamento: é a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. 
Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil e apropriada.
Entrada
Processamento
Saída
Realimentação (ou feedback)
Controle
Ensino Superior
ELEMENTOS BÁSICOS DE UM SISTEMA 
 
Outros exemplos de sistemas: controle de estoque, fluxo de caixa, construção civil, acadêmico, planejamento e controle da produção.
Todos esses sistemas são classificados como sistemas de informação cujo conceito veremos adiante. 
São também exemplos: sistema de som, sistema de telefonia, sistema aviário dentre outros. 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes elementos constituintes:
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t09
Entrada
Processamento
Saída
Retroalimentação
Saída: é a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema. 
Entrada
Processamento
Saída
Realimentação (ou feedback)
Controle
Ensino Superior
ELEMENTOS
BÁSICOS DE UM SISTEMA 
 
Outros exemplos de sistemas: controle de estoque, fluxo de caixa, construção civil, acadêmico, planejamento e controle da produção.
Todos esses sistemas são classificados como sistemas de informação cujo conceito veremos adiante. 
São também exemplos: sistema de som, sistema de telefonia, sistema aviário dentre outros. 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes elementos constituintes:
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t10
Entrada
Processamento
Saída
Retroalimentação
Realimentação (ou feedback): é a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento.
É parte da saída produzida pelo sistema que informa sobre seu comportamento. São dados sobre o desempenho de um sistema
Entrada
Processamento
Saída
Realimentação (ou feedback)
Controle
Ensino Superior
ELEMENTOS BÁSICOS DE UM SISTEMA 
 
Outros exemplos de sistemas: controle de estoque, fluxo de caixa, construção civil, acadêmico, planejamento e controle da produção.
Todos esses sistemas são classificados como sistemas de informação cujo conceito veremos adiante. 
São também exemplos: sistema de som, sistema de telefonia, sistema aviário dentre outros. 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes elementos constituintes:
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t05
Entrada
Processamento
Saída
Realimentação (ou feedback)
Controle
Entrada
Processamento
Saída
Retroalimentação
Controle: refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo. Envolve monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está se dirigindo para a realização de sua meta.
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ELEMENTOS BÁSICOS DE UM SISTEMA 
 
Outros exemplos de sistemas: controle de estoque, fluxo de caixa, construção civil, acadêmico, planejamento e controle da produção.
Todos esses sistemas são classificados como sistemas de informação cujo conceito veremos adiante. 
São também exemplos: sistema de som, sistema de telefonia, sistema aviário dentre outros. 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes elementos constituintes:
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t13
CONCEITOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
 
No mundo globalizado de transformações rápidas, um tipo de sistema ganha relevância no contexto das organizações empresariais, transformando a forma e condução dos negócios.
Hoje em dia, sai na frente aquele que detém a informação e a utiliza adequadamente.
Dessa forma, os chamados Sistemas de Informação (SI) são cada vez mais usados como meio de criar, armazenar, processar e transferir a informação no contexto das empresas. 
Antes de estudarmos o conceito e definição do que vem a ser um Sistema de Informação, vamos definir o conceito de informação. 
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t14
O que é informação? 
A informação é um dos recursos mais valiosos, importantes e valorizados em uma organização.
Não podemos definir informação sem antes entender um conceito prévio: dado. 
O conceito de informação é frequentemente confundido com o conceito de dado.
Os dois vocábulos são, além de distintos, complementares. 
DADO
INFORMAÇÃO
Fato isolado em sua forma primária que não tem valor intrínseco.
Conjunto de fatos (dados) organizados (processados) de tal forma que tenham um valor agregado em si.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t15
Ensino Superior
 Dado é um símbolo (letra ou número). 
Por exemplo: palavras, nomes, números, horas, fotos, figuras, sons. 
São apresentados de forma primária;
Saldo Inicial da Conta = R$ 450,00
Cheques emitidos: 6238 de R$ 200,00 e 6239 de R$ 350,00
TED recebida de R$ 1.500,00 e 
cheque depositado de R$ 1.200,00
Exemplo
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t09
Ensino Superior
Informação
Informações do dia
Total de Débitos de R$ 500,00
Total de Créditos de R$ 2.700,00
Saldo atual de R$ 2.600,00
Informação
Quando os dados (fatos) estão organizados, arranjados e relacionados de uma maneira significativa, eles se tornam informação.
A definição de diferentes relações resulta em diferentes informações.
Regras e Relações podem ser estabelecidas para organizar os dados em informação útil e valiosa
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t14
Exemplo: em um sistema de controle de ponto de funcionários de uma empresa, o horário de entrada diário de cada funcionário é considerado dado. 
Combinando (processando) os horários de chegada de um funcionário em todos os dias de um mês, podemos obter o seu percentual de atraso (% atraso), que é uma informação, possibilitando ao gerente penalizar ou parabenizar o funcionário. 
Os horários de chegada do funcionário em cada dia são fatos isolados (dados) sobre os quais o gerente não pode tomar nenhuma decisão e servem de insumos (ENTRADA) para o processamento da informação (SAÍDA = % de atraso mensal do funcionário).
Nesse exemplo, para que se tenha a informação desejada, é necessário adicionar um novo dado (ENTRADA) ao contexto: Qual é o horário de entrada no trabalho? 
Podemos concluir que:
A informação resulta do processamento (organização, arranjo, comparação) de dados afins.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t18
Exemplos de dados e respectivas informações derivadas.
Exemplo: em um sistema de controle de ponto de funcionários de uma empresa, o horário de entrada diário de cada funcionário é considerado dado. 
Combinando (processando) os horários de chegada de um funcionário em todos os dias de um mês, podemos obter o seu percentual de atraso (% atraso), que é uma informação, possibilitando ao gerente penalizar ou parabenizar o funcionário. 
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t10
Campo
do Nome
Registro da
Folha de
Pagamento
Elementos de Dados
Banco de 
Dados
Pessoal
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t20
O que é um sistema de informação?
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É um sistema cuja finalidade é prover INFORMAÇÃO, a alguém na medida certa e em tempo oportuno.
Organiza atividade, prove controles, ajuda nas decisões
Sistema automatizado ou manual que abrange
Pessoas
Máquinas e/ou
Métodos organizados (procedimentos)
Para Coletar, Processar e disseminar informações
SI automatizado = SI + Tecnologia
Detalhes.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t12
Os
sistemas de informação podem ser: 
manuais ou automatizados.
Nesse caso são usados recursos simples como lápis e papel. 
Nos sistemas automatizados, a informação é gerada de forma automática, usando-se recursos de processamento eletrônico tais como calculadoras ou computadores (tecnologias de hardware e software). 
Fica evidente a limitação dos sistemas manuais no que se refere à capacidade do volume dado passível de processamento.
Ma medida em que o volume de dados é grande, os sistemas tendem a ser automáticos produzindo informações mais precisas e de melhor qualidade, possibilitando às empresas uma administração mais eficiente. 
A automação de tarefas rotineiras não só reduz os custos como também melhora o controle sobre as operações que, por sua vez, torna possível a melhoria no processo decisório com informações mais confiáveis. 
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t13
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante.
Podemos identificar inicialmente três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. São eles:
Sistemas de Processamento de Transação (SPT)
Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
Sistemas Estratégicos (SIE)
Num primeiro momento, os sistemas automatizaram os processos rotineiros, os chamados sistemas de processamento de transação (SPT), úteis não só na redução de custos mas também em um melhor controle e eficiência das operações de rotina. 
Os SPTs provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações. 
Ex Compras: pode facilitar o processo de compra possuindo um amplo armazenamento de dados sobre as mercadorias e serviços dos fornecedores
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
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TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante.
Podemos identificar inicialmente três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. São eles:
Sistemas de Processamento de Transação (SPT)
Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
Sistemas Estratégicos (SIE)
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os gestores perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação mais complexa que pudesse apoiá-los nas decisões do dia a dia. Surgiam os sistemas de informação gerencial (SIG) para a gestão das atividades a que se destinavam.
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia.
Ex Cartão de Credito: o acoplamento da rede mundial de Ct. Cred., junto com a Internet permite a empresa agilizar o processo de pagamento e recebimento de contas à distância
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t13
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante.
Podemos identificar inicialmente três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. São eles:
Sistemas de Processamento de Transação (SPT)
Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
Sistemas Estratégicos (SIE)
Não tardou muito para que o nível estratégico da empresa vislumbrasse que os sistemas podiam proporcionar um diferencial competitivo em relação à concorrência. 
Era a geração dos sistemas estratégicos (SIE) que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes).
Traça as diretrizes estratégicas da organização.
Ex ERP – Sist. Integrado de Gestão Empresarial: monitoram em tempo real as funções de negócio.
Um sistema de estoque que no determinado momento em que o estoque de uma determinada matéria prima, esteja a nível de interferir na produção, o sistema dispara uma mensagem para a pessoa responsável pelo setor de compras, solicitando a compra desta matéria prima
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t14
Os Níveis da Organização e os Tipos de Sistema
Mostram a atuação de cada tipo de sistema no seu respectivo nível organizacional:
Nível Estratégico
Nível Gerencial
Nível Operacional
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t26
Quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando a cada um o tipo de informação que provê e sobre quem faz uso delas.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t27
O SI (Sistemas de Informação) e seus componentes
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TECNOLOGIAS = 
Hardware, 
Software, 
Redes e BD
PROCESSOS
Aperfeiçoamento Contínuo
PESSOAS
Responsabilidade, gerenciamento,
Desenvolvimento da capacidade,
disciplina
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t28
TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (TI)
 
A Tecnologia da Informação (TI): conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. 
Em sistemas de informação, a tecnologia da informação é fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados.
 Hardware de entrada (mouse, teclado), de processamento (memória, processador), de saída (monitores LCD, impressoras).
 Software básico (SO- sistemas operacionais, LP- linguagens de programação).
 Software aplicativo (SPT, SIG, SAD).
QUE TI ESTÃO PRESENTES HOJE NAS EMPRESAS?
 Banco de dados.
 Redes de comunicação em geral.
 Recursos multimídia dentre outros.
Podemos concluir que a tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura para os sistemas de informação (SI).
Exemplo de uso de macro-instrução:
#define MIN( A, B ) ( (A) <= (B) ? (A) : (B) )
. . .
int x, y, z;
. . .
z = MIN( x, y );
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t29
Capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações
A tecnologia aperfeiçoa ou adiciona eficiência a uma tarefa.
É um facilitador, um componente.
A tecnologia não cria diretamente a satisfação da empresa e dos seus usuários. 
Os conceitos de SI e TI estão relacionados e são muitas vezes, erradamente, usados como sinônimos.
Os 2 conceitos não são equivalentes:
 A TI é usada em sistemas de informação.
 Existem partes dos SI (como procedimentos), que não são TI.
 A TI contempla tecnologias que não estão diretamente ligadas a sistemas de informação
Exemplo: tecnologias de videoconferência, conexão em rede, comunicação de voz, dados, imagens e vídeos.
BENEFÍCIOS DA TI
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t30
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Os sistemas estão inseridos em um todo complexo
Os sistemas estão inseridos no contexto das organizações.
Assim como as empresas, os sistemas sofrem influência do ambiente em que estão inseridos, representados por: 
Clientes.
 Fornecedores.
 Acionistas.
 Concorrentes.
 Agência reguladora, dentre outros. 
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CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Os sistemas são organizados em níveis hierárquicos
Os sistemas são constituídos hierarquicamente de outros sistemas denominados subsistemas.
Exemplo:
Um Sistema Financeiro pode ser formado pelos subsistemas: recebimentos , pagamentos e fluxo de caixa.
Subsistemas são partes de um sistema maior que podem ser formados por outros subsistemas (hierarquia de níveis). 
EX:O subsistema de recebimentos pode ser formado pelos subsistemas de contas a receber e contas recebidas, e cada um desses subsistemas, por sua vez, pode ser constituído de outros e assim sucessivamente. 
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aula01_t32
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
 
Forneceu uma base para a unificação dos conhecimentos científicos e tecnológicos nas últimas décadas. 
Tem por finalidade:
 Analisar a natureza dos sistemas e relação entre suas partes.
 Identificar as propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em geral.
Características relevantes:
Cada parte (elemento) que compõe um sistema deve desempenhar uma parte da função maior “que é o objetivo do sistema”.
Todos os sistemas se compõem de subsistemas (sistemas menores) e seus elementos estão inter-relacionados. 
O precursor da Teoria de Sistemas foi Ludwig Von Bertalanffy, uma das mais importantes figuras do Século XX. 
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aula01_t33
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são:
Aberto ou Fechado
Simples ou Complexo
Estável ou Dinâmico
Adaptável ou 
Não-adaptável
Permanente ou Temporário
Aberto – Interage com o seu ambiente.
As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações. 
Fechado – Não possui interação com o ambiente.
A matemática é um sistema fechado, sem influência do meio. 2+2 sempre será 4.
Interação com o ambiente
Ensino Superior
Ex. IBGE - O sistema coleta dados primários no ambiente, processa-os e devolve os resultados (saídas) para uso no próprio ambiente
Ex. 1- Atualização do Cadastro de Funcionários de uma empresa.
As entradas são dados internos aos limites da organização, e após o processamento, gera informações para uso exclusivo da empresa.
Ex. 2 – Uma reação química
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aula01_t34
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são:
Aberto ou Fechado
Simples ou Complexo
Estável ou Dinâmico
Adaptável ou 
Não-adaptável
Permanente ou Temporário
Simples - possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto.
Complexo – possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões.
Componentes
Ensino Superior
Ex. O processo de misturar os ingredientes para fazer em bolo.
Ex. Os veículos de lançamento de foguetes,
produzidos pela Lockheed-Martin. (Numerosas peças, componentes, equipamentos e pessoal estão reunidos para fabricar e lançar foguetes)
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aula01_t35
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são:
Aberto ou Fechado
Simples ou Complexo
Estável ou Dinâmico
Adaptável ou 
Não-adaptável
Permanente ou Temporário
Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema.
Dinâmico – Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente.
Um sistema de informação tende a ser extremamente dinâmico, em função da necessidade que tem de responder rapidamente a uma alteração no ambiente em que está inserido.
Mudanças no ambiente
Ensino Superior
Ex. Uma pequena empresa que produz brinquedos de blocos de madeira para crianças.
A fonte de material e a preferência pelo brinquedo,
tem sido uma constante há anos.
Ex. Fabricantes de computadores.
Em pouco tempo ocorre mudança nas configurações e na própria tecnologia.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t21
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são:
Aberto ou Fechado
Simples ou Complexo
Estável ou Dinâmico
Adaptável ou 
Não-adaptável
Permanente ou Temporário
Adaptável - É capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente.
Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível.
Não-adaptável – Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.
Mudanças internas
Ensino Superior
Ex.O fabricante de brinquedos de blocos de madeira. Imginemos que o sistema industrial em funcionamento, esteja projetado para lidar apenas com um tipo de madeira, macia. E por razões não previstas, ele não possa mais obter aquele tipo de madeira a um preço razoável. Pela configuração atual, o sistema industrial, embora estável, não é adaptável.
Ex. A fim de permanecer no segmento industrial o fabricante deve mudar o processo de fabricação, para acomodar madeiras duras.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t37
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são:
Aberto ou Fechado
Simples ou Complexo
Estável ou Dinâmico
Adaptável ou 
Não-adaptável
Permanente ou Temporário
Permanente – Existe por um período de tempo relativamente longo.
Espera-se que um sistema de informação tenha uma vida relativamente longa até para justificar os investimentos feitos em seu desenvolvimento ou aquisição.
Temporário – Existe por um período de tempo relativamente curto.
Tempo
Ensino Superior
Ex. Muitas empresas são sistemas permanentes,
sobrevivem por muitos anos.
Ex. Negócios ou investimentos para serem dissolvidos em 60 dias.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t38
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS
As propriedades ou características abaixo apresentadas nos ajudam a entender melhor sobre sistemas de um modo geral.
Entropia
Tendência dos sistemas fechados (2 + 2) apresentarem, com o tempo, um estado caótico ou aleatório.
“Caminhando para a desordem e consequente declínio”.
Equifinalidade
Equilíbrio dos Sistemas
Os sistemas abertos, por sua vez, podem alcançar um estado constante de equilíbrio, de modo que os processos e o sistema como um todo não chegue a um repouso estático.
Mecanismo de feedback
Respostas a um descontrole externo.
A partir das saídas do sistema, o feedback 
 reporta-se às suas entradas e/ou 
 características de seus componentes, 
 “para controlar o seu funcionamento” e permitir
que seja ajustado
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t39
Homeostase 
(auto regulação)
Tendência ao equilíbrio.
Objetivo - manter a constância do sistema durante um período de tempo.
Diferenciação e integração
Adaptável
E ser capaz de efetuar mudanças e reordenar-se, em resposta às pressões ambientais. 
Hierarquias
Hierarquia entre os componentes do sistema.
Os sistemas são subdivididos em subsistemas
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS
As propriedades ou características abaixo apresentadas nos ajudam a entender melhor sobre sistemas de um modo geral.
Exemplo:
O corpo humano precisa estar a 36 graus para um bom funcionamento
Exemplo:
Produção nas refinarias de petróleo, produção química, siderúrgicas
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t40
Fronteiras
Campo de Ação da Organização
Estabelece uma separação entre o sistema e o meio ambiente
Fixa o domínio onde ocorre as atividades dos subsistemas
Inputs e outputs
Transforma um determinado tipo de entrada (input) em determinado tipo de saída (output).
A ideia é definir para cada output desejado e prever o input necessário. 
Por exemplo, em sistemas de informação, podemos ter:
Entrada (input) – envolve a coleta de dados brutos.
 
Saída (output) – envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
A saída pode ser produzida numa variedade de formatos.
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS
As propriedades ou características abaixo apresentadas nos ajudam a entender melhor sobre sistemas de um modo geral.
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t41
RESUMO
Conceitos de Sistemas – Teoria Geral de Sistemas
Partes integradas, cada qual contribuindo para o objetivo
Partes: Entrada, Processamento, Saída, Feedback e Controle
 Sistemas de Informações nas empresas
Dado x Informação
Cada função (processo)
SI = TI + Pessoas + Processos
TI = Hw + SW + Rede + BD
Todos os níveis da empresa: SPT (O), SIG/SAD (G), SIE (E)
 Teoria Geral de Sistemas
Sistema esta inserido num todo complexo
Sistema possui níveis hierárquicos.
Classificação dos sistemas
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aula01_t42
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dúvidas
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aula01_t43
EXERCÍCIOS DE AUTOCORREÇÃO
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t44
Indique as principais diferenças entre os conceitos de Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação 
( ) com a TI pode-se desenvolver uma arma nuclear utilizando computadores
( ) TI é um subconjunto da SI 
( ) com o SI pode-se desenvolver uma rede de pesquisa na empresa
( ) não há diferença. TI e SI são a mesma coisa
(X) TI é um subconjunto da SI 
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aula01_t45
2) Porque é necessário saber como se classificam os sistemas?
( ) para que se possa desenvolver a TI adequada para a empresa
( ) para que se possa desenvolver um sistema adequado para a empresa 
( ) para que se possa desenvolver um sistema adequado para o processo requerido pela empresa
( ) não há necessidade de saber a diferença entre as várias classes de sistema, pois os sistemas tem a mesma estrutura: entrada, processamento, saída
(X) para que se possa desenvolver um sistema adequado para a empresa 
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Aula 1: Introdução aos Fundamentos de Sistemas de Informação
aula01_t46
DEFINIÇÃO DOS GRUPOS PARA ENTREGAR AS
ATIVIDADES ESTRUTURADAS
DA SEGUINTE FORMA:
ATIVIDADE ESTRUTURADA 1 – AULA 3
ATIVIDADE ESTRUTURADA 2 – AULA 6
ATIVIDADE ESTRUTURADA 3 – AULA 9
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OBRIGADO
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aula01_t47
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