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1a Questão (Ref.: 201101757459) Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto maior a complexidade da dinâmica competitiva do ambiente de negócios, maior será a necessidade de diferenciação da estrutura organizacional e das tarefas executadas internamente. As tendências contemporâneas das estruturas organizacionais estão mais para a generalização do que para especialização, para integração holística e flexibilização do que para divisão do trabalho, para projetização do que para setores definitivos e separados, para adaptabilidade e mudança do que para rigidez mecanicista. Em qual sentido a diferenciação pode ser configurada no desenho organizacional da empresa? Diferenciação Vertical - em especialidades, pela concentração em áreas focais; Diferenciação Horizontal - em níveis de autoridade formal; Diferenciação Produtiva - em departamentos ou divisões produtivos; Diferenciação de marca - em função da dinâmica competitiva de mercado. Diferenciação Horizontal - em áreas funcionais, departamentos ou divisões; Diferenciação Vertical - em níveis hierárquicos, pela criação de escalões de autoridade. Diferenciação Funcional - em áreas funcionais e departamentos; Diferenciação Produtiva - em níveis produtivos, pela criação de sistemas de autoridade. Diferenciação Comercial - em função de mercados-alvo; Diferenciação de Qualidade - em função de sistemas de qualidade e certificação ISO. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201101433816) Acerto: 1,0 / 1,0 Cada empresa dependendo ou não do seu nicho de atividade pode ter ou não o mesmo tipo de desenho organizacional, poderemos observar empresas do mesmo ramo de atividades com desenhos organizacionais diferentes. Marque a opção que confirma a afirmação acima. O desenho dependerá de quantos funcionários a empresa terá, e, desta forma, está diretamente ligada a amplitude de controle. Dependerá do lay out da empresa, essa característica será de suma importância para confirmar o desenho organizacional. O desempenho organizacional, dependerá da proposta de planejamento estratégico, o desenho tem que proporcionar que a empresa consiga alcançar os objetivos propostos. O desenho organizacional deve ser o mais parecido possível com o da concorrência, já que se esta estiver em vantagem poderemos ter ao menos a paridade. O desenho será criado de acordo com as aspirações do criador, o que em alguns casos pode fazer a empresa não ter um bom desempenho. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201101898968) Acerto: 1,0 / 1,0 Os organogramas seguem algumas regras para a sua elaboração de forma que seja de rápido e fácil entendimento, já que um de seus compromissos é justamente transmitir com clareza informações sobre a estrutura da organização e suas relações. Para tanto deve atender alguns requisitos inicias. EXCETO: Padronização. Simplicidade. Uniformidade. Centralização. Atualização. 4a Questão (Ref.: 201101389811) Acerto: 1,0 / 1,0 A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado denominado: FLUXOGRAMA DESENHO ORGANIZACIONAL FUNCIONOGRAMA ESTRUTURA LINEAR ESTRUTURA FUNCIONAL Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201101732417) Acerto: 1,0 / 1,0 O modelo de organização _________________________ foi utilizado pelos exércitos do período antigo, pré-medieval; quando em guerra, os exércitos antigos encontravam-se para travar o combate num campo de batalha aberto, com os pelotões dispostos frente a frente. Essa característica, utilizada praticamente por toda a antiguidade, adentrando a idade média. Funcional Linha-staff Linear Retilínea Circunflexa Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201101757790) Acerto: 1,0 / 1,0 Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear: linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato piramidal linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na especialização linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201101186639) Acerto: 1,0 / 1,0 As organizações bem-sucedidas na era da globalização, estão substituindo os seus tradicionais departamentos funcionais pelas estruturas em redes.As redes podem conter unidades organizacionais ou equipes multifuncionais e interdisciplinares. Enquanto os departamentos tradicionais são definitivos,as redes são mais ágeis.Com base nessas informações, podemos apontar algumas características da estrutura de redes , são elas: Elevada flexibilidade mas pouca mobilidade coordenação própria , baixa flexibilidade e elevada mobilidade Auto-suficiência e mobilidade Elevada flexibilidade,mobilidade,conectividade, coordenação própria e autonomia Coordenação lenta e pouca autonomia 8a Questão (Ref.: 201101170520) Acerto: 1,0 / 1,0 Cargos administrativos em que os funcionários são obrigados a "bater ponto" às nove da manhã e seguir um conjunto de procedimentos precisos ditados pela administração são: Descentralizados. Altamente formalizados. Altamente departamentalizados. Altamente comandados Altamente especializado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201101981928) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa produtora de alimentos perecíveis baseados em proteína animal está em fase de expansão e, com isso passou a atender o mercado do sudeste do Brasil. Como a sua base está situada na serra catarinense e seus dois centros de distribuição ficam na região Sul, a empresa resolveu abrir novas filiais em São Paulo, Interior de São Paulo, Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (BH). Além desse fato, os grandes clientes (Cadeias de Supermercado de âmbito nacional, com sede em São Paulo (SP)) passaram a demandar atenção especial, e assim foram criados gerentes de conta para cada uma das três principais redes (Carrefour, Pão de Açúcar e Walmart). Tendo em vista as formas de departamentalização, pode ser dito que a empresa acima adotou: Departamentalização por processos e por projetos; Departamentalização por produto e por região; Departamentalização por Projetos e por clientes; Departamentalização geográfica ou por base territorial. Departamentalização por produto e por projeto. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201101988261) Acerto: 1,0 / 1,0 Para suprir às exigências internas e externas, cada organização desenvolve um tipo de desenho departamental. Entre os tipos de departamentalização está a por clientes. Cite as vantagens desse tipo de departamentalização. Foco nos produtos e serviços. Foco na especialização. Utilização adequada de recursos. Conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de clientes específicos. Foco no processo e forma como é executado.Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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