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25/09/2017 BDQ Prova
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ELAINE DA PAIXÃO CAVALCANTE SANTOS
201609092724 EAD ARACAJU - SALGADO FILHO - SE
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Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Avaliação: GST0580_AV_201609092724 Data: 26/11/2016 17:33:59 (F) Critério: AV
Aluno: 201609092724 - ELAINE DA PAIXÃO CAVALCANTE SANTOS
Nota Prova: 2,0 de 8,0 Nota Partic.: 0,0 Av. Parcial.: 1,0 Nota SIA: 2,0 pts
 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) 
 
 1a Questão (Ref.: 570376) Pontos: 0,5 / 1,0
Departamento designa uma área, divisão ou segmento distintos de uma empresa sobre a qual um administrador
(seja diretor, gerente, chefe, supervisor etc.) tem autoridade para o desempenho de atividades específicas
(Chiavenato, 2004). Em função dos objetivos organizacionais a serem alcançados os administradores dividem a
organização em departamentos a fim de aproveitar melhor os recursos disponíveis. Neste contexto, há vários tipos
de departamentalização, entre as quais: a funcional, a por produto, por cliente e por processo. Com base nos
conceitos estudados, explique o que é a departamentalização por produto:
 
Resposta: Dapartamento por produto : é como a organização irá se organizar de acordo com o produto ou serviço
realizado. Nele, todas as tarefas ligadas á produção de um determinado produto ou serviço devem estar agrupadas
em um mesmo departamento. Mesmo que essas tarefas tenham naturezas diferentes.
 
 
Gabarito: É aquela que agrupa as tarefas em unidades organizacionais responsáveis por tipos de produtos ou
serviços oferecidos pela empresa. Neste caso, cada linha de produto ficará sob a responsabilidade de um gerente
especialista naquele produto, ou serviço.
 
 2a Questão (Ref.: 246148) Pontos: 1,0 / 1,0
A redução do estoque deve ser um dos obje�vos da área de administração de operações. Esta redução
maximiza a eficiência operacional do sistema de operações. Mas o controle precisa ser feito com toda
atenção ao fluxo da operação, uma vez que os estoques são necessários para controlar o ritmo de produção
e a flutuação da demanda.
Explique em que consiste "estoques de produtos em processo".
 
Resposta: Correspondem a todos os itens que já entraram no processo produtivo, mas que ainda não são produtos
acabados. são os materais que começam a sofrer alterações, sem, contudo, estar finalizados.
 
 
Gabarito:
Estoques de produtos em processo são aqueles de materiais em movimentação pelos estágios do processo
de transformação que ainda não conver�dos em produtos finais, como um ves�do cortado, costurado, mas
ainda sem os acabamentos.
 
Pontos: 0,0 / 1,0
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 3a Questão (Ref.: 609983)
Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o
ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e complexas.
Esta definição corresponde ao conceito de:
 Habilidade Humana
Competência Fundamental
Habilidade Técnica
Habilidade Instrumental
 Habilidade Conceitual
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 237858) Pontos: 0,0 / 1,0
A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a
capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
 Eficiência
Excelência
Eficácia
Efetividade
 Competência
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 780581) Pontos: 0,0 / 1,0
Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
 ( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação
ampla de autoridade; 
 ( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões
procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
 ( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza
apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
 ( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em
qualquer nível hierárquico; 
 ( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível
institucional. 
 Marque a opção correta:
V, V, F, F, V.
 V, F, V, F, V.
V, F, F, V, V.
F, F, V, V, F.
 F, V, V, F, V.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 175946) Pontos: 0,0 / 1,0
A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo
administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização.
Aproveita mais o trabalho dos especialistas.
 Necessita de menor número de administradores de alto nível.
Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
 Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível
médio.
Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização.
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 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 27537) Pontos: 0,0 / 0,5
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a
alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social:
 responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
 bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 53516) Pontos: 0,0 / 0,5
Controle significa: O administrador deve se certificar de que os atos dos funcionários
da empresa levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos (Stoner &
Freeman). Elementos principais de controle:
1) medir o desempenho;
2) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
3) estabelecer padrões de desempenho;
4) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos.
 
De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos
principais elementos de Controle.
4, 3, 2, 1.
 3, 1, 4, 2.
 1, 3, 4, 2.
3, 1, 2, 4.
1, 2, 3, 4
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 570825) Pontos: 0,5 / 0,5
Tomar as decisões corretas é uma tarefa importante para os gerentes de marketing. Com relação a este conceito
podemos afirmar:
I- O marketing envolve a satisfação e as necessidades dos clientes.
II-As empresas precisam monitorar seus clientes e concorrentes.
III-O bom marketing resulta de planejamento e pesquisa
Somente a alternativa I está correta
As alternativas I e II estão corretas
 Todas as alternativa estāo corretas
Somente a alternativa II está correta
As alternativas I e III estão corretas
 
 10a Questão (Ref.: 237955) Pontos: 0,0 / 0,5
O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada um dos
itens apresentados e responda.
 I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma
prova de sua rentabilidade;
 
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II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro;
 III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais.
 II e III estão corretas.
I e II estão corretas.I, II e III estão corretas.
Somente I está correta.
I e III estão corretas.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 
 
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