Competencias Gerenciais - Aula 04 - Avaliando o Aprendizado - by SM

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
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 Data: 06/04/2014 11:48:42 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102250735) 
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, 
se reinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que continuem produzindo de 
acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional 
é extremamente importante por que: 
 
 
 sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de 
ser avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina. 
 sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumento 
confiável que apoie as demissões. 
 sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, 
permite premiar os melhores empregados. 
 sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva 
transparente do que é esperado deles. 
 sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se 
identificam os melhores profissionais. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102256518) 
Num ambiente de competição econômica global, no qual o Brasil atualmente se insere, os conceitos de 
produtividade, competitividade, satisfação e encantamento do cliente, entre outros, ganham extraordinária força 
indutora de decisões e ações capazes de trazer resultados práticos e positivos, evidenciados através de 
indicadores na organização. Esta ferramenta pode ser entendida como: 
 
 
 
diagnóstico, monitoramento e controle social 
 avaliação do desempenho 
 monitoramento do processo 
 
alinhamento do comportamento 
 
metas de desenvolvimento 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102251158) 
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a 
implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e 
perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos: 
 
 
 
Avaliação de cargos. 
 
Acompanhamento clínico. 
 Avaliação de desempenho. 
 
Avaliação de salários. 
 
Controle de ponto.