Unidade 1

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 Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Qual das decisões abaixo não é uma consequência dos princípios de TI? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Decisões de princípios de negócios. 
Respostas: a. 
Decisões de arquitetura da TI. 
 
b. 
Decisões de infraestrutura da TI. 
 
c. 
Decisões de investimentos em TI. 
 
d. 
Decisões de princípios de negócios. 
 
e. 
Decisões de necessidades de aplicações de negócios. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Sobre a evolução da maturidade da TI, é possível afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Na TI como provedora de serviços, o papel do gestor de TI foi 
modificado. 
Respostas: a. 
TI como provedora de infraestrutura se aproxima mais da TI 
percebida como investimento do que como custo. 
 
b. 
Na TI como parceira estratégica, o cliente começou a ser 
considerado. 
 
c. 
Na TI como provedora de serviços, o papel do gestor de TI foi 
modificado. 
 
d. 
Os modelos de governança surgiram na TI provedora de 
infraestrutura. 
 
e. 
A TI sempre foi enxergada como investimento. 
Feedback da resposta: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resposta: C 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Sobre o impacto estratégico da TI e os seus relacionamentos, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A TI impacta os negócios porque produz uma atualização 
constante. 
Respostas: a. 
A TI gera valor pela utilidade da informação prestada. 
 
b. 
A TI impacta os negócios porque produz uma atualização 
constante. 
 
c. 
O valor da TI é influenciado apenas pela percepção dos 
clientes. 
 
d. 
A TI influencia apenas nas dimensões tecnológicas e 
organizacionais. 
 
e. 
A TI ainda hoje é considerada como um centro de custo. 
Feedback da resposta: Resposta: B 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Telecomunicações é considerado um recurso importantíssimo da infraestrutura da TI. Em que momento da 
evolução da TI o seu uso maciço começou a ocorrer? 
Resposta Selecionada: c. 
Década de 1980. 
Respostas: a. 
Década de 1960. 
 
b. 
Década de 1970. 
 
c. 
Década de 1980. 
 
d. 
Década de 1990. 
 
e. 
Dias atuais. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 1 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo apresenta de uma característica da TI da década de 1970? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Uso maciço dos sistemas de informação e seu desenvolvimento. 
Respostas: a. 
Computadores dispendiosos e em poder apenas de grandes 
empresas. 
 
b. 
Uso maciço dos sistemas de informação e seu desenvolvimento. 
 
c. 
Uso maciço das telecomunicações. 
 
d. 
TI colocada no centro da estratégia. 
 
e. 
Transição do modelo cliente-servidor para modelos baseados 
na web. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Na década de 1970, os sistemas de informação passam a 
ter um forte impacto nas empresas, e cresce o volume de 
desenvolvimento de sistemas de informação, bem como as exigências 
em relação aos produtos construídos. 
 
 
 Pergunta 2 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo apresenta uma característica da TI da década de 1960? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Computadores dispendiosos e em poder apenas de grandes 
empresas. 
Respostas: a. 
Computadores dispendiosos e em poder apenas de grandes 
empresas. 
 
b. 
Uso maciço dos sistemas de informação e seu desenvolvimento. 
 
c. 
Uso maciço das telecomunicações. 
 
d. 
TI colocada no centro da estratégia. 
 
e. 
Transição do modelo cliente-servidor para modelos baseados 
na web. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Na década de 1960, os computadores eram 
extremamente caros e somente as grandes corporações podiam se 
aventurar no uso desta tecnologia. 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 3 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo apresenta uma característica da TI da década de 1980? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Uso maciço das telecomunicações. 
Respostas: a. 
Computadores dispendiosos e em poder apenas de grandes 
empresas. 
 
b. 
Uso maciço dos sistemas de informação e seu desenvolvimento. 
 
c. 
Uso maciço das telecomunicações. 
 
d. 
TI colocada no centro da estratégia. 
 
e. 
Transição do modelo cliente-servidor para modelos baseados 
na web. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Na década de 1980, os sistemas são distribuídos 
regionalmente, e a necessidade do uso maciço das telecomunicações 
traz impactos significativos aos processos e tecnologias de construção 
de software e hardware. 
 
 
 Pergunta 4 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo apresenta uma característica da TI da década de 1990? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
TI colocada no centro da estratégia. 
Respostas: a. 
Computadores dispendiosos e em poder apenas de grandes 
empresas. 
 
b. 
Uso maciço dos sistemas de informação e seu desenvolvimento. 
 
c. 
Uso maciço das telecomunicações. 
 
d. 
TI colocada no centro da estratégia. 
 
e. 
Transição do modelo cliente-servidor para modelos baseados 
na web. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Na década de 1990, a TI é colocada como centro da 
estratégia empresarial, e de acordo com muitos autores assume um 
caráter mais estratégico e passa a proporcionar uma transformação dos 
negócios. 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 5 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo apresenta uma característica da TI da década de 2000? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Transição do modelo cliente-servidor para modelos baseados 
na web. 
Respostas: a. 
Computadores dispendiosos e em poder apenas de grandes 
empresas. 
 
b. 
Uso maciço dos sistemas de informação e seu desenvolvimento. 
 
c. 
Uso maciço das telecomunicações. 
 
d. 
TI colocada no centro da estratégia. 
 
e. 
Transição do modelo cliente-servidor para modelos baseados 
na web. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Na década de 2000, quando se fala em tecnologia da 
informação, vê-se a mudança dos antigos modelos de arquitetura, tal 
como o modelo cliente-servidor para os modelos baseados na web, e os 
sistemas proprietários para uma proposta de sistemas abertos. 
 
 
 Pergunta 6 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo não apresenta um componente da TI? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Recursos humanos. 
Respostas: a. 
Hardware. 
 
b. 
Software. 
 
c. 
Base de dados. 
 
d. 
Sistemas de telecomunicações. 
 
e. 
Recursos humanos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Recursos humanos não são um componente da TI, ou 
seja, de dimensão tecnológica, e sim de dimensão humana e até 
organizacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 7 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo não apresenta um papel da TI? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Conscientizar as corporações sobre a importância maior das 
ferramentas do que dos processos. 
Respostas: a. 
Gerar competitividade nas organizações. 
 
b. 
Suportar estratégias e táticas das empresas. 
 
c. 
Criar e entregar valor para os negócios. 
 
d. 
Ser um propulsor das inovações. 
 
e. 
Conscientizar as corporações sobre a importância maior das 
ferramentas do que dos processos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O papel da TI não é colocar as ferramentas em primeiro 
lugar em relação aos processos. A TI oferece ferramentas para os 
processosde negócios, mas elas não são mais importantes que os 
negócios. 
 
 
 Pergunta 8 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo não apresenta uma característica do período em que a TI se 
percebeu como uma provedora de serviços? 
Resposta Selecionada: e. 
A TI colabora com as estratégias organizacionais. 
Respostas: a. 
O cliente está presente como a personagem mais importante. 
 
b. 
O gerente de TI se comporta como um gerente de serviços. 
 
c. 
Surgem os frameworks de gestão de serviços de TI. 
 
d. 
A infraestrutura é entregue através de um serviço. 
 
e. 
A TI colabora com as estratégias organizacionais. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Quando a TI começa a colaborar com as estratégias 
organizacionais, ela se encontra com a maturidade de um parceiro 
estratégico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Qual dos itens abaixo não é um resultado do planejamento estratégico de TI? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Princípios de negócios. 
Respostas: a. 
Princípios de TI. 
 
b. 
Princípios de negócios. 
 
c. 
Portfólio de serviços de TI. 
 
d. 
Portfólio de investimentos de TI. 
 
e. 
Arquitetura de TI. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Os princípios de negócios são resultantes do processo de 
planejamento estratégico empresarial, sendo utilizados como entrada 
no planejamento estratégico de TI. 
 
 
 Pergunta 10 
0,1 em 0,1 pontos 
 
Sobre a evolução da maturidade da TI, é possível afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A TI evoluiu de provedora de infraestrutura para parceira de 
negócios. 
Respostas: a. 
A TI evoluiu de parceira de serviços para provedora de 
infraestrutura. 
 
b. 
A TI evoluiu de parceira de negócios para provedora de 
infraestrutura. 
 
c. 
A TI evoluiu de provedora de infraestrutura para parceira de 
negócios. 
 
d. 
A TI evoluiu para uma provedora de infraestrutura quando passou a 
ter práticas de governança de TI. 
 
e. 
A TI evoluiu para uma parceira de negócios quando passou a ter 
práticas de gestão de serviços de TI. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Em seu processo evolutivo, a TI antes era enxergada 
como uma área que apenas provia uma infraestrutura, e nos dias hoje 
ela está cada vez mais próxima do negócio, sendo uma área parceira.