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1 DESAFIO PROFISSIONAL CURSO: TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 3ª SÉRIE DISCIPLINAS NORTEADORAS: Logística Empresarial; Planejamento, Programação e Controle de Produção; Gestão de Custos Logísticos; Gestão em Marketing e Intermodais. O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que tem por objetivos: � Favorecer a aprendizagem. � Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. � Promover o estudo dirigido a distância. � Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado. � Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. � Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. � Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão. � Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual. Para atingir estes objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração do Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. 2 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir: � Aplicar modos de ensinar diferentes linguagens: Língua Portuguesa, Matemática, Ciências, História, Geografia, Artes e Educação Física, de forma interdisciplinar e adequada às diferentes fases do desenvolvimento humano. � Relacionar os conhecimentos relativos à área de atuação com as demais áreas do conhecimento. � Realizar pesquisas que proporcionem conhecimentos, entre outros: sobre seus alunos e alunas e a realidade sociocultural em que estes desenvolvem suas experiências não escolares; processos de ensinar e de aprender, em diferentes meios ambiental-ecológicos; propostas curriculares; e a organização do trabalho educativo e práticas pedagógicas. � Utilizar, com propriedade, instrumentos próprios para construção de conhecimentos pedagógicos e científicos. OBJETIVO DO DESAFIO Refletir sobre os conceitos fundamentais para a estruturação dos procedimentos logísticos, de produção e marketing de uma indústria de carrocerias metálicas para o transporte de cargas secas e refrigeradas. PRODUÇÃO ACADÊMICA Elaborar um documento que exponha de forma minuciosa os conceitos requeridos nos passos do desafio, a fim de esclarecer aos gestores da empresa os termos citados e sua importância para o sucesso e a sobrevivência de seu negócio. 3 DESAFIO PROFISSIONAL A empresa Max Baú passa por um momento bastante conturbado. Ela está perdendo mercado para os concorrentes, e é bastante claro que essa perda se dá pelo fato de a empresa não apresentar uma estrutura financeira, logística e de produção que acompanhe o crescimento do mercado onde está inserida. A empresa Max Baús produz carrocerias metálicas para o transporte de cargas. Seus principais produtos são os baús para transporte de cargas secas e os baús para transporte de cargas refrigeradas. Apesar de apresentar um faturamento bastante relevante, a Max Baús é uma empresa familiar e, de certa forma, vem se mostrando bastante desorganizada em seus procedimentos logísticos, ou seja, tanto sua cadeia de suprimentos quanto seu sistema de produção apresentam erros e falhas que num mercado de alta competitividade, como o atual, já não são mais aceitáveis. A empresa foi idealizada e estruturada pelo patriarca da família, Sr. Martins, que agora já demonstra bastante interesse de se afastar e passar o comando para seus três filhos. Lilian, a caçula, acaba de concluir seu MBA em Marketing. Maria Luisa, a mais velha, é formada em Administração e a pedido do pai se especializou em Logística Empresarial. Já Yuri, o filho do meio, é formado em Economia, mas é um grande interessado por várias outras áreas, como custos e finanças, e o pai sabe que seus conhecimentos serão de grande valia para a empresa. É um consenso entre o gestor e os futuros administradores da Max Baús que a empresa precisa ser reestruturada não somente no que se refere aos seus procedimentos logísticos, mas precisam reorganizar também seu sistema produtivo, gerenciar estrategicamente seu lead time, uma vez que, por conta de negligenciar esse fator, já tiveram falta de insumos imprescindíveis para a produção. Outras medidas a serem tomadas de maneira emergencial é adotar um sistema de gestão de seus custos logísticos e adotar um sistema de custeio para que 4 possam repassar esses valores ao custo final do produto de forma correta e fidedigna. Lilian ainda chama a atenção para o fato de que a empresa precisa ser melhor conhecida no mercado onde atua e, como é da área de marketing, sugeriu que, nesse processo de reestruturação, sejam incluídas algumas ações que visem divulgar os produtos da empresa e que possibilitem, também, identificar novos mercados e oportunidades que resultem no crescimento da organização e, consequentemente, na sua lucratividade e competitividade. Outra decisão a ser tomada pela empresa é quanto ao transporte de parte de seus insumos que chegam ao Brasil pelo Porto de Santos e, depois, são levados até a empresa por caminhões. Maria Luisa questiona se seria possível, nos casos dos insumos com menor urgência, que fossem transportados por ferrovias, a fim de baratear o custo com transportes da empresa. Portanto, caro aluno, é nesse cenário que você irá atuar no sentido de colaborar para que os novos gestores consigam reestruturar a empresa Max Baús. Para isso, você deve seguir os passos a seguir: Passo 01 Primeiramente, como somente Maria Luisa é da área de logística, a fim de ambientar os outros irmãos sobre o assunto, nesse primeiro passo será necessário que você: a) Faça uma pesquisa bibliográfica sobre esse tema. A pesquisa deve conter conceitos sobre Logística e Cadeia de Suprimentos. Deve abordar, também, como é composta a Cadeia de Suprimentos e qual é a importância de seu correto gerenciamento, no sentido de colaborar com que a empresa possa atingir seus objetivos. Ainda, deve explicar no que consiste a Cadeia de Suprimentos Responsiva e como a logística pode gerar valor para os clientes. b) Como fora relacionado no texto, a empresa já teve falta de suprimentos por conta de terem negligenciado o Lead Time, o que, certamente, resultou em prejuízos financeiros e outros problemas, como atrasos na entrega do produto ao seu 5 consumidor final. Portanto, você deve explicar no que consiste o Lead Time e quais ações devem ser tomadas nesse gerenciamento a fim de evitar os problemas acima citados. Passo 02 Caro aluno, nesta etapa você deve: a) Elaborar para os gestores da Max Baú um passo a passo de como realize um plano de produção que tenha como finalidade organizar e otimizar o processo produtivo da empresa. B) Controlar o estoque e a quantidade de insumos estocados é um grande desafio para qualquer organização. Tanto que se deve cuidar para que não haja excesso de matérias-primas estocadas, como também se deve ter cuidado para que não haja falta de insumos. Uma eficiente maneira de controlar estoque é denominada de Just-in-time. Nesse sentido, você deve apresentar aos gestores os principais conceitos e vantagens dessa teoria, de forma a justificara sua implantação na empresa. Passo 03 Gerenciar os custos logísticos é de suma importância para que a organização não incorra em gastos desnecessários e aumente sua lucratividade. Para que esse gerenciamento se mostre correto, é necessário que a empresa adote um sistema de custeio, a fim de atribuir os custos ao seu produto. Portanto, nessa etapa, você deve elaborar uma pesquisa sobre os conceitos de custos logísticos evidenciando os principais custos incidentes na logística. A pesquisa também deve abordar quais são os sistemas de custeio mais comuns. Por fim, sugira um desses métodos à empresa procedendo a uma breve justificativa do porquê de sua escolha. Passo 04 A propaganda é a alma do negócio e um dos planos de Lilian é exatamente montar um plano de marketing que tenha como finalidade divulgar, de forma mais ampla, os produtos e serviços oferecidos pela Max Baús. Nessa etapa, você deve 6 elaborar um plano de marketing para que possa ser seguido pelos gestores. Esse plano deve conter uma análise swot, a fim de identificar quais são as forças, fraquezas, oportunidade e ameaças relacionadas aos produtos da organização. Essa análise é importante para verificar quais elementos devem ser evidenciados nas eventuais campanhas e quais fatores devem ser melhorados. Num segundo momento, deve-se segmentar o mercado de atuação da empresa com o intuito de que as campanhas realizadas atinjam realmente o público a quem os produtos possam interessar. Nesse caso, você deve discorrer sobre o conceito de segmentação de mercado e sua importância. Posteriormente, relacione alguns canais nos quais possam ser realizadas as campanhas, por exemplo, TV, feiras especializadas etc., e sugira aos novos gestores quais canais seriam mais indicados. Passo 05 Dentro do processo de estruturação logística, a empresa pretende diversificar a forma como sua matéria-prima chega até a empresa, já que uma parcela relevante dos insumos usados em seu processo produtivo, como alumínio, aço carbono, adstringentes, adesivos, entre outros, são importante e chegam ao país através do Porto de Santos. Porém, para escolher entre os modais disponíveis, é necessário conhecê-los bem. Nesse caso, pesquise sobre os modais rodoviário, ferroviário, aquaviário e aéreo, elencando seus conceitos, suas vantagens e desvantagens. ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA Para que você possa cumprir os passos acima propostos, é importante que conheça os conceitos e termos relacionados à Logística, Gestão da Cadeia de Suprimentos e Cadeia de Suprimentos Responsiva. Para auxiliá-lo no primeiro passo, acesse os links disponíveis em: <www.logfacilba.com.br/media/Histórico_evolução_Logística_rev0615.doc>; <https://teclog.files.wordpress.com/2015/02/apostila-introduc3a7c3a3o-a- logc3adstica.pdf>; 7 <http://docslide.com.br/documents/cadeia-de-suprimentos-responsiva-e-eficiente- atual.html>. Para que a primeira etapa do segundo passo seja cumprida satisfatoriamente, você, caro aluno, pode acessar os materiais disponíveis em: <http://www.mabfortuna.com.br/o-passo-a-passo-do-planejamento-de-producao/>; <http://nishizawa.com.br/jun/wp-content/uploads/2012/03/PPCP06-Cap03-Parte- A.pdf>; Para a segunda parte desta fase, acesse os materiais disponíveis em: <http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-just-in-time/21936/>; <https://www.prestex.com.br/blog/just-in-time-entenda-os-beneficios-do-jit-na- logistica/>. Estes materiais poderão ser bastante úteis. Para a execução do Passo 3, é de suma importância que, primeiramente, você entenda os conceitos dos principais tipos de sistemas de custeio (Custeio por Absorção, Custeio Variável e Custeio por Atividade ou ABC). Para isso, você pode acessar os materiais disponíveis em: <http://www.portaldecontabilidade.com.br/tematicas/metodosdecusteio.htm>; <http://recipp.ipp.pt/bitstream/10400.22/374/1/Os%20Sistemas%20de%20Custeio %20e%20a%20Competitividade%20da%20Empresa.pdf>; <https://www.treasy.com.br/blog/metodo-de-custeio-por-absorcao-x-metodo-de- custeio-variavel>. Para o Passo 4, primeiramente, é necessário aprender os conceitos e as aplicabilidades da Análise SWOT. Para isso, acesse os links: <http://marketingdeconteudo.com/como-fazer-uma-analise-swot/>; <www.admpg.com.br/2016/down.php?id=2305&q=1>. Já para a segunda fase deste passo, acesse os materiais a seguir, que poderão lhe a ajudar a cumprir esta etapa: <http://www.infobranding.com.br/segmentacao-de-mercado-quem-sao-os-seus- consumidores/>; <http://precifica.com.br/2016/01/29/analise-de-mercado-a-importancia-de- compreender-seu-consumidor-e-sua-concorrencia/>; 8 <https://portogente.com.br/portopedia/74717-segmentacao-de-mercado>. Para o Passo 5, como mencionado, é imprescindível que conheçamos os conceitos, as vantagens e desvantagens de cada um dos modais que podem ser utilizados no transporte de matérias-primas da empresa Max Baús. Para isso, acesse os links: <http://www.espacoadm.com.br/2016/07/modais-de-transporte.html>; <http://www.aems.edu.br/conexao/edicaoatual/Sumario/downloads/2016/3.%20Ci %C3%AAncias%20Sociais%20Aplicadas%20e%20Ci%C3%AAncias%20Humanas/02 5_Administra%C3%A7%C3%A3o%20-%20Tipos%20de%20Modais%20- %20vantagens,%20desvantagens%20e%20aplicabilidade.pdf>; <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/157238/Crit%C3%A9 rios%20de%20Escolha%20Modal%20para%20o%20Transporte%20de%20Carga%2 0Estudo%20de%20Caso%20em%20Grandes%20Empresas.pdf?sequence=5&isAllow ed=y>. Caros alunos, ressaltamos que os materiais aqui disponibilizados constituem somente uma sugestão de pesquisa. Cabe a vocês pesquisarem outros texto que eventualmente possam ajudá-los na execução dos passos deste desafio profissional. POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL Postar no Ambiente Virtual a versão final do Desafio Profissional em arquivo único, no formato .doc / .docx (Word), para a avaliação do tutor a distância. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Desafio Profissional: Nota – 0 a 4 pontos. Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto. PADRONIZAÇÃO A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização: 1. Em páginas de formato A4; 9 2. com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; 3. fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, cor preta; 4. espaçamento de 1,5 entre linhas; 5. se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4 cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; 6. com capa, contendo: 6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas; 6.2. nome completo e RA do(a) aluno(a); 6.3. título da atividade; 6.4. nome do Tutor(a) a Distância (EAD); 6.5. cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. REFERÊNCIAS BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares Nacionais: história, geografia. Brasília: MEC/SEF, 1997. BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares Nacionais: geografia. Brasília: MEC/SEF, 1998. UNESCO. Educação um tesouro a descobrir: Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. 2010. Disponível em: <http://ftp.infoeuropa.eurocid.pt/database/000046001-000047000/000046258.pdf>. Acesso em: 27 jun. 2013. COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL SOUZA, Edmarcos C. de. Desafio Profissional do Curso de Tecnologia em Logística – 3ª Série. [Online]. Londrina, 2016, p. 01-10. Disponível em: <www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: nov. 2016.
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