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1 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
CURSO: TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 
3ª SÉRIE 
 
 
DISCIPLINAS NORTEADORAS: Logística Empresarial; Planejamento, 
Programação e Controle de Produção; Gestão de Custos Logísticos; 
Gestão em Marketing e Intermodais. 
 
 
 
O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que 
tem por objetivos: 
� Favorecer a aprendizagem. 
� Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e 
eficaz. 
� Promover o estudo dirigido a distância. 
� Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
autoaprendizado. 
� Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
� Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas 
Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. 
� Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de 
problemas práticos relativos à profissão. 
� Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
Para atingir estes objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração do 
Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do Tutor a Distância, 
considerando as disciplinas norteadoras. 
 A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de 
competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. 
 
 
2 
 
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as 
competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais 
descritas a seguir: 
� Aplicar modos de ensinar diferentes linguagens: Língua Portuguesa, 
Matemática, Ciências, História, Geografia, Artes e Educação Física, de forma 
interdisciplinar e adequada às diferentes fases do desenvolvimento humano. 
� Relacionar os conhecimentos relativos à área de atuação com as demais áreas 
do conhecimento. 
� Realizar pesquisas que proporcionem conhecimentos, entre outros: sobre seus 
alunos e alunas e a realidade sociocultural em que estes desenvolvem suas 
experiências não escolares; processos de ensinar e de aprender, em 
diferentes meios ambiental-ecológicos; propostas curriculares; e a organização 
do trabalho educativo e práticas pedagógicas. 
� Utilizar, com propriedade, instrumentos próprios para construção de 
conhecimentos pedagógicos e científicos. 
 
OBJETIVO DO DESAFIO 
Refletir sobre os conceitos fundamentais para a estruturação dos procedimentos 
logísticos, de produção e marketing de uma indústria de carrocerias metálicas para o 
transporte de cargas secas e refrigeradas. 
 
PRODUÇÃO ACADÊMICA 
Elaborar um documento que exponha de forma minuciosa os conceitos requeridos 
nos passos do desafio, a fim de esclarecer aos gestores da empresa os termos 
citados e sua importância para o sucesso e a sobrevivência de seu negócio. 
 
 
 
 
 
 
3 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
A empresa Max Baú passa por um momento bastante conturbado. Ela está perdendo 
mercado para os concorrentes, e é bastante claro que essa perda se dá pelo fato de 
a empresa não apresentar uma estrutura financeira, logística e de produção que 
acompanhe o crescimento do mercado onde está inserida. 
 
A empresa Max Baús produz carrocerias metálicas para o transporte de 
cargas. Seus principais produtos são os baús para transporte de cargas secas e os 
baús para transporte de cargas refrigeradas. Apesar de apresentar um faturamento 
bastante relevante, a Max Baús é uma empresa familiar e, de certa forma, vem se 
mostrando bastante desorganizada em seus procedimentos logísticos, ou seja, tanto 
sua cadeia de suprimentos quanto seu sistema de produção apresentam erros e 
falhas que num mercado de alta competitividade, como o atual, já não são mais 
aceitáveis. 
A empresa foi idealizada e estruturada pelo patriarca da família, Sr. Martins, 
que agora já demonstra bastante interesse de se afastar e passar o comando para 
seus três filhos. 
Lilian, a caçula, acaba de concluir seu MBA em Marketing. Maria Luisa, a mais 
velha, é formada em Administração e a pedido do pai se especializou em Logística 
Empresarial. Já Yuri, o filho do meio, é formado em Economia, mas é um grande 
interessado por várias outras áreas, como custos e finanças, e o pai sabe que seus 
conhecimentos serão de grande valia para a empresa. 
É um consenso entre o gestor e os futuros administradores da Max Baús que a 
empresa precisa ser reestruturada não somente no que se refere aos seus 
procedimentos logísticos, mas precisam reorganizar também seu sistema produtivo, 
gerenciar estrategicamente seu lead time, uma vez que, por conta de negligenciar 
esse fator, já tiveram falta de insumos imprescindíveis para a produção. 
Outras medidas a serem tomadas de maneira emergencial é adotar um 
sistema de gestão de seus custos logísticos e adotar um sistema de custeio para que 
 
4 
 
possam repassar esses valores ao custo final do produto de forma correta e 
fidedigna. 
Lilian ainda chama a atenção para o fato de que a empresa precisa ser melhor 
conhecida no mercado onde atua e, como é da área de marketing, sugeriu que, 
nesse processo de reestruturação, sejam incluídas algumas ações que visem divulgar 
os produtos da empresa e que possibilitem, também, identificar novos mercados e 
oportunidades que resultem no crescimento da organização e, consequentemente, 
na sua lucratividade e competitividade. Outra decisão a ser tomada pela empresa é 
quanto ao transporte de parte de seus insumos que chegam ao Brasil pelo Porto de 
Santos e, depois, são levados até a empresa por caminhões. Maria Luisa questiona 
se seria possível, nos casos dos insumos com menor urgência, que fossem 
transportados por ferrovias, a fim de baratear o custo com transportes da empresa. 
Portanto, caro aluno, é nesse cenário que você irá atuar no sentido de 
colaborar para que os novos gestores consigam reestruturar a empresa Max Baús. 
Para isso, você deve seguir os passos a seguir: 
 
 
Passo 01 
 
Primeiramente, como somente Maria Luisa é da área de logística, a fim de 
ambientar os outros irmãos sobre o assunto, nesse primeiro passo será necessário 
que você: 
a) Faça uma pesquisa bibliográfica sobre esse tema. A pesquisa deve conter 
conceitos sobre Logística e Cadeia de Suprimentos. Deve abordar, também, como é 
composta a Cadeia de Suprimentos e qual é a importância de seu correto 
gerenciamento, no sentido de colaborar com que a empresa possa atingir seus 
objetivos. Ainda, deve explicar no que consiste a Cadeia de Suprimentos Responsiva 
e como a logística pode gerar valor para os clientes. 
b) Como fora relacionado no texto, a empresa já teve falta de suprimentos por 
conta de terem negligenciado o Lead Time, o que, certamente, resultou em prejuízos 
financeiros e outros problemas, como atrasos na entrega do produto ao seu 
 
5 
 
consumidor final. Portanto, você deve explicar no que consiste o Lead Time e quais 
ações devem ser tomadas nesse gerenciamento a fim de evitar os problemas acima 
citados. 
 
Passo 02 
Caro aluno, nesta etapa você deve: 
a) Elaborar para os gestores da Max Baú um passo a passo de como realize 
um plano de produção que tenha como finalidade organizar e otimizar o processo 
produtivo da empresa. 
B) Controlar o estoque e a quantidade de insumos estocados é um grande 
desafio para qualquer organização. Tanto que se deve cuidar para que não haja 
excesso de matérias-primas estocadas, como também se deve ter cuidado para que 
não haja falta de insumos. Uma eficiente maneira de controlar estoque é 
denominada de Just-in-time. Nesse sentido, você deve apresentar aos gestores os 
principais conceitos e vantagens dessa teoria, de forma a justificara sua implantação 
na empresa. 
 
Passo 03 
Gerenciar os custos logísticos é de suma importância para que a organização 
não incorra em gastos desnecessários e aumente sua lucratividade. Para que esse 
gerenciamento se mostre correto, é necessário que a empresa adote um sistema de 
custeio, a fim de atribuir os custos ao seu produto. Portanto, nessa etapa, você deve 
elaborar uma pesquisa sobre os conceitos de custos logísticos evidenciando os 
principais custos incidentes na logística. A pesquisa também deve abordar quais são 
os sistemas de custeio mais comuns. Por fim, sugira um desses métodos à empresa 
procedendo a uma breve justificativa do porquê de sua escolha. 
Passo 04 
A propaganda é a alma do negócio e um dos planos de Lilian é exatamente 
montar um plano de marketing que tenha como finalidade divulgar, de forma mais 
ampla, os produtos e serviços oferecidos pela Max Baús. Nessa etapa, você deve 
 
6 
 
elaborar um plano de marketing para que possa ser seguido pelos gestores. Esse 
plano deve conter uma análise swot, a fim de identificar quais são as forças, 
fraquezas, oportunidade e ameaças relacionadas aos produtos da organização. Essa 
análise é importante para verificar quais elementos devem ser evidenciados nas 
eventuais campanhas e quais fatores devem ser melhorados. Num segundo 
momento, deve-se segmentar o mercado de atuação da empresa com o intuito de 
que as campanhas realizadas atinjam realmente o público a quem os produtos 
possam interessar. Nesse caso, você deve discorrer sobre o conceito de 
segmentação de mercado e sua importância. Posteriormente, relacione alguns canais 
nos quais possam ser realizadas as campanhas, por exemplo, TV, feiras 
especializadas etc., e sugira aos novos gestores quais canais seriam mais indicados. 
 
Passo 05 
Dentro do processo de estruturação logística, a empresa pretende diversificar 
a forma como sua matéria-prima chega até a empresa, já que uma parcela relevante 
dos insumos usados em seu processo produtivo, como alumínio, aço carbono, 
adstringentes, adesivos, entre outros, são importante e chegam ao país através do 
Porto de Santos. Porém, para escolher entre os modais disponíveis, é necessário 
conhecê-los bem. Nesse caso, pesquise sobre os modais rodoviário, ferroviário, 
aquaviário e aéreo, elencando seus conceitos, suas vantagens e desvantagens. 
 
ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA 
Para que você possa cumprir os passos acima propostos, é importante que 
conheça os conceitos e termos relacionados à Logística, Gestão da Cadeia de 
Suprimentos e Cadeia de Suprimentos Responsiva. Para auxiliá-lo no primeiro passo, 
acesse os links disponíveis em: 
<www.logfacilba.com.br/media/Histórico_evolução_Logística_rev0615.doc>; 
<https://teclog.files.wordpress.com/2015/02/apostila-introduc3a7c3a3o-a-
logc3adstica.pdf>; 
 
7 
 
<http://docslide.com.br/documents/cadeia-de-suprimentos-responsiva-e-eficiente-
atual.html>. 
Para que a primeira etapa do segundo passo seja cumprida satisfatoriamente, 
você, caro aluno, pode acessar os materiais disponíveis em: 
<http://www.mabfortuna.com.br/o-passo-a-passo-do-planejamento-de-producao/>; 
<http://nishizawa.com.br/jun/wp-content/uploads/2012/03/PPCP06-Cap03-Parte-
A.pdf>; 
Para a segunda parte desta fase, acesse os materiais disponíveis em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-just-in-time/21936/>; 
<https://www.prestex.com.br/blog/just-in-time-entenda-os-beneficios-do-jit-na-
logistica/>. Estes materiais poderão ser bastante úteis. 
Para a execução do Passo 3, é de suma importância que, primeiramente, você 
entenda os conceitos dos principais tipos de sistemas de custeio (Custeio por 
Absorção, Custeio Variável e Custeio por Atividade ou ABC). Para isso, você pode 
acessar os materiais disponíveis em: 
<http://www.portaldecontabilidade.com.br/tematicas/metodosdecusteio.htm>; 
<http://recipp.ipp.pt/bitstream/10400.22/374/1/Os%20Sistemas%20de%20Custeio
%20e%20a%20Competitividade%20da%20Empresa.pdf>; 
<https://www.treasy.com.br/blog/metodo-de-custeio-por-absorcao-x-metodo-de-
custeio-variavel>. 
Para o Passo 4, primeiramente, é necessário aprender os conceitos e as 
aplicabilidades da Análise SWOT. Para isso, acesse os links: 
<http://marketingdeconteudo.com/como-fazer-uma-analise-swot/>; 
<www.admpg.com.br/2016/down.php?id=2305&q=1>. 
Já para a segunda fase deste passo, acesse os materiais a seguir, que 
poderão lhe a ajudar a cumprir esta etapa: 
<http://www.infobranding.com.br/segmentacao-de-mercado-quem-sao-os-seus-
consumidores/>; 
<http://precifica.com.br/2016/01/29/analise-de-mercado-a-importancia-de-
compreender-seu-consumidor-e-sua-concorrencia/>; 
 
8 
 
<https://portogente.com.br/portopedia/74717-segmentacao-de-mercado>. 
Para o Passo 5, como mencionado, é imprescindível que conheçamos os 
conceitos, as vantagens e desvantagens de cada um dos modais que podem ser 
utilizados no transporte de matérias-primas da empresa Max Baús. Para isso, acesse 
os links: 
<http://www.espacoadm.com.br/2016/07/modais-de-transporte.html>; 
<http://www.aems.edu.br/conexao/edicaoatual/Sumario/downloads/2016/3.%20Ci
%C3%AAncias%20Sociais%20Aplicadas%20e%20Ci%C3%AAncias%20Humanas/02
5_Administra%C3%A7%C3%A3o%20-%20Tipos%20de%20Modais%20-
%20vantagens,%20desvantagens%20e%20aplicabilidade.pdf>; 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/157238/Crit%C3%A9
rios%20de%20Escolha%20Modal%20para%20o%20Transporte%20de%20Carga%2
0Estudo%20de%20Caso%20em%20Grandes%20Empresas.pdf?sequence=5&isAllow
ed=y>. 
Caros alunos, ressaltamos que os materiais aqui disponibilizados constituem 
somente uma sugestão de pesquisa. Cabe a vocês pesquisarem outros texto que 
eventualmente possam ajudá-los na execução dos passos deste desafio profissional. 
 
POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL 
 
Postar no Ambiente Virtual a versão final do Desafio Profissional em arquivo único, 
no formato .doc / .docx (Word), para a avaliação do tutor a distância. 
 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
 
Desafio Profissional: Nota – 0 a 4 pontos. 
 
Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto. 
 
PADRONIZAÇÃO 
 
A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização: 
1. Em páginas de formato A4; 
 
9 
 
2. com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; 
3. fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, cor preta; 
4. espaçamento de 1,5 entre linhas; 
5. se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, 
com um recuo de 4 cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; 
6. com capa, contendo: 
6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas; 
6.2. nome completo e RA do(a) aluno(a); 
6.3. título da atividade; 
6.4. nome do Tutor(a) a Distância (EAD); 
6.5. cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares 
Nacionais: história, geografia. Brasília: MEC/SEF, 1997. 
 
BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares 
Nacionais: geografia. Brasília: MEC/SEF, 1998. 
 
UNESCO. Educação um tesouro a descobrir: Relatório para a UNESCO da 
Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. 2010. Disponível em: 
<http://ftp.infoeuropa.eurocid.pt/database/000046001-000047000/000046258.pdf>. 
Acesso em: 27 jun. 2013. 
 
COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL 
 
SOUZA, Edmarcos C. de. Desafio Profissional do Curso de Tecnologia em 
Logística – 3ª Série. [Online]. Londrina, 2016, p. 01-10. Disponível em: 
<www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: nov. 2016.

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