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Exercício: GST0189_EX_A4_201506164919_V1 Matrícula: 201506164919 Data: 28/09/2017 10:13:11 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201506357183) Fórum de Dúvidas (7 de 17) Saiba (0) Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área: Marketing Recursos Humanos Exportação Logistica Finanças Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201507251156) Fórum de Dúvidas (7 de 17) Saiba (0) Manter estoques é uma das formas de oferecer melhor nível de serviço logístico, pois: aumenta a probabilidade de faltas de produtos para os fornecedores aumenta a probabilidade de faltas de produtos para os clientes não reduz a probabilidade de faltas de produtos para os clientes reduz a probabilidade de faltas de produtos para os fornecedores reduz a probabilidade de faltas de produtos para os clientes 3a Questão (Ref.: 201506320617) Fórum de Dúvidas (7 de 17) Saiba (0) Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Flexibilidade Disponibilidade Consistência Confiabilidade Velocidade Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201506425245) Fórum de Dúvidas (7 de 17) Saiba (0) O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como: Consistência. Disponibilidade. Velocidade. Flexibilidade. Confiabilidade. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201506320620) Fórum de Dúvidas (7 de 17) Saiba (0) Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Consistência Confiabilidade Flexibilidade Disponibilidade Velocidade Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201507175608) Fórum de Dúvidas (7 de 17) Saiba (0) Para uma eficiente gestão de estoques, é importante calcular a previsão de consumo para os períodos seguintes. Entre os métodos de previsão de consumo, o método da média móvel tem a DESVANTAGEM de elevar a influência dos valores extremos no resultado final. reduzir a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente. elevar a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente. reduzir a influência dos valores extremos no resultado final. apresentar uma reação muito rápida da previsão diante dos valores atuais, se o número de períodos for grande. 7a Questão (Ref.: 201507252408) Fórum de Dúvidas (7 de 17) Saiba (0) É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro do prazo de entrega esperado de maneira constante. Trata-se do conceito de: Velocidade Consistência Flexibilidade Variância Postergação 8a Questão (Ref.: 201507180833) Fórum de Dúvidas (7 de 17) Saiba (0) São definidos como elementos de pós-transação no serviço de atendimento ao cliente na gestão da cadeia de suprimentos, EXCETO: Recall Assistência Técnica Instalação Disponibilidade de estoque Garantia
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