Administração Geral Planejamento

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Planejamento
Faz parte dos 4 principais processos administrativos.
Pensar no todo.
Analisar as possibilidades e ameaças futuras.
Auxiliar na aplicação de esforços e recursos.
Autoconhecimento da empresa.
Parâmetros de controle.
Motivação e comprometimento para atingir uma situação futura.
Fases do Planejamento
Não existe consenso sobreas fases do planejamento.
Uns dizem que começa com análise do ambiente interno e externo.
Outros que seguiriam certas etapas.
Definição de objetos.
Determinação da situação atual.
Definição de cenários prováveis.
Análise e escolha entre as alternativas.
Implementação e avaliação.
Níveis de Planejamento
	Estratégico
	Tático
	Operacional
	Longo prazo
Alta cúpula
Quadro global
Objetivos gerais e abrangentes
Futuro da organização
Voltado, também, para o ambiente externo.
	Médio prazo
Gerentes e gestores de Departamentos
Objetivo de cada Departamento
Voltado para o ambiente interno
	Curto prazo
Gerentes de Linha
Objetivos bem detalhados
Voltado para o ambiente interno
Planejamento estratégico
Definição da missão, valores, negócios e visão de futuro.
Diagnóstico estratégico.
Formulação da estratégia.
Características
Deve ser dinâmico. A organização deve estar adaptada a um ambiente mutável.
Orientado para o futuro.
Considera os recursos e pessoas envolvidas.
Construção de consenso.
Forma de aprendizagem organizacional.
Missão
Motivo pelo qual a organização foi criada.
Sua razão de ser.
Objetivo: Comunicar qual a intenção da empresa em relação a sociedade.
Aumenta comprometimento da equipe.
Negócio da organização
Demonstra a atividade.
Indica o setor de atuação.
Focado num contexto específico.
Visão de Futuro
Indica o futuro a longo prazo.
Destino desejado.
Resultado final buscado.
Direção geral a ser alcançada.
Análise SWOT
Diagnóstico estratégico.
Análise de FORÇAS, FRAQUESAS, OPORTUNIDADES e AMEAÇAS.
Análise de ambiente interno e externo.
Busca os pontos fortes e fracos da organização.
Aspectos controláveis.
	Fatores Internos
	Fatores Externos
	Forças
	Oportunidade
	Positivo
	Fraquezas
	Ameaça
	Negativo
Matriz GUT
Priorização de problemas.
Gravidade
Urgência
Tendência
Observa o impacto que um problema pode trazer à organização.
Gravidade
Análise que observa se o problema afeta os resultados, e quanto afeta, da organização.
Urgência
Indica se o problema ocorrerá rápido ou não.
Tendência
Relação entre impacto e tempo.
O problema prioritário seria o de maior pontuação considerando os 3 fatores.
Objetivos
Situação desejada.
Onde se quer chegar.
Abrangentes ou específicos.
Metas 
Desdobramento dos objetivos.
Número e data para alcançar um objetivo.
Planos de ação
Descrição de como o planejamento deve ser executado.
Prazos.
Responsáveis.
Planejamento por cenários
Repensar sempre o ambiente.
Situações futuras possíveis.
Como uma decisão atual pode afetar a organização no futuro.
Construção de vários cenários.
Projetivo
Apenas um cenário futuro.
Prospectivo
Diversos cenários.
Características: Relevância, clareza, plausibilidade e foco.
Lógica intuitiva
Relação de interdependência entre fatores fora da influência da organização.
Análise prospectiva
Chance que um evento ocorra.
Impactos de tendências probabilísticas
Variável dependente ajustada a possíveis eventos e impactos.
É necessária a definição do diagnóstico estratégico para escolher ou formular uma estratégia.
Estratégia como posicionamento
Adequação estratégica.
Adaptação ao ambiente.
Conhecer a situação para buscar as vantagens competitivas.
Cinco forças de Porter
Forças competitivas que afetam a estratégia de uma empresa.
Ameaça de novos entrantes.
Poder de negociação dos clientes.
Poder de negociação dos fornecedores.
Ameaça de produtos substitutos.
Rivalidade entre os concorrentes.
Estratégias genéricas de Porter
Liderança em custos.
Eficiente.
Vantagem competitiva.
Diferenciação.
Característica única.
Foco ou Enfoque
Estratégia de nicho.
Pequeno mercado.
Matriz Ansoff
Avalia as oportunidades de crescimento.
Facilita a visualização das alternativas possíveis.
Produto X Mercado
	Produtos
	
Mercados
	
Existentes
	Existentes
	Novos
	
	
	Penetração de Mercado
	Desenvolvimento de Produtos
	
	
Novos
	Desenvolvimento de Mercado
	Diversificação
Estratégia como Movimento
Advento das novas tecnologias.
Melhor alternativa é movimentar-se.
Eterna renovação e inovação.
Estratégia de sobrevivência
Muitas ameaças.
Muitas fraquezas.
Redução de custos.
Desinvestimento.
Estratégia de Manutenção
Muitas ameaças.
Muitas Forças.
Estabilidade.
Especialização.
Nicho.
Estratégia de Crescimento
Muitas oportunidades.
Muitas fraquezas.
Inovação.
Internacionalização.
Join venture – parceria para atacar um mercado específico.
Expansão.
Estratégia de Desenvolvimento
Muitas oportunidades.
Muita força.
Diversificação.
Desenvolvimento.
BSC (Balanced Scorecard)
Acompanhamento dos resultados.
Correção de desvios e aprendizado.
Analisa a criação de valor da instituição.
Ativos tangíveis e intangíveis.
Forma de associar dados financeiros e fatores que levarão ao sucesso no futuro.
Incorpora a relação causa e efeito.
Usado no sistema de gestão estratégica.
Clarificar e traduzir a visão estratégica.
Ligar objetivos estratégicos às medidas.
Planejar, estipular e alinhar as iniciativas estratégicas.
Aumentar o feedback estratégico e aprendizado.
Perspectivas
Mapa estratégico
Resumo gráfico
Missão.
Visão.
Principais Objetivos.
Indicadores envolvidos.
Facilita a comunicação da estratégia.
Liga o trabalho individual à estratégia.