Administração Geral Teorias Administrativas

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Teorias Administrativas
Administração Científica
Acontece devido a Revolução Industrial e a excessiva Urbanização.
Frederick Taylor introduziu a ideia de racionalidade e eficiência.
Conceitos
Produção em massa.
Busca da melhor maneira de executar (Padronização).
Estudo de tempos e movimentos.
Pagamento por produtividade.
Homo Economicus – o que motiva o trabalhador é a remuneração.
Divisão do trabalho.
Sistema fechado.
Princípios
Padrão, método mais adequado.
Cooperação entre supervisores e trabalhadores.
Críticas
Pouca atenção ao indivíduo e a liderança. Visão microscópica do homem.
Acomodação e desinteresse graças a grande especialização, trabalho chato. Superespecialização.
Não se preocupa com o ambiente externo. Sistema Fechado.
Mecanicismo: Organização como máquina e empregados são “só” a engrenagem.
Exploração dos empregados.
Teoria Clássica
Henry Fayol
Faz parte da escola clássica.
Foco na estrutura organizacional.
Aumento da eficiência com uma melhor administração.
Departamentalização.
Fisiologista da administração.
Funções
Técnica: área de produção.
Comercial: Marketing.
Financeira: Gerenciamento e recursos.
Segurança: RH.
Contábil: Contas, Balanços e Estatísticas.
Administrativa: Coordenação das demais.
Atividades dos administradores.
Prever.
Organizar.
Comandar.
Coordenar.
Controlar.
Princípios Gerais
Divisão do Trabalho.
Autoridade e Responsabilidade.
Disciplina.
Unidade de Comando.
Unidade de Direção.
Subordinação dos interesses gerais aos gerais.
Remuneração justa.
Centralização.
Cadeia escalar.
Ordem.
Equidade.
Estabilidade pessoal.
Iniciativa.
Espírito de Equipe.
Burocracia
Maximizar recursos.
Maior estabilidade e previsibilidade.
Combate desperdício, ineficiência e corrupção.
Gestão racional e impessoal.
Características
Formalidade.
Impessoalidade.
Profissionalismo.
Meritocracia.
Normas e regulamentos.
Comunicação Padronizada.
Controle de procedimentos.
Hierarquia.
Críticas / Disfunções
Desconfiança.
Não há liberdade de escolha.
Padronização Excessiva.
Medo de arriscar.
Instituição rígida, sem flexibilidade.
Hierarquia excessiva.
Formalização excessiva.
Lentidão na comunicação.
Perda da noção global.
Teoria das Relações Humanas
Fatores humanos para melhorar desempenho.
Anteriormente relacionamentos difíceis e ambientes conflituosos.
Busca aumento da produtividade, dando atenção as pessoas.
Elton Mayo – Experiência de HAWTHORNE
Influencia da iluminação no desempenho.
Gerou motivação.
Gestor deve atentar-se
Lado emocional.
Motivação.
Liderança.
Conclusões
Interação afeta a produtividade.
Comportamento é determinado pelos grupos.
Organização formada por grupos formais e informais.
Supervisão Cooperativa aumenta a produtividade.
Autoridade baseia-se támbem em competências sociais.
Aspecto psicológico mais importante que o fisiológico.
Teoria Estruturalista
Amitai Etzione.
Critica as anteriores.
Análise mais abrangente e completa.
Sintetização das anteriores.
Visão ampla, abarcando os fatores em uma única estrutura.
Sistema Aberto.
Modelo natural de organização.
Meio externo.
Interdependências.
Incertezas.
Homem Organizacional.
Teoria dos Sistemas
Ludwig Von Bertalanffy.
Deriva da Biologia.
Interações entre vários sistemas (organizações, órgãos) e os subsistemas (partes das organizações).
Sistema Aberto, relação com o meio externo.
Interdependência de Sistemas e Subsistemas.
Conceitos
Entrada.
Saída.
Feedback.
Sinergia.
Holismo – Mudanças afetam outras partes.
Homeostase – Busca de equilíbrio.
Equifinalidade – Várias maneiras de alcançar objetivos.
Entropia – Tendência a desintegrar.
Entropia Negativa – Inserção de recursos evitando a desintegração.
Caixa Preta – “Interior” com dificuldade de acesso.
Teoria Contigencial
Não existe uma solução universal.
É necessário primeiro conhecer as circunstâncias para depois selecionar o que será feito.
Tamanho.
Tarefas.
Tecnologias.
Ambiente externo e interno.
Relação entre a organização e o ambiente.
Variáveis
Dependentes: Dentro da organização.
Independentes: Ambiente externo.
Não existe uma só solução ou um só caminho.
Críticas
Relativismo exagerado.
Falta de utilização prática.
Muitas contingências, dificuldade na tomada de decisão.
Mundo atual
Organizações mais ágeis e flexíveis.
Organizações em rede.
Fortalecimento de parcerias.
Flexibilidade.