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Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança Segundo Robbins (2002) Lewin apresenta o processo de mudança vinculado à três etapas: Descongelamento, Movimento, Recongelamento. Leias as afirmações abaixo e coloque 1 quando se tratar de um aspecto ligado ao Descongelamento, 2 para Movimento e 3 para Recongelamento. ( ) Gerenciar o projeto. ( ) Organizar o Plano de Trabalho ( ) Fornecer os recursos adequados ( ) Educar, sensibilizar e capacitar os colaboradores ( ) Recompensas para novos comportamentos Agora assinale a opção que contemple a sequência correta: A 1,2,3,1, 1 B 2, 1, 2, 1,3 C 2, 1, 2, 3, 3 D 3, 3, 2, 2, 1 E 1, 3, 2, 1, 3 Questão 2/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança Segundo Renilda Ouro em seu livro Mudança Organizacional, existem várias características que diferenciam as empresas no tocante às mudanças. Leia as afirmações abaixo e coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) em relação ao tipo e suas características. ( ) Organizações Prospectivas: são criativas, dentro dos parâmetros tradicionais do setor, também tem a mudança como um valor. ( ) Organizações Proativas: são inovadoras, influenciam o setor e tem a mudança como um valor. ( ) Organizações reativas: tem potencial sub-utilizado, à espera que ao ambiente lhe “dê ordens”. Apresentam dificuldades para aceitação de mudanças, mas são sensíveis às suas estratégias. ( ) Organizações defensivas: sobrevivem, apesar dos poucos ganhos. São totalmente reativas às mudanças e fazê-las requer muito esforço. ( ) Organizações apáticas: não sustentam a pressão do mercado e sucumbem em pouco tempo. Não admitem agregar novos conhecimentos ou mudanças Agora assinale a opção que contenha as alternativas adequadas: A ( ) F, V, F, V, V B ( ) F, F, V, V, V C ( ) V, V, V, V, V D ( ) V, F, F, V, V E ( ) F, F, F, V, V Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança Segundo Robbins (2002) existem dois tipos de resistência à mudança, os individuais e os organizacionais. Coloque 1 quando tratar de um aspecto individual e 2 quando fizer referência a um aspecto organizacional. ( ) Fatores econômicos ( ) Inércia estrutural ( ) Hábitos ( ) Processamento seletivo de informações ( ) Ameaça às relações de poder estabelecidas Agora assinale a alternativa que contenha a opção correta: A 1, 2, 1, 1, 2 B 2, 2, 1, 1, 1 C 2,2, 1, 2, 2 D 1, 1, 1,1, 2 E 2, 1, 2, 1, 1 Questão 4/5 - Análise de Vantagem Competitiva Na vida organizacional e em um mundo repleto de mudanças constantes, saber decidir é de fato essencial, principalmente decidir na hora, momento e nas circunstâncias certas. Para tanto, o gestor pode e deve fazer uso de modelos para a tomada de decisão, como aquele a que decisão ocorre por escolhas, procurando por problemas; problemas, procurando por escolhas; soluções, procurando por problemas para responder; e decisores, procurando por alguma coisa para decidir. Nesse caso, o esse modelo de tomada de decisão é de: A Político. B Racional. C Carnegie. D Processual. E Lata de lixo. Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança No que diz respeito às diversas possibilidades de acompanhamento e avaliação dos processos de mudanças coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) nas afirmações abaixo: ( ) Por meio de reuniões com os diretores das prestadoras de serviços. ( ) Por intermédio de relatórios produzidos pelos gestores das áreas envolvidas no processo de mudança. ( ) A partir da observação no local onde as alterações foram implementadas, quando se tratar de mudanças observáveis. ( ) Por meio do balanço patrimonial, se houver alteração positiva, os resultados foram alcançados, caso contrário, não foram. ( ) Através dos resultados alcançados seja pela área onde a mudança foi implementada ou da empresa como um todo, quando se tratar de mudanças mais profundas e complexas. Assinale a alternativa que contemple as opções corretas: A V, V, F, F, F B V, V, V, V, F C F, F, V, V, V D F, V, V, F, V E F, V, F, V, F
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