APOL MARKETING 2017

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APOL-1 
Questão 1/5 - Administração de Marketing
Sobre a relação com fornecedores, uma empresa atacadista expõe em seu site os seguintes argumentos:
“Para oferecer o que há de melhor e mais moderno em soluções para a casa e os negócios, o Atacadista X mantém uma sólida parceria com os principais fabricantes, distribuidores e representantes do mercado nacional e internacional. Para o Atacadista X, os fornecedores são uma parte importante do negócio e, portanto, devem ser íntegros, responsáveis e oferecer itens da melhor qualidade para atender às necessidades dos clientes.”
A partir do texto e da análise do ambiente em marketing, avalie as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta:
I - Fornecedores são relevantes ao processo de entrega de valor aos clientes e fazem parte do chamado macroambiente.
II - Tratar fornecedores como parceiros na entrega de valor aos clientes requer comprometimentos com as estratégias da empresa, envolvendo ações como a avaliação constante das capacidades exigidas, capacitação e reconhecimentos.
III - Assim como outros elementos do microambiente, fornecedores atuam diretamente na proposição de valor ao oferecer benefícios ou diminuir custos percebidos pelos clientes.
	A	Apenas a alternativa III está correta;
	B	Apenas as alternativas I e II estão corretas;
	C	Apenas as alternativas II e III estão corretas;
	D	Apenas a alternativa II está correta;
	E	Apenas a alternativa I está correta.
Questão 2/5 - Administração de Marketing
O macroambiente de marketing envolve elementos da sociedade que afetam o microambiente. Sobre a análise ambiental, observe os gráficos a seguir e assinale a alternativa correta.
	A	A economia afeta tanto a renda de clientes, quanto os investimentos em um país e a situação exposta pelo gráfico do FMI é favorável a esses elementos;
	B	O setor de energia possuí grande desafio em relação à contenção de gases de efeito estufa, mas que não afetam a administração de marketing, uma vez que não estão atrelados ao produto;
	C	A inovação no Brasil entre 2000 e 2011em empresas industriais foi ampliada devido ao foco em produtos;
	D	Por serem variáveis incontroláveis, as organizações não conseguem influenciar questões naturais, tecnológicas ou econômicas;
	E	A análise do ambiente foi intensificada nas organizações a partir dos anos 70 e para o marketing, questões econômicas, naturais e tecnológicas apresentadas nos gráficos devem ser avaliadas antes de propor a entrega e captura de valor.
Questão 3/5 - Composto Mercadológico
A empresa “fictícia” Frutos Tropicais, do segmento de bebidas não alcoólicas, está com dificuldades de aumentar sua receita vendendo os mesmos produtos para consumidores que estão cada vez mais exigentes. Ela sabe que a inovação tornou-se fator essencial para a permanência das empresas no mercado. Consequentemente, o desenvolvimento de novos produtos sustenta a expectativa das empresas em aumentar sua participação de mercado e rentabilidade.
Preocupada com a concorrência cada vez mais acirrada, a Frutos Tropicais pretende desenvolver um novo produto. No entanto, a empresa dispõe de poucos recursos para empregar nesse projeto. Considerando as especificidades da empresa e levando em consideração que inovar é introduzir novidades que precisam ser aceitas pelo mercado, a empresa pode categorizar seu novo produto como
I - extensão de linha, ou seja, uma nova variação de uma linha de produtos já estabelecida.
II - reposicionamento, ou seja, um novo uso, em um novo mercado, para o produto já existente.
III. igual ao produto anterior, ou seja, não renovar o produto existente, pois o mercado está cada vez menor no que se refere a produtos naturais.
É correto o que se afirma em:
	A	I, apenas.
	B	III, apenas.
	C	I e II, apenas.
	D	II e III, apenas.
	E	I, II e III.
Questão 4/5 - Composto Mercadológico
Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto de produto, estão:
 I - composição de linhas de produto oferecidas.
II - o nível de qualidade do produto.
III. a embalagem e a marca.
IV - a localização do ponto de venda.
Estão CORRETAS as afirmativas:
	A	I, II e III, apenas.
	B	I e III, apenas.
	C	II e IV, apenas.
	D	II e III, apenas.
	E	I, II e IV, apenas.
Questão 5/5 - Composto Mercadológico
Leia com atenção o enunciado abaixo e responda:
Produtos como calçados e roupas podem ser considerados como tendo características de se desgastar aos poucos, tendo assim uma durabilidade mais abreviada e usam a moda para lançar e relançar produtos que são cíclicos. Assim, estes produtos podem ser classificados, dentro do contexto abordado, como sendo:
	A	Produtos semi-duráveis
	B	Produtos duráveis
	C	Produtos descartáveis
	D	Produtos intangíveis