GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 3

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1a Questão (Ref.: 201403856960)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Escolha a afirmação INCORRETA.
		
	
	Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente.
	
	O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI.
	
	A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente.
	
	Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva.
	 
	Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403950722)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:
		
	
	evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos.
	
	promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos.
	
	indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave.
	
	propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras.
	 
	dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403549293)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo atende a esta integração:
		
	
	Distribuição Física
	
	Gestão de Estoque.
	
	Administração de Materiais.
	 
	Gerenciamento da cadeia de suprimentos
	
	Compras.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404264229)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão de estoque utiliza abordagens diferentes para padrões de consumo que determinam qual sistema é mais adequado para atender a demanda. As demandas dependente e independente são os principais tipos que orientam o planejamento da movimentação dos materiais e produtos em processo. Qual descrição caracteriza a demanda dependente?
		
	
	Pedido da quantidade de um artigo de roupas para abastecer uma loja de moda masculina.
	
	Pedido do modelo de eletrodoméstico para reposição de estoque em uma distribuidora.
	 
	Pedido do componente para o setor de montagem do sistema de freio em uma montadora de automóveis.
	
	Pedido da matéria prima para reposição de estoque em uma fábrica.
	
	Pedido de um item para abastecer o centro de distribuição de uma loja de virtual.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404312096)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A produção puxada pode ser definida como:
		
	 
	É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. Dessa maneira o fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as estações vão de certa forma puxando o processo produtivo.
	
	É quando se analisa estatisticamente o processo produtivo para controle de qualidade e taxa de output das máquinas. A ideia é ¿puxar¿ os números diretamente das máquinas para então realizar uma série de testes estatísticos.
	
	É uma técnica que visa substituir as ferramentas em até 10 minutos, utilizando-se de conceitos como setup interno e setup externo.
	
	É quando o processo produtivo se encontra em estágios iniciais, sem o uso de máquinas motorizadas. Desse modo a movimentação interna dos produtos é realizada somente por tração humana, ou seja, são os(as) colaboradores(as) que puxam as peças de uma estação para outra.
	
	É quando o processo produtivo se inicia por iniciativa da empresa. O fluxo de ordem de produção começa no almoxarifado e segue por todas as estações até a chegada ao estoque de produtos acabados
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404317911)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um cliente compra um produto eletrônico numa loja e, ao instalá-lo em casa, constata um defeito de fabricação. Devolve-o, então, ao varejista, que reembolsa, sem problemas, o valor da compra. O varejista, por sua vez, devolve o produto danificado ao fabricante e este conserta o produto e o coloca à venda no mercado de artigos de segunda mão. Este ciclo de procedimento corresponde a:
		
	 
	Organizar o processo de produção e gerar estoques.
	
	Deixar clientes satisfeitos para alavancar as vendas.
	 
	Administrar o canal logístico reverso.
	
	Corrigir os erros no processo.
	
	Gerenciar ações complexas no suprimento.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404272277)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística?
		
	
	Acompanhamento de pedidos
	
	Assistência técnica
	
	Disponibilidade de estoques
	 
	Financiamento do cliente
	
	Procedimentos de devoluções
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404151905)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar:
		
	
	A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação flexível.
	
	A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional.
	
	A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente.
	 
	Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo.
	
	O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull).
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201404372355)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Verifique a informação a seguir: (Av m) ERP pode ser definido como uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Portanto, é correto o que se afirma em:
		
	
	Interage com um conjunto segmentado de aplicações.
	
	É usado somente na área de materiais e patrimoniais das organizações.
	 
	Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum.
	
	É um sistema restrito de soluções e informações.
	
	Consolidando operações somente setoriais do negócio.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201404036166)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programaque integra todos os processos da empresa é:
		
	
	EDI.
	 
	ERP.
	
	MRPII.
	 
	TMS.
	
	WMS.