AVALIAÇÃO PARCIAL DE ADM. DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2017.2

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1º AVALIAÇÃO PARCIAL DE ADM. DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2017.2
	 1a Questão (Ref.: 201301542699)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação aos conceitos dos princípios gerais da abordagem sistêmica, assinale a alternativa a seguir que contem a relação principio versus conceito correta:
		
	
	Pensamento Sintético: é o princípio que sustenta que todo o fenômeno é parte de um fenômeno maior. O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e do qual faz parte;
	
	Expansionismo: o fenômeno que se pretende explicar é visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior;
	
	Globalismo ou Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	Propósito ou objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	 
	Teleologia: é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Em outras palavras causa e efeito é uma relação probabilística.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302250280)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual das seguintes alternativas NÃO se aplica quando o sucesso de um sistema de informação é avaliado por sua eficiência?
		
	
	Minimizar custos operacionais.
	
	Reduzir tempo de processos.
	 
	Melhorar a estrutura e cultura organizacional.
	
	Minimizar o uso de recursos humanos e tecnológicos.
	
	Reduzir a produtividade operacional.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302363074)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de hardware, que é constituído
		
	 
	pelas máquinas e mídias.
	 
	pelos programas e procedimentos.
	
	pelos usuários finais e especialistas em sistemas de informação.
	
	pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa)
	
	pelos meios de comunicação e suporte de rede.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301542763)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo necessário para operação de todos os sistemas de informação estamos nos referindo a:
		
	
	hardware
	 
	pessoas
	
	dados
	
	software
	
	redes
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301542708)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação as atividades básicas de processamento de informações assinale a alternativa correta:
		
	
	Resultados são conseguidos independentemente do processo;
	 
	O processamento utiliza os insumos no processo de transformação.
	
	Os insumos fornecem feedback ao resultado
	
	O processamento sempre funciona sem o feedback
	
	O controle é dispensável em um sistema;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302060919)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para os sistemas de informação, definem-se dados como
		
	
	decisões tomadas pelos gestores da organização.
	 
	sequências de fatos ainda não analisados.
	
	fatos organizados e apresentados de forma útil
	
	melhoria contínua de processos organizacionais.
	
	resultado da análise do ambiente de negócios.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201302074777)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos processos e operações da empresa. 3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 4) Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.
		
	 
	Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302051135)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta:
		
	
	Uma LOJA VIRT-TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui também lojas físicas.
	
	Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários fornecedores, para que os potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela compra.
	
	Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo especializado de informações, bens e serviços on line.
	
	Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de Hardware e Software.
	 
	Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on-line
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201302372496)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Imagine que sua empresa venda quatro produtos diferentes: porcas, pinos, arruelas e parafusos, nas regiões leste, oeste e central. Se você perguntasse: Quantas arruelas foram vendidas durante o último trimestre?, poderia facilmente achar a resposta consultando seu banco de dados de vendas. Mas, e se você quisesse saber quantas arruelas foram vendidas em cada região e também comparar os resultados reais com a projeção de vendas? Para obter essa resposta, você precisaria do processamento analítico online (OLAP). O OLAP permite a análise multidimensional de dados, de forma que os usuários vejam os mesmos dados de diferentes maneiras, pois usa múltiplas dimensões. Cada aspecto da informação: produto, preço, custo, região ou período de tempo, representa uma dimensão diferente. Dessa forma, um gerente de produto poderia utilizar uma ferramenta de análise multidimensional de dados para saber quantas arruelas foram vendidas na região leste no mês de junho, comparar esses dados com os dados do mês anterior e(ou) com os dados de junho do ano anterior e, ainda, confrontá-los com a previsão de vendas. O OLAP permite que os usuários obtenham respostas online a questões específicas com boa velocidade, mesmo quando os dados estão armazenados em bancos de dados gigantescos, como números de vendas de vários anos. LAUDON, K. C. Sistemas de informação gerenciais. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 (adaptado). A partir do texto acima, conclui-se que as aplicações OLAP são utilizadas para:
		
	
	Controlar a entrada e saída dos itens de estoques, o que possibilita gerar relatórios de necessidades ou de disponibilidades de materiais.
	 
	Fornecer métodos para acessar, integrar e analisar dados corporativos com alta flexibilidade e performance, o que facilita a tomada de decisão.
	
	Controlar as vendas de itens para se ter controles por vendedor, produto, trimestre e por região.
	
	Analisar as movimentações financeiras da área comercial, por trimestre, para a tomada de decisão.
	
	Mostrar a lista dos vendedores que conseguiram atingir as metas do trimestre.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301410207)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa (ENADE 2009):
		
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitara interconexão com fornecedores e clientes.
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
		 Gabarito Comentado.
2º AVALIAÇÃO PARCIAL DE ADM. DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2017.2
	1a Questão (Ref.: 201302119887)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O sistema de informação assume papel estratégico nas organizações na era dos mercados globais. Auxiliando na tomada de decisões rápidas e acertadas, revitalizando processo de negócios e obtendo vantagens competitivas. Dentre as principais funções de um Sistema Organizacional, podemos citar EXCETO:
		
	
	Fronteiras ou Limite: é a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a fronteira de um sistema existe fisicamente.
	
	Adaptabilidade: que é a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo.
	 
	Recursos de Dados: que constituem conhecimento valioso como recurso para o Feedback.
	
	Comportamento probabilístico: no qual a ação humana nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis.
	
	Interdependência das Partes: a organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302042824)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma atividade muito importante que os sistemas de informação devem executar é o processamento. Assinale abaixo a sequência correta do fluxo do processamento
		
	
	Armazenamento, entrada e processamento
	
	Processamento, armazenamento e saída
	
	Entrada, armazenamento e saída
	
	Processamento, saída e armazenamento
	 
	Entrada, processamento e saída
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302396768)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Carlos, analista de TI em uma varejista de eletrodomésticos, se deparou com um arquivo em seu sistema cujo conteúdo era:
Carlos não entendeu o significado do arquivo. João, analista de vendas, sabe que a primeira coluna deste arquivo representa os meses do ano e que a segunda coluna representa o total de vendas de torradeiras. Desta forma, João Interpretou o arquivo da seguinte maneira:
Maria, gerente de vendas sênior, observou o mesmo arquivo e percebeu que a venda de torradeiras aumentou em média 10% ao mês.
De acordo com a definição de dado, informação e conhecimento, assinale a assertiva correta:
		
	
	Carlos interpretou os dados e, portanto, teve acesso às informações
	
	João conseguiu extrair conhecimento do arquivo de dados
	 
	Maria interpretou os dados e a partir das informações extraiu conhecimento
	
	João não conseguiu interpretar o arquivo de dados
	
	Maria interpretou as informações e a partir do conhecimento gerou dados
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302180225)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das tendências de software possibilita que os usuários utilizem o software tal como se apresenta, modifique-o e mesmo inclua-o em aplicações de software com fins lucrativos.
		
	
	Plataforma digital móvel emergente.
	
	Ferramentas e serviços baseados na nuvem.
	
	Computação autônoma.
	
	Processadores multinúcleo.
	 
	Software de código aberto.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301974240)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
		
	
	Sistema de Informação
	 
	Dado
	
	Tecnologia da Informação
	
	Informação
	
	Processamento
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302363026)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Três atividades principais num sistema de informação produzem as informaçãoes de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. Essas atividades são a entrada, o processamento e a saída. Os sistemas de informação também requerem um feedback. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir:
Todas as informações significativas para a empresa são coletadas na etapa de entrada.
O processamento envolve a captura de dados brutos da empresa.
A saída transfere as informações para as pessoas ou outros sistemas que as utilizarão.
A etapa do feedback tem o papel de auxiliar o controle e a avaliação do sistema.
Está correto apenas o que se afirma em:
		
	
	II e III.
	 
	III e IV.
	
	I e IV.
	
	Apenas IV.
	
	I e II.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301979251)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as assertivas abaixo, relacionadas ao que estudamos nas aulas: I - Até hoje, a Internet tem tido uma influência relativamente pequena sobre o modo como as empresas são administradas, as pessoas trabalham sobre como a tecnologia da informação apoia as operações e atividades de trabalho pelo usuário final. II - O conceito de comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de catálogos de produtos na Internet. III - A conexão em rede de computadores em organizações hoje é uma das tendências mais importantes na tecnologia da informação. Os computadores, por exemplo, estão sendo conectados em rede ou interconectados por meio da Internet, intranets e outras redes de telecomunicações com o objetivo de dirigir negócios de modo mais eficiente e eficaz. Nas alternativas a seguir, indique a única correta:
		
	
	somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	somente a alternativa II está correta.
	 
	somente a alternativa III está correta.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301616507)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	Está correta apenas a assertiva II
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301601737)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
		
	
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Retero Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301972324)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
		
3º AVALIAÇÃO PARCIAL DE ADM. DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 2017.2
	 1a Questão (Ref.: 201301601592)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria administrativa. Estamos falando de que modelo?
		
	
	Modelo do Sistema de Regulações
	
	Modelo de Sistema Fechado
	
	Modelo do Sistema Probabilístico
	 
	Modelo de Sistema Aberto
	
	Modelo do Sistema Integrado
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302128179)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre os parâmetros de um sistema, uma das etapas ocorre com a finalidade de gerar informações com base nos processos desenvolvidos e tem a finalidade de auxiliar no controle e na avaliação do sistema como um todo. Assim pode-se avaliar ou corrigir o estágio de entrada, o processo de transformação das informações (processamento) e as saídas resultados. Identifique abaixo o parâmetro que acabamos de detalhar.
		
	
	Processamento, processador, transformador (throughput).
	 
	Retroação, retroalimento, retroinformação (feedback).
	
	Entradas, insumos, impulsos (inputs).
	
	Saídas, produtos, resultados (outputs).
	
	Ambiente.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301418794)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto:
		
	
	Hard Disk
	
	DVD
	
	ROM
	 
	TCP/IP
	
	RAM
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301542767)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, impressoras), estamos nos referindo a:
		
	
	dados
	
	rede
	 
	hardware
	
	software
	
	pessoas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201302074772)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Conforme estudamos, os elementos lógicos de dados são os métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação; assim, considere as seguintes afirmativas: I) O campo é um grupamento de caracteres que representa um dado numérico. II) O registro é uma coleção de campos inter-relacionados. III) O arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
		
	
	A afirmativa II é falsa.
	 
	A afirmativa I é falsa.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	A afirmativa III é falsa.
	
	Todas as alternativas são verdadeiras.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302365900)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia com atenção:
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira.
	
	As duas afirmativas são falsas
	
	A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa
	 
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301941612)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema Colaborativo:
		
	 
	Análise de investimentos de recursos
	
	Compartilhamento de Documentos
	
	Agendamento
	
	Controle de tarefas e projetos
	
	Sistemas de fluxo de trabalho
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302042879)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma organização. O texto acima se refere a?
		
	
	Redes de Computadores
	 
	Sistemas da Informação
	
	Tecnologia da Informação
	
	Hardware
	
	Segurança da Informação
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201302387106)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O C.R.M. ¿ Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com Clientes constituise numa solução atual que utiliza os recursos de tecnologia da informação aplicados às estratégias de Marketing. O que melhor identifica o conceito de C.R.M. é:
		
	
	d) obtenção de informações confidenciais de clientes para a oferta de produtos e serviços;
	
	b)uso aplicado de bancos de dados para atingir determinados públicos-alvos;
	
	a) integração dos processos de produção, distribuição, vendas e marketing, de modo orientado para identificação e satisfação das necessidades dos clientes;
	
	e) construção de uma base de dados espontânea de clientes visando a oferta de produtos e serviços personalizados.
	 
	c) utilização de recursos de banco de dados das empresas para atingir determinados nichos de mercado;
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301410207)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa (ENADE 2009):
		
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a trocade informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
		 Gabarito Comentado.