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CADERNO DE ATIVIDADES Disciplina: Gestão de Projetos em Marketi ng Tema 02: Avaliação da Viabilidade do Projet o e Análise de Riscos seç ões Tema 02 Avaliação da Viabilidade do Projeto e Análise de Riscos Como citar este material: SANTOS, Michelle Beatriz Godoy. Gestão de Projetos em Marketing: Avaliação da Viabilidade do Projeto e Análise de Riscos. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. SeçõesSeções 4 Tema 02 Avaliação da Viabilidade do Projeto e Análise de Riscos 5 Introdução ao Estudo da Disciplina Caro(a) aluno(a). Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Gestão de Projetos: uma abordagem global, do autor Ralph Keelling, Editora Saraiva, 2008. Livro-Texto 123. Roteiro de Estudo: Prof. Michelle Beatriz Godoy Santos Gestão de Projetos em Marketing Conteúdo Nessa aula você estudará: • A importância do estudo de viabilidade. • A quem delegar a avaliação de viabilidade de um projeto. • Desenvolvimento de estratégias. Habilidades Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões: • Como produzir um relatório eficaz de viabilidade do projeto? conteúdosehabilidades 6 conteúdosehabilidades • Como mensurar riscos de um projeto? • Como analisar dados existentes no planejamento de projeto e interpretá-los para tomada de decisão? leituraobRiGATóRiA Avaliação da Viabilidade do Projeto e Análise de Riscos Concluída a fase conceitual do projeto, em que os objetivos foram devidamente traçados entre o grupo de desenvolvimento de projeto, é o momento de estudo sobre a viabilidade e a avaliação de risco. Essa análise é importante para que se confirmem ou não as ameaças e oportunidades que a execução do projeto possa oferecer à empresa beneficiada e aos seus possíveis patrocinadores. Outro fator importante nessa etapa é a estimativa aproximada dos custos. A responsabilidade pelo estudo de viabilidade deve ser delegada às pessoas ou às equipes qualificadas, e principalmente, com visão imparcial do projeto, ou seja, o responsável por essa análise não pode estar emocionalmente envolvido com o mesmo. Keelling (2008) recomenda que, antes de iniciar esse estudo, os autores devem obter o máximo possível de informações, para que as ideias e os preconceitos existentes sejam testados e validados. O mesmo autor propõe um modelo de pesquisa de viabilidade de projeto, representado na tabela 2.1. Itens que Compõem a Pesquisa de Viabilidade Explicação 1. Dados existentes Pesquise informações em projetos semelhantes ao que será desenvolvido por essa empresa. 2. Escopo, objetivos e Premissas Teste as premissas propostas inicialmente no projeto. 3. Esboço de estratégias Simule as estratégias, respondendo as questões: o que, quando, onde, como e por quem. 4. Análise financeira externa Levante os fatores externos que podem influenciar o desenvolvimento do projeto. 7 leituraobRiGATóRiA 5. Análise Financeira do projeto Levante todos os itens que irão compor os custos desse projeto, levando em conta a dificuldade de levantar fundos para a execução do mesmo. 6. Avaliação do retorno sobre o investimento e o esforço Mensure o retorno do investimento que os patrocinadores/investidores irão fazer para execução desse projeto. Destaque os pontos positivos, sendo o mais honesto possível. 7. Avaliação do risco Liste todos os riscos que envolvem esse projeto. Para cada risco destacado, coloque uma consequência e destaque a forma de eliminar esse risco. 8. Fontes de apoio do projeto Destaque as pessoas, grupos ou segmentos que possam apoiar o desenvolvimento desse projeto. 9. Avaliação tecnológica Caso haja a necessidade de adquirir uma nova tecnologia ou contratar um especialista para o desenvolvimento do mesmo. 10. Avaliação de impacto ambiental Avalie se esse projeto tem algum impacto ambiental, seja ele positivo ou negativo. 11. Avaliação do impacto sociológico Descreva se esse projeto se estende a algum grupo social de interesse. Tabela 2.1 – Relatório de Viabilidade Fonte: Adaptado de Keelling (2008). Já a análise de riscos é destinada aos proprietários da empresa que vai executar o projeto. É destinada também aos seus possíveis patrocinadores. Seu objetivo é identificar se o investimento do projeto é viável ou não. Esse relatório também simula a avaliação dos resultados, para que haja redução significante nas consequências negativas. É composto por 4 fases: identificação do risco, avaliação, análise e eliminação. Para identificar o risco, é necessário que a equipe de produção do projeto faça uma revisão em outras experiências similares e identifiquem possíveis problemas no interior do projeto ou fatores não planejados. Incluem-se aí as situações políticas/legais que possam, porventura, resultar em fracasso parcial ou integral dos objetivos propostos inicialmente, ou o não cumprimento dos prazos preestabelecidos. Após essa análise, a equipe deve 8 avaliar cada risco identificado, com o objetivo de dar mais credibilidade ao projeto. Deve- se levar em conta a natureza desses riscos, os fatores que envolveram os mesmos e, principalmente, quantificar suas consequências e se podem impactar no projeto. Após essa avaliação detalhada dos riscos presentes, fica mais fácil a administração a eliminação dos mesmos através de estudos que possam tratar esses riscos, sempre despotencializando e quantificando os mesmos. Outro ponto é que, ao identificar o risco, a organização pode propor uma alteração de estratégia com a finalidade de amenizar o impacto desse risco. Isso ocorre geralmente na análise de tendências de mercado, cujo risco para organização é desenvolver um projeto para um produto ou serviço que os consumidores já não querem mais. leituraobRiGATóRiA linksiMPoRTAnTes Quer saber mais sobre o assunto? Então: Sites Faça uma busca no Google Livros usando as palavras-chave “Gestão de Projetos: as Melhores Práticas - 2a Edição” e leia o livro indicado, de Harold Kerzner. Nessa obra, o autor retrata os fundamentos da gestão de projetos num processo transformador da teoria e prática com excelentes resultados nas implantações. O artigo sobre “Gestão de riscos: fator decisivo para o sucesso do projeto”, publicado em março de 2007 por Juliana Zanolli. Disponível em: <http://www.webartigos.com/ articles/1282/1/Gestao-De-Riscos-Fator-Decisivo-Para-O-Sucesso-Do-Projeto/pagina1. html#ixzz12iFyLRdY>. Acesso em: 26 out. 2013. A Gestão de Riscos aplicada em projetos consiste na identificação, classificação e quantificação, bem como na definição, no planejamento e no gerenciamento das ações de resposta a estes riscos. 9 Gerenciamento de Projetos: a aplicação de conhecimentos”. Disponível em:<http://www. devmedia.com.br/gerenciamento-de-projetos-a-aplicacao-de-conhecimento/28059>. Acesso em: 04 ago. 2016. Veja neste artigo como o gerenciamento de projetos e suas aplicações de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas tem a atender aos seus requisitos. Leia mais sobre a vida de Steve Jobs e sua trajetória de sucesso empresarial no endereço: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/com-a-palavra-steve-jobs/58350/>. Acesso em: 26 out. 2013. Esse artigo apresenta a linha do tempo de Steve Jobs e como ele fundou a Apple. Leia o livro disponível em nossa Biblioteca Virtual: “Gestão de Projetos: as melhores práticas”. Disponível em: <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788560031283/ cfi/0!/4/2@100:0.00>. Acesso em: 04 ago. 2016. linksiMPoRTAnTes agoraéasuAvez Instruções: Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarãovocê no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema. 10 agoraéasuAvez Questão 1: Explique a importância do estudo de viabili- dade feito pelo gerente de projetos. Questão 2: Liste pelo menos cinco princípios básicos de um estudo de viabilidade. Questão 3: Comente a afirmação do autor Keelling (2008, p. 61): “Na administração de riscos é sempre mais barato ‘detalhar’ os riscos do que deixá-los para serem tratados du- rante a implementação do projeto”. Questão 4: (UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINEN- SE – UFF) Dentre as afirmativas seguintes, são técnicas para identificação de Riscos em Projetos, com exceção de: a) Entrevistas com especialistas. b) Brainstorming. c) DELPHI. d) Check-lists. e) Análise Envoltória de Dados (DEA). Questão 5: (UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINEN- SE – UFF). São verbos associados a um Plano de Respostas aos Riscos, com ex- ceção de: a) Mitigar. b) Ignorar. c) Evitar. d) Aceitar. e) Transferir. Questão 6: (UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINEN- SE – UFF) Um Plano de Gerência de Ris- cos deve conter, exceto: a) Sincronismo – Frequência de execução do processo durante o ciclo de vida do projeto. b) Metodologia – Define as abordagens, ferramentas e fontes de dados que serão utilizados para executar o plano de gerenciamento de riscos em um projeto. c) Funções e Responsabilidades – Definem o líder, o suporte e os membros da equipe de Gerência de Riscos para cada tipo de ação descrita no plano. 11 d) Prazo – Define o tempo a partir do qual o risco deixa de existir. e) Orçamento – Estabelece o orçamento para a gerência de riscos do projeto. Questão 7: O estudo de viabilidade é um dos passos menos importantes para o sucesso no de- senvolvimento do projeto e com muita fre- quência é adequadamente realizado. ( ) Verdadeiro. ( ) Falso. Questão 8: (CESGRANRIO / BNDES, 2010 / Arquitetu- ra e Urbanismo) Os processos de gerencia- mento de projetos se desdobram em várias áreas de conhecimento, interligadas e inter- dependentes. Tendo, cada uma, um plano, sendo sua execução controlada para que atinja os objetivos. Como os planos são se- parados, é importante uma gestão específi- ca de integração para coordenar o trabalho. Dentre as atribuições seguintes, qual é a da Gestão de Integração? a) Identificar riscos. b) Definir atividades. c) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. d) Buscar recursos financeiros para viabilizar o projeto. e) Planejar recursos humanos. Questão 9: (CESGRANRIO / BNDES, 2010 / Arqui- tetura e Urbanismo) Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades a serem realizados para atender às necessidades e expectativas do projeto. Tendo em vista a definição anterior de ge- renciamento de projetos, afirma-se que o(a): a) Fluxo de trabalho e a coordenação devem ser administrados verticalmente. b) Excesso de regras e regulamentos facilita as atividades da equipe técnica. c) Modelo de gerenciamento de projetos precisa ser constantemente aperfeiçoado e adaptado às necessidades particulares de cada empresa. d) Gestão de projetos é realizada por meio de um único processo, definido como uma série de ações para obtenção dos resultados desejados. e) Melhoria do gerenciamento de projetos ocorre a partir da gestão do conhecimento organizacional e da concentração de informações. agoraéasuAvez 12 Questão 10: No caso de projetos de grande porte, a proposta de participação pode refletir um esforço intenso e uma dispendiosa prepa- ração por parte do candidato a empreitei- ro que fez investigação sobre viabilidade, custos e riscos. ( ) Verdadeiro. ( ) Falso. finalizando Neste tema, você viu que, mesmo quando um projeto possui um conceito muito bem definido, cujos objetivos são traçados de forma clara, o gerente de projeto precisa de um estudo de viabilidade. Esse documento tem como função prever futuros prejuízos que possam ocorrer em cada etapa do projeto. Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos! agoraéasuAvez 13 referências BRAGA, M. M. O papel da Comunicação na gestão de projetos: um estudo de caso. Dissertação (Mestrado em Administração Estratégica). Universidade Salvador, Sal- vador, 2005. Disponível em: <http://tede.unifacs.br/tde_arquivos/4/TDE-2007-10- 03T155327Z-104/Publico/Dissertacao%20Mariella%20Braga%20Texto%20Completo%20 2005.pdf>. Acesso em: 17 out. 2013. CLELAND, D. I.; IRELAND, L. R. Project Manager’s Portable Handbook. 2nd Edition. ed. [S.l.]: McGraw-Hill, 2004. CLELAND, D. I.; KERZNER, H. 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Avaliação do retorno sobre o investimento e o esforço: mensuração do retorno do investimento que os patrocinadores/investidores vão fazer para execução desse projeto. Destaque os pontos positivos, sendo o mais honesto possível. Avaliação de riscos: para Keelling (2008), é a edificação e a classificação dos riscos e suas possíveis consequências para o projeto. Esboço de estratégias: simulação das estratégias, respondendo as questões: “o quê?”, “quando?”, “onde?”, “como?” e “por quem?”. Pesquisa de viabilidade: estudo exploratório de todas as etapas do projeto, cujo adjetivo é identificar a existência de erros no objetivo de projeto, bem como no estudo financeiro e prazos. glossário 16 Questão 1 Resposta: Esse relatório é importante, pois contém informações que men-suram prazos para cumprimento das etapas, estimativas de custos, identifi-cação da necessidade de se aplicar uma pesquisa. É com esse documento que o gerente de projeto justifica a importância e a razão de ser aos patro-cinadores e à alta administração da empresa. Questão 2 Resposta: - Máximo de informações possíveis. - Plano de estudo. - Teste de ideias preconcebidas. - Não se deixar levar pelo sucesso de alguém. - Saber a diferença de fato e opiniões. - Fazer registros dos fatos. - Ciência dos possíveis riscos. - Considerar as alternativas. Questão 3 Resposta: - Tratar primeiramente as ameaças mais graves. - Reduzir as ameaças de nível inferior por meio de planejamento. - Tratar as áreas de pequenos riscos. gabarito 17 Questão 4 Resposta: Alternativa E. Questão 5 Resposta: Alternativa B. Questão 6 Resposta: Alternativa D. Questão 7 Resposta: Falso. Questão 8 Resposta: Alternativa C. Questão 9 Resposta: Alternativa C. Questão 10 Resposta: Verdadeiro. gabarito
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