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ONLINE Gestao de Projetos em Marketing 02

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CADERNO DE ATIVIDADES
Disciplina: Gestão de
 Projetos em Marketi
ng
Tema 02: Avaliação da
 Viabilidade do Projet
o e Análise de Riscos
seç
ões
Tema 02
Avaliação da Viabilidade do Projeto e Análise 
de Riscos
Como citar este material:
SANTOS, Michelle Beatriz Godoy. Gestão de 
Projetos em Marketing: Avaliação da Viabilidade 
do Projeto e Análise de Riscos. Caderno de 
Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 
2014.
SeçõesSeções
4
Tema 02
Avaliação da Viabilidade do Projeto e Análise 
de Riscos
5
Introdução ao Estudo da Disciplina 
Caro(a) aluno(a).
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Gestão de Projetos: uma 
abordagem global, do autor Ralph Keelling, Editora Saraiva, 2008. Livro-Texto 123.
Roteiro de Estudo:
Prof. Michelle Beatriz 
Godoy Santos
Gestão de Projetos em 
Marketing
Conteúdo
Nessa aula você estudará: 
•	 A importância do estudo de viabilidade.
•	 A quem delegar a avaliação de viabilidade de um projeto.
•	 Desenvolvimento de estratégias.
Habilidades 
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:
•	 Como produzir um relatório eficaz de viabilidade do projeto?
conteúdosehabilidades
6
conteúdosehabilidades
•	 Como mensurar riscos de um projeto?
•	 Como analisar dados existentes no planejamento de projeto e interpretá-los para 
tomada de decisão?
leituraobRiGATóRiA
Avaliação da Viabilidade do Projeto e Análise de Riscos
Concluída a fase conceitual do projeto, em que os objetivos foram devidamente 
traçados entre o grupo de desenvolvimento de projeto, é o momento de estudo sobre a 
viabilidade e a avaliação de risco. Essa análise é importante para que se confirmem ou 
não as ameaças e oportunidades que a execução do projeto possa oferecer à empresa 
beneficiada e aos seus possíveis patrocinadores. Outro fator importante nessa etapa é a 
estimativa aproximada dos custos. A responsabilidade pelo estudo de viabilidade deve ser 
delegada às pessoas ou às equipes qualificadas, e principalmente, com visão imparcial do 
projeto, ou seja, o responsável por essa análise não pode estar emocionalmente envolvido 
com o mesmo. Keelling (2008) recomenda que, antes de iniciar esse estudo, os autores 
devem obter o máximo possível de informações, para que as ideias e os preconceitos 
existentes sejam testados e validados. O mesmo autor propõe um modelo de pesquisa de 
viabilidade de projeto, representado na tabela 2.1.
Itens que Compõem a 
Pesquisa de Viabilidade Explicação
1. Dados existentes
Pesquise informações em projetos 
semelhantes ao que será desenvolvido por 
essa empresa. 
2. Escopo, objetivos e 
Premissas 
Teste as premissas propostas inicialmente 
no projeto. 
3. Esboço de estratégias
Simule as estratégias, respondendo as 
questões: o que, quando, onde, como e por 
quem. 
4. Análise financeira externa Levante os fatores externos que podem influenciar o desenvolvimento do projeto. 
7
leituraobRiGATóRiA
5. Análise Financeira do projeto 
Levante todos os itens que irão compor os 
custos desse projeto, levando em conta 
a dificuldade de levantar fundos para a 
execução do mesmo. 
6. Avaliação do retorno sobre 
o investimento e o esforço
Mensure o retorno do investimento que 
os patrocinadores/investidores irão fazer 
para execução desse projeto. Destaque 
os pontos positivos, sendo o mais honesto 
possível. 
7. Avaliação do risco
Liste todos os riscos que envolvem esse 
projeto. Para cada risco destacado, coloque 
uma consequência e destaque a forma de 
eliminar esse risco. 
8. Fontes de apoio do projeto
Destaque as pessoas, grupos ou segmentos 
que possam apoiar o desenvolvimento 
desse projeto. 
9. Avaliação tecnológica 
Caso haja a necessidade de adquirir uma 
nova tecnologia ou contratar um especialista 
para o desenvolvimento do mesmo. 
10. Avaliação de impacto 
ambiental 
Avalie se esse projeto tem algum impacto 
ambiental, seja ele positivo ou negativo. 
11. Avaliação do impacto 
sociológico 
Descreva se esse projeto se estende a 
algum grupo social de interesse. 
Tabela 2.1 – Relatório de Viabilidade
Fonte: Adaptado de Keelling (2008). 
Já a análise de riscos é destinada aos proprietários da empresa que vai executar o projeto. 
É destinada também aos seus possíveis patrocinadores. Seu objetivo é identificar se o 
investimento do projeto é viável ou não. Esse relatório também simula a avaliação dos 
resultados, para que haja redução significante nas consequências negativas. É composto 
por 4 fases: identificação do risco, avaliação, análise e eliminação. 
Para identificar o risco, é necessário que a equipe de produção do projeto faça uma 
revisão em outras experiências similares e identifiquem possíveis problemas no interior do 
projeto ou fatores não planejados. Incluem-se aí as situações políticas/legais que possam, 
porventura, resultar em fracasso parcial ou integral dos objetivos propostos inicialmente, 
ou o não cumprimento dos prazos preestabelecidos. Após essa análise, a equipe deve 
8
avaliar cada risco identificado, com o objetivo de dar mais credibilidade ao projeto. Deve-
se levar em conta a natureza desses riscos, os fatores que envolveram os mesmos e, 
principalmente, quantificar suas consequências e se podem impactar no projeto. Após essa 
avaliação detalhada dos riscos presentes, fica mais fácil a administração a eliminação dos 
mesmos através de estudos que possam tratar esses riscos, sempre despotencializando e 
quantificando os mesmos. Outro ponto é que, ao identificar o risco, a organização pode propor 
uma alteração de estratégia com a finalidade de amenizar o impacto desse risco. Isso ocorre 
geralmente na análise de tendências de mercado, cujo risco para organização é desenvolver 
um projeto para um produto ou serviço que os consumidores já não querem mais. 
leituraobRiGATóRiA
linksiMPoRTAnTes
Quer saber mais sobre o assunto? 
Então:
Sites
Faça uma busca no Google Livros usando as palavras-chave “Gestão de Projetos: as 
Melhores Práticas - 2a Edição” e leia o livro indicado, de Harold Kerzner. Nessa obra, o 
autor retrata os fundamentos da gestão de projetos num processo transformador da teoria 
e prática com excelentes resultados nas implantações.
O artigo sobre “Gestão de riscos: fator decisivo para o sucesso do projeto”, publicado 
em março de 2007 por Juliana Zanolli. Disponível em: <http://www.webartigos.com/
articles/1282/1/Gestao-De-Riscos-Fator-Decisivo-Para-O-Sucesso-Do-Projeto/pagina1.
html#ixzz12iFyLRdY>. Acesso em: 26 out. 2013. A Gestão de Riscos aplicada em projetos 
consiste na identificação, classificação e quantificação, bem como na definição, no 
planejamento e no gerenciamento das ações de resposta a estes riscos.
9
Gerenciamento de Projetos: a aplicação de conhecimentos”. Disponível em:<http://www.
devmedia.com.br/gerenciamento-de-projetos-a-aplicacao-de-conhecimento/28059>. 
Acesso em: 04 ago. 2016. Veja neste artigo como o gerenciamento de projetos e suas 
aplicações de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas tem a atender aos 
seus requisitos.
Leia mais sobre a vida de Steve Jobs e sua trajetória de sucesso empresarial no endereço: 
<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/com-a-palavra-steve-jobs/58350/>. 
Acesso em: 26 out. 2013. Esse artigo apresenta a linha do tempo de Steve Jobs e como ele 
fundou a Apple.
Leia o livro disponível em nossa Biblioteca Virtual: “Gestão de Projetos: as melhores 
práticas”. Disponível em: <https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788560031283/
cfi/0!/4/2@100:0.00>. Acesso em: 04 ago. 2016.
linksiMPoRTAnTes
agoraéasuAvez
Instruções: 
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções 
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarãovocê no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente 
os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de 
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto 
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.
10
agoraéasuAvez
Questão 1:
Explique a importância do estudo de viabili-
dade feito pelo gerente de projetos.
Questão 2:
Liste pelo menos cinco princípios básicos 
de um estudo de viabilidade.
Questão 3:
Comente a afirmação do autor Keelling 
(2008, p. 61): “Na administração de riscos 
é sempre mais barato ‘detalhar’ os riscos 
do que deixá-los para serem tratados du-
rante a implementação do projeto”.
Questão 4:
(UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINEN-
SE – UFF) Dentre as afirmativas seguintes, 
são técnicas para identificação de Riscos 
em Projetos, com exceção de:
a) Entrevistas com especialistas.
b) Brainstorming.
c) DELPHI.
d) Check-lists.
e) Análise Envoltória de Dados (DEA).
Questão 5:
(UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINEN-
SE – UFF). São verbos associados a um 
Plano de Respostas aos Riscos, com ex-
ceção de:
a) Mitigar.
b) Ignorar.
c) Evitar.
d) Aceitar.
e) Transferir.
Questão 6:
(UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINEN-
SE – UFF) Um Plano de Gerência de Ris-
cos deve conter, exceto:
a) Sincronismo – Frequência de execução 
do processo durante o ciclo de vida do 
projeto.
b) Metodologia – Define as abordagens, 
ferramentas e fontes de dados que serão 
utilizados para executar o plano de 
gerenciamento de riscos em um projeto.
c) Funções e Responsabilidades – 
Definem o líder, o suporte e os membros 
da equipe de Gerência de Riscos para 
cada tipo de ação descrita no plano.
11
d) Prazo – Define o tempo a partir do qual 
o risco deixa de existir.
e) Orçamento – Estabelece o orçamento 
para a gerência de riscos do projeto.
Questão 7:
O estudo de viabilidade é um dos passos 
menos importantes para o sucesso no de-
senvolvimento do projeto e com muita fre-
quência é adequadamente realizado.
( ) Verdadeiro.
( ) Falso.
Questão 8:
(CESGRANRIO / BNDES, 2010 / Arquitetu-
ra e Urbanismo) Os processos de gerencia-
mento de projetos se desdobram em várias 
áreas de conhecimento, interligadas e inter-
dependentes. Tendo, cada uma, um plano, 
sendo sua execução controlada para que 
atinja os objetivos. Como os planos são se-
parados, é importante uma gestão específi-
ca de integração para coordenar o trabalho.
Dentre as atribuições seguintes, qual é a 
da Gestão de Integração?
a) Identificar riscos.
b) Definir atividades.
c) Desenvolver o plano de gerenciamento 
do projeto.
d) Buscar recursos financeiros para 
viabilizar o projeto.
e) Planejar recursos humanos.
Questão 9:
(CESGRANRIO / BNDES, 2010 / Arqui-
tetura e Urbanismo) Gerenciamento de 
projetos é a aplicação de conhecimentos, 
habilidades, ferramentas e técnicas nas 
atividades a serem realizados para atender 
às necessidades e expectativas do projeto.
Tendo em vista a definição anterior de ge-
renciamento de projetos, afirma-se que 
o(a):
a) Fluxo de trabalho e a coordenação 
devem ser administrados verticalmente.
b) Excesso de regras e regulamentos 
facilita as atividades da equipe técnica.
c) Modelo de gerenciamento de projetos 
precisa ser constantemente aperfeiçoado 
e adaptado às necessidades particulares 
de cada empresa.
d) Gestão de projetos é realizada por 
meio de um único processo, definido 
como uma série de ações para obtenção 
dos resultados desejados.
e) Melhoria do gerenciamento de projetos 
ocorre a partir da gestão do conhecimento 
organizacional e da concentração de 
informações.
agoraéasuAvez
12
Questão 10:
No caso de projetos de grande porte, a 
proposta de participação pode refletir um 
esforço intenso e uma dispendiosa prepa-
ração por parte do candidato a empreitei-
ro que fez investigação sobre viabilidade, 
custos e riscos.
( ) Verdadeiro.
( ) Falso.
finalizando
Neste tema, você viu que, mesmo quando um projeto possui um conceito muito bem 
definido, cujos objetivos são traçados de forma clara, o gerente de projeto precisa de um 
estudo de viabilidade. Esse documento tem como função prever futuros prejuízos que 
possam ocorrer em cada etapa do projeto.
Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar 
sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!
agoraéasuAvez
13
referências
BRAGA, M. M. O papel da Comunicação na gestão de projetos: um estudo de caso. 
Dissertação (Mestrado em Administração Estratégica). Universidade Salvador, Sal-
vador, 2005. Disponível em: <http://tede.unifacs.br/tde_arquivos/4/TDE-2007-10-
03T155327Z-104/Publico/Dissertacao%20Mariella%20Braga%20Texto%20Completo%20
2005.pdf>. Acesso em: 17 out. 2013.
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[S.l.]: McGraw-Hill, 2004. 
CLELAND, D. I.; KERZNER, H. The Project Management Dictionary of Terms. New York: 
Van Nostrand Reinhold Company, 1985.
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organização temporária: uma associação com a teoria administrativa de Chester Bar-
nard. XII Semead (Seminários em Administração), set. 2010. Disponível em: <http://www.
ead.fea.usp.br/semead/13semead/resultado/trabalhosPDF/565.pdf>. Acesso em: 26 set. 
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artigo=1215&acao=exibir>. Acesso em: 3 out. 2013.
KEELLING, R. Gestão de Projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2008. 
Livro-Texto 123. 
KERZNER, H. Project management: a System’s approach to planning, scheduling and 
controlling. 10th ed. New York: John Wiley and Sons, 2009. 
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www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/1134.pdf>. Acesso em: 17 out. 2013.
14
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<http://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&langpair=en%7Cpt&u=http://kumarma-
nu.articlesbase.com/leadership-articles/the-importance-of-project-management-in-organi-
zations-246928.html>. Acesso em: 03 out. 2013. 
MAXIMIANO, A. C. A. Administração de Projetos: como Transformar Ideias em Resulta-
dos. São Paulo: Atlas, 2002. 
PROJETO DO MORUMBI representará SP em debate sobre Copa 2014 nos EUA. 
BAND Esporte. Disponível em: <http://esporte.band.uol.com.br/futebol/copa-2014/
noticia/?id=100000360118>. Acesso em: 17 out. 2013. 
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simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/886.pdf>. Acesso em: 3 out. 2013. 
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McGraw-Hill, 2009.
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bow/Documents/Avalia%C3%A7%C3%A3o%20como%20instrumento%20de%20
gest%C3%A3o%20em%20projetos%20de%20Responsabilidade%20Social%20Corporati-
va.pdf>. Acesso em: 03 out. de 2013. 
VIEIRA, S. Em 2040, população idosa vai superar número de jovens. R7 Notícias, 2010. 
Disponível em: <http://noticias.r7.com/brasil/noticias/em-2040-populacao-idosa-vai-supe-
rar-numero-de-jovens-20101013.html>. Acesso em: 17 out. 2013.
referências
15
WIKINOTICIA. 5 projetos Fracassados. 2010. Disponível em: <http://pt.wikinoticia.com/
Tecnologia/geral%20tecnologia/55749-5-google-projetos-fracassados>. Acesso em: 3 out. 
2013.
WX7 adota regras do PMI para melhorar gestão e controle de projetos.
 It Web, 2010. Disponível em: <http://www.itweb.com.br/voce_informa/interna.
asp?cod=16000>. Acesso em: 17 de out. 2013. 
referências
Administração de riscos: uma vez identificado o risco, o gerente de projeto administra-o 
de forma que possa diminuir seu impacto no projeto. 
Avaliação do retorno sobre o investimento e o esforço: mensuração do retorno do 
investimento que os patrocinadores/investidores vão fazer para execução desse projeto. 
Destaque os pontos positivos, sendo o mais honesto possível. 
Avaliação de riscos: para Keelling (2008), é a edificação e a classificação dos riscos e 
suas possíveis consequências para o projeto. 
Esboço de estratégias: simulação das estratégias, respondendo as questões: “o quê?”, 
“quando?”, “onde?”, “como?” e “por quem?”. 
Pesquisa de viabilidade: estudo exploratório de todas as etapas do projeto, cujo adjetivo 
é identificar a existência de erros no objetivo de projeto, bem como no estudo financeiro e 
prazos.
glossário
16
Questão 1
Resposta: Esse relatório é importante, pois contém informações que men-suram prazos 
para cumprimento das etapas, estimativas de custos, identifi-cação da necessidade de se 
aplicar uma pesquisa. É com esse documento que o gerente de projeto justifica a importância 
e a razão de ser aos patro-cinadores e à alta administração da empresa. 
Questão 2
Resposta:
- Máximo de informações possíveis. 
- Plano de estudo. 
- Teste de ideias preconcebidas. 
- Não se deixar levar pelo sucesso de alguém. 
- Saber a diferença de fato e opiniões. 
- Fazer registros dos fatos. 
- Ciência dos possíveis riscos. 
- Considerar as alternativas.
Questão 3
Resposta:
- Tratar primeiramente as ameaças mais graves. 
- Reduzir as ameaças de nível inferior por meio de planejamento. 
- Tratar as áreas de pequenos riscos.
gabarito
17
Questão 4
Resposta: Alternativa E.
Questão 5
Resposta: Alternativa B.
Questão 6
Resposta: Alternativa D.
Questão 7
Resposta: Falso.
Questão 8
Resposta: Alternativa C.
Questão 9
Resposta: Alternativa C.
Questão 10
Resposta: Verdadeiro.
gabarito

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