questões de cunsurso

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No que diz respeito a determinados aspectos da dinâmica organizacional, julgue os itens a seguir.
V F
a) Um gerente que deseja ser um líder eficaz deve desenvolver habilidades de confiar nos outros, descentralizar decisões, partilhar informações e saber quando intervir.
b) A cultura organizacional pode ser vista como mecanismo significativo que visa conformar condutas e homogeneizar maneiras de pensar a organização.
c) Os sistemas de recompensas de uma organização podem influenciar os tomadores de decisão pelo fato de eles poderem tomar uma decisão em virtude das vantagens pessoais que possam ser alcançadas.
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Questão 18438 Disciplina: Administração | Prova: FEC - 2003 - TRT 1ª - Analista Judiciário - Judiciária - Superior
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A respeito da cultura e da aprendizagem em organizações, julgue os próximos itens
V F
a) A cultura de uma organização corresponde a valores, crenças, entendimentos e normas compartilhados por seus membros.
b) A aprendizagem organizacional é um fenômeno que ocorre tanto no nível individual quanto no da organização.
c) As organizações de aprendizagem apresentam cultura direcionada à conservação dos conhecimentos anteriormente produzidos.
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Questão 19029 Disciplina: Administração | Prova: FEC - 2003 - TRT 1ª - Técnico Judiciário - Programação - Médio
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Acerca da cultura organizacional, julgue os itens subseqüentes
V F
a) Cultura é um termo avaliativo que se refere a uma percepção comum dos membros da organização ou a um significado compartilhado.
b) A cultura organizacional aumenta a estabilidade do sistema social, que, por sua vez, é um elemento da matriz de sustentação desse sistema.
c) À semelhança do clima organizacional, a cultura pode ser alterada à medida que se perceba a necessidade de instituir mudanças importantes na organização, com o fim de atender aos novos cenários que são apresentados no atual contexto de grande complexidade do mercado.
d) O processo de socialização por concurso pode evitar a distinção entre superiores e subordinados pertencentes ao mesmo grupo de avaliação.
e) Os valores organizacionais devem ser compartilhados entre os empregados desde o momento do seu ingresso na organização, por meio de processos de socialização e acompanhamento do desempenho do empregado, como forma de preservar o seu comprometimento com a cultura da instituição.
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Questão 19039 Disciplina: Administração | Prova: FEC - 2003 - TRT 1ª - Técnico Judiciário - Programação - Médio
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A respeito da gestão de instituições de educação superior e corporativa, julgue os itens a seguir
V F
a) A gestão tecnicista da educação fundamenta-se nos princípios da administração científica, de Taylor, e da administração gerencial, de Fayol.
b) Segundo dispositivos constitucionais, a autonomia das instituições de educação superior restringe-se às áreas acadêmicas, sendo as gestões administrativa e financeira de responsabilidade do governo federal.
c) Considerando-se um estilo liberal de gestão de instituições educacionais, a atitude mais importante é a obediência, e a tomada de decisão é centrada nos indivíduos.
d) O projeto pedagógico de uma instituição educacional retrata a sua cultura organizacional, por isso a gestão de unidades de educação corporativa não pode ser desvinculada da missão da organização que as mantém.
e) Em uma perspectiva emancipadora, são princípios do projeto pedagógico a ação consciente e organizada, a separação entre a teoria e a prática e o processo de descentralização da tomada de decisões.
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Questão 19229 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2000 - TCU - Analista de Finanças e Controle Externo - Superior
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No que se refere a gestão de desempenho e clima organizacional nas organizações, julgue os itens a seguir
V F
a) Em uma organização, o trabalho executado nem sempre corresponde às expectativas dessa organização. Nessa situação, gerir o desempenho significa avaliar a extensão da discrepância, identificar os fatos geradores e intervir para eliminar as variáveis que constituem fontes de problemas.
b) Em uma visão panorâmica, a gestão de desempenho é um processo construído para integrar o universo corporativo por meio de planos, interligando as unidades de negócio, as equipes, os indivíduos e a liderança, interessados na sustentação da empresa no mercado.
c) A avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo de empregados, em período e área específicos.
d) A avaliação de desempenho é uma ferramenta que não afeta a definição e o desenvolvimento da política de recursos humanos da organização.
e) Clima organizacional é a qualidade do ambiente do mercado externo percebida pelos membros de uma organização.
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Questão 19361 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior
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Com referência ao estudo da cultura organizacional, que faz parte das atribuições da área de gestão de pessoas das organizações, julgue os itens que seguem.
V F
a) A cultura organizacional é um fenômeno de fácil gestão, podendo ser rapidamente alterado mediante algumas alterações na composição do corpo gerencial.
b) Para se gerenciar a cultura de uma organização, é necessário investir em estratégias para alterar os valores subjacentes.
c) A cultura de uma organização pode ser percebida mediante a observação de seus métodos de trabalho, suas histórias, seus símbolos, heróis e rituais corporativos.
d) Cada organização desenvolve sua própria cultura, produzindo sua identidade, não sendo possível surgirem subculturas, tendo em vista a força que toda cultura possui.
e) Uma das estratégias para a alteração da cultura da organização é a implementação de recompensas e reconhecimentos de comportamentos que expressem os valores desejados.
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Questão 19362 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior
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A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem.
V F
a) O clima organizacional é causado por fatores referentes aos indivíduos, à organização e a aspectos de fora da organização.
b) A alteração do clima de uma organização pode ocorrer com a mudança do estilo gerencial.
c) A única forma de se conhecer o clima organizacional de uma empresa é por meio da pesquisa quantitativa.
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Questão 19363 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior
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A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem.
V F
a) Para se alterar o clima de uma organização, deve-se, primeiramente, envolver e comprometer os ocupantes de cargo operacional, pois, sem eles, é impossível qualquer mudança.
b) Um clima organizacional favorável pode influenciar positivamente o desempenho das equipes de trabalho.
c) A definição do padrão desejado do clima organizacional de uma empresa é universal.
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Questão 19375 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRF 4ª - Analista Judiciário - Judiciária - Superior
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Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamentonas organizações.
V F
a) cultura de uma organização reflete os valores da sociedade em que essa organização atua, estando imune a interferências decorrentes da atuação de seus líderes internos.
b) O processo de socialização de novos funcionários tem por objetivo permitir que a organização conheça os valores culturais trazidos por esses funcionários e se adapte a esses valores.
c) A motivação para o trabalho decorre não apenas de incentivos financeiros, mas também do atendimento de outras necessidades do funcionário, tais como autorealização e reconhecimento profissional.
d) A respeito de uma equipe de trabalho em que o coordenador delega responsabilidades, compartilha as decisões e encoraja a participação dos demais membros da equipe, é correto afirmar que o coordenador adota um estilo de liderança diretivo.
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Questão 19390 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2004 - MPU - Técnico - Admnistrativa - Médio
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Ao conjunto de premissas básicas validadas ao longo do tempo para determinado grupo, que norteia as formas de perceber, pensar, sentir e agir de todos em relação aos desafios internos e externos à organização, dá-se o nome de
a) estratégia organizacional.
b) estrutura organizacional.
c) coordenação estratégica.
d) cultura organizacional.
e) planejamento organizacional.
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Questão 19396 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2004 - MPU - Técnico - Admnistrativa - Médio
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Alguns autores vêem a cultura organizacional como a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que é compartilhada em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para serem aceitos na empresa. Em relação à cultura organizacional, assinale a opção correta.
a) A tendência atual é a de que as organizações ultrapassem a velha cultura de liderança e compromisso, substituindo-a pela nova cultura de comando e obediência.
b) A cultura organizacional é composta de aspectos informais, como políticas, diretrizes, métodos e procedimentos, de difícil compreensão e interpretação, e de aspectos formais, como sentimentos, atitudes e valores, de fácil percepção.
c) Os pesquisadores estão cada vez mais convencidos de que os elementos lógicos da cultura organizacional não exercem qualquer influência sobre o desempenho e os resultados da organização em um ambiente altamente competitivo.
d) A cultura organizacional espelha a mentalidade que predomina em uma organização.
e) A definição do planejamento estratégico da organização é que determina o nascimento da sua cultura organizacional.
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Questão 19778 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 9ª - Analista Judiciário - Judiciária - Superior
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Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das equipes e aumento no número de atestados médicos. Após levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para melhorar o quadro descrito. Na situação hipotética em apreço, a empresa deve
V F
a) utilizar os dados do levantamento para construir diagnóstico do clima organizacional, o qual deverá ser repassado à diretoria para que possa ser encaminhado ao arquivo permanente de pesquisas.
b) buscar ações efetivas que aumentem a motivação dos empregados, pois o clima organizacional é fator intimamente relacionado ao nível de motivação dos membros da organização.
c) realizar diagnóstico sobre o clima organizacional e, com base nos resultados encontrados, elaborar um plano de ação exeqüível de melhoria do clima organizacional.
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Questão 19779 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 9ª - Analista Judiciário - Judiciária - Superior
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Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das equipes e aumento no número de atestados médicos. Após levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para melhorar o quadro descrito. Na situação hipotética em apreço, a empresa deve
V F
a) manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima organizacional, ou seja, não divulgá-los aos participantes da pesquisa.
b) tomar medidas que visem à melhoria do clima organizacional, as quais deverão ser fundamentadas exclusivamente na experiência da equipe técnica da área de gestão de pessoas da organização.
c) definir indicadores para o acompanhamento das ações de melhoria do clima organizacional, visando à checagem da efetividade dessas ações.
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Questão 19780 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 9ª - Analista Judiciário - Judiciária - Superior
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Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.
V F
a) A cultura organizacional está presente, de maneira explícita, por exemplo, na missão, nos objetivos e na visão declarados para a empresa, e, de maneira implícita, nos comportamentos e nos valores compartilhados por seus membros.
b) São funções da cultura organizacional: assegurar aos membros da organização uma identidade individual, facilitar o compromisso individual, promover a estabilidade organizacional e moldar o comportamento de seus membros diante da vida.
c) A alteração da cultura organizacional pode determinar mudanças em grande parte dos comportamentos organizacionais, como nas relações interpessoais, na comunicação e na busca da qualidade.
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Questão 19781 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 9ª - Analista Judiciário - Judiciária - Superior
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Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.
V F
a) De acordo com Beyer e Harrison, os ritos servem para confirmar os valores da organização e envolvem seis tipos básicos: de passagem, de degradação, de confirmação, de reprodução, de redução de conflitos e de integração.
b) A mudança de cultura organizacional é um processo complexo, mas que acontece de forma rápida quando há apoio da alta administração da empresa.
c) Para diagnosticar a cultura de uma organização, o pesquisador deve utilizar técnicas múltiplas de coleta de dados, tais como observação, análise de documentos, técnicas qualitativas e técnicas quantitativas.
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Questão 19804 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 8º - Analista Judiciário - Execução de Mandados - Superior
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com base na experiência, multi-dimensional e compartilhadopelos membros de uma unidade da organização, cuja funçãoprincipal é orientar e regular os comportamentos individuais deacordo com os padrões determinados por ela.Jacob A. Laros e Katia E. Puente-Palacios. Validação cruzada de uma escala de clima organizacional. In: Internet: t;www.scielo.br>.Tendo como referência a definição de clima apresentada acima, extraída de uma pesquisa publicada no Brasil em 2004, julgue os itens que se seguem.
V F
a) Trata-se de um construto ligado à atmosfera psicológica de uma organização.
b) O clima organizacional é o mesmo em toda a organização.
c) Percepções sobre o clima de uma organização são aprendidas pelo indivíduo.
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Questão 19805 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 8º - Analista Judiciário - Execução de Mandados - Superior
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com base na experiência, multi-dimensional e compartilhadopelos membros de uma unidade da organização, cuja funçãoprincipalé orientar e regular os comportamentos individuais deacordo com os padrões determinados por ela.Jacob A. Laros e Katia E. Puente-Palacios. Validação cruzada de uma escala de clima organizacional. In: Internet: t;www.scielo.br>.Tendo como referência a definição de clima apresentada acima, extraída de uma pesquisa publicada no Brasil em 2004, julgue os itens que se seguem.
V F
a) O conceito de clima organizacional é constituído por duas dimensões, que são a insatisfação e a satisfação do indivíduo com a organização.
b) Os membros de uma organização possuem percepções de clima que não mudam ao longo de suas vidas profissionais e que não são afetadas por mudanças organizacionais.
c) Percepções favoráveis do clima estão associadas a maior envolvimento dos trabalhadores com a organização e a menor estresse ocupacional.
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Questão 19807 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 8º - Analista Judiciário - Execução de Mandados - Superior
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Julgue os itens que se seguem com relação a cultura organizacional.
V F
a) Cultura é um padrão de pressupostos básicos inventados, descobertos ou desenvolvidos por um grupo, que funcionou bem para enfrentar problemas organizacionais internos de integração e externos de adaptação e que, por isso, deve ser ensinado a novos membros do grupo.
b) Os artefatos de uma cultura organizacional são os padrões visíveis e facilmente identificáveis de comportamentos das pessoas na organização.
c) Valores compartilhados podem ser encontrados nas crenças compartilhadas pelas pessoas que trabalham na organização.
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Questão 19808 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 8º - Analista Judiciário - Execução de Mandados - Superior
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Julgue os itens que se seguem com relação a cultura organizacional.
V F
a) Os pressupostos básicos de uma cultura organizacional são verdades implícitas que o conjunto de membros de uma organização compartilha em função da experiência conjunta.
b) A linguagem doméstica é um elemento visível da cultura que facilita a identificação de membros de uma cultura, de uma subcultura ou de uma contracultura. É benéfica em atividades executadas em conjunto com trabalhadores de organizações estrangeiras.
c) Nas organizações modernas, não há ritos, rituais ou figuras humanas que simbolizam o herói.
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Questão 19926 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 22ª - Analista Judiciário - Exec. Mandados - Superior
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Consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa, que incluem os padrões e estilos de comportamento dos empregados, os valores compartilhados e crenças que permanecem durante um longo período de tempo. O texto acima apresentado se refere à definição de
a) cultura organizacional.
b) clima organizacional.
c) sintomas culturais.
d) traços culturais.
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Questão 19927 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 22ª - Analista Judiciário - Exec. Mandados - Superior
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Assinale a opção correta, acerca dos paradigmas culturais propostos por I. Chiavenato.
a) O paradigma cultural do otimismo faz com que as pessoas se ajustem e aceitem o status quo valorizando sempre o lado positivo.
b) O paradigma cultural da autocracia considera os colaboradores como subordinados destituídos de inteligência, iniciativa e criatividade.
c) O paradigma cultural da inveja leva as pessoas a agir isoladamente do grupo, fragmentando as tarefas.
d) O paradigma cultural do conformismo faz com que as pessoas, muitas vezes, esqueçam de levar em conta os objetivos da própria organização.
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Questão 19941 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 22ª - Analista Judiciário - Administrativa - Superior
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Tendo o texto como referência inicial, assinale a opção incorreta acerca da cultura organizacional e de estruturas organizacionais.
a) Na cultura organizacional, há componentes observáveis externamente, como a linguagem, por exemplo, que não se revelam tão prontamente, assim como os valores e crenças de seus colaboradores.
b) Constitui consequência da disfunção da cultura organizacional, entre outras, a resistência às mudanças por parte dos colaboradores.
c) Socialização ou aculturação é o processo de aquisição de uma cultura organizacional.
d) Não é indicado que, na admissão de novos empregados, sejam-lhes repassadas normas de conduta da organização, visto que estas devem ser aprendidas com o dia-a-dia do serviço.
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Questão 19966 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 15ª - Analista Judiciário - Exec. Mandados - Superior
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A cultura organizacional dispõe de indicadores importantes que o administrador deve sempre acompanhar, visto que o bom convívio interno contribui para que as empresas enfrentem um mercado cada vez mais competitivo. A respeito da gestão de recursos humanos focada na cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.
V F
a) Faz parte do processo de entrada de novos colaboradores em uma organização a aculturação que sofrerão do grupo, tendo em vista o novo ambiente que lhes é apresentado, não sendo salutar que alterem o clima organizacional já existente, sob pena de causarem prejuízo à empresa.
b) Na classificação do clima organizacional quanto à relação com o futuro, as organizações são classificadas em adaptativas e não-adaptativas.
c) Ao se comparar a cultura organizacional predominante entre os japoneses e a dos norte-americanos, verifica-se que ambas valorizam muito a hierarquia.
d) Entre as classificações mecanicista e orgânica, as repartições públicas são enquadradas nesta última.
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Questão 20084 Disciplina: Administração | Prova: CESPE - 2004 - TCE-PE - Assistente Técnico e de Informática - Médio
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Com respeito à gestão do clima e da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.
V F
a) A cultura organizacional é um termo descritivo e não avaliativo.
b) O clima organizacional é formado por variáveis de dimensão extra-organizacional, que envolve a manifestação de sentimentos e atitudes dos empregados em relação às pessoas, ao trabalho e à própria organização.
c) O clima organizacional pode e deve ser gerenciado por meio de estratégias como desenvolvimento gerencial.
d) Reconhecer que a organização é um ambiente psicologicamente significativo para seus membros tem contribuído para a definição de clima organizacional.
e) Embora a palavra clima seja de fácil entendimento como sinônimo de atmosfera, sua investigação e análise científica não são tão fáceis. Não há concordância na definição do termo, nem no desdobramento de seus fatores componentes.
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Questão 20114 Disciplina: Administração | Prova: CESPE - 2004 - TCE-PE - Procurador do Ministério Público de Contas - Superior
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Considerando a influência da cultura das organizações sobre as ações nelas desenvolvidas, julgue os próximos itens.
V F
a) A cultura de uma organização é, muitas vezes, formada a partir dos valores de seus fundadores e das equipes escolhidas por eles.
b) Para se alterar a cultura de uma organização, deve-se investir fortemente na mudança de valores por meio de troca de empregados e de outras estratégias relativas à gestão de pessoas.
c) Em uma empresa, a cultura é fruto dos valores compartilhados por uma parte restrita dos membros dessa organização.
d) A cultura intensifica a instabilidadedo sistema social de uma organização.
e) A cultura de uma organização constitui um passivo quando os valores partilhados não estão de acordo com aqueles que promovem a eficácia da organização.
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Questão 20122 Disciplina: Administração | Prova: VUNESP - 2004 - OAB-PE - OAB - Superior
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Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das organizações.
V F
a) A cultura organizacional trata do conjunto de valores, hábitos e condutas adotados pelos membros de uma organização e que necessitam estar escritos para que sejam aceitos por todos os envolvidos.
b) Percebe-se a cultura de uma organização identificando como os membros se vestem e se tratam mutuamente, como os clientes e fornecedores são tratados e como se dão as relações entre chefes e subordinados.
c) Uma cultura organizacional forte se caracteriza sempre como uma vantagem para a organização.
d) O exercício pleno da liderança depende da ocupação de cargo de chefia pelo líder.
e) Motivação consiste em forças que impulsionam e sustentam os esforços de uma pessoa à realização de algo. Nesse sentido, o empowerment se caracteriza como uma prática motivacional.
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Questão 20205 Disciplina: Administração | Prova: VUNESP - 2003 - OAB-SP - OAB - Superior
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Ao conjunto de padrões prevalentes de valores, crenças, sentimentos, atitudes, normas, interações, tecnologia, processos, métodos e procedimentos de execução de atividades e sua influência sobre as pessoas da empresa denomina-se
a) política organizacional.
b) comportamento organizacional.
c) cultura organizacional.
d) diretrizes empresariais.
e) desenvolvimento organizacional.
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Questão 20245 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2005 - OAB-SP - OAB - Superior
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Acerca da dinâmica das organizações e da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.
V F
a) A existência de um sistema social em uma organização implica que esse ambiente organizacional seja um conjunto de relações estáticas, conforme descrito em um organograma empresarial.
b) A cultura organizacional é o conjunto de suposições, crenças, valores e normas compartilhados pelos membros de uma organização e pode ter sido criada conscientemente pelos seus membros ou ter simplesmente evoluído ao longo do tempo.
c) As culturas organizacionais são bastante dinâmicas, por isso modificam-se rapidamente para adequar-se a novos objetivos organizacionais.
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Questão 20765 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 15ª - Técnico Judiário - Enfermagem - Médio
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Acerca de cultura organizacional, julgue os itens a seguir.
V F
a) Configura exemplo de artefato da cultura organizacional a hipótese de o Banco da Amazônia S.A. adotar como símbolo de sua instituição, nos documentos que emitir, a imagem de uma vitória-régia.
b) O presidente de um banco que por muitos anos tenha disseminado uma cultura de valorização da disciplina e de cumprimento inquestionável das normas internas em detrimento da inovação e da criatividade não pode ser considerado um exemplo de herói.
c) O treinamento no trabalho é um rito de reprodução da cultura organizacional que pode ser utilizado por um banco.
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Questão 20830 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2005 - TRT 3ª - Técnico Judiciário - Administrativa - Médio
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Em relação à cultura e clima organizacionais, julgue os próximos itens.
V F
a) A análise de artefatos da cultura organizacional recai sobre as atitudes visíveis das pessoas na organização.
b) As regras e regulamentos organizacionais integram a cultura organizacional.
c) Os ritos, mitos e rituais ocorrem em organizações modernas.
d) A presença de heróis organizacionais e mitos contribuem para um clima organizacional favorável.
e) Desenvolvimento organizacional é definido como um conjunto de técnicas voltadas à gestão do clima organizacional.
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Questão 20853 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - IPEA - Técnico de Desenvolvimento e Administração - Superior
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Com a transformação do chefe de departamento de pessoal em gerente de recursos humanos, o novo papel desse gestor de pessoas exige, hoje, a utilização de modelos estratégicos, que implicam envolvimento pleno na vida da organização e nas suas constantes mudanças estruturais. Considerando esse assunto, julgue os itens seguintes acerca dos conceitos atuais de gestão de pessoas.
V F
a) Na gestão de pessoas, conhecer o conceito de cultura possibilita a definição de fronteiras claras para todos os membros de uma organização, um modo consistente na abordagem de novas situações, a união do grupo e a garantia de um padrão conhecido de sucesso para essa organização.
b) É suficiente para o gestor de pessoas de uma organização conhecer a fundo as relações formalmente estabelecidas pela organização e expressas sob a forma de hierarquia de autoridade.
c) Os programas de ambientação de recém-contratados consistem, essencialmente, em uma ferramenta de socialização dos neófitos na cultura organizacional.
d) A terceirização consiste em atribuir a terceiros a responsabilidade pela execução de atividades essenciais para a organização.
e) A gestão estratégica de pessoas em gestão da qualidade total compreende: centralização da autoridade em algumas pessoas para que elas resolvam problemas; treinamento; reconhecimento e prêmios pelo empenho em promover melhorias nos padrões de excelência.
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Questão 20958 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2005 - TRT 7ª - Juiz do Trabalho Substituto - Superior
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A gestão do clima organizacional tem sido uma preocupação recorrente nas organizações. Com relação a esse tema, assinale a opção correta.
a) A pesquisa quantitativa é o meio adequado para se diagnosticar mais fielmente o clima organizacional de uma empresa.
b) O que determina o sucesso de qualquer proposta de alteração do clima de uma organização é o comprometimento dos ocupantes dos cargos operacionais.
c) O padrão desejado de clima organizacional é universal.
d) É imprescindível que o estilo de liderança de uma equipe seja sempre o mesmo, para não haver impacto negativo sobre o seu clima organizacional.
e) Entre os fatores que podem influenciar o clima organizacional destacam-se os relativos aos indivíduos, os referentes à organização e os que concernem a aspectos externos a ela.
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Questão 20962 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2005 - TRT 7ª - Juiz do Trabalho Substituto - Superior
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No último ano, em conversas com os colegas de trabalho, eletem comentado que se sente muito cansado após cada dia deatividade, que já não se sente tão satisfeito com a atividadeque realiza e que o banco não é mais um local onde ele senteprazer de trabalhar. O supervisor imediato de José Carlosobservou que ele tem faltado com mais frequência aotrabalho e já não é tão pontual e que os clientes atendidos porele têm reclamado da indiferença com que José Carlos lhestem tratado.Com base na situação hipotética apresentada, assinale a opção correta no que se refere aos fatores afetivos no trabalho.
a) José Carlos demonstra claramente baixo envolvimento com a carreira, que é uma das dimensões da motivação profissional.
b) A situação apresentada evidencia que José Carlos tem uma percepção errada da relação de trabalho com seus colegas e do clima organizacional.
c) No caso em questão, há indícios de que José Carlos está com baixa satisfação no trabalho, menor comprometimentoorganizacional afetivo e com esgotamento em relação à atividade que exerce.
d) Na situação apresentada, há indicadores de que José Carlos vivencia uma síndrome de exaustão no trabalho, em função da falta de apoio gerencial para a execução de sua atividade laboral.
e) A motivação de José Carlos, hoje, é menor que a de dez anos atrás porque ele se tornou mais velho, o que é natural.
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Questão 20963 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2005 - TRT 7ª - Juiz do Trabalho Substituto - Superior
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No último ano, em conversas com os colegas de trabalho, eletem comentado que se sente muito cansado após cada dia deatividade, que já não se sente tão satisfeito com a atividadeque realiza e que o banco não é mais um local onde ele senteprazer de trabalhar. O supervisor imediato de José Carlosobservou que ele tem faltado com mais frequência aotrabalho e já não é tão pontual e que os clientes atendidos porele têm reclamado da indiferença com que José Carlos lhestem tratado.Ainda com base na situação hipotética apresentada, e considerando os fatores afetivos no trabalho, assinale a opção correta.
a) A avaliação de aspectos situacionais do trabalho de José Carlos seria uma estratégia apropriada para identificar os antecedentes de sua motivação e de seu comprometimento no trabalho.
b) A motivação no trabalho é intrínseca a José Carlos e não depende, portanto, de fatores do ambiente de trabalho.
c) Está cientificamente comprovado, em extensa bibliografia, que a satisfação no trabalho gera maior produtividade, o que justificaria uma intervenção para aumentar a satisfação de José Carlos.
d) Na situação apresentada, há evidências de que José Carlos não tem as suas necessidades fisiológicas atendidas, o que leva a uma baixa motivacional em sua hierarquia de necessidades.
e) A partir das características da situação apresentada, é correto concluir que o tipo de trabalho realizado por José Carlos dificilmente teria implicações no seu estado de satisfação no trabalho.
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Questão 20964 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2005 - TRT 7ª - Juiz do Trabalho Substituto - Superior
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Com relação ao fenômeno da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem. I O cerne da cultura organizacional são os valores compartilhados pelos membros da organização, conforme descrição da maioria dos modelos de cultura organizacional. II Entre os fatores restritivos da cultura em relação à mudança organizacional, incluem-se valores compartilhados incoerentes com as necessidades de adaptação ao meio externo à organização. III Rituais são sequências repetitivas de atividades que expressam os valores de uma organização e podem ser usados como formas de transmissão da cultura da organização para os novos funcionários. Assinale a opção correta.
a) Apenas o item I está certo.
b) Apenas os itens I e II estão certos.
c) Apenas os itens I e III estão certos.
d) Apenas os itens II e III estão certos.
e) Todos os itens estão certos.
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Questão 167989 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior
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Com referência ao estudo da cultura organizacional, que faz parte das atribuições da área de gestão de pessoas das organizações, julgue os itens que seguem.
V F
a) [38] A cultura organizacional é um fenômeno de fácil gestão, podendo ser rapidamente alterado mediante algumas alterações na composição do corpo gerencial.
b) [39] Para se gerenciar a cultura de uma organização, é necessário investir em estratégias para alterar os valores subjacentes.
c) [40] A cultura de uma organização pode ser percebida mediante a observação de seus métodos de trabalho, suas histórias, seus símbolos, heróis e rituais corporativos.
d) [41] Cada organização desenvolve sua própria cultura, produzindo sua identidade, não sendo possível surgirem subculturas, tendo em vista a força que toda cultura possui.
e) [42] Uma das estratégias para a alteração da cultura da organização é a implementação de recompensas e reconhecimentos de comportamentos que expressem os valores desejados.
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Questão 167990 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior
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A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem.
V F
a) [43] O clima organizacional é causado por fatores referentes aos indivíduos, à organização e a aspectos de fora da organização.
b) [44] A alteração do clima de uma organização pode ocorrer com a mudança do estilo gerencial.
c) [45] A única forma de se conhecer o clima organizacional de uma empresa é por meio da pesquisa quantitativa.
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Questão 167991 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior
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A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem.
V F
a) [46] Para se alterar o clima de uma organização, deve-se, primeiramente, envolver e comprometer os ocupantes de cargo operacional, pois, sem eles, é impossível qualquer mudança.
b) [47] Um clima organizacional favorável pode influenciar positivamente o desempenho das equipes de trabalho.
c) [48] A definição do padrão desejado do clima organizacional de uma empresa é universal.
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Questão 168003 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRF 4ª - Analista Judiciário - Judiciária - Superior
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Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamento nas organizações.
V F
a) [51]A cultura de uma organização reflete os valores da sociedade em que essa organização atua, estando imune a interferências decorrentes da atuação de seus líderes internos.
b) [52] O processo de socialização de novos funcionários tem por objetivo permitir que a organização conheça os valores culturais trazidos por esses funcionários e se adapte a esses valores.
c) [53] A motivação para o trabalho decorre não apenas de incentivos financeiros, mas também do atendimento de outras necessidades do funcionário, tais como autorealização e reconhecimento profissional.
d) [54] A respeito de uma equipe de trabalho em que o coordenador delega responsabilidades, compartilha as decisões e encoraja a participação dos demais membros da equipe, é correto afirmar que o coordenador adota um estilo de liderança diretivo.
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Questão 168018 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2004 - MPU - Técnico - Admnistrativa - Médio
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Ao conjunto de premissas básicas validadas ao longo do tempo para determinado grupo, que norteia as formas de perceber, pensar, sentir e agir de todos em relação aos desafios internos e externos à organização, dá-se o nome de
a) estratégia organizacional.
b) estrutura organizacional.
c) coordenação estratégica.
d) cultura organizacional.
e) planejamento organizacional.
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Questão 168024 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2004 - MPU - Técnico - Admnistrativa - Médio
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Alguns autores vêem a cultura organizacional como a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que é compartilhada em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para serem aceitos na empresa. Em relação à cultura organizacional, assinalea opção correta.
a) A tendência atual é a de que as organizações ultrapassem a velha cultura de liderança e compromisso, substituindo-a pela nova cultura de comando e obediência.
b) A cultura organizacional é composta de aspectos informais, como políticas, diretrizes, métodos e procedimentos, de difícil compreensão e interpretação, e de aspectos formais, como sentimentos, atitudes e valores, de fácil percepção.
c) Os pesquisadores estão cada vez mais convencidos de que os elementos lógicos da cultura organizacional não exercem qualquer influência sobre o desempenho e os resultados da organização em um ambiente altamente competitivo.
d) A cultura organizacional espelha a mentalidade que predomina em uma organização.
e) A definição do planejamento estratégico da organização é que determina o nascimento da sua cultura organizacional.
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