questões de cunsurso respondidas

Prévia do material em texto

No que diz respeito a determinados aspectos da dinâmica 
organizacional, julgue os itens a seguir. 
V F 
a) Um gerente que deseja ser um líder eficaz deve 
desenvolver habilidades de confiar nos outros, descentralizar 
decisões, partilhar informações e saber quando intervir. 
b) A cultura organizacional pode ser vista como mecanismo 
significativo que visa conformar condutas e homogeneizar maneiras 
de pensar a organização. 
c) Os sistemas de recompensas de uma organização podem 
influenciar os tomadores de decisão pelo fato de eles poderem 
tomar uma decisão em virtude das vantagens pessoais que possam 
ser alcançadas. 
Responder Obs: Todas as respostas é verdadeira 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 18438 Disciplina: Administração | Prova: FEC - 2003 - TRT 1ª - 
Analista Judiciário - Judiciária - Superior 
A respeito da cultura e da aprendizagem em organizações, julgue os 
próximos itens 
V F 
a) A cultura de uma organização corresponde a valores, 
crenças, entendimentos e normas compartilhados por seus membros. 
b) A aprendizagem organizacional é um fenômeno que ocorre 
tanto no nível individual quanto no da organização. 
c) As organizações de aprendizagem apresentam cultura 
direcionada à conservação dos conhecimentos anteriormente 
produzidos. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19029 Disciplina: Administração | Prova: FEC - 2003 - TRT 1ª - 
Técnico Judiciário - Programação - Médio 
Acerca da cultura organizacional, julgue os itens subseqüentes 
V F 
a) Cultura é um termo avaliativo que se refere a uma 
percepção comum dos membros da organização ou a um significado 
compartilhado. 
b) A cultura organizacional aumenta a estabilidade do 
sistema social, que, por sua vez, é um elemento da matriz de 
sustentação desse sistema. 
c) À semelhança do clima organizacional, a cultura pode ser 
alterada à medida que se perceba a necessidade de instituir 
mudanças importantes na organização, com o fim de atender aos 
novos cenários que são apresentados no atual contexto de grande 
complexidade do mercado. 
d) O processo de socialização por concurso pode evitar a 
distinção entre superiores e subordinados pertencentes ao mesmo 
grupo de avaliação. 
e) Os valores organizacionais devem ser compartilhados entre 
os empregados desde o momento do seu ingresso na organização, 
por meio de processos de socialização e acompanhamento do 
desempenho do empregado, como forma de preservar o seu 
comprometimento com a cultura da instituição. 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19229 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2000 - TCU - 
Analista de Finanças e Controle Externo - Superior 
No que se refere a gestão de desempenho e clima organizacional nas 
organizações, julgue os itens a seguir 
V F 
a) Em uma organização, o trabalho executado nem sempre 
corresponde às expectativas dessa organização. Nessa situação, 
gerir o desempenho significa avaliar a extensão da discrepância, 
identificar os fatos geradores e intervir para eliminar as variáveis 
que constituem fontes de problemas. 
b) Em uma visão panorâmica, a gestão de desempenho é um 
processo construído para integrar o universo corporativo por meio 
de planos, interligando as unidades de negócio, as equipes, os 
indivíduos e a liderança, interessados na sustentação da empresa no 
mercado. 
c) A avaliação de desempenho é um instrumento gerencial 
que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por 
um empregado ou por um grupo de empregados, em período e área 
específicos. 
d) A avaliação de desempenho é uma ferramenta que não 
afeta a definição e o desenvolvimento da política de recursos 
humanos da organização. 
e) Clima organizacional é a qualidade do ambiente do 
mercado externo percebida pelos membros de uma organização. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19361 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 
- Polícia Civil-GO - Delegado - Superior 
Com referência ao estudo da cultura organizacional, que faz parte 
das atribuições da área de gestão de pessoas das organizações, 
julgue os itens que seguem. 
V F 
a) A cultura organizacional é um fenômeno de fácil gestão, 
podendo ser rapidamente alterado mediante algumas alterações na 
composição do corpo gerencial. 
b) Para se gerenciar a cultura de uma organização, é 
necessário investir em estratégias para alterar os valores 
subjacentes. 
c) A cultura de uma organização pode ser percebida mediante 
a observação de seus métodos de trabalho, suas histórias, seus 
símbolos, heróis e rituais corporativos. 
d) Cada organização desenvolve sua própria cultura, 
produzindo sua identidade, não sendo possível surgirem 
subculturas, tendo em vista a força que toda cultura possui. 
e) Uma das estratégias para a alteração da cultura da 
organização é a implementação de recompensas e reconhecimentos 
de comportamentos que expressem os valores desejados. 
Responder 
 
 
Questão 19362 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 
- Polícia Civil-GO - Delegado - Superior 
A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos 
de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. 
Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem. 
V F 
a) O clima organizacional é causado por fatores referentes 
aos indivíduos, à organização e a aspectos de fora da organização. 
b) A alteração do clima de uma organização pode ocorrer 
com a mudança do estilo gerencial. 
c) A única forma de se conhecer o clima organizacional de 
uma empresa é por meio da pesquisa quantitativa. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19363 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 2003 
- Polícia Civil-GO - Delegado - Superior 
A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos 
de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. 
Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem. 
V F 
a) Para se alterar o clima de uma organização, deve-se, 
primeiramente, envolver e comprometer os ocupantes de cargo 
operacional, pois, sem eles, é impossível qualquer mudança. 
b) Um clima organizacional favorável pode influenciar 
positivamente o desempenho das equipes de trabalho. 
c) A definição do padrão desejado do clima organizacional de 
uma empresa é universal. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19375 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRF 4ª - 
Analista Judiciário - Judiciária - Superior 
Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamento 
nas organizações. 
V F 
a) cultura de uma organização reflete os valores da sociedade 
em que essa organização atua, estando imune a interferências 
decorrentes da atuação de seus líderes internos. 
b) O processo de socialização de novos funcionários tem por 
objetivo permitir que a organização conheça os valores culturais 
trazidos por esses funcionários e se adapte a esses valores. 
c) A motivação para o trabalho decorre não apenas de 
incentivos financeiros, mas também do atendimento de outras 
necessidades do funcionário, tais como autorealização e 
reconhecimento profissional. 
d) A respeito de uma equipe de trabalho em que o 
coordenador delega responsabilidades, compartilha as decisões e 
encoraja a participação dos demais membros da equipe, é correto 
afirmar que o coordenador adota um estilo de liderança diretivo. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19390 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2004 - MPU - 
Técnico - Admnistrativa - MédioAo conjunto de premissas básicas validadas ao longo do tempo para 
determinado grupo, que norteia as formas de perceber, pensar, sentir 
e agir de todos em relação aos desafios internos e externos à 
organização, dá-se o nome de 
a) estratégia organizacional. 
b) estrutura organizacional. 
c) coordenação estratégica. 
d) cultura organizacional. 
e) planejamento organizacional. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19396 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2004 - MPU - 
Técnico - Admnistrativa - Médio 
Alguns autores vêem a cultura organizacional como a maneira 
costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que é 
compartilhada em grande extensão por todos os membros da 
organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para 
serem aceitos na empresa. Em relação à cultura organizacional, 
assinale a opção correta. 
a) A tendência atual é a de que as organizações ultrapassem a 
velha cultura de liderança e compromisso, substituindo-a pela nova 
cultura de comando e obediência. 
b) A cultura organizacional é composta de aspectos informais, 
como políticas, diretrizes, métodos e procedimentos, de difícil 
compreensão e interpretação, e de aspectos formais, como 
sentimentos, atitudes e valores, de fácil percepção. 
c) Os pesquisadores estão cada vez mais convencidos de que os 
elementos lógicos da cultura organizacional não exercem qualquer 
influência sobre o desempenho e os resultados da organização em 
um ambiente altamente competitivo. 
d) A cultura organizacional espelha a mentalidade que 
predomina em uma organização. 
e) A definição do planejamento estratégico da organização é que 
determina o nascimento da sua cultura organizacional. 
Responder 
Questão 19778 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 9ª - 
Analista Judiciário - Judiciária - Superior 
Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda de 
qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das equipes e 
aumento no número de atestados médicos. Após levantamento, 
verificou-se que o clima organizacional não estava favorável e que 
algumas medidas deveriam ser tomadas para melhorar o quadro 
descrito. Na situação hipotética em apreço, a empresa deve 
V F 
a) utilizar os dados do levantamento para construir 
diagnóstico do clima organizacional, o qual deverá ser repassado à 
diretoria para que possa ser encaminhado ao arquivo permanente de 
pesquisas. 
b) buscar ações efetivas que aumentem a motivação dos 
empregados, pois o clima organizacional é fator intimamente 
relacionado ao nível de motivação dos membros da organização. 
c) realizar diagnóstico sobre o clima organizacional e, com 
base nos resultados encontrados, elaborar um plano de ação 
exeqüível de melhoria do clima organizacional. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19779 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 9ª - 
Analista Judiciário - Judiciária - Superior 
Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda de 
qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das equipes e 
aumento no número de atestados médicos. Após levantamento, 
verificou-se que o clima organizacional não estava favorável e que 
algumas medidas deveriam ser tomadas para melhorar o quadro 
descrito. Na situação hipotética em apreço, a empresa deve 
V F 
a) manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima 
organizacional, ou seja, não divulgá-los aos participantes da 
pesquisa. 
b) tomar medidas que visem à melhoria do clima 
organizacional, as quais deverão ser fundamentadas exclusivamente 
na experiência da equipe técnica da área de gestão de pessoas da 
organização. 
c) definir indicadores para o acompanhamento das ações de 
melhoria do clima organizacional, visando à checagem da 
efetividade dessas ações. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19780 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 9ª - 
Analista Judiciário - Judiciária - Superior 
Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que 
se seguem. 
V F 
 
b) São funções da cultura organizacional: assegurar aos 
membros da organização uma identidade individual, facilitar o 
compromisso individual, promover a estabilidade organizacional e 
moldar o comportamento de seus membros diante da vida. 
c) A alteração da cultura organizacional pode determinar 
mudanças em grande parte dos comportamentos organizacionais, 
como nas relações interpessoais, na comunicação e na busca da 
qualidade. 
Responder 
 Comentários (1) Estatísticas 
 
 
 
 
 
 
Questão 19781 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 9ª - 
Analista Judiciário - Judiciária - Superior 
Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens que 
se seguem. 
V F 
a) De acordo com Beyer e Harrison, os ritos servem para 
confirmar os valores da organização e envolvem seis tipos básicos: 
de passagem, de degradação, de confirmação, de reprodução, de 
redução de conflitos e de integração. 
b) A mudança de cultura organizacional é um processo 
complexo, mas que acontece de forma rápida quando há apoio da 
alta administração da empresa. 
c) Para diagnosticar a cultura de uma organização, o 
pesquisador deve utilizar técnicas múltiplas de coleta de dados, tais 
como observação, análise de documentos, técnicas qualitativas e 
técnicas quantitativas. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19804 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 8º - 
Analista Judiciário - Execução de Mandados - Superior 
com base na experiência, multi-dimensional e compartilhadopelos 
membros de uma unidade da organização, cuja funçãoprincipal é 
orientar e regular os comportamentos individuais deacordo com os 
padrões determinados por ela.Jacob A. Laros e Katia E. Puente-
Palacios. Validação cruzada de uma escala de clima organizacional. 
In: Internet: t;www.scielo.br>.Tendo como referência a definição de 
clima apresentada acima, extraída de uma pesquisa publicada no 
Brasil em 2004, julgue os itens que se seguem. 
V F 
a) Trata-se de um construto ligado à atmosfera psicológica de 
uma organização. 
b) O clima organizacional é o mesmo em toda a organização. 
c) Percepções sobre o clima de uma organização são 
aprendidas pelo indivíduo. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19805 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 8º - 
Analista Judiciário - Execução de Mandados - Superior 
com base na experiência, multi-dimensional e compartilhadopelos 
membros de uma unidade da organização, cuja funçãoprincipal é 
orientar e regular os comportamentos individuais deacordo com os 
padrões determinados por ela.Jacob A. Laros e Katia E. Puente-
Palacios. Validação cruzada de uma escala de clima organizacional. 
In: Internet: t;www.scielo.br>.Tendo como referência a definição de 
clima apresentada acima, extraída de uma pesquisa publicada no 
Brasil em 2004, julgue os itens que se seguem. 
V F 
a) O conceito de clima organizacional é constituído por duas 
dimensões, que são a insatisfação e a satisfação do indivíduo com a 
organização. 
b) Os membros de uma organização possuem percepções de 
clima que não mudam ao longo de suas vidas profissionais e que 
não são afetadas por mudanças organizacionais. 
c) Percepções favoráveis do clima estão associadas a maior 
envolvimento dos trabalhadores com a organização e a menor 
estresse ocupacional. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19807 Disciplina: Administração | Prova:FCC - 2004 - TRT 8º - 
Analista Judiciário - Execução de Mandados - Superior 
Julgue os itens que se seguem com relação a cultura organizacional. 
V F 
a) Cultura é um padrão de pressupostos básicos inventados, 
descobertos ou desenvolvidos por um grupo, que funcionou bem 
para enfrentar problemas organizacionais internos de integração e 
externos de adaptação e que, por isso, deve ser ensinado a novos 
membros do grupo. 
b) Os artefatos de uma cultura organizacional são os padrões 
visíveis e facilmente identificáveis de comportamentos das pessoas 
na organização. 
c) Valores compartilhados podem ser encontrados nas 
crenças compartilhadas pelas pessoas que trabalham na organização. 
Responder Obs: Todas as respostas são verdadeiras. 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19808 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 8º - 
Analista Judiciário - Execução de Mandados - Superior 
Julgue os itens que se seguem com relação a cultura organizacional. 
V F 
a) Os pressupostos básicos de uma cultura organizacional são 
verdades implícitas que o conjunto de membros de uma organização 
compartilha em função da experiência conjunta. 
b) A linguagem doméstica é um elemento visível da cultura 
que facilita a identificação de membros de uma cultura, de uma 
subcultura ou de uma contracultura. É benéfica em atividades 
executadas em conjunto com trabalhadores de organizações 
estrangeiras. 
c) Nas organizações modernas, não há ritos, rituais ou figuras 
humanas que simbolizam o herói. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19926 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 22ª - 
Analista Judiciário - Exec. Mandados - Superior 
Consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos 
adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma 
característica própria de cada empresa, que incluem os padrões e 
estilos de comportamento dos empregados, os valores 
compartilhados e crenças que permanecem durante um longo 
período de tempo. O texto acima apresentado se refere à definição 
de 
a) cultura organizacional. 
b) clima organizacional. 
c) sintomas culturais. 
d) traços culturais. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19941 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 22ª - 
Analista Judiciário - Administrativa - Superior 
Tendo o texto como referência inicial, assinale a opção incorreta 
acerca da cultura organizacional e de estruturas organizacionais. 
a) Na cultura organizacional, há componentes observáveis 
externamente, como a linguagem, por exemplo, que não se revelam 
tão prontamente, assim como os valores e crenças de seus 
colaboradores. 
b) Constitui consequência da disfunção da cultura 
organizacional, entre outras, a resistência às mudanças por parte dos 
colaboradores. 
c) Socialização ou aculturação é o processo de aquisição de uma 
cultura organizacional. 
d) Não é indicado que, na admissão de novos empregados, 
sejam-lhes repassadas normas de conduta da organização, visto que 
estas devem ser aprendidas com o dia-a-dia do serviço. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 19966 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 15ª - 
Analista Judiciário - Exec. Mandados - Superior 
A cultura organizacional dispõe de indicadores importantes que o 
administrador deve sempre acompanhar, visto que o bom convívio 
interno contribui para que as empresas enfrentem um mercado cada 
vez mais competitivo. A respeito da gestão de recursos humanos 
focada na cultura organizacional, julgue os itens que se seguem. 
V F 
a) Faz parte do processo de entrada de novos colaboradores 
em uma organização a aculturação que sofrerão do grupo, tendo em 
vista o novo ambiente que lhes é apresentado, não sendo salutar que 
alterem o clima organizacional já existente, sob pena de causarem 
prejuízo à empresa. 
b) Na classificação do clima organizacional quanto à relação 
com o futuro, as organizações são classificadas em adaptativas e 
não-adaptativas. 
c) Ao se comparar a cultura organizacional predominante 
entre os japoneses e a dos norte-americanos, verifica-se que ambas 
valorizam muito a hierarquia. 
d) Entre as classificações mecanicista e orgânica, as 
repartições públicas são enquadradas nesta última. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20084 Disciplina: Administração | Prova: CESPE - 2004 - TCE-
PE - Assistente Técnico e de Informática - Médio 
Com respeito à gestão do clima e da cultura organizacional, julgue 
os itens que se seguem. 
V F 
a) A cultura organizacional é um termo descritivo e não 
avaliativo. 
b) O clima organizacional é formado por variáveis de 
dimensão extra-organizacional, que envolve a manifestação de 
sentimentos e atitudes dos empregados em relação às pessoas, ao 
trabalho e à própria organização. 
c) O clima organizacional pode e deve ser gerenciado por 
meio de estratégias como desenvolvimento gerencial. 
d) Reconhecer que a organização é um ambiente 
psicologicamente significativo para seus membros tem contribuído 
para a definição de clima organizacional. 
e) Embora a palavra clima seja de fácil entendimento como 
sinônimo de atmosfera, sua investigação e análise científica não são 
tão fáceis. Não há concordância na definição do termo, nem no 
desdobramento de seus fatores componentes. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20114 Disciplina: Administração | Prova: CESPE - 2004 - TCE-
PE - Procurador do Ministério Público de Contas - Superior 
Considerando a influência da cultura das organizações sobre as 
ações nelas desenvolvidas, julgue os próximos itens. 
V F 
a) A cultura de uma organização é, muitas vezes, formada a 
partir dos valores de seus fundadores e das equipes escolhidas por 
eles. 
b) Para se alterar a cultura de uma organização, deve-se 
investir fortemente na mudança de valores por meio de troca de 
empregados e de outras estratégias relativas à gestão de pessoas. 
c) Em uma empresa, a cultura é fruto dos valores 
compartilhados por uma parte restrita dos membros dessa 
organização. 
d) A cultura intensifica a instabilidade do sistema social de 
uma organização. 
e) A cultura de uma organização constitui um passivo quando 
os valores partilhados não estão de acordo com aqueles que 
promovem a eficácia da organização. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20122 Disciplina: Administração | Prova: VUNESP - 2004 - 
OAB-PE - OAB - Superior 
Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das 
organizações. 
V F 
a) A cultura organizacional trata do conjunto de valores, 
hábitos e condutas adotados pelos membros de uma organização e 
que necessitam estar escritos para que sejam aceitos por todos os 
envolvidos. 
b) Percebe-se a cultura de uma organização identificando 
como os membros se vestem e se tratam mutuamente, como os 
clientes e fornecedores são tratados e como se dão as relações entre 
chefes e subordinados. 
c) Uma cultura organizacional forte se caracteriza sempre 
como uma vantagem para a organização. 
d) O exercício pleno da liderança depende da ocupação de 
cargo de chefia pelo líder. 
e) Motivação consiste em forças que impulsionam e 
sustentam os esforços de uma pessoa à realização de algo. Nesse 
sentido, o empowerment se caracteriza como uma prática 
motivacional. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20205 Disciplina: Administração | Prova: VUNESP - 2003 - 
OAB-SP - OAB - Superior 
Ao conjunto de padrões prevalentes de valores, crenças,sentimentos, atitudes, normas, interações, tecnologia, processos, 
métodos e procedimentos de execução de atividades e sua influência 
sobre as pessoas da empresa denomina-se 
a) política organizacional. 
b) comportamento organizacional. 
c) cultura organizacional. 
d) diretrizes empresariais. 
e) desenvolvimento organizacional. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20245 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2005 - OAB-SP - 
OAB - Superior 
Acerca da dinâmica das organizações e da cultura organizacional, 
julgue os itens a seguir. 
V F 
a) A existência de um sistema social em uma organização 
implica que esse ambiente organizacional seja um conjunto de 
relações estáticas, conforme descrito em um organograma 
empresarial. 
b) A cultura organizacional é o conjunto de suposições, 
crenças, valores e normas compartilhados pelos membros de uma 
organização e pode ter sido criada conscientemente pelos seus 
membros ou ter simplesmente evoluído ao longo do tempo. 
c) As culturas organizacionais são bastante dinâmicas, por 
isso modificam-se rapidamente para adequar-se a novos objetivos 
organizacionais. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20765 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRT 15ª - 
Técnico Judiário - Enfermagem - Médio 
Acerca de cultura organizacional, julgue os itens a seguir. 
V F 
a) Configura exemplo de artefato da cultura organizacional a 
hipótese de o Banco da Amazônia S.A. adotar como símbolo de sua 
instituição, nos documentos que emitir, a imagem de uma vitória-
régia. 
b) O presidente de um banco que por muitos anos tenha 
disseminado uma cultura de valorização da disciplina e de 
cumprimento inquestionável das normas internas em detrimento da 
inovação e da criatividade não pode ser considerado um exemplo de 
herói. 
c) O treinamento no trabalho é um rito de reprodução da 
cultura organizacional que pode ser utilizado por um banco. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20830 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2005 - TRT 3ª - 
Técnico Judiciário - Administrativa - Médio 
Em relação à cultura e clima organizacionais, julgue os próximos 
itens. 
V F 
a) A análise de artefatos da cultura organizacional recai sobre 
as atitudes visíveis das pessoas na organização. 
b) As regras e regulamentos organizacionais integram a 
cultura organizacional. 
c) Os ritos, mitos e rituais ocorrem em organizações 
modernas. 
d) A presença de heróis organizacionais e mitos contribuem 
para um clima organizacional favorável. 
e) Desenvolvimento organizacional é definido como um 
conjunto de técnicas voltadas à gestão do clima organizacional. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20853 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - IPEA - 
Técnico de Desenvolvimento e Administração - Superior 
Com a transformação do chefe de departamento de pessoal em 
gerente de recursos humanos, o novo papel desse gestor de pessoas 
exige, hoje, a utilização de modelos estratégicos, que implicam 
envolvimento pleno na vida da organização e nas suas constantes 
mudanças estruturais. Considerando esse assunto, julgue os itens 
seguintes acerca dos conceitos atuais de gestão de pessoas. 
V F 
a) Na gestão de pessoas, conhecer o conceito de cultura 
possibilita a definição de fronteiras claras para todos os membros de 
uma organização, um modo consistente na abordagem de novas 
situações, a união do grupo e a garantia de um padrão conhecido de 
sucesso para essa organização. 
b) É suficiente para o gestor de pessoas de uma organização 
conhecer a fundo as relações formalmente estabelecidas pela 
organização e expressas sob a forma de hierarquia de autoridade. 
c) Os programas de ambientação de recém-contratados 
consistem, essencialmente, em uma ferramenta de socialização dos 
neófitos na cultura organizacional. 
d) A terceirização consiste em atribuir a terceiros a 
responsabilidade pela execução de atividades essenciais para a 
organização. 
e) A gestão estratégica de pessoas em gestão da qualidade 
total compreende: centralização da autoridade em algumas pessoas 
para que elas resolvam problemas; treinamento; reconhecimento e 
prêmios pelo empenho em promover melhorias nos padrões de 
excelência. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20958 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2005 - TRT 7ª - 
Juiz do Trabalho Substituto - Superior 
A gestão do clima organizacional tem sido uma preocupação 
recorrente nas organizações. Com relação a esse tema, assinale a 
opção correta. 
a) A pesquisa quantitativa é o meio adequado para se 
diagnosticar mais fielmente o clima organizacional de uma empresa. 
b) O que determina o sucesso de qualquer proposta de alteração 
do clima de uma organização é o comprometimento dos ocupantes 
dos cargos operacionais. 
c) O padrão desejado de clima organizacional é universal. 
d) É imprescindível que o estilo de liderança de uma equipe seja 
sempre o mesmo, para não haver impacto negativo sobre o seu 
clima organizacional. 
e) Entre os fatores que podem influenciar o clima organizacional 
destacam-se os relativos aos indivíduos, os referentes à organização 
e os que concernem a aspectos externos a ela. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20962 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2005 - TRT 7ª - 
Juiz do Trabalho Substituto - Superior 
No último ano, em conversas com os colegas de trabalho, ele tem 
comentado que se sente muito cansado após cada dia de atividade, 
que já não se sente tão satisfeito com a atividade que realiza e que o 
banco não é mais um local onde ele sente prazer de trabalhar. O 
supervisor imediato de José Carlos observou que ele tem faltado 
com mais frequência ao trabalho e já não é tão pontual e que os 
clientes atendidos por ele têm reclamado da indiferença com que 
José Carlos lhes tem tratado.Com base na situação hipotética 
apresentada, assinale a opção correta no que se refere aos fatores 
afetivos no trabalho. 
a) José Carlos demonstra claramente baixo envolvimento com a 
carreira, que é uma das dimensões da motivação profissional. 
b) A situação apresentada evidencia que José Carlos tem uma 
percepção errada da relação de trabalho com seus colegas e do 
clima organizacional. 
c) No caso em questão, há indícios de que José Carlos está com 
baixa satisfação no trabalho, menor comprometimento 
organizacional afetivo e com esgotamento em relação à atividade 
que exerce. 
d) Na situação apresentada, há indicadores de que José Carlos 
vivencia uma síndrome de exaustão no trabalho, em função da falta 
de apoio gerencial para a execução de sua atividade laboral. 
e) A motivação de José Carlos, hoje, é menor que a de dez anos 
atrás porque ele se tornou mais velho, o que é natural. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20963 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2005 - TRT 7ª - 
Juiz do Trabalho Substituto - Superior 
No último ano, em conversas com os colegas de trabalho, eletem 
comentado que se sente muito cansado após cada dia deatividade, 
que já não se sente tão satisfeito com a atividadeque realiza e que o 
banco não é mais um local onde ele senteprazer de trabalhar. O 
supervisor imediato de José Carlosobservou que ele tem faltado 
com mais frequência aotrabalho e já não é tão pontual e que os 
clientes atendidos porele têm reclamado da indiferença com que 
José Carlos lhestem tratado.Ainda com base na situação hipotética 
apresentada, e considerandoos fatores afetivos no trabalho, assinale 
a opção correta. 
a) A avaliação de aspectos situacionais do trabalho de José 
Carlos seria uma estratégia apropriada para identificar os 
antecedentes de sua motivação e de seu comprometimento no 
trabalho. 
b) A motivação no trabalho é intrínseca a José Carlos e não 
depende, portanto, de fatores do ambiente de trabalho. 
c) Está cientificamente comprovado, em extensa bibliografia, 
que a satisfação no trabalho gera maior produtividade, o que 
justificaria uma intervenção para aumentar a satisfação de José 
Carlos. 
d) Na situação apresentada, há evidências de que José Carlos não 
tem as suas necessidades fisiológicas atendidas, o que leva a uma 
baixa motivacional em sua hierarquia de necessidades. 
e) A partir das características da situação apresentada, é correto 
concluir que o tipo de trabalho realizado por José Carlos 
dificilmente teria implicações no seu estado de satisfação no 
trabalho. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 20964 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2005 - TRT 7ª - 
Juiz do Trabalho Substituto - Superior 
Com relação ao fenômeno da cultura organizacional, julgue os itens 
que se seguem. I O cerne da cultura organizacional são os valores 
compartilhados pelos membros da organização, conforme descrição 
da maioria dos modelos de cultura organizacional. II Entre os 
fatores restritivos da cultura em relação à mudança organizacional, 
incluem-se valores compartilhados incoerentes com as necessidades 
de adaptação ao meio externo à organização. III Rituais são 
sequências repetitivas de atividades que expressam os valores de 
uma organização e podem ser usados como formas de transmissão 
da cultura da organização para os novos funcionários. Assinale a 
opção correta. 
a) Apenas o item I está certo. 
b) Apenas os itens I e II estão certos. 
c) Apenas os itens I e III estão certos. 
d) Apenas os itens II e III estão certos. 
e) Todos os itens estão certos. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 167989 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 
2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior 
Com referência ao estudo da cultura organizacional, que faz parte 
das atribuições da área de gestão de pessoas das organizações, 
julgue os itens que seguem. 
V F 
a) [38] A cultura organizacional é um fenômeno de fácil 
gestão, podendo ser rapidamente alterado mediante algumas 
alterações na composição do corpo gerencial. 
b) [39] Para se gerenciar a cultura de uma organização, é 
necessário investir em estratégias para alterar os valores 
subjacentes. 
c) [40] A cultura de uma organização pode ser percebida 
mediante a observação de seus métodos de trabalho, suas histórias, 
seus símbolos, heróis e rituais corporativos. 
d) [41] Cada organização desenvolve sua própria cultura, 
produzindo sua identidade, não sendo possível surgirem 
subculturas, tendo em vista a força que toda cultura possui. 
e) [42] Uma das estratégias para a alteração da cultura da 
organização é a implementação de recompensas e reconhecimentos 
de comportamentos que expressem os valores desejados. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 167990 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 
2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior 
A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos 
de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. 
Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem. 
V F 
a) [43] O clima organizacional é causado por fatores 
referentes aos indivíduos, à organização e a aspectos de fora da 
organização. 
b) [44] A alteração do clima de uma organização pode 
ocorrer com a mudança do estilo gerencial. 
c) [45] A única forma de se conhecer o clima organizacional 
de uma empresa é por meio da pesquisa quantitativa. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 167991 Disciplina: Administração | Prova: Polícia Civil/GO - 
2003 - Polícia Civil-GO - Delegado - Superior 
A preservação de um clima organizacional favorável aos objetivos 
de uma empresa tem sido uma das preocupações das organizações. 
Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem. 
V F 
a) [46] Para se alterar o clima de uma organização, deve-se, 
primeiramente, envolver e comprometer os ocupantes de cargo 
operacional, pois, sem eles, é impossível qualquer mudança. 
b) [47] Um clima organizacional favorável pode influenciar 
positivamente o desempenho das equipes de trabalho. 
c) [48] A definição do padrão desejado do clima 
organizacional de uma empresa é universal. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 168003 Disciplina: Administração | Prova: FCC - 2004 - TRF 4ª - 
Analista Judiciário - Judiciária - Superior 
Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamento 
nas organizações. 
V F 
a) [51]A cultura de uma organização reflete os valores da 
sociedade em que essa organização atua, estando imune a 
interferências decorrentes da atuação de seus líderes internos. 
b) [52] O processo de socialização de novos funcionários tem 
por objetivo permitir que a organização conheça os valores culturais 
trazidos por esses funcionários e se adapte a esses valores. 
c) [53] A motivação para o trabalho decorre não apenas de 
incentivos financeiros, mas também do atendimento de outras 
necessidades do funcionário, tais como autorealização e 
reconhecimento profissional. 
d) [54] A respeito de uma equipe de trabalho em que o 
coordenador delega responsabilidades, compartilha as decisões e 
encoraja a participação dos demais membros da equipe, é correto 
afirmar que o coordenador adota um estilo de liderança diretivo. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 168018 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2004 - MPU - 
Técnico - Admnistrativa - Médio 
Ao conjunto de premissas básicas validadas ao longo do tempo para 
determinado grupo, que norteia as formas de perceber, pensar, sentir 
e agir de todos em relação aos desafios internos e externos à 
organização, dá-se o nome de 
a) estratégia organizacional. 
b) estrutura organizacional. 
c) coordenação estratégica. 
d) cultura organizacional. 
e) planejamento organizacional. 
Responder 
 Comentários (0) Estatísticas 
Questão 168024 Disciplina: Administração | Prova: ESAF - 2004 - MPU - 
Técnico - Admnistrativa - Médio 
Alguns autores vêem a cultura organizacional como a maneira 
costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que é 
compartilhada em grande extensão por todos os membros da 
organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para 
serem aceitos na empresa. Em relação à cultura organizacional, 
assinale a opção correta. 
a) A tendência atual é a de que as organizações ultrapassem a 
velha cultura de liderança e compromisso, substituindo-a pela nova 
cultura de comando e obediência. 
b) A cultura organizacional é composta de aspectos informais, 
como políticas, diretrizes, métodos e procedimentos, de difícil 
compreensão e interpretação, e de aspectos formais, como 
sentimentos, atitudes e valores, de fácil percepção. 
c) Os pesquisadores estão cada vez mais convencidos de que os 
elementos lógicos da cultura organizacional não exercem qualquer 
influência sobre o desempenho e os resultados da organização em 
um ambiente altamente competitivo. 
d) A cultura organizacional espelha a mentalidade que 
predomina em uma organização. 
e) A definição do planejamento estratégico da organização é que 
determina o nascimento dasua cultura organizacional. 
Responder