08_As Funções do Executivo

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Recife, 2012
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Teoria Geral da Administração
Material 8 – Os Papéis do Executivo
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FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915)
HENRI FAYOL
(1841-1925) 
MAX WEBER
(1864-1920) 
ABORDAGENS 
CLÁSSICAS
1911
1920
1916
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
TEORIA ADMINISTRATIVA
TEORIA DA BUROCRACIA
A Evolução do Pensamento Administrativo
O Trabalho do Executivo: o Folclore e o Fato
Henry Mintzberg
O Trabalho do Executivo
Mito 1 - O executivo é um planejador sistemático e reflexivo. 
Os executivos trabalham num ritmo inexorável e suas atividades se caracterizam pela brevidade, variedade e descontinuidade. São orientados para a ação e não para a reflexão. 
O Trabalho do Executivo
Mito 2 - O verdadeiro executivo não executa tarefas de rotina. 
Além de se ocupar com exceções, o trabalho administrativo envolve a execução de uma série de deveres rotineiros, incluindo rituais e cerimônias, negociações e processamento de informações que ligam a organização e seu ambiente. 
O Trabalho do Executivo
Mito 3 - Os principais executivos necessitam de informações agregadas, que podem ser melhor obtidas por meio de um sistema de informações gerenciais. 
Os executivos preferem a mídia verbal, principalmente telefonemas e reuniões.
O Trabalho do Executivo
Mito 4 - A administração é, ou pelo menos está se transformando rapidamente, em ciência e profissão. 
Os programas dos executivos - para organizar o tempo, processar informações, tomar decisões e outras coisas mais - permanecem trancados em suas cabeças. O julgamento e a intuição são empregados para descrever esses programas.
O Trabalho do Executivo
Os Papéis do Executivo 
 Papéis interpessoais;
 Papéis informacionais;
 Papéis decisionais.
Os Papéis do Executivo
Papéis Interpessoais 
 Papel ligado à imagem do chefe
 A posição de chefe conduz o executivo a desempenhar algumas obrigações de natureza cerimonial.
Os Papéis do Executivo
Papéis Interpessoais 
 Papel de líder
 O executivo é responsável pelo trabalho de todos os funcionários da unidade. Deve motivar e encorajar seus funcionários, conciliando necessidades individuais com objetivos da empresa.
Os Papéis do Executivo
Papéis Interpessoais 
 Papel de contato
 Determina a necessidade do estabelecimento de contatos fora da cadeia vertical de comando, visando obter informações.
Os Papéis do Executivo
Papéis Informacionais
 Papel de monitor
 Monitora o ambiente em busca de informações, interrogando contatos e subordinados, além de receber informações não solicitadas. O contato é verbal - sob a forma de fofocas, boatos e especulações.
Os Papéis do Executivo
Papéis Informacionais
 Papel de disseminador
 O executivo deve compartilhar e distribuir as informações obtidas.
 Papel de porta-voz
 O executivo envia informações a pessoas não pertencentes à sua unidade.
Os Papéis do Executivo
Papéis Decisionais
 Papel de empreendedor
 O executivo procura melhorar sua unidade, adaptando-a às mudanças do meio ambiente. Utilizam projetos que envolvem um grupo unificado de decisões.
Os Papéis do Executivo
Papéis Decisionais
 Papel de manipulador de distúrbios
 O executivo responde, involuntariamente, às pressões. Se vê obrigado a agir sob pressões suficientemente fortes para serem ignoradas: greves, falência de clientes/fornecedores, perda de contratos...
Os Papéis do Executivo
Papéis Decisionais
 Papel de alocador de recursos
 Cabe decidir sobre quem obterá recursos na sua unidade, autorizando importantes decisões de sua unidade, antes que sejam executadas - tudo passa por um único cérebro.
Os Papéis do Executivo
Papéis Decisionais
 Papel de negociador
 Os executivos em todos os níveis organizacionais gastam considerável tempo em negociações. São parte de seu trabalho, pois somente ele tem autoridade para comprometer recursos da empresa e somente ele possui as informações exigidas.
Os Papéis do Executivo