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MANUFATURA ENXUTA 
A segunda maior rede internacional de restaurantes do mundo, o Mc Donald’s (atrás apenas da rede Subway), opera em mais de 100 países, cada qual com seus costumes e culturas diferentes. Só no Brasil, a rede possui mais de 1.000 pontos de venda. Entre os motivos de sucesso da rede, alguns estão sustentados por melhorias. Dentre os princípios de melhoria utilizados pelo McDonald’s que podem-se afirmar que são pontos de referência da marca, podemos destacar:
 
I - Minimização do envolvimento de fornecedores e foco em liderança.
II - Processo de sustentação e redução de custos com fornecedores.
III - Padronização dos processos e redução no tempo de ciclo.
IV - Padronização dos processos e foco na cozinha saudável.
	A	As alternativas I e III estão corretas;
	B	Somente a alternativa I está correta;
	==>C	Somente a alternativa III está correta;
	D	As alternativas II e IV estão corretas;
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MANUFATURA ENXUTA 
Assinale a alternativa correta.
A modelagem de processos deve fazer uma análise da variação dos indicadores de processo. Conforme esta análise é correto afirmar que:
	==> A	Variações de processos ocorrem em qualquer organização, no entanto o grande desafio é minimiza-las e mantê-las sobre controle;
	B	As variações de processos são inerentes aos mesmos, no entanto devemos focar nas causas normais, porém para processos especiais;
	C	Variações de processos ocorrem em qualquer organização devido a instabilidade dos processos de negócio, que variam em função do mercado;
	D	Variações de processos ocorrem em qualquer organização Toda e qualquer medida (indicador) possui invariabilidade, proveniente do processo e do próprio sistema de gestão;
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MANUFATURA ENXUTA 
Assinale a alternativa CORRETA cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, OBEDECENDO à ordem de preenchimento. 
A melhor forma de trabalhar a introdução à cultura da qualidade na mente das pessoas é a implantação de um programa 5S.
Os Cinco Sensos – 5 S – são:
1. Seiri – descarte
2. Seiton – ____________
3. Seiso – limpeza
4. Seiketsu – padronização
5. Shitsuke – ____________
	A	Simulação – Parabenização
	==> B	Ordenação – Autodisciplina
	C	Simulação – Organização
	D	Parabenização - Arrumação
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A Manutenção Produtiva Total ou TPM (Total Productive Maintenance), filosofia japonesa que busca maior eficiência da manutenção produtiva, por meio de um sistema compreensivo, baseado no respeito individual e na total participação dos empregados, inclui programas de manutenção preventiva e preditiva e assume, hoje, um papel importantíssimo na indústria, sendo amplamente utilizada como um poderoso instrumento para a redução dos custos e aumento da produtividade.
 
Assinale a alternativa que define o objetivo da Manutenção Produtiva Total (TPM).
	A	Demonstrar os métodos para um perfeito alinhamento de eixos rotativos dentro de tolerâncias específicas.
	==> B	A redução de quebra dos equipamentos, redução do tempo de espera e de setup, através de uma maior participação integração, e comprometimento de todos os funcionários da empresa, buscando uma maior confiabilidade do sistema.
	C	Aumentar a confiabilidade de máquinas que utilizam rotores, identificando e corrigindo problemas de desbalanceamento, diferenciandoos de outros problemas por meio do monitoramento de vibração e da análise de fase.
	D	Conhecimento das características normais de operação dos rolamentos e dos principais tipos de falhas, suas correções e prevenções.