Prointer Parcial 1°sem (comportamento organizacional..) nota máxima

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar
POLO: ...........................
ACADÊMICO: ....................
TUTOR A DISTÂNCIA: ............
RELATÓRIO PARCIAL DO PROINTER
Brasília – DF
Abril de 2017
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ACADÊMICO: ..........................
TUTOR A DISTÂNCIA: ........................
RELATÓRIO PARCIAL DO PROINTER
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em	Gestão Hospitalar do Centro de Educação a Distância - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplinas de Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I).
Brasília – DF
Abril de 2017�
SUMÁRIO
3INTRODUÇÃO	�
41.	RELATÓRIO DA ENTREVISTA	�
52.	PARECER PESSOAL SOBRE EMPREENDEDORISMO	�
63.	ANÁLISE DA MATRIZ SWOT	�
63.1	PONTOS FORTES	�
63.2	PONTOS FRACOS	�
63.3	OPORTUNIDADES	�
63.4	AMEAÇAS	�
74.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
8REFERÊNCIAS	�
9ANEXO I	�
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INTRODUÇÃO
A todo instante vemos negócios sendo abertos e a grande maioria já fadados a sumirem do mercado na mesma velocidade com que surgiram. Isso se dá pela falta de estrutura e planejamento necessário para garantirem sua permanência no mercado.
Com o crescimento da tecnologia diária, nos tornamos consumidores exigentes e decididos, assim exigindo dos empreendedores serem cada vez mais criativos e inovadores para despertarem nosso interesse de uma forma geral.
Nesse trabalho vamos mostrar que empreendedorismo é uma área de amplo conhecimento e de suma importância. 
 
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RELATÓRIO DA ENTREVISTA
De acordo com as afirmações relatadas pelo entrevistado, o interesse e a dedicação de se tornar um empreendedor, deu-se pela busca em ter estabilidade financeira e não cair na comodidade. Isso vem de encontro com a definição apresentada por Dolabela (2006), de que “o empreendedor é um insatisfeito que transforma seu inconformismo em descobertas e propostas positivas para si mesmo e para os outros”.
O empreendedor relatou que sua maior fraqueza é a relação com os colaboradores, porém reconhece que depende de uma boa equipe para atingir o sucesso. Podemos reforçar que a empresa não existe sem colaboradores que mantenham seu funcionamento; podemos tomar como exemplo uma engrenagem, se estivesser faltando uma peça a mesma não conseguirá efetivar seu devido funcionamento por si só. Assim como afirma John Ivancevich, que “organizações são as pessoas que nela operam”.
Também posso enfatizar o senso de ética e empatia presentes no empreendedor, sendo ciente que é necessário agir com decência e de forma coerente tanto com seus colaboradores quanto com seus clientes, pois se agir de forma antiética sua ação lhe trará drasticas consequências. Podemos assim afirmar, que a ética está presente em tudo ao darmos enfoque na definição citada por R.L. Daft (1991), ao afirmar que “ética é o código de princípios e valores morais que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo, no tocante ao que é certo ou errado”, e reforçado por Ferrel (2001) ao definir ética como “um conjunto de princípios e padrões morais que orientam o comportamento do mundo dos negócios”.
Infelizmente a falta de ética tem se agravado à cada dia, sem vermos que trata-se de uma via de mão dupla, onde todos só temos a ganhar agindo de forma correta. Agindo de forma ética, teremos mais chances em atingir o sucesso como empreendedores, pois teremos uma equipe efetiva e clientes fidelizados.
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PARECER PESSOAL SOBRE EMPREENDEDORISMO
O empreendedorismo em meu ponto de vista é o ato de aproveitar as oportunidades que surgem no mercado, visando realizar seus sonhos e projetos já existentes, com pesquisas e criatividade para atender a procura dos clientes e consumidores. Isso vem de encontro com a citação de Dolabela (2010) em seu livro de que “o empreendedor é alguém que sonha e busca transformar seu sonho em realidade”, podendo ainda reforçar com o artigo do SEBRAE (2009) de que “o empreendedor tem como característica básica o espírito criativo e pesquisador”. 
Vejo o empreendedorismo como uma engrenagem que necessita de todas as suas peças para que mantenha o seu devido funcionamento. Assim vem de encontro com a citação de Dornelas (2008) onde afirma que “acredito que a equipe é que faz a diferença. É claro que a liderança empreendedora deve estar presente, guiando e inspirando as pessoas que construirão a empresa, porém o empreendedor precisa e deve desenvolver pessoas”.�
ANÁLISE DA MATRIZ SWOT
A análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada na administração, onde sua principal finalidade é avaliar os ambientes internos e externos, assim elaborando estratégias de negócios para melhorar ao máximo o desempenho da empresa no mercado. Também é utilizada para identificar os pontos fortes e fracos da empresa, para assim estar preparado para resoluções futuras.
Segundo ULRICH (2002, p. 212), essa técnica não significa necessariamente sucesso nos processos, pois muitas vezes é usada apenas na tentativa de ser mais técnico nos processos de planejamento. 
PONTOS FORTES
Os pontos fortes citados pelo empreendedor é que o mesmo trabalha bem sobre pressão e possui uma organização muito boa, o que é imprescindível em seu ramo de atuação.
PONTOS FRACOS
O ponto fraco predominante no momento é sua relação com os colaboradores, o mesmo reconhece que é necessário melhorar a comunicação de ambos os lados.
OPORTUNIDADES
Após pesquisar no mercado sobre a área de atuação pretendida, identificou a carência na prestação de serviços, assim se agarrou à oportunidade para se tornar empreendedor.
AMEAÇAS
A inadimplência dos convênios, pois isso diminui a receita criando uma “bolha econômica”.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Podemos ver nessa pesquisa sobre empreendimento em um senso comum, que é necessário ter criatividade, conhecimento contínuo e habilidade em liderar, para assim aumentar a porcentagem de sucesso no mercado que se torna cada vez mais competitivo.
Por fim, posso ressaltar que não há um manual à ser seguido para atingir o sucesso. É preciso compreender os processos e saber elaborar estratégias resolutivas com as ferramentas existentes que nos ajudam a minimizar os riscos.
“A oportunidade nunca é perdida. Alguém sempre vai aproveitar as que você perdeu”. (William Shakespeare)�
REFERÊNCIAS
DOLABELA, Fernando. O segredo de Luísa, 30ª Ed. São Paulo: Editora de Cultura,2006.
 Página 25.
DOLABELA,Fernando.https://moodle.ufsc.br/pluginfile.php/881634/mod_resource/content/2/0%20segredo%20de%20luisa.pdf
DORNELAS, José Carlos Assis. www.josedornelas.com.br/artigos/empreendedores-delegam-compartilham-inspiram/
FERRELL, O.C.;Fraederick,J.;FERRELL,L. Ética empresarial:Dilemas, tomadas de decisões e casos. São Paulo: Reischmann & Affonso, 2001.
IVANCEVICH, John M. Gestão de recursos humanos. 10. ed. São Paulo: McGrow-Hill, 2008.
R.L. DAFT. https://www.passeidireto.com/arquivo/27209520/tecnicas-de-negociacao-144-pag/11. Acesso em 26/04/2017
SEBRAE. www.administradores.com.br/artigos/marketing/empreendedorismo-uma-nova-visao-enfoque-no-perfil-empreendedor/35960/. Acesso em 30/04/2017
ULRICH, Shiefer et ali.Mapa Manual de Planejamento e Avaliação de Projetos.1ªEdição.Cascais:Principia,2002
ANEXO I
Questionário
Entrevista com um Empreendedor
Nome da Empresa: INNOVARE ASSESSORIA E FATURAMENTO MEDICO HOSPITALAR 
Endereço: Alternativo Center – Setor Central
Cidade: Gama – Brasília
Estado: DF
Ramo de Atividades: Faturamento, Administração e Assessoria Hospitalar 
Produtos e/ou serviços: 
Data de Inicio das atividades: 15/08/2015
Entrevistado: Diego Emanohel 
Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor? 
A busca por uma maior estabilidade financeira e o desafio de sair da comodidade.
Existem outros empreendedoresem sua família? 
Sim.
Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade? 
Na faculdade.
Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio? 
Ensino Superior cursando em Ciências Contábeis. Sim, foi muito relevante pois o ramo de atividade da empresa se encaixa muito bem com a minha formação.
Porque muitos Profissionais têm medo de se arriscar em um empreendimento? 
Na minha opinião pela instabilidade do mercado, e o comodismo.
Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais? 
O projeto da minha empresa ainda esta em andamento mas já tem dado grandes avanços na sua área de atuação, as possibilidades de crescimento são boas, mas ainda é preciso muito amadurecimento e trabalho duro com isso provavelmente poderemos captar novos clientes e expandir a área de atuação da empresa que ainda é limitada à faturamento e administração.
De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento? 
 Na formação de uma boa equipe de trabalho.
Como você encontrou a oportunidade de empreender? 
Pesquisando o mercado e a carência da prestação de serviços de faturamento para empresas médicas.
Como você avaliou esta oportunidade? 
No começo não idealizei como uma grande oportunidade, com o passar do tempo o negócio aumentou bastante. 
Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique. 
Sim. Um escritório de contabilidade. A ideia principal era prestar serviços na aérea de AgriBusiness, pois já tinha um conhecimento vasto na área.
Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? 
Atuei 8 anos em departamento contábil e 4 como gerente de estoque.
Quais são suas forças e fraquezas? 
Consigo trabalhar sob pressão e tenho uma organização operacional muito boa. A maior fraqueza é a relação com os colaboradores.
Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? 
Sim. O meu sócio me completa. E conseguimos ter uma boa relação.
O que significa ter ética nos negócios para você? 
E ter a consciência do próximo, pois provavelmente quando você faltar com a ética abre o caminho para que seus clientes e colaboradores e empresas concorrentes façam o mesmo com você. O importante e respeitar todos os indivíduos para que eles te respeitem.
Quais os recursos econômicos / financeiros você precisou para iniciar o negócio? 
No começo eu precisei de 5.000,00 (cinco mil reais).
Onde e quando obteve estes recursos? 
Parcelado no cartão de crédito.
Quando e como obteve o primeiro cliente? 
Obtive quando prestava serviços informais para um deles, lavando o carro, realizando serviços bancários. Até que veio a oportunidade de trabalhar direto como empresa para ele.
Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado? 
Quando meu filho nasceu e eu tinha acabado de fechar um contrato com uma nova empresa.
Superei trabalhando quase 18 horas por dia.
Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? 
O positivo é você se tornar o dono do negócio, e conseguir enxergar a sua evolução. O negativo e lidar com todas as situações do dia-a-dia.
A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? 
Sim. Eu quase não tenho tempo livre.
Você faria tudo isso novamente? Por quê? 
Sim. Por que o crescimento ideológico foi muito bom, e acabei criando grandes parceiros.
Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso? 
Não tenha medo de nada, desafios são para serem superados. Não abaixe a cabeça, e trabalhe duro como se fosse a ultima coisa que você fosse fazer.