AVS PESQUISA MERCADO

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Avaliação: GST0455_AVS_201101601418 (AG) » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201101601418 - SAMUEL RODRIGUES 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 1 Data: 29/03/2014 08:29:32
1a Questão (Ref.: 201101689274) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual característica do instrumento de pesquisa que assegura que o instrumento aplicado à mesma amostra 
produzirá os mesmos resultados. Ou seja, revela quanto o processo está isento apenas dos erros amostrais. 
Segurança.
Sensibilidade.
Validade. 
Fidedignidade.
Desvio Padrão Elevado
2a Questão (Ref.: 201101689065) Pontos: 0,5 / 0,5
Os métodos de amostragem probabilística compreendem todas as opções a seguir, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005)
Amostra por julgamento.
Amostra aleatória simples
Amostra por conglomerado 
Amostra aleatória estratificada 
Amostra aleatória. 
3a Questão (Ref.: 201101686593) Pontos: 0,5 / 0,5
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero 
a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a: 
amostra intencional ou julgamento
amostra probabilística
amostra não probabilística
amostra por conveniência
amostra por conveniência ou julgamento
4a Questão (Ref.: 201101687774) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual o procedimento adequado para se tabular respostas de perguntas abertas? 
codifica-se as respostas de acordo com a moda. 
padroniza-se as respostas por categorias evidenciadas. 
pondera-se as respostas, visto que sua análise é qualitativa. 
calcula-se média e mediana para evidenciar características do grupo. 
seleciona-se as respostas positivas dos respondentes. 
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5a Questão (Ref.: 201101687914) Pontos: 0,5 / 0,5
Geralmente são utilizadas salas com espelho ao fundo, sistema de áudio e vídeo, um mediador que conduz a 
discussão que envolve de 6 a 8 pessoas. A situação mencionada se refere a qual tipo de pesquisa?
Pesquisa por Conveniência
Pesquisa Qualitativa
Pesquisa Quantitativa
Pesquisa Experimental Causal
Estudos Exploratórios ou Pesquisa Exploratória 
6a Questão (Ref.: 201101688232) Pontos: 0,5 / 0,5
A maioria das pesquisas de marketing realizadas são pesquisas descritivas conclusivas (ou simplesmente chamadas 
de pesquisas descritivas). Sob a denominação de pesquisas descritivas, é agrupada uma série de pesquisas cujos 
processos apresentam importantes características em comum. (MATTAR, 2008, p. 13) Na perspectiva de Mattar, a 
pesquisa descritiva é utilizada quando o propósito for: 
Estimar a freqüência de uso de um produto como base para a previsão de vendas. 
Determinar a extensão do relacionamento entre o efeito previsto e variáveis causais. 
Isolar variáveis e relacionamentos-chave para uma análise adicional. 
Formular um problema ou definir um problema com mais precisão. 
Compreender quais variáveis são as causas e quais são os efeitos de um fenômeno. 
7a Questão (Ref.: 201101838319) Pontos: 1,0 / 1,0
Após a realização de uma pesquisa, constatou-se que a definição errada do problema de pesquisa gerou uma coleta 
de dados que não contribuiu para sua solução. Este tipo de erro é denominado de:
Amostral 
Não paramétrico 
Não-resposta 
Paramétrico 
Não-amostral 
8a Questão (Ref.: 201101689134) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma pergunta da Pesquisa de Satisfação da revista ISTO solicitava ao respondente que indicasse o 
nível de concordância para cada afirmativa, assinalando o número de 1 a 5 que melhor exprime sua 
opinião a respeito da revista, sendo 1 para maior discordância até 5 para maior concordância.
Na tabulação e análise de dados da afirmativa: ISTO é uma revista que traz informações objetivas, 
obteve-se os seguintes resultados:
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Fonte: SAMARA, Beatriz Santos, BARROS, José Carlos de. Pesqusa de marketing: conceitos e 
metodologia. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007, p.173)
Frente aos resultados da tabulação e análise de dados da referida afirmativa, pode-se constatar que:
Utilizou-se o tipo de tabulação ponderada no tratamento dos dados da Escala de Likert.
Utilizou-se o tipo de tabulação simples no tratamento dos dados da Escala de diferencial semântico.
Utilizou-se o tipo de tabulação cruzada no tratamento dos dados da Escala de Jan Stapel.
Utilizou-se o tipo de tabulação múltipla no tratamento dos dados da Escala de Ranking.
Utilizou-se o tipo de tabulação acumulada no tratamento dos dados da Escala por itens.
9a Questão (Ref.: 201101719431) Pontos: 1,5 / 1,5
Para que serve a pesquisa de mercado?
Resposta: Minimizar erros no gerenciamento do processo decisório. Melhorar estratégia no atendimento ao cliente 
mercado. Melhorar produtos e serviços.
Gabarito: Para conhecer melhor o mercado, diagnosticar o perfil do consumidor e definir estratégias de ação da 
comunicação.
10a Questão (Ref.: 201101821643) Pontos: 1,5 / 1,5
Não existem regras ou procedimentos que determinem a construção de um bom questionário. A experiência do 
pesquisador é fundamental para que o questionário atinja as suas expectativas. Ao elaborar um questionário o 
pesquisador deve se ater a alguns aspectos importantes para que o instrumento de coleta de dados atenda com 
qualidade os objetivos da pesquisa. Aponte quais as características que um questionário deve apresentar para 
atingir os objetivos de uma pesquisa? 
Resposta: O questionário deve ser de linguagem objetiva, simples e concisa. E não deve promover a conviniência 
de direcionar a resposta de acordo com interesses do pesquisador. Abordar o assunto problema e soluções 
possíveis para problema. Planejar e formular hipóteses para o assunto problema.
Gabarito: Um questionário deve conter perguntas claras e objetivas, apresentar uma linguagem de fácil 
entendimento por parte do respondente, deve evitar que o entrevistado faça cálculos ou remetê-lo a um passado 
distante. Apresentar todas as opções de respostas, adequar a linguagem utilizada ao público-alvo da pesquisa.
Período de não visualização da prova: desde 27/03/2014 até 08/04/2014.
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