Processos de TI no COBIT

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Domínios do COBIT 
 Sobre os processos de TI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESCRIÇÃO DE 
PROCESSO
 
 
Figura 1: Descrição de processo no COBIT 
Fonte: Adaptado de COBIT 4.1, ITGI (2007) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Os 34 processos são mostrados com uma visão geral para controlá-los, gerenciá-los 
e mensurá-los. Cada um deles está coberto por quatro seções, apresentadas da 
seguinte maneira: 
 Seção 1 (figura 1) - Descrição do processo com os seus objetivos, 
mapeamento dos critérios de informação, recursos de TI e áreas de foco da 
governança de TI; 
 Seção 2 - Objetivos de controle do processo; 
 Seção 3 - Processos de entrada e saída, tabela RACI, 
objetivos e métricas (figura 2); 
 Seção 4 - Modelo de maturidade do processo. 
 
A dinâmica de funcionamento dos quatro domínios será mostrada a seguir, tendo como 
exemplo o processo PO1 do domínio PO. 
 
OBJETIVOS E MÉTRICAS 
 
Figura 2: Objetivos e métricas 
Fonte: Adaptado de COBIT 4.1, ITGI (2007) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Figura 1: Descrição de processo no COBIT 
 Fonte: Adaptado de COBIT 4.1, ITGI (2007)