AV Inteligencia Empresarial

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Avaliação: CCT0189_AV_201201260231 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 2012012 
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 14/06/2016 16:19:28 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202036631) Pontos: 1,0 / 1,0 
Tomar decisão costuma gerar sofrimento para muitas pessoas. Até as decisões mais simples, como 
escolher um filme, pode gerar desconforto. Quando essa dificuldade da vida pessoal é transportada para o 
mundo empresarial, a situação se torna muito mais grave. Isto porque uma indecisão pode causar a perda 
de uma grande negociação e gerar prejuízos significativos. 
 O que é tomada de decisão? 
 
 
Resposta: Analizar conhecimento gerado de forma estruturada, para que possa analizar o processo decisório a 
fim de chegar a melhor escolha possível. 
 
 
Gabarito: 
É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais 
objetivos e, frequentemente sendo considerada o mesmo que resolver problemas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201402384) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise a seguinte afirmação: Os índices de criminalidade aumentaram no ano atual 50% sobre os últimos dois 
anos. a) Esta afirmação representa uma tabela fato? Se afirmativo, que fato é este? b) Que dimensões também 
podem ser encontradas na frase? 
 
 
Resposta: sim, é uma tabela fato, levando-se em conta a análide dos dados crimes em um periodo de dois anos, 
chegou-se ao conhecimento de que a criminalidade aumentou em 50% no ano atual. 
 
 
Gabarito: a) Fato: crime b) Dimensão: Tempo: últimos dois anos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201388751) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos considerar como conhecimento tácito: 
 
 
Receitas de família 
 Lugar de lazer preferido de seu melhor cliente 
 
Letra do Hino Nacional Brasileiro 
 
Data de aniversário de seus gerentes 
 
Valor médio do ticket de venda de um supermercado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201928687) Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com os conceitos abaixo: 
 
I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações para a 
gestão de seu negócio. 
II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas que podem 
afetar planos, decisões e operações de uma empresa. 
III - Business Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
 
 
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas 
 
Somente a opção 3 está correta. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 Apenas as opções 1 e 2 estão corretas 
 
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201913515) Pontos: 1,0 / 1,0 
O tipo de informação requerida pelos tomadores de decisão está diretamente relacionado com o nível de 
tomada de decisão gerencial que eles enfrentam. As decisões tomadas no nível da Administração 
Operacional tendem a ser mais _______________, as tomadas no nível da Administração Tática mais 
_______________ e as tomadas no nível da Administração Estratégica mais _______________. 
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são respectivamente: 
 
 semiestruturadas / estruturadas / não estruturadas 
 semiestruturadas / não estruturadas / estruturadas 
 estruturadas / semiestruturadas / não estruturadas 
 estruturadas / não estruturadas / semiestruturadas 
 não estruturadas / semiestruturadas / estruturadas 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201913532) Pontos: 1,0 / 1,0 
Existem várias técnicas que os analistas e os tomadores de decisão utilizam para viabilizar o estudo e 
estruturação dos problemas que demandam alguma ação decisória. 
A técnica utilizada para auxiliar um grupo de pessoas a propor tantas ideias quanto possíveis em torno de 
um assunto ou problema, chama-se: 
 
 Matriz de prioridade 
 Árvore de decisão 
 Análise multicritério 
 Brainstorming 
 Pareto 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201913557) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considere as seguintes perguntas: 
I) Qual a relação entre a satisfação dos clientes e os resultados de negócio e a lucratividade? 
II) Os clientes mais satisfeitos são os mais rentáveis? 
III) Os sistemas de incentivo de vendas estão dando resultado? 
IV) Qual a efetividade da estratégia da empresa? 
V) Quais áreas de negócio estão gerando lucro e quais não estão gerando lucro? 
O tipo de sistema mais indicado para responder estas perguntas é: 
 
 Sistema de Controle de Processos (SCP). 
 Sistema Colaborativo (SC). 
 Sistema de Processamento de Transações (SPT). 
 Sistema de Informações Gerenciais (SIG). 
 Sistema de Apoio à Decisão (SAD). 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201905139) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentre os componentes do Subsistema de Gerenciamento de Modelos, temos a base de modelos, que apresenta 
inúmeras vantagens. 
Assinale dentre as alternativas, aquela que NÂO apresenta uma vantagem do banco de modelos. 
 
 
Excelente experiência de aprendizagem, à medida que, ao realizar experiências com modelos, podemos 
conhecer os efeitos de imediato 
 
Apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema 
 Modelos não prevêem sistemas reais com exatidão 
 
Modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais 
 
Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201536376) Pontos: 0,0 / 0,5 
Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita: 
1 - SGBD ( ) Volátil 
2 - DataWarehouse ( ) Armazenamento de dados históricos 
 ( ) Alta granularidade 
 ( ) Maior necessidade de integração 
Assinale a alternativa que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo: 
 
 
1, 1, 2 e 2 
 
1, 2, 1 e 1 
 1, 2, 2 e 2 
 
2, 2, 1 e 1 
 1, 2, 1 e 2 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201402392) Pontos: 0,0 / 0,5 
1) Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F) e quais 
as que são Mito (M). 
( ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas; 
( ) Não há controle dos processos do negócio; 
( ) A conversão e a movimentação de dados é fácil; 
( ) Fontes de dados externas. 
( ) A transformação é uma pequena parte do projeto 
 
 
M, F, F, M, F 
 M, F, M, F, F 
 
F, F, M, M, F 
 
F, M, F, M, F 
 F, F, M, F, M 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.