Av Governança em Tecnologia da Informaçao

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Avaliação: CCT0271_AV_201201260231 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201 
Professor: SHEILA DE GOES MONTEIRO Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 15/06/2016 11:23:35 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201531303) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha ou falta pode gerar um impacto 
capaz de falir a empresa. 
 Observe a figura abaixo e cite 2 possíveis ferramentas de controle administrativo que podem ser 
utilizados pelas gerência inferior. 
 
 
 
Resposta: COBIT e VAL IT 
 
 
Gabarito: 
Pelo menos duas das seguintes: 
Através da implementação de procedimentos que indicam como as operações estão sendo executadas, 
deauditorias regulares, supervisão direta e uso da hierarquia administrativa. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201457723) Pontos: 1,0 / 1,0 
A implementação dos processos do Val IT na organização demanda uma mudança cultural bastante 
significativa, além de métodos e técnicas analíticas sobre itens de informação relevantes para o negócio e 
para a operação de TI, como, por exemplo, dados de concorrentes. A compensação é que as organizações 
que aplicam os princípios, processos e práticas contidos no Val IT podem obter diversos benefícios. 
 Cite três benefícios obtidos com a implementação do Val IT na organização. 
 
 
Resposta: - Pode fazer um planejamento financeiro; - Pode fazer um controle financeiro; - Pode obter 
vantagens financeiras. 
 
 
Gabarito: Três dos seguintes: 
1.Aumenta o entendimento e a transparência dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI. 
2.Aumenta a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos. 
3.Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos 
investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado. 
4.Alinha rapidamente os investimentos em função de mudanças no negócio. 
5.Alinha os investimentos com a estratégia da empresa. 
6.Melhora a comunicação entre TI e negócio. 
7.Enxerga o valor dos investimentos em TI demonstrados pelo CIO. 
8.Aumenta a confiança na TI. 
9.Gera benefícios estratégicos. 
10.Aumenta o valor do negócio. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201387711) Pontos: 1,0 / 1,0 
São ativos pertencentes a governança corporativa: 
 
 
Métrica, desempenho, responsabilidade, ativos, pessoal e organização 
 
Gestão, Terceiros, Marketing, Relacionamento, Operação e Vendas 
 
Terceirização, Contratualização, Área Jurídica, Área Financeira, RH e ativos 
 
Gestão, Operação, Comercialização, Pessoal, Administração e Terceirização 
 TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201387641) Pontos: 1,0 / 1,0 
"Acredita-se que o ponto principal para se obter uma função de TI bem sucedida, seja através da 
implementação de uma correta ................................". Marque a opção correta: 
 
 
estratégia de governança de TI por conta da contratação de um programador e um analista de sistemas 
 
estratégia de governança de TI e escolha da equipe de desenvolvimento 
 estratégia de governança de TI 
 
aplicação dos padrões de qualidade de software 
 
estratégia de administrar a corporação 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201387717) Pontos: 0,0 / 1,0 
Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500? 
 
 Comprometimento, Visão de Negócio, Aquisição, Controle, Maturidade e Evolução. 
 
Planejamento, Desenho, Ação, Avaliação, Controle e Reprodução. 
 
Manutenção, Projeto, Avaliação e Controle Suporte, Maturidade e Desempenho. 
 Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. 
 
Planejamento, Estratégia, Administração, Custos, Performance e Aderência. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201387649) Pontos: 1,0 / 1,0 
"...é impossível imaginar uma empresa sem uma área de TI para manipular os dados operacionais e prover 
informações gerenciais aos executivos para .........................". Marque a opção que completa de forma correta 
a afirmativa: 
 
 
gerenciamento de projetos 
 
segurança da informação 
 
identificação de falhas 
 tomadas de decisões 
 
desenvolvimento de protótipos 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201531339) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para 
atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, 
que são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão 
disponibilizar as informações necessárias para a organização. 
 As atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos com os 
quatro seguintes domínios: 
 
 Planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar, monitorar e avaliar. 
 Organizar e implementar, entregar e suportar, implantar e controlar e auditar e avaliar. 
 Organizar e projetar, adquirir e implementar, implantar e controlar e suportar e monitorar. 
 Projetar e planejar, entregar e suportar, implantar e controlar, monitorar e avaliar. 
 Planejar e implementar, adquirir e entregar, suportar e monitorar, auditar e avaliar. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201531340) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para 
atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, 
que são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão 
disponibilizar as informações necessárias para a organização. As atividades de TI são definidas no COBIT 
através de um modelo de processos genéricos com quatro domínios distintos. Qual o domínio que tem como 
objetivo cobrir a entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o 
gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos 
dados e da infraestrutura operacional? 
 
 Implantar e Controlar 
 Suportar e Monitorar 
 Organizar e Implementar 
 Entregar e Suportar 
 Adquirir e Entregar 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201387822) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao COBIT e ao Val IT: 
I. Entrega de soluções de TI; Implantação de TI; Entrega de serviços de TI. 
II. Gerência dos serviços de TI, ativos e outros recursos. 
III. Fornecimento de uma visão geral de desempenho do portfolio. 
IV. Investimento contínuo na gestão de valor de todos os processos. 
 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmativas I, II, III e IV? 
 
 
VAL IT; COBIT; COBIT; VAL IT 
 
COBIT; VAL IT; COBIT; VAL IT 
 COBIT; COBIT; VAL IT; VAL IT 
 
VAL IT; COBIT; VAL IT; COBIT 
 
COBIT; VAL IT; VAL IT; COBIT 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201387923) Pontos: 0,5 / 0,5 
O CobiT é um guia para a gestão de TI recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and Control 
Foundation - www.isaca.org). Ele está dividido em quatro domínios, sendo o primeiro Planejar e 
Organizar,o segundo Adquirir e Implementar e os dois restantes: 
 
 Testar e Homologar / Instalar e Avaliar. 
 Analisar e Desenvolver / Otimizar e Entregar. 
 Testar e Homologar / Monitorar e Medir. 
 Entregar e Suportar / Monitorar e Avaliar. 
 Entregar e Suportar / Otimizar e Medir. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.