Respostas da Estudo Disciplinar de TI UNIP

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RESPOSTAS DA ED DE TI 
 
Resposta Questão 1: C - O controle gerencial tenderá a ser fortalecido; 
Comentário: Uma série de empresas tem recorrido a Sistemas 
Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo 
cada vez mais competitivo, pois com o (ERP) o controle gerencial tende 
ser fortalecido. 
 
Resposta Questão 2: B - B 2 B; 
Comentário: Pois o conceito de comércio eletrônico utilizada entre as 
empresas é B2B - (Business to Business) 
 
Resposta Questão 3: D - Pró-ativos; 
Comentário: Pois conforme vimos no capítulo 7, Os Sistemas de 
Informação - EIS, na visão de Freitas, os profissionais decisores devem 
ser pro-ativos 
 
Resposta Questão 4: C - Data Warehouse; 
Comentário: A tecnologia que permite transformar um banco de dados 
operacional num ambiente que proporciona o uso estratégico dos dados 
é conhecida como Data Warehouse 
 
Resposta Questão 5: C - Mineração de Dados – Data Mining; 
Comentário: Mineração de Dados – Data Mining é o sistema poderá 
ajudar a empresa na segmentação de seus clientes. 
 
Resposta Questão 6: A - Processos, pessoas e tecnologias. 
Comentário: O profissional Administrador de Sistemas de Informação 
deve estar apto a administrar os relacionamentos das três perspectivas 
do modelo de relacionamento cíclico processos, pessoas e tecnologias. 
 
Resposta Questão 7: D - Novos padrões de funcionamento e novas 
formas de comercialização. 
Comentário: A rede mundial de computadores, ou Internet, surgiu em 
plena Guerra Fria. Criada com objetivos militares, seria uma das formas 
das forças armadas norte-americanas de manter as comunicações em 
caso de ataques inimigos que destruíssem os meios convencionais de 
telecomunicações. O tempo passou e esta ferramenta se tornou algo 
essencial em nossas vidas, desta maneira, os novos padrões de 
funcionamento e novas formas de comercialização promoveu a 
transformação para a área administrativa. 
 
Resposta Questão 8: B - Canal eletrônico, E-Marketplace e E-
Procurement; 
Comentário: A internet quebrou diversos paradigmas em nossas vidas. 
E com as empresas não foi diferente. Como consequência disto, 
nasceram vários termos e siglas relacionados as transações online assim 
como - Canal eletrônico, E-Marketplace e E-Procurement; 
 
Resposta Questão 9: D - Parceiros, Clientes e Empresa; 
Comentário: Parceiros, Clientes e Empresa são os principais itens que 
fazem parte do ecossistema do CRM (Gerenciamento do 
Relacionamento com o Cliente) 
 
Resposta Questão 10: B - B2C - (Business to Consumer) 
Comentário: Esta frase é a definição de (Business to Consumer) 
 
Resposta Questão 11: C - V, V, F 
Comentário: Quando falado que “Usa dados gerados no ERP da 
organização para analisar os dados colhidos de diversas fontes e gerar o 
perfil individual de cada cliente em tempo real”, isto é única opção falsa. 
 
 
Resposta Questão 12: D - B2G - (Business to Governement) 
Comentário: Esta frase é a definição de (Business to Governement) 
 
Resposta Questão 13: D - V, V, F 
Comentário: Quando falado que “ERP é um grande banco de dados 
utilizados por diversos sistemas da empresa”. Isto é a única afirmação 
falsa. 
 
Resposta Questão 14: C - Produção do conhecimento analisando 
dados, descobrindo tendências e fraudes. Processo que utiliza algoritmos 
matemáticos avançados. 
Comentário: A definição de Data Mining é produção do conhecimento 
analisando dados, descobrindo tendências e fraudes. Processo que 
utiliza algoritmos matemáticos avançados. 
 
Resposta Questão 15: C - V, V, V, V 
Comentário: Um SI (Sistema de Informação) é aquele que não é 
burocrático, que tem procedimento lógicos, diretos e racionais, que tem 
meios de processamento adequados e é sem relatórios desnecessários. 
 
Resposta Questão 16: C - Módulos são partes menores, integrados e 
dependentes (sistemas/subsistema); 
Comentário: Baseado no contexto podemos dizer que módulos são 
partes menores, integrados e dependentes. 
 
Resposta Questão 17: C - V, V, V, F, V 
Comentário: Pois a única frase falsa é “Não precisar de Estoque” 
 
Resposta Questão 18: D - Permite suprir as falhas de relatórios 
existentes nos sistemas ERP; 
Comentário: O principal objetivo do BI é permite suprir as falhas de 
relatórios existentes nos sistemas ERP. 
 
Resposta Questão 19: C - Promoções de época pessoal, Marketing 
O2O (One to One) e Cartões de Fidelidade; 
Comentário: Os principais objetivos e atividades desenvolvidas com a 
ferramenta do CRM são promoções de época pessoal, Marketing O2O 
(One to One) e Cartões de Fidelidade. 
 
Resposta Questão 20: B - I, II e III estão corretas 
Comentário: Pois as três afirmações estão coerentes e de acordo com o 
contexto de ERP que é uma arquitetura de sistemas modulares com 
banco de dados centralizado que melhora a aquisição, controle, fluxo e 
disponibilização dos dados da organização.