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Parte superior do formulário ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0581_EX_A1_201602098701_V2 Matrícula: 201602098701 Aluno(a): PAOLO DE OLIVEIRA Data: 07/09/2017 20:10:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201603197276) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5) Com base nas orientações do marketing, marquei a opção que se refere a Orientação para Produção: Produtos fáceis e de baixo custo. Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. Atende os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade. Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras. 2a Questão (Ref.: 201602371361) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito. Marketing é vender sem a utilização da propaganda. Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos. A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais. Fazer marketing é vender cada vez mais. Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201602338630) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado. Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto. Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos. Consumidores eventuais de um produto. Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201602717697) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (3 de 5) Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que: Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras. Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras. Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Somente as afirmações II e III são verdadeiras. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201602674362) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (3 de 5) Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita. Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa. Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível. Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201603146125) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (3 de 5) Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda DECLINANTE. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é DECLINANTE? Desenvolver. Reduzir. Revitalizar. Sincronizar. Criar. 7a Questão (Ref.: 201602280718) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (3 de 5) Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito? Produto. Mercado. Praça. Necessidade. Serviço. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201603189313) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 5) Em uma concepção mais ampla Marketing é o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca. (KOTLER e ARMSTRONG, 2007, p.4). A partir dessa construção conceitual podemos compreender que: O objetivo maior do Marketing é desenvolver boa estratégias que envolvem os canais de vendas O Marketing é baseado na relação de troca de bens e serviços entre empresas e consumidores. O papel do Marketing é garantir um alto volume de vendas imediato. Nesse contexto o Marketing deve ser pensado como uma estratégia de posicionamento de marca. Na atualidade as empresas estão mais preocupadas com a venda transacional. Parte inferior do formulário
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