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Parte superior do formulário DMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0581_EX_A1_201602098701_V4 Matrícula: 201602098701 Aluno(a): PAOLO DE OLIVEIRA Data: 07/09/2017 20:29:02 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201602121297) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) O conceito de marketing pode ser definido como: A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa. O resultado da participação do produto na demanda de mercado. Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing. O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los. A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201602345873) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5) Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado. ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201602371016) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (3 de 5) Sobre os modelos de respostas do consumidor, é INCORRETO afirmar que: Os estágio comportamental (compra) é a última etapa percorrida pelo consumidor. O modelo pressupõe três estágios: cognitivo, afetivo e de ação Não basta que o consumidor atinja o estágio da simpatia (afetivo) para que ele efetue a compra Marcas que ainda são pouco conhecidas precisam trabalhar melhor o estágio cognitivo O ato da compra se refere ao estágio afetivo (em que o consumidor deseja o produto) Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201603197291) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5) Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social Produtos fáceis e de baixo custo. Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras. Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade. Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. 5a Questão (Ref.: 201602708589) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: d) Todas estão incorretas. e) Todas estão corretas. b) Apenas II e III estão corretas. . c) Apenas I e III estão corretas a) Apenas I e II estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201603020005) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO: programação da produção troca criação de valor satisfazer as necessidades e desejos dos clientes esforços de indivíduos e organizações 7a Questão (Ref.: 201602937568) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Alguns conceitos importantes para o entendimento das ações de marketing se fazem presente em nosso cotidiano, como por exemplo: Estado de carência ou privação de sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. Nesse caso, estamos no referindo a: Produto Valor Demanda Desejos Necessidades Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201602275152) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de : Objetivos e definição do sucesso da organização. Objetivos e ações Objetivos e aplicação das diretrizes. Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso. Objetivos e definição dos planos de vendas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado Parte inferior do formulário
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