Caracterização do CRAS LUANA

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Centro Universitário Leonardo Da Vinci 
Curso Bacharelado em Serviço Social 
 
LUANA RAMOS BRAGA DOS SANTOS 
 
SES 0317 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
Centro de Referência de Assistência Social 
 
 
 
 
 
 
 
 
MURITIBA 
2017 
 
 
 
 
 
CIDADE 
ANO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LUANA RAMOS BRAGA DOS SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO: 
Centro de Referência de Assistência Social 
 
 
 
 
Estudo apresentado à disciplina de Estágio I – 
Iniciação ao Serviço Social – do Curso de Serviço 
Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – 
UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação. 
 
Nome do Tutor Externo – Juliana Lacerda de Brito da 
Silva CRESS Nº: 12805 5ª REGIÃO 
 
Nome do Supervisor de Campo – Adriana Braga de 
Sena CRESS Nº: 18776 5ª REGIÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MURITIBA 
2017 
 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 4 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO ............................. 5 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO ................................................................... 5 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO ..................................................................... 5 
1. Histórico da instituição ................................................................................................... 6 
2. Área de atuação, objetivos e finalidades ....................................................................... 6 
3. Área de abrangência...................................................................................................... 6 
4. Demandas atendidas pela instituição ............................................................................ 7 
5. Principais características da população atendidas pela instituição ................................ 7 
6. Proposta de atuação ao usuário .................................................................................... 7 
7. Estrutura e funcionamento da organização ................................................................... 7 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO ..................................................................... 8 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo ..................................................................... 8 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição ................................................................... 9 
1.3.3 O Assistente Social ................................................................................................... 9 
1.3.4 O Instrumental Técnico-Operativo ............................................................................ 9 
2 CONCLUSÕES............................................................................................................... 10 
2.1 O ESTUDO DA INSTITUIÇÃO..................................................................................... 10 
3 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA ................................................................................... 11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
A assistência social, enquanto política pública é assegurada na constituição. Em 
termo de regulação da política e definição de princípios, registra-se a LOAS (Lei Orgânica 
de Assistência Social), que preconiza a estrutura do CPF (Conselho, Plano e Fundo) para 
seu funcionamento. A Loas constitui uma instância importante para regulamentar 
benefícios. Para a regulação dos serviços e competências profissionais, tem-se a 
formulação do PNAS- Política Nacional de Assistência, que amplia a concepção da 
política na oferta de benefícios e serviços socioassistenciais. 
Segundo o 1° artigo da lei, a assistência é uma política não contributiva que integra 
a seguridade social como um direito e uma ação de iniciativa pública e da sociedade, ou 
seja, é obrigação do Estado atender as necessidades básicas de todo e qualquer cidadão 
e cidadã. 
A Política Nacional de Assistência Social (PNAS) é uma política que junto com as 
políticas setoriais, considera as desigualdades socioterritoriais, visando seu 
enfrentamento, à garantia dos mínimos sociais, ao provimento de condições para atender 
à sociedade e à universalização dos direitos sociais, ou seja, busca respeitar as 
diferenças e particularidades locais. 
A PNAS entende família como o grupo de pessoas que se acha unido quer seja por 
laços consanguíneos, afetivos ou de solidariedade. Os usuários desta política são 
cidadãos (e cidadãs) e grupos que já se encontram em situações de vulnerabilidade e 
risco. 
Segundo a política, tem como objetivo prover serviços, programas, projetos e 
benefícios de proteção social básica e, ou, especial para famílias, indivíduos e grupos que 
deles necessitarem; contribuir com a inclusão e a equidade dos usuários e grupos 
específicos, ampliando o acesso aos bens e serviços socioassistenciais básicos e 
especiais, em áreas urbana e rural; e assegurar que as ações no âmbito da assistência 
social tenham centralidade na família e que garantam a convivência familiar e 
comunitária. 
 
 
 
 
 
 
 
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1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO 
 
O Centro de Referência de Assistente Social (CRAS) situado na sede da cidade de 
Muritiba é uma unidade de proteção social básica do SUAS, que tem por objetivo prevenir 
a ocorrência de situações de vulnerabilidades e riscos sociais, por meio do 
desenvolvimento de potencialidades e aquisições, do fortalecimento de vínculos familiares 
e comunitários, e da ampliação do acesso aos direitos de cidadania. O CRAS de Muritiba 
conta com 7 funcionários, todos capacitados para exercer seu cargo, funcionando de 
segunda à sexta das 8h às 12h e das 14h às 17h. 
 
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO 
 
Razão Social: Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 
CNPJ: 13.828.504/0001-46 
Nome Fantasia: Centro de Referência de Assistente Social de Muritiba 
Tipo de Instituição: 
(x) Pública 
( ) Privada 
( ) Terceiro setor 
( ) Outra (mais opções) 
Ramo de Atividade: 
(x) Serviços 
( ) Indústria 
( ) Outra (mais opções) 
End: Rua Sabino Santiago, 89 Bairro: Centro 
Cidade: Muritiba UF: BA Fone: ( ) 
CEP.: 44340-000 E-mail: crasmuritiba@hotmail.com 
Representada por: Maiara Soledade 
Cargo: Coordenadora 
 
 
 
1.2 DESCRIÇÕES GERAIS DA INSTITUIÇÃO 
 
O Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) de Muritiba, criado pelo 
Ministério do Desenvolvimento Social e Combate a Fome (MDS), tem a finalidade de ser 
referência local em Assistência Social, com a finalidade também de coordenar, articular, 
programar e desenvolver ações de prevenção e inclusão, proteger e promover o resgate 
da cidadania das famílias em situação de vulnerabilidade e risco social. E como foco 
principal fortalecer o vínculo familiar e comunitário. É cabível ao CRAS articular a 
proteção social e os serviços socioassistenciais no seu território de abrangência, 
potencializando a proteção social através de ações desenvolvidas como o Programa de 
Atenção Integral as Famílias (PAIF), entre outros. 
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1.2.1 Histórico da instituição: 
 
O CRAS de Muritiba foi implantado em 2005, pelo prefeito Roque Isquem. O 
município tem cerca de 30.000 habitantes, sendo assim, o centro de referência é de 
pequeno porte I (20.001 a 50.000 habitantes), sendo assim um é número mínimo para ser 
implantado, podendo ter um CRAS volante. O equipamento surgiu com a proposta deprestar atendimento socioassistenciais a todos os indivíduos vítimas de violência e 
violação dos direitos humanos, abrangendo o atendimento a toda a área sede e seus 
distritos. 
 
1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades 
 
O CRAS de Muritiba tem como finalidade a atuação da execução dos serviços 
socioassistenciais com as famílias referenciadas. É de responsabilidade da instituição, 
coordenar, planejar e executar junto com as secretarias e os conselhos, a política de 
assistência social em toda área de abrangência. Responsável também em executar 
programas, projetos e gerenciar políticas públicas 
O serviço principal que é ofertado pelo CRAS é o Serviço de Proteção e 
Atendimento Integral à Família (PAIF). Entre os objetivos desse serviço estão à 
prevenção da ruptura dos vínculos familiares e comunitários, a promoção de ganhos 
sociais e materiais das famílias e o acesso a benefícios, programas de transferência de 
renda e serviços socioassistenciais. As ações são todas implementadas por meio de 
trabalho de assistência social. 
Tem como finalidade também, promover e fortalecer os laços afetivos, vínculos 
sociais e familiares, através da criação de grupos e o fortalecimento dos laços afetivos, 
vínculos sócias e familiares, através da criação de grupos com crianças, jovens e 
adolescente, gestantes, mulheres e idosos proporcionando o resgate do auto estima 
prevenindo também a situações de risco e de vulnerabilidade social. 
 
1.2.3 Área de abrangência 
 
O Centro de Referência de Assistente Social de Muritiba atende a sede, o distrito 
de São José do Itaporã e as zonas rurais de Baixa Grande, Baixa Pequena, Bom Jardim, 
Caatinga Seca, Carro Quebrado, Gravatá de Baixo, Gravatá de Cima, Laranjeira, 
7 
 
Moribundo, Mil Peixes, Palames, Pau-Ferro, Pé de Serra, Pernambuco, Pindobeira, Posto 
Sanca, Tabuleiro da Baiana, Beija- Flor e Alegre. 
 
1.2.4 Demandas atendidas pela instituição 
 
As demandas que são atendidas no CRAS de Muritiba são indivíduos e famílias 
com violação de direitos, pessoas que são inseridas no Cadastro Único (CadÚnico), 
benefícios assistenciais, apoio psicológico, documentação básica, carteirinha do idoso, 
isenção de taxa 2ª via do RG, atenção a população em situação de rua, benefícios 
eventuais e continuados, orientações e informações. 
 
1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição 
 
O principal público que é atendido no CRAS de Muritiba são pessoas que estão em 
vulnerabilidade social, como a pobreza ou a extrema pobreza, ausência de renda, 
privação, fragilidade do vínculo familiar afetivo 
 
1.2.6 Proposta de atuação ao usuário 
 
Na rotina do CRAS, o demandatário é recebido pela recepcionista fazendo um 
cadastro ou agendando um horário para ser atendido pela Assistente Social ou pela 
Psicóloga. Onde irá conversar com uma das profissionais para detectar o real problema e 
o por quê de ter procurado a instituição. 
 
1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização 
 
O CRAS de Muritiba dispõe de uma recepção, a sala de coordenação, sala de 
atendimento para o assistente social e para a psicóloga, uma sala para grupo de convívio, 
cozinha, banheiros e área de serviço. A equipe multidisciplinar deste CRAS é constituída 
por profissionais responsáveis pela gestão da proteção social básica. A equipe do CRAS 
de Muritiba dispõe de: uma coordenadora, uma assistente social, uma psicóloga, um 
vigilante, uma recepcionista, uma auxiliar de serviços gerais, uma orientadora social e no 
momento contando com uma estagiária. 
 
 
 
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SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO 
SOCIAL 
 
 
 
 PROTEÇÃO SOCIAL 
 
 
 
 
 CRAS 
 ________________________________________________________ 
 
 
 
 
ATENDIMENTO SOCIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO 
 
O Serviço Social no CRAS de Muritiba tem a finalidade de acompanhar as famílias 
referenciadas a ele, realizando as articulações com a rede socioassistencial presente no 
seu território de abrangência, bem como realizar os encaminhamentos necessários a esta 
rede. O Serviço Social deve atuar juntamente a outros profissionais, compondo uma 
equipe multiprofissional e interdisciplinar. 
 
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo 
 
Nome da Supervisora: Adriana Braga de Sena 
CPF: 786.316.455-91 RG:088.061.0837 REGISTRO CRESS: 18776 5ª Região 
Cargo: Assistente Social Função: Técnica 
Carga horária semanal: 30 horas 
Tempo de atuação: 05 meses 
E-mail: adriana_bragasouza@hotmail.com Fone: (75) 98182-5950 
 
 
 
 
 
 PARCEIRAS 
 RECURSO SOCIAS 
ESTAGIARIOS 
CURRICULAR E 
EXTACURRICULAR 
9 
 
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição 
 
No Campo da Assistência Social, o assistente Social atua com as demandas 
sociais no interior dos CRAS intervindo através de seu papel profissional. O 
desenvolvimento foi iniciado a partir da Constituição Federal de 88, onde se deu à largada 
de um processo novo para a efetivação dos direitos estabelecidos, nos quais aprovam em 
1993 a LOAS (Lei Orgânica de Assistência Social que realiza a PNAS (Política Nacional 
de Assistência Social)) e prevê a implantação do SUAS (Sistema Único de Assistência 
Social). Então, para a materialização dos objetivos do SUAS, foi assim criado o CRAS 
(Centro de Referência de Assistente Social) que fomenta a proteção social básica e 
fortalecimento de laços e vínculos violados. 
 
1.3.3 O Assistente Social 
 
O profissional de Serviço Social tem um papel fundamental no desenvolvimento 
das ações no CRAS. É um profissional imprescindível para a realização das atividades 
previstas no CRAS/PAIF a qual tem a função interventiva junto as família e comunidade 
por meio de metodologias próprias e sistemáticas, tem também um papel fundamental no 
processo de efetivação das PNAS a qual tem o discernimento dos objetivos propostos na 
política e a sua efetivação no município. 
 
1.3.4 O instrumental técnico-operativo 
 
Os instrumentos técnico-operativos que é utilizado pela Assistente Social do CRAS 
de Muritiba são: A folha de produção diária, a observação, as visitas domiciliares, os 
acompanhamentos sociais, as entrevistas, os relatórios, os encaminhamentos e as fichas 
de cadastro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
2 CONCLUSÕES 
 
O estudo e a análise do que é real é algo de extrema importância para o 
conhecimento quando se diz respeito a área de atuação do graduando, permitindo assim 
ter uma ampla visão e um conhecimento do que se é estudado e das questões 
fundamentais, ajudando a entender o exercício da profissão e as reais necessidades dos 
demandatários e do profissional. 
O Serviço Social atualmente está inserido dentro de uma perspectiva dialética, em 
que se acredita na dinâmica social, onde a sociedade está diversificada e entregue à 
transformação. É nesta perspectiva que o Serviço Social está procurando se adequar, 
sendo também dinâmico e criativo para atender as demandas que crescem na medida em 
que cresce as desigualdades sociais. 
 
 
2.1 DO ESTUDO DA INSTITUIÇÃO 
 
Oestudo tem como finalidade mostrar a importância dos trabalhos que são feitos 
na instituição. No caso do CRAS, mostra-se a incansável luta dos profissionais de garantir 
o direito do demandatário, desde o acolhimento em que é feito com cada um deles na 
instituição até a resolução do caso. Contando com uma equipe de profissionais que está 
sempre alerta e que não medem nenhum tipo de esforços para garantir o direito do 
demandatário, desempenhando o trabalho de forma clara, séria e objetiva. Mostrando a 
importância que um profissional de serviço social tem, e que a utilização das técnicas é 
indispensável para o estudo de cada caso em particular. 
Dentro do período de estágio supervisionado I foi gerado um grande aprendizado 
relacionado à profissão e a instituição. Foi observado que em diversas demandas foi 
estimulada uma integração espontânea no meio social e voltada aos direitos do cidadão, 
mesmo com um olhar ainda prematuro com relação ao estudo, é possível visualizar um 
fortalecimento diante da profissão do assistente social no CRAS. 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA 
 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/pedagogia/servico-social-o-
que-sao-cras-e-qual-a-sua-finalidade/49682 Acesso em: 29 de maio de 2017 
 
http://www.pitangui.uepg.br/ixestagioss/anais/a%20pr%e1tica%20profissional%20
do%20servi%e7o%20social%20no%20centro%20de%20refer%eancia%20da%20assist%
eancia%20social%20(cras)%2026%20de%20outubro%20mariana.pdf Acesso em: 29 de 
maio de 2017 
 
http://www.webartigos.com/artigos/os-instrumentais-tecnico-operativos-na-pratica-
profissional-do-servico-social/36921/ Acesso em: 29 de maio de 2017