NEGÓCIOS ELETRÔNICOS A 5.

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	GST0056_EX_A5_201403019592_V2
	
	 
	 
	
	
		
	
		 
	NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
5a aula
		
	 
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	Exercício: GST0056_EX_A5_201403019592_V2 
	Matrícula: 201403019592
	Aluno(a): ANTONIO MARCOS DA FONSECA SOUZA
	Data: 05/10/2017 20:08:41 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403589694)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podemos observar que, com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do Comércio Eletrônico. Avaliações, recomendações e opiniões são cada vez mais um fator decisivo no processo de efetivação de compras pela internet. Como exemplo, antes de escolher um hotel o e-consumidor pode ver e analisar o que os outros hóspedes têm a relatar sobre sua experiência. Portanto, em qual etapa do processo de decisão de compra, o exemplo acima se aplica?
		
	
	Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
	 
	Recolher e tratar a informação, busca da informação.
	
	Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
	
	Analisar e efetivar a compra virtualmente.
	
	Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403179227)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando no comércio eletrônico falamos que - É a fase do despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em idéia de compra. Podemos considerar que no processo de compra se encontra na etapa:
		
	
	Cinco.
	 
	Um.
	
	Quatro.
	
	Três.
	
	Dois.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403589673)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa:
		
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	
	Etapa de Pré-compra.
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	
	Etapa de Compra.
	 
	Etapa de Pós-compra.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403589687)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do e-consumidor:
		
	
	Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e-consumidores.
	 
	O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia.
	
	As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam.
	
	Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente.
	
	O e-consumidor quer confiança no produto e na compra.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403589701)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Até a compra ser finalizada pelos e-consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I - Recolher e tratar a informação, busca da informação; II - Realizar a avaliação das consequências; III - Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV - Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
		
	
	I, II, IV e III.
	
	IV, III, I e II.
	
	II, III, I e IV.
	
	I, IV, III e II.
	 
	IV, I, III e II.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404020073)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O termo e-Directories está relacionado a:
		
	
	Ensino à Distância
	
	Franquia Eletrônica
	
	Projetos via Internet
	
	Banco Eletrônico
	 
	Catálogo Telefônico
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403264976)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico.
		
	 
	identificação de segmentos de mercado
	
	revelação e instalação de cores
	
	formulação de estruturas dinâmicas
	
	estímulo na manutenção do computador
	
	conhecimento total da população
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403589678)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O comércio eletrônico, tem como principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorre um conjunto de quatro etapas. A primeira etapa tem o objetivo de:
		
	 
	Despertar, identificar ou reconhecer as necessidades que se convertem em ideias de compra.
	
	Recolher e tratar a informação, busca da informação.
	
	Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
	
	Formular e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
	
	Analisar, decidir e efetivar a compra virtualmente.
	
	
	
	
	
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