BDQ Prova Avaliando Aprendizado 1

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06/10/2017 BDQ Prova
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PRISCILA NICACIO SANTOS DE AZEVEDO
201512262821 SULACAP
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 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201512262821 V.1 
Aluno(a): PRISCILA NICACIO SANTOS DE AZEVEDO Matrícula: 201512262821
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 25/09/2017 14:39:48 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201512516776) Pontos: 0,1 / 0,1
Ao lançar mais um produto, o Mercedes Classe A, a Mercedez Benz ficou na berlinda quando no teste de
apresentação aos jornalistas o modelo capotou. A montadora admitiu publicamente o problema informando que
corrigiria o erro que estava:
na promoção
 no produto
No preço do veículo
na distribuição
no merchandising
 Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201513376181) Pontos: 0,1 / 0,1
Os mercados podem ser classificados de diversas formas. O tipo de mercado em que empresas vendem bens e
serviços para outras empresas e deparam- se com profissionais bem treinados e bem informados, que possuem
conhecimento técnico para avaliar as ofertas de vários concorrentes é classificado como:
 Mercado Organizacional
Mercado Consumidor
Mercado Global
Mercado sem fins lucrativos
Mercado Internacional
 
 3a Questão (Ref.: 201512518392) Pontos: 0,1 / 0,1
O termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível
(roupa, alimentos, etc.) ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho
que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada ou em benefício dele chama-se:
Praça
Preço
 Produto
Serviço
06/10/2017 BDQ Prova
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Promoção
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201513410198) Pontos: 0,1 / 0,1
O marketing possui várias aplicações, que surgem a partir da evolução das práticas empresarias e da dinâmica
econômica, social, cultural, política e tecnológica mundial. Sendo assim, a estratégia que visa repetição de compra
por parte do cliente e recompensa-o por isso, refere-se a:
Marketing Societal;
Marketing direto;
Marketing social;
Marketing de socialização;
 Marketing de fidelização e retenção;
 
 5a Questão (Ref.: 201513411305) Pontos: 0,1 / 0,1
Especificamente sobre necessidades e desejos, leia as sentenças a seguir:
I. Necessidades e desejos representam, no marketing, conceitos iguais.
II. Todo o processo de marketing tem início com a identificação e compreensão de necessidades específicas.
III. Para o marketing é incoerente afirmar que um determinado indivíduo possui um profundo desejo de obter
fome, mas é coerente dizer que um determinado indivíduo possui desejo de comer um spagetti ao molho e
camarões.
IV. É correto afirmar que as empresas fabricam os objetos de desejo, ou simplesmente desejos, de grupos de
indivíduos específicos. E aí se enquadram produtos ou serviços.
V. As pessoas nascem com necessidades, porém, dificilmente adquirem necessidades ao longo da vida.
Assinale a alternativa que corresponde ao que se pede:
a sentença III é incorreta.
as sentenças I e III estão incorretas
todas as sentenças estão corretas.
 as sentenças I e V são incorretas
as sentenças II e IV são corretas