GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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Avaiação Parcial: GST0189_SM_201610010558 V.1 
Aluno(a): SERGIO BARBOSA LAURINDO Matrícula: 201610010558 
Acertos: 4,0 de 10,0 Data: 23/09/2017 12:02:57 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201610608214) Acerto: 1,0 / 1,0 
O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é: 
 
 
O de logística positiva. 
 O de logística integrada. 
 
O de logística tradicional. 
 
O de logística reversa. 
 
O de logística empresarial. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201611032779) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que 
integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de 
diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sido 
dado o nome de: 
 
 
Produção 
 
Transportes 
 Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 
 
Planejamento 
 
Compras e Suprimentos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201611039606) Acerto: 0,0 / 1,0 
Uma estratégia de posicionamento logístico é composta por cinco categorias de decisão que devem ser 
articuladas e coerentes entre si ao longo do tempo, de modo a permitir uma empresa alcançar seus objetivos de 
custo e nível de serviço. Marque a alternativa que não corresponde a uma categoria de decisão. 
 
 
Coordenação de Fluxo de Produtos 
 
Política de Produção 
 Gestão Financeira 
 Políticas de Transportes 
 
Alocação de Estoques 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201610846775) Acerto: 1,0 / 1,0 
No estágio entre fornecedor e fabricante, encontramos o ciclo de: 
 
 
pedido do cliente 
 
reabastecimento 
 
fabricação 
 
primário e especializado 
 suprimentos 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201610764926) Acerto: 0,0 / 1,0 
Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, 
Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿. 
 
 
Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam 
parceiros. 
 É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto 
final. 
 Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um 
representante ou, um varejista. 
 
Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, 
sejam parceiros. 
 
É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um 
produto final. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201611046497) Acerto: 0,0 / 1,0 
A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada 
modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é direcionada a 
produtos: 
 
 
de consumo frequente, exigindo apenas um distribuidor atuando em cada região demarcada pelo 
fabricante. 
 de compra comparada, e existe mais do que um distribuidor atuando em certa região, o que garante 
condições limitadas de acesso aos produtos. 
 de compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande quantidade de lojas de cada 
região. 
 
que envolvem pesquisa antes da compra, exigindo que o fabricante disponibilize sua mercadoria em 
quantidade limitada de lojas em cada região. 
 
especiais, com apenas uma empresa revendedora atuando em mercado indicado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201610880700) Acerto: 0,0 / 1,0 
O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o 
desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao 
conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar: 
 
 
A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma 
operação flexível. 
 Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados 
de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual 
no decorrer do tempo. 
 A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das 
empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente. 
 
A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional. 
 
O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque 
em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull). 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201610653562) Acerto: 1,0 / 1,0 
Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao 
produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta. 
 
 
Produzir cada vez mais sem firmar parcerias. 
 
Tornar-se menos competitiva. 
 
Manter a eficiência aumentando os custos. 
 
A redução de seus lucros. 
 Construir relações comerciais mais duradouras. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201611101150) Acerto: / 1,0 
Verifique a informação a seguir: (Av m) ERP pode ser definido como uma arquitetura de software que facilita o 
fluxo de informações entre todas as atividades da empresa como fabricação, logística, finanças e recursos 
humanos. Portanto, é correto o que se afirma em: 
 
 
Interage com um conjunto segmentado de aplicações. 
 
Consolidando operações somente setoriais do negócio. 
 
Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum. 
 
É um sistema restrito de soluções e informações. 
 
É usado somente na área de materiais e patrimoniais das organizações. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201610187429) Acerto: 0,0 / 1,0 
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, 
comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. 
A denominação deste Sistema de Informações é : 
 
 Planejamento Estratégico 
 
Controle Gerencial 
 Transacional 
 
Apoio às Decisões 
 
Tempo Hábil 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
 
Avaiação Parcial: GST0189_SM_201610010558 
V.1 
 
Aluno(a): SERGIO BARBOSA LAURINDO Matrícula: 201610010558 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 23/09/2017 18:38:36 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201610578359) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes externos 
como os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da: 
 
 Logística integrada. 
 
Integração interna. 
 
Integração estratégica. 
 
Integração flexível. 
 
Atuação segmentada. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201610021525) Acerto: 1,0 / 1,0 
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas 
condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma 
acentuadaevolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas 
abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): 
 
 Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de 
distribuição. 
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso 
de um sistema integrado de informações. 
 
Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de 
transportes e administração de materiais. 
 
Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201611032904) Acerto: 0,0 / 1,0 
Prestador de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas 
nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que 
tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, 
armazenagem e gestão de transportes. Este conceito é: 
 
 
Transportadoras 
 
Caminhões 
 Modal 
 Operadores Logísticos 
 
Operadores de transporte 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201611086982) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na logística reversa, materiais ou produtos seguem o fluxo oposto ao tradicional. Não constitui um exemplo de 
logística reversa: 
 
 
A entrega de resíduos ao fabricante, para reciclagem. 
 
O reenvio de materiais fora das especificações ao fornecedor. 
 
A devolução de produtos defeituosos. 
 A entrega dos produtos elaborados pelo fabricante ao varejista. 
 
O retorno de um produto ao centro de distribuição, pelo comprador não ter sido localizado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201611101060) Acerto: 1,0 / 1,0 
O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mínimo, três fornecedores para 
cada tipo de material, pois não é recomendável uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. 
As vantagens desse critério para a área de compras incluem: I. maior segurança no ciclo de reposição de 
materiais. II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de redução do 
preço de compra. III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou 
peças produzidos pela empresa. (En m) É correto o que se afirma em: 
 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. 
 I, II e III. 
 
I e II, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201610881622) Acerto: 1,0 / 1,0 
Cada ciclo ocorre na interface entre dois estágios sucessivos da cadeia de suprimento. Assim, os cincos estágios 
da cadeia de suprimento resultam em quatro ciclos de processos da cadeia. Nem todas as cadeias de 
suprimentos terão os quatro ciclos nitidamente separados. Por exemplo, a cadeia de suprimento de uma 
mercearia na qual o vendedor estoca produtos acabados e emite pedidos, tanto ao fabricante quanto ao 
distribuidor, provavelmente terá os quatro ciclos separados. Assinale a alternativa que demonstra as 4 fases 
 
 
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos 
 Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos 
 
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Ressuprimentos. 
 
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Suprimentos 
 
Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Ressuprimentos 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201610764939) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao 
cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é 
quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing. 
 
 É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. 
 
É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. 
 
É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado. 
 
É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201610914049) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para obter o máximo de lucro, uma empresa deve ter pelo menos quatro objetivos principais são eles: 
 
 
Promover a venda do melhor serviço ao cliente; Planejando os custos da produção; Prover o menor 
investimento em estoque; Praticar os melhores custos de distribuição. 
 
Promover a venda do melhor produto ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o 
maior investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição. 
 Prover o melhor serviço ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor 
investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição. 
 
Promover a venda do melhor insumo para o fabricante; Prover os mais baixos custos de produção; 
Prover o menor investimento em estoque; Providenciar os menores custos de distribuição. 
 
Prover o melhor serviço, bem como, o melhor produto para o cliente; Praticar os mais baixos custos de 
produção; Prover o maior investimento em estoque; Providenciar ter os menores custos de distribuição. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201610187429) Acerto: 1,0 / 1,0 
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão 
executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, 
formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, 
comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. 
A denominação deste Sistema de Informações é : 
 
 Transacional 
 
Apoio às Decisões 
 
Tempo Hábil 
 
Controle Gerencial 
 
Planejamento Estratégico 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201610878323) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para 
identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e 
sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício 
e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia 
também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings 
 
 
EDI (Electronic Data Interchange) 
 
WMS (Warehouse Management 
System ) 
 
B2B (Business-to-Business) 
 
TMS (Transportation Management 
System) 
 RFID (Radio Frequency Identification 
( Identificação por Rádio Freqüência) 
 Gabarito Comentado. 
 
 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
 
Avaiação Parcial: GST0189_SM_201610010558 V.1 
Aluno(a): SERGIO BARBOSA LAURINDO Matrícula: 201610010558 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 23/09/2017 21:45:38 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201610772618) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que 
não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. Apartir da 
informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um 
Gestor em SCM. 
 
 
Podemos imaginar que este Gestor estava em concordância com as políticas da empresa, assim 
manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo que 
a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento 
 
Não cabe a Gestão a administração dos trâmites das mercadorias, assim é compromisso único se 
preocupar com as informações dos produtos pedidos por compras. 
 
O Gestor comprometeu-se com prazos que não foram cumpridos , não tem culpa na situação pois sua 
função é apenas adquirir suprimentos e verificar fornecedores 
 
O Gestor em SCM precisa ter a visão para frente afim de atender seus clientes, tendo por preocupações 
negociações com distribuidores e varejistas, relevando a visão para trás, ou seja relações com 
fornecedores. 
 Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos 
fornecedores e assistência técnica disponível. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201610585803) Acerto: 1,0 / 1,0 
Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do 
sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta. 
 
 
Aumentar os níveis de estoques. 
 
Melhorar o nível de serviço ao cliente. 
 
Maximizar o retorno sobre o investimento 
 
Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro 
 Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço 
mediante a aquisição de lotes maiores. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201610858249) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os três ciclos de atividades logísticas são: 
 
 
Suprimentos, manutenção e distribuição. 
 
Manutenção, produção e distribuição. 
 Suprimentos, produção e distribuição. 
 
Suprimentos, compras e distribuição. 
 
Suprimentos, produção e manutenção. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201611040069) Acerto: 1,0 / 1,0 
Planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda 
e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, 
agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, 
entre outros. Este enunciado se refere ao conceito de: 
 
 
Nenhuma das opções anteriores 
 
Cadeia de Suprimentos 
 
Supply Chaim Management 
 
Logística 
 Logística Reversa 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201610885230) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sistema de Produção Contínua é o mesma que: 
 
 Fluxo em Linha. 
 
Fluxo Dinâmico. 
 
Fluxo Variado. 
 
Fluxo por Etapas. 
 
Fluxo por Lotes. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201610918355) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como se configura o fluxo de produtos e/ou serviços: 
 
 
Fornecedores - Fabricante - Fonte - Distribuidores - Varejistas - Consumidores. 
 
Fornecedores - Fonte - Distribuidores - Fabricante - Varejistas - Consumidores. 
 
Fonte - Distribuidor - Fabricante ¿ Fornecedores - Varejistas - Consumidores. 
 Fonte -Fornecedores -Fabricante -Distribuidores -Varejistas - Consumidores. 
 
Fonte - Fabricante - Fornecedores - Distribuidores - Varejistas - Consumidores. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201610150843) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de 
CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
 
 Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários 
ciclos de atividades 
 
Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste 
produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 
 
As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras 
e únicas. 
 
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma 
empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. 
 
Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade 
apresentada por um cliente. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201611002276) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: I ¿ O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as 
empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. 
PORQUE II ¿ Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Acerca dessas 
asserções, assinale a opção correta. 
 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 
As asserções I e II são proposições falsas 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201610768437) Acerto: 1,0 / 1,0 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão 
do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e 
controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿. 
 
 
É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos. 
 
A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam 
agregando valor a Cadeia de Suprimentos. 
 É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos 
que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. 
 
Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta 
as novas demandas e Flexibilidade. 
 
Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI 
tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201610150856) Acerto: 1,0 / 1,0 
É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de 
complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de 
redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação 
que define o texto acima. 
 
 
Planejamento Estratégico 
 Apoio a Decisão 
 
Controle Gerencial 
 
Controle Operacional 
 
Sistema Transacional 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 Gabarito Comentado.