ADM. DE NOVOS NEGOCIOS AULA 8 EX1

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16/09/2017 Conteúdo Interativo
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Pode-se conceituar cliente como:
Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos:
Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu
cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as
responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à
competência:
A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos
até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmica
da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
DMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
 GST0243_A8_201403190305_V1
 
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: VIVIANA DA SILVA LIMA Matrícula: 201403190305
Disciplina: GST0243 - ADM. DE NOVOS NEG. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
 
1.
 Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
2.
Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como
o departamento de pessoal.
 Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal.
 Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos.
Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos.
Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos.
 Gabarito Comentado
3.
Exerce autoridade formal na empresa.
Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
 Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
Concentra a execução das tarefas do seu setor.
4.
A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos
Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
 A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto
e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de
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Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem:
O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico
de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma
combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
No mundo de hoje, as preocupações das organizações voltam-se para a globalização, pessoas, cliente, produtos/
serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas,
predominando a importância do capital humano e intelectual. As empresas dependem de pessoas qualificadas,
motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Desafios da moderna Gestão de Pessoas: EXCETO
O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários
da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
produto e de informações.
A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os
prestadores de serviços.
A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
 Gabarito Comentado
5.
Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria, programa
de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros.
 
Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene,
segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros.
Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros.
Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios.
Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros.
 Gabarito Comentado
6.
Motivação e valorização dos empregados.
Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
Processo mais rápido e econômico.
Funcionários adaptados à cultura organizacional.
 Reciclagem do quadro de empregados.
 Gabarito Comentado
7.
Equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho;
Lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho;
Lidar com pessoas e culturas de todo o mundo;
 Manter a motivação das pessoas em situações de redução de custos.
 Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos;
 Gabarito Comentado
8.
Apenas por transferência.
Apenas promoção.
 Transferência e promoção.
Recrutamento e seleção externa.
Treinamento.
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