PSI NAS ORGANIZAÇOES (AULAS 1 A 4)

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1a Questão (Ref.: 201409712056)
	Fórum de Dúvidas (13 de 47)       Saiba (4 de 10) 
	
	Sobre a importância da Psicologia Organizacional, é correto afirmar que:
		
	
	é uma disciplina que aplica mensurações da prática profissional com o intuito de tornar eficaz a produtividade
	
	essa especialização da Psicologia visa unicamente possibilitar aos funcionários uma melhor atuação profissional para ampliar a comunicação
	
	é uma área da Psicologia que se preocupa com o comportamento das pessoas, dos grupamentos e organizações inseridos no ambiente de trabalho
	
	a maneira como os indivíduos permeiam as tecnologias é o cerne dessa ramificação da Psicologia
	
	é a única perspectiva psicológica para compreender os sujeitos inseridos nas organizações
	
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	 2a Questão (Ref.: 201409600753)
	Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba (1 de 10) 
	
	A Psicologia, antes de receber o status de ciência, era um ramo da:
		
	
	Filosofia
	
	Sociologia
	
	Teoria Behaviorista
	
	Psicanálise
	
	Gestalt
	
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	 3a Questão (Ref.: 201409729926)
	Fórum de Dúvidas (13 de 47)       Saiba (4 de 10) 
	
	A ciência psicológica tem despertado muito interesse nos gestores de equipes. Uma de suas funções está em viabilizar que esse gestor aprenda sobre determinadas situações inerentes ao relacionamento entre seres humanos. Considerando essas situações, assinale qual opção NÃO corresponde a uma delas: 
		
	
	Administração de conflitos 
	
	Autoconhecimento 
	
	Diferenças individuais 
	
	Gestão de pessoas 
	
	Elaboração do balanço social 
	
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	 4a Questão (Ref.: 201409245744)
	Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba (3 de 10) 
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como: 
		
	
	Percepção; Fatores ambientais; Estado de saúde, Mobiliário.
	
	Motivação; Estado de saúde; Instalações; Sensação; Edificações, Etc.
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Equipamentos; Instalações.
	
	Fatores ambientais; Motivação; Edificações; Estado de saúde; Instalações. 
	
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201409763277)
	Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba (1 de 10) 
	
	Quando apresentamos a psicologia como ciência, precisamos nos distanciar do que é chamado senso comum. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do que é senso comum.
		
	
	O senso comum fornece subsídios científicos para melhor entender a natureza humana e, consequentemente, a sua conduta. 
	
	Não podemos abrir mão de usar o senso comum, porque através dele é que confirmamos alguns conceitos, como o da fé, e este, em ultima instância, não pode ser discutido. 
	
	O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas. 
	
	O senso comum é a melhor forma de conhecimento, porque é passado através das gerações e confirmado através dos vários contextos culturais.
	
	No senso comum podemos encontrar um método de pesquisa que garante a veracidade de alguns conceitos.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201409723135)
	Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba (3 de 10) 
	
	Desde o início do século XX, conhecimentos da Psicologia no apoio à pratica administrativa vêm recebendo crescente utilização, graças ao trabalho de muitos profissionais no plano individual e no coletivo. Para isso, contribuíram os próprios objetivos da Psicologia enquanto:
		
	
	Autoconhecimento 
	
	Senso comum 
	
	Ciência 
	
	Administração de conflitos 
	
	Neurociência 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409753203)
	Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba (3 de 10) 
	
	A Psicologia é uma ciência bastante recente, tendo o seu início datado no final do século XIX. Para se constituir como área de conhecimento científico, a Psicologia precisou eleger objetos de estudo e construir explicações teóricas que se diferenciassem das explicações encontradas no senso-comum. Marque a alternativa que apresenta uma diferença entre o conhecimento científico e o conhecimento advindo do senso-comum. 
		
	
	O conhecimento científico é informal escolarizado e o senso comum é formalmente escolarizado.
	
	O conhecimento científico sempre é verdadeiro e o senso comum pode se tratar de uma ilusão, na medida em que é elaborado a partir da livre observação da realidade. 
	
	O conhecimento científico é verificado, transmitido e passível de refutação por outras teorias. Já o senso comum é uma tradição que faz parte da nossa cultura e nem sempre é questionado quanto a sua veracidade. 
	
	Partindo da premissa que o senso comum é um conhecimento desorganizado sobre a realidade, é possível afirmar que o conhecimento científico é originado das camadas superiores da população. 
	
	A diferença consiste na qualidade dos conhecimentos, pois o senso comum não apresenta valor no que se refere às explicações sobre o psiquismo. 
	
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	 8a Questão (Ref.: 201409901326)
	Fórum de Dúvidas (16 de 47)       Saiba (3 de 10) 
	
	Sabemos que vários conhecimentos da Psicologia, com frequência, são utilizados pelo senso comum. A partir das alternativas abaixo, assinale o item que melhor descreve a apropriação que o senso comum faz do conhecimento da Psicologia: 
		
	
	A garota ficou depressiva após o término do namoro.
	
	A criança não estava satisfeita com o brinquedo.
	
	Aquela senhora está preocupada.
	
	O menino parecia melancólico com sua pipa.
	
	O advogado está focado no caso.
	
	
	
AULA 2
	 1a Questão (Ref.: 201409630684)
	Fórum de Dúvidas (8 de 38)       Saiba (2) 
	
	Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de:
		
	
	equipes de planejamento.
	
	equipes de controle.
	
	equipes táticas.
	
	equipes de criação.
	
	equipes de solução de problemas.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201409631017)
	Fórum de Dúvidas (18 de 38)       Saiba (1 de 2) 
	
	O psicólogo organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do psicólogo organizacional, estão corretas as afirmativas, EXCETO:
		
	
	Auxilia na gestão do clima organizacional.
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
	
	Diagnostica individualmente cada colaborador da organização.
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201409723176)
	Fórum de Dúvidas (8 de 38)       Saiba (2) 
	
	Dentrode um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Quando a associação a outras pessoas que permite com que o indivíduo se perceba como parte integrante de um nicho social satisfazendo a necessidade de estar junto recebe o nome de:
		
	
	Inclusão 
	
	Afeição 
	
	Controle 
	
	Solução 
	
	Criação
	
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	 4a Questão (Ref.: 201409643186)
	Fórum de Dúvidas (5 de 38)       Saiba (2) 
	
	Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por
		
	
	habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando.
	
	conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem.
	
	habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua comunicação.
	
	aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas.
	
	aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201409245773)
	Fórum de Dúvidas (8 de 38)       Saiba (2) 
	
	Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião de indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação (Bowditch & Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos: 
		
	
	Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
	Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas. 
	
	Equipes equivalentes; Equipes de criação; Equipes táticas.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201409242434)
	Fórum de Dúvidas (7 de 38)       Saiba (1 de 2) 
	
	A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez crescer as pesquisas sobre interação e fez surgir a Psicologia Organizacional. Assinale a subespecialidade que não faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	
	Comportamento Organizacional 
	
	Aconselhamento de Carreira 
	
	Ergonomia 
	
	Desenvolvimento da Aprendizagem 
	
	Desenvolvimento Organizacional 
	
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	 7a Questão (Ref.: 201409247975)
	Fórum de Dúvidas (7 de 38)       Saiba (1 de 2) 
	
	O Psicólogo Organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional, podemos dizer que: 
		
	
	Auxilia na Gestão do Clima Organizacional.
	
	Gerencia conflitos nas relações interpessoais.
	
	Identifica as competências de cada colaborador.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Estimula a cooperação entre os colaboradores.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201409027532)
	Fórum de Dúvidas (7 de 38)       Saiba (1 de 2) 
	
	Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a partir da: 
		
	
	análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças
	
	ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade
	
	certificação ISO e processos organizacionais. 
	
	modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis
	
	pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção
	
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AULA 3
	 1a Questão (Ref.: 201409581447)
	Fórum de Dúvidas (17 de 63)       Saiba (4 de 10) 
	
	Refere-se a qualquer experiência vivenciada com desconforto pelas pessoas. em termos psíquicos, nos referimos a ela quando pensamos em alguma situação de difícil administração, que retorna vez por outra à mente, provocando problemas e/ou tristeza. A partir de 1895, Freud apresentou conceitos que causaram bastante agito à comunidade científica. A citação anterior refere-se ao seguinte conceito em sua teoria: 
		
	
	Histeria de conversão
	
	Psicanálise
	
	Recalque
	
	Inconsciente
	
	Trauma
	
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	 2a Questão (Ref.: 201409914769)
	Fórum de Dúvidas (11 de 63)       Saiba (1 de 10) 
	
	Augusto trabalha na Vidros S&A fazem 10 anos, mas está desanimado. Seu novo gestor é alguém de grande percepção e tem visto que no cartão de ponto de Augusto muitos atrasos e poucas horas-extras. Então resolveu criar no departamento uma premiação: funcionários com menos de 3 atrasos no mês iriam almoçar em uma churrascaria na primeira semana do mês posterior. Podemos considerar que a estratégia do gestor tem como base:
		
	
	A Psicanálise: mecanismos de defesa.
	
	O Humanismo: ver o outro dentro de sua história.
	
	A Gestalt: figura e fundo.
	
	O Behaviorismo: reforço positivo primário.
	
	Maslow e a autoestima. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409248802)
	Fórum de Dúvidas (10 de 63)       Saiba (2 de 10) 
	
	É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de: 
		
	
	Aprendizagem
	
	Percepção
	
	Dinâmica de grupo
	
	Personalidade 
	
	Psicologia
	
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	 4a Questão (Ref.: 201409059255)
	Fórum de Dúvidas (4 de 63)       Saiba (10) 
	
	Assinale a alternativa falsa. 
		
	
	O riso e o choro são linguagens corporais que externam a experiência das emoções.
	
	As pessoas percebem a realidade de forma idêntica.
	
	As pessoas apresentam personalidades distintas, o que as tornam singulares.
	
	A inteligência pode ser mensurada através do coeficiente de inteligência (Q.I.).
	
	O desempenho no trabalho é influenciado pelas diferenças individuais.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201409262686)
	Fórum de Dúvidas (4 de 63)       Saiba (10) 
	
	As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exigedele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o responsável por este equilíbrio? Assinale a Única opção correta.
		
	
	Perdão
	
	Autoestima
	
	Alegria
	
	Empatia
	
	Emoção
	
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	 6a Questão (Ref.: 201409258328)
	Fórum de Dúvidas (10 de 63)       Saiba (2 de 10) 
	
	A Personalidade desenvolve-se a partir dos fatores Genéticos e Ambientais: Marque um X a resposta correta
		
	
	Escola, grupos de amigos e religião não são agentes determinantes da personalidade
	
	Culturas diferentes não revelam diferentes personalidades
	
	Fatores Ambientais: situação pré-natal, primeiras experiências infantis, relações entre pais e filhos, influências culturais e institucionais. 
	
	Hereditariedade e Meio não interagem entre si.
	
	Todas as respostas estão corretas
	
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	 7a Questão (Ref.: 201409717308)
	Fórum de Dúvidas (17 de 63)       Saiba (4 de 10) 
	
	De acordo com a psicanálise, _______________________ se refere às forças que provém da camada mais profunda da nossa personalidade. São forças primárias ou impulsos, também chamados de instintos. Esses impulsos podem ser criadores (pulsão de vida) ou podem ser destruidores (pulsão de morte). Dentre os conceitos abaixo, destaque aquele a que o texto se refere: 
		
	
	Recalque
	
	Mecanismos de defesa
	
	Superego
	
	ID
	
	Ego
	
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	 8a Questão (Ref.: 201409258965)
	Fórum de Dúvidas (10 de 63)       Saiba (1 de 10) 
	
	Os ambientes corporativos demandam rotineiramente que os colaboradores decidam em questões que envolvem a sua produção. Bergamini (2005) observa que tomar decisões envolve caracteres pessoais e ambiente e que há divergências frequentes nos momentos de decisão principalmente:
		
	
	Por falta de proatividade.
	
	Por questões de liderança;
	
	Pelos traços de personalidade;
	
	Por situações da produção;
	
	Pela dificuldade de decidir;
	
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AULA 4
	1a Questão (Ref.: 201409643195)
	Fórum de Dúvidas (4 de 31)       Saiba (2 de 3) 
	
	O estresse é considerado um dos maiores males da atualidade. Com o aumento da competitividade as empresas têm que continuar mudando para se adaptar a novas tendências e não perder espaço no mercado e assim cobram mais de seus funcionários. O tempo gasto no serviço também aumentou, profissionais em posições mais altas chegam a gastar 65 horas por semana do seu tempo no trabalho. Essas situações em muito contribuem a um aumento do estresse. Trata-se de uma doença e a pessoa afetada tem grandes chances de ficar convalescida e falecer antes do tempo. Já é de conhecimento popular que o estresse prejudica tanto o trabalhador quanto o seu empregador. As causas do stress no ambiente de trabalho podem ser em função de:
		
	
	descaso do colaborador pelo cargo e função que ocupa por julgar que não tem projeção na cúpula da empresa, gerando uma sensação de pouca importância para a consecução dos objetivos.
	
	falta de elogios e premiações que elevem o status do colaborador, diante de seus colegas de trabalho, falta de sociabilidade do próprio colaborador nas suas interações.
	
	baixos salários que não auxiliam na melhoria do visual do colaborador e inexistência de contato entre a chefia imediata e o colaborador, de forma a viabilizar solicitações de aumento de salário.
	
	falta de intimidade nas relações entre chefe e subordinados e o desinteresse da chefia em fornecer todos os benefícios que os colaboradores esperam da empresa.
	
	inadequação do salário, ambiente desagradável, falta de autonomia, má distribuição de responsabilidade, gerenciamento inadequado e falta de prospecção na carreira.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201409867508)
	Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba (1 de 3) 
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define o autoconhecimento:
		
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409867511)
	Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba (1 de 3) 
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Automotivação:
		
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409633842)
	Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba (1 de 3) 
	
	"...capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação de seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e auto dominante". Essa definição refere-se ao conceito de:
		
	
	Inteligência Emocional
	
	Inteligência Espacial
	
	Inteligência Interpessoal
	
	Inteligência Corporal
	
	Inteligência Intrapessoal
	
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	 5a Questão (Ref.: 201409581463)
	Fórum de Dúvidas (13 de 31)       Saiba (3) 
	
	A definição a seguir refere-se a maneira de ser dos indivíduos que se faz conhecer através de sua conduta mais habitualmente manifesta. Recebe influência de ordem genética e ambiental e é uma estrutura sempre passível de modificação. Em termos de conduta manifestamos ou não as emoções, traduzindo-as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de manifestarmos as emoções. A que termo se refere essa definição?
		
	
	Personalidade.
	
	Formação.
	
	Gênero.
	
	Condicionamento
	
	Cultura.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201409867512)
	Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba (1 de 3) 
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Empatia:
		
	
	Competênciapara administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
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	 7a Questão (Ref.: 201409866315)
	Fórum de Dúvidas (2 de 31)       Saiba (3) 
	
	Durante um longo período histórico, a inteligência foi tratada como um construto medido pelo Quociente de Inteligência (QI), cujos objetivos traçavam um perfil de três aptidões principais: numérica, verbal e lógica. Hoje, esse conceito é bastante criticado por reduzir, ao âmbito lógico-verbal, a complexidade que é a capacidade intelectiva. A teoria de Howard Gardner, cujo título é Teoria das Inteligências Múltiplas, foi de extrema importância para ampliar o conceito de inteligência, mostrando muitas possibilidades de desenvolver a mente humana. Essa teoria nos proporciona evitar reducionismos e julgamentos precipitados sobre as pessoas. Carlinhos de Jesus é um expoente da dança de salão no Brasil. Desde 1998 é coreógrafo da comissão de frente na Escola de samba Estação Primeira da Mangueira. Na carreira de coreógrafo já ganhou diversos prêmios nacionais e internacionais. Sua habilidade com a dança já era perceptível quando criança. A partir das informações acima, pode-se afirmar que Carlinhos de Jesus representa uma pessoa que desenvolveu a 
		
	
	Inteligência corporal-cinestésica
	
	Inteligência espacial
	
	Inteligência musical
	
	Inteligência Alpha
	
	Inteligência Física
	
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	 8a Questão (Ref.: 201409867510)
	Fórum de Dúvidas (6 de 31)       Saiba (1 de 3) 
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define o Autocontrole:
		
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;