Aula 4 Ger Rec Projetos revisada

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GERÊNCIA DE RECURSOS DE PROJETOS 
LUIZ ROBERTO 
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AULA 04 
 Stakeholders 
AULA 04 – Stakeholders 
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AULA 04 – Stakeholders 
• Identificação dos Stakeholders 
• Análise dos Stakeholders 
Objetivos da aula 4 
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AULA 04 – Stakeholders 
Stakeholders são indivíduos ou organizações que estão 
envolvidos e interessados no projeto. ou cujos interesses 
podem ser positivos ou negativos em relação ao projeto. 
A identificação das necessidades de informação e 
comunicação dos stakeholders e a descrição de como 
atendê-las é vital para o sucesso do projeto. 
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AULA 04 – Stakeholders 
TIPOS DE INFORMAÇÕES A SER DISTRIBUÍDAS: 
 
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AULA 04 – Stakeholders 
 
Distribuição das informações no momento certo para todos os 
stakeholders por meio de relatórios, apresentações e 
comunicação formal e informal. 
 
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AULA 04 – Stakeholders 
PARA QUEM A INFORMAÇÃO PRECISA SER DISTRIBUÍDA: 
 
Campeões ou Patrocinadores: 
 
Acionistas 
Investidores 
Financiadores 
Parceiros 
Fontes Externas de Capitais 
Supervisores da Alta Gerência 
Diretores/Dirigentes. 
 
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AULA 04 – Stakeholders 
PARA QUEM A INFORMAÇÃO PRECISA SER DISTRIBUÍDA: 
 
Internos: 
 Diretor da empresa 
 Gerente do projeto 
 Patrocinador (sponsor) 
 Equipe do projeto 
 Funcionários da organização 
 Subcontratados 
 Terceirizados 
 Colaboradores 
 Departamentos 
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AULA 04 – Stakeholders 
PARA QUEM A INFORMAÇÃO PRECISA SER DISTRIBUÍDA: 
 
Mercado do Produto / Serviço: 
 
 Clientes (internos e externos) 
 Usuários 
 Concorrentes 
 Canais de Distribuição 
 Atacadistas 
 Varejistas. 
 
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AULA 04 – Stakeholders 
PARA QUEM A INFORMAÇÃO PRECISA SER DISTRIBUÍDA: 
 
Mercado de Fornecedores: 
 
 Fornecedores de Matérias-primas 
 Fornecedores de Serviços 
 Fornecedores de Tecnologia 
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AULA 04 – Stakeholders 
Qual o comprometimento que eles devem ter em relação ao 
projeto. 
Qual o envolvimento que eles precisam ter. 
Definir cada parte interessada e o que vai fazer no projeto. 
Todas as partes interessadas do projeto (nome , cargo). 
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AULA 04 – Stakeholders 
Análise dos stakeholders
 
Quem tem 
qualquer tipo 
de interesse no 
projeto? 
 
 
Qual a 
importância 
de cada um 
no projeto? 
 
 
Quais os Papéis e 
Responsabilidades de 
cada um no projeto? 
 
 
Como trabalhar 
em sintonia com 
os stakeholders. 
 
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AULA 04 – Stakeholders 
Critérios de distribuição das informações 
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AULA 04 – Stakeholders 
Uma forma simples de se compreender os stakeholders é 
se perguntar ou perguntar diretamente a eles sobre 
diferentes aspectos do projeto. Para isso, é importante 
abordar os pontos que envolvam os 4 I´s: Identificação, 
Interesse, Influência e Impacto. 
 
Preparação do stakeholder
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AULA 04 – Stakeholders 
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AULA 04 – Stakeholders 
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AULA 04 – Stakeholders 
fim 
AULA 04 – Stakeholders