logistica reversa apol 2 NOTA 100

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Disciplina(s): nota 100
Logística Reversa
Gestão de Cadeias de Suprimentos
Questão 1/5 - Logística Reversa
Relembrando o conceito, a LR no pós-venda é definida como a área específica de atuação que se ocupa do equacionamento e operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os quais, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que se constituem de uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos (LEITE, 2003).
Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
	
	A
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	B
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas.
	
	C
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
	D
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
	
	E
	A reciclagem é tipicamente item do pós vendas.
Questão 2/5 - Logística Reversa
A Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), instituída pela Lei 21305, de 2 de agosto de 2010, torna obrigatória a logística reversa para diversos produtos e seus componentes. Considerando-se as informações da PNRS e o contexto da situação dos produtos após o uso pelo consumidor, a Logística Reversa recomenda, em relação a esses produtos, que se faça o:
	
	A
	Retorno, através do serviço público de limpeza urbana, sem a atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	B
	Retorno, de forma independente do serviço público de limpeza urbana, através da atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	C
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço de limpeza urbana e sem a participação dos fabricantes e comerciantes.
	
	D
	Retorno ao aterro sanitário de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano.
	
	E
	Retorno ao lixão de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano.
Questão 3/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Compras é a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte certa.
O modelo de compras por meio da utilização do computador acoplado a um modem ,  uma linha telefônica e um software . O computador do comprador é ligado ao computador do fornecedor, chama-se:
	
	A
	WMS ( Ware managenment system).
	
	B
	RFID  ( Radio frequency identification).
	
	C
	ERP  ( Enterprise resource planning).
	
	D
	EDI    ( Eletronic data interchange).
	
	E
	SAP  ( Serviço de apoio a produção).
Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
O desenho abaixo apresenta as etapas sequenciais de um novo pedido de material, analise as etapas e marque a alternativa correta que representa a sequência lógica a ser desenvolvida para um novo pedido de material:
	
	A
	O faturamento é feito antes de se transmitir o pedido.
	
	B
	Ao se transmitir o pedido já se faz simultaneamente a programação de entrega.
	
	C
	A verificação do embalamento se faz antes da transmissão do pedido.
	
	D
	O processo inicia-se com uma requisição do solicitante.
	
	E
	Trata-se de um ciclo de vendas.
Questão 5/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
ERP, é uma sigla em Inglês que significa Enterprise Resource Planning , que nada mais é, em português que; Planejamento dos Recursos da Empresa.
Podemos entender que o software ERP é um sistema de informática responsável por cuidar de todas as operações diárias de uma empresa, desde o Faturamento até o balanço contábil, de Compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a Administração de Pessoal, de inventário de estoque às contas a receber, do ponto dos funcionários a controle do maquinário da fábrica, enfim, todo o trabalho administrativo e operacional feito numa empresa.
Nas alternativas abaixo , marque as que são vantagens dos sistemas ERP com (V) e nas desvantagens com (D) e marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
(     )  Ajudar na comunicação interna;
(     )  Alto custo com customização e implementação
(     )  Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente;
(     )  Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações;
(     )  Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema;
	
	A
	V, D, D, D e D
	
	B
	V, D, V, D e D
	
	C
	D, V, V, D e D
	
	D
	D, V, D. D.e D
	
	E
	D, D, V,V, e  V