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ESTÁGIO SUPERVISIONADO Aluna: Kamyla dos Santos Robers de Siqueira Matrícula: 2012202594 Empresa: Bandes O Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo S/A (Bandes) é uma instituição pública, cujo negócio é fornecer soluções financeiras e estratégicas para o desenvolvimento sustentável do Espírito Santo. Foi criado em 20 de fevereiro de 1967, inicialmente com o nome de Companhia de Desenvolvimento Econômico do Espírito Santo (Codes), com a missão de atuar como principal instrumento de revitalização da economia capixaba. Em junho de 1969, a Codes foi transformada no Bandes, passando a ter atribuições e responsabilidades delineadas pelo Banco Central do Brasil. Atualmente, o Bandes é um banco moderno e com um leque diversificado de soluções de crédito, onde os empreendedores podem contar com linhas de financiamento para objetivos que gerem emprego, renda e competitividade da economia e, consequentemente, o desenvolvimento sustentável do Estado. O Bandes apoia pessoa jurídica e pessoa física, no campo e na cidade. Com milhares de clientes ao longo de sua história, o Bandes viabilizou grande parte dos empreendimentos que permitiram o crescimento da economia do Espírito Santo. Hoje, com forte atuação no microcrédito, no crédito para a micro e pequena empresa e no crédito rural, o Bandes financia a implantação, a ampliação, a formalização e a modernização de empresas e empreendedores dos vários setores da economia (agropecuária, indústria e serviços). Além de disponibilizar recursos sob a forma de financiamentos, o Bandes também cumpre papel de articulador do Governo junto à iniciativa privada e às entidades não-governamentais. O banco atua também na captação de investimentos, oferecendo, quando necessário, apoio técnico e administrativo ao Governo do Estado em articulações com empresas interessadas em se instalar no Espírito Santo. Missão Fomentar o desenvolvimento sustentável do Espírito Santo, viabilizando investimentos através de soluções financeiras e estratégicas para gerar emprego, renda e competitividade da economia. Visão Ser referência como instituição para o desenvolvimento da economia e da competitividade do Espírito Santo. Negócio Soluções financeiras e estratégicas para o desenvolvimento do Espírito Santo. Funções - Agente financeiro de investimentos privados e públicos; - Agente articulador de interesses regionais, setoriais e empresariais; e - Agente promotor da competitividade econômica e da inovação. Valores Foco no resultado Inovação e empreendedorismo Desenvolvimento Sustentável Respeito Alinhamento com os anseios da sociedade Transparência, austeridade e ética Cooperação Atividades desenvolvidas: Apoio no atendimento ao cliente interno e externo; no protocolo de documentos; na liberação de documentos para a gerência; na distribuição do jornal; no arquivamento de documentos; entre outras correlatas. Situação Problema: Não existe uma rotina administrativa documentada da atividade que eu realizo, sendo essa repassada apenas através da fala, o que pode gerar um problema caso o funcionário que a realiza a tarefa precise se ausentar com urgência, provocando um entrave nos pagamentos das notas ficais. Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas Departamento de Administração
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