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Disciplina: GST0647 - ANÁLISE ORGANIZACIO Período Acad.: 2017.1 (G) / AV1 Aluno: HARILSON RODRIGUES VIEIRA Matrícula: 201201047307 Turma: 9005 Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a todas as questões e que não precisará mais alterá-las. Para questões de múltipla escolha, marque a única opção correta. Valor da prova: 10 pontos 1. A função organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado, denominado desenho organizacional. Logo, essa função está relacionada à camada: (Ref.: 201201671596) 1 ponto Estratégica Contingencial Tática Operacional Intermediária 2. A estrutura organizacional pode ser vista sob dois aspectos diferentes: (Ref.: 201201643530) 1 ponto Vertical e Horizontal. Superior e Inferior. Vertical e Diagonal. Planejamento e Supervisão Organização e Controle. 3. Leia as sentenças com atenção, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma e depois marque a opção com a sequencia correta: ( ) Estrutura Informal representa relações que usualmente não aparecem no organograma. ( ) Diferenciação é a divisão do trabalho em departamentos, divisões, seções ou subsistemas. ( ) Centralização é divisão em departamentos ou seções seguindo o critério estabelecido em função dos objetivos. ( ) A Estrutura Formal não está sujeita a controle. (Ref.: 201201650001) 1 ponto V, V, F, F V, F, F, V V, F, V, V V, F, V, F F, V, V, F 4. Grandes varejistas como o Carrefour e o Grupo Pão de Açúcar concederam a seus gerentes de loja um arbítrio maior na escolha de qual mercadoria estocar. Este é um exemplo de: (Ref.: 201201063758) 1 ponto Descentralização Alta departamentalização Centralização Baixa formalização Baixa padronização 5. Tendo em vista que a departamentalização é um agrupamento de funções relacionadas em unidades gerenciáveis para atingir os objetivos organizacionais, a melhor forma de departamentalização quando há necessidade de especialização dos colaboradores é a: (Ref.: 201201735209) 1 ponto Funcional; Por clientes; Geográfica; Por Serviços. Por produtos; 6. Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear: (Ref.: 201201651068) 1 ponto linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na especialização linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato piramidal 7. As organizações bem-sucedidas na era da globalização, estão substituindo os seus tradicionais departamentos funcionais pelas estruturas em redes.As redes podem conter unidades organizacionais ou equipes multifuncionais e interdisciplinares. Enquanto os departamentos tradicionais são definitivos,as redes são mais ágeis.Com base nessas informações, podemos apontar algumas características da estrutura de redes , são elas: (Ref.: 201201079917) 1 ponto Auto-suficiência e mobilidade Coordenação lenta e pouca autonomia Elevada flexibilidade mas pouca mobilidade coordenação própria , baixa flexibilidade e elevada mobilidade Elevada flexibilidade,mobilidade,conectividade, coordenação própria e autonomia 8. A Centralização implica na concentração das decisões no topo da organização, isto é, no nível institucional, com pouca ou nenhuma delegação para o nível gerencial. Podemos analisar que : (Ref.: 201201079893) 1 ponto Quanto maior a centralização maior será o conhecimento das necessidades do cliente A centralização torna a empresa com decisões ágeis Há uma total independência dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-se mais ativos. Há uma total dependência e submissão dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-se meros repetidores. Uma empresa centralizada eleva o nível de motivação para as equipes funcionais 9. Todas as opções abaixo são consideradas desvantagens da departamentalização por produtos/serviços, exceto: (Ref.: 201201668163) 1 ponto Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades nos vários grupos de produtos ou serviços. Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos ou serviços se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da empresa. Pode ser de coordenação mais difícil, quando do estabelecimento das políticas gerais da empresa. Pode ocorrer redução nas oportunidades de carreira, pois a experiência profissional é limitada a uma única linha de produção, causando limitação no mercado de trabalho. As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente. A administração torna-se mais ampla, gerando, assim, oportunidades de promoções dentro da organização. 10. A Departamentalização que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos é chamada de: (Ref.: 201201664979) 1 ponto Por cliente. Geográfica. Por processos. Funcional. Por produto.
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