GESTÃO DE QUALIDADE

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2017­5­25 BDQ Prova
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GST0445_EX_A2_201502235811_V1
 
 
 
 
  GESTÃO DA QUALIDADE
2a aula
  Lupa    
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Exercício: GST0445_EX_A2_201502235811_V1  Matrícula: 201502235811
Aluno(a): VINICIUS PAULINO DE OLIVEIRA Data: 21/03/2017 11:23:48 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502939975)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (2)
O Kaizen se tornou uma das técnicas mais reconhecida em todo o mundo, os requisitos preponderantes para
dinamizar o bom desempenho da empresa significa:
Controlar as atividades de um determinado setor.
Priorizar os resultados financeiros.
Atender a demanda da produção.
Sobrevivência junto ao mercado.
  Pequenos melhoramentos, como resultado dos esforços contínuos.
  2a Questão (Ref.: 201502922770)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (2)
Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são
filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos
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bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "assegurar que as pessoas
em áreas diversas, como pesquisa, design, vendas e produção, trabalhem de maneira integrada"?
Promova a aprendizagem.
Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário.
  Destrua as barreiras entre os departamentos.
Elimine slogans com imposição de metas.
A liderança é algo que todos podem aprender.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201502922780)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (2)
Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são
filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos
bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "estimular o
desenvolvimento contínuo de todas as pessoas da empresa"?
A liderança é algo que todos podem aprender.
Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário.
Destrua as barreiras entre os departamentos.
  Promova a aprendizagem.
Elimine slogans com imposição de metas.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201502922782)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (2)
Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são
filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos
bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "eliminar a gestão por
objetivos que não sejam palpáveis, evitando a gestão por números e por metas numéricas"?
Elimine slogans com imposição de metas.
Crie um ambicioso programa de capacitação.
  Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica.
A mudança é tarefa de todos.
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  Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando­os por ranking.
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  5a Questão (Ref.: 201502922757)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (2)
Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são
filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos
bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "desenvolver constância
de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, com o objetivo de tornar­se competitivo e permanecer no
negócio"?
Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia.
  Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
Minimize custos com seleção de fornecedores.
  Melhorem de forma contínua e constante os processos.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201502922789)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (2)
Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são
filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos
bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "abolição da classificação
anual por mérito ou pelo alcance dos objetivos"?
  Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando­os por ranking.
Elimine slogans com imposição de metas.
Crie um ambicioso programa de capacitação.
A mudança é tarefa de todos.
Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
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  7a Questão (Ref.: 201502879203)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (1 de 2)
A Confeitaria Sabor Divino Ltda., fabricante de doces e produtos alimentícios baseados em farinha de trigo,
executa a inspeção no recebimento das matérias­primas e só procede a sua entrada no estoque após a
aprovação pelo laboratório de controle de qualidade. Essa prática é adotada também na produção, onde realiza
o controle de qualidade durante todo o processo de produção. O estágio, em termos de prática de controle de
qualidade, que a Confeita Sabor Divino Ltda. é de:
  Gestão da qualidade total.
Controle estatístico de processos.
inspeção por atributo.
Inspeção.
Inspeção por amostragem.
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  8a Questão (Ref.: 201502879280)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (2)
Os três pontos fundamentais propostos por Joseph Juram (trilogia do Juran) são:
Planejamento da qualidade, pesquisa e desenvolvimento de produto e inspeção.
Planejamento da qualidade, pesquisa do mercado e inspeção qualitativa.
  Planejamento da qualidade, a melhoria da qualidade e o controle de qualidade.
Planejamento da qualidade, motivação e a inspeção.
Planejamento da qualidade, treinamento e motivação do pessoal.