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14/03/2016 1 Revendo conceitos para Gerenciamento de projetos SERGIO SCHEER Universidade Federal do Paraná TC045 2016 – Aula 5 Sumário •Revendo “projeto” e conceitos relevantes • Programas, portfólios, organizações e projetos •Guias de boas práticas (Body of Knowledge) • PMBoK, ICB e APBoK •Fontes de informação •Mídias sociais O que é um projeto •Esforço temporário •Início, Meio e Fim •Geração de produtos e/ou serviços •Resultados duradouros e únicos •Restrições de custo, prazo e qualidade Definições •Maximiano (2010, p.5) “um empreendimento orientado para uma mudança benéfica, definido por objetivos para entregar um resultado”. • “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” (PMBOK, 2013, p. 3). Complexidade do projeto Fonte: Carvalho; Rabechini, 2011 Projeto x Operação Características Projeto Operação Finalidade Criar Reproduzir (bem ou serviço) Duração Transitória Permanente Atividade Inovadora Repetitiva Equipe Multidisciplinar Funcional Gerenciamento/ Administração Pessoas Processos Valoriza Diversidade Similaridade Procura Eficácia Eficiência Sincronização Difícil Fácil Integração Considera várias especializações Grupo especializados 14/03/2016 2 Produto físico • Maior ponte sobre o mar na China • Projetos de P&D da Petrobras • Hearst Tower em Nova York Entregáveis dos projetos 30/04/2015 Eventos e serviços • Mudança organizacional • Implantação de sistemas e normas • Espetáculos, competições, inaugurações Entregáveis dos projetos Conceitos ou informações • P&D, consultoria, estudos viabilidade • Roteiros de filmes • Desenvolvimento de sistemas de informação Entregáveis dos projetos Sucesso e desempenho de projetos Desempenho da organização Desempenho do projeto Sucesso do projeto Sucesso do gerenciamento do projeto Desempenho do produto Sucesso do produto Sucesso e benefícios organizacionais Fonte: Carvalho; Rabechini, 2011 Triângulo de Ferro - Visão tradicional Fonte: Carvalho; Rabechini, 2011 Gerenciamento de projetos “É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos” (PMBOK, 2013, p. 5). 14/03/2016 3 Contexto • Condições geográficas • Situação econômica e política • Situação social e cultural Menor Menor Menor Menor Maior Complexidade Técnica Complexidade Relacional Incerteza com o Produto Incerteza com os Métodos Maturidade Maior Maior Maior Maior Menor Dificuldades e riscos menores Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.9 Dificuldades e riscos maiores Contexto e Dificuldade Gerenciamento de programas Conjunto de projetos relacionados e administrados de forma coordenada. Programa Projeto 1 Subprojeto 1.1 Subprojeto 1.2 Sistema 1.2.1 Sistema 1.2.2 Projeto 2 Subprojeto 2.1 Projeto 2.2 Projeto 3 Projeto 3.1 Projeto 3.2 Subsistema 3.2.1 Subsistema 3.2.2 Projeto 3.3 Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.14 Subprojeto É uma parte de um projeto de grande porte: • Motor de um veículo • Planta de um prédio/casa • Estudo de mercado 30/04/2015 Projeto: Construção de uma hidroelétrica Subprojeto: Turbinas Sistema Conjunto complexo de atividades ou subprojetos: • Sistema de informação • Sistema de propulsão de um veículo 30/04/2015 Projeto: Construção de um prédio Subprojeto: Preparar o terreno Sistema: Automação residencial Gerenciamento de portfólio • Conjunto de projetos ou programas, agrupados para facilitar o gerenciamento • Programas e projetos do portfólio podem ou não ser interdependentes ou relacionados • Analisa os projetos e programas para priorizar a alocação de recursos Portfólio Programas Projetos Projetos Projetos SubProjetos 14/03/2016 4 Gerenciamento de portfólio • Seleção de projetos: • Identificação • Priorização • Autorização • Gerenciamento • Controle • Critérios de seleção: • Critérios comerciais – potencial de lucro, conquista de mercado, distribuição do risco • Critérios técnicos – capacidade técnica, de marketing, de produção, tecnológica, matéria prima, capital e competência gerencial PMBOK Fonte: PMBOK, 2013 Abordagem de projetos Utiliza critérios para caracterizar o projeto Designa gerente e equipe de projetos Prepara e executa o plano de projeto Nem todas as atividades finitas são projetos: Encomendas Ordens de serviço Organizações: • orientadas a processo • orientadas para projetos Projetos: • Estratégicos • Operacionais • Emergenciais • Compulsórios Organizações e Projetos Organizações e Projetos • Estratégicos: ligado ao negócio e podem ser novos produtos, entrada em novos mercados e investimentos • Operacionais: ligado as atividades funcionais, são ampliação da instalação, campanhas de vendas, processos de recrutamento anual • Emergenciais: relacionados a solução imediata devido a danos por incêndio ou inundação ou acidentes • Compulsórios: atendem a determinada legislação ou norma, como nova lei ambiental. Organizações e Projetos Organização de Processo Operações regulares Projetos internos Organização de Projetos Projetos regulares Projetos internos 14/03/2016 5 PROJETO Sponsor Fornecedores Parceiros Acionistas Mídia ONGs Instituições Financeiras Consumidores Equipe de Projeto Clientes Governo Fonte: MAXIMIANO, 2010, p.22 Partes interessadas (stakeholders) Novos conceitos • Década de 50 • Novos tipos de projetos e produtos • Desenvolvimento de novos conceitos • Ferramentas gerenciais • PMO Moderna Disciplina da Administração de Projetos Escritório de projetos (PMO) Estrutura organizacional que pode ter a função de acompanhar os projetos que estão sendo realizados, auxiliar os gestores na alocação de recursos (suporte). Podem atuar como o elo com a alta administração, padronizando os processos de governança relacionados a projetos, facilitando o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas (controle). Pode ir até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais projetos (diretivo) (PSCHERA, 2013; PMI, 2013). Escritório de projetos (PMO) Políticas Treina- mento RecursosProcessos Padrões Guias de boas práticas Body of Knowledge PMBOK • Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos • 5ª edição – 2013 • Publicado pelo Project Management Institute (PMI) – fundado em 1969 5 Grupos de Processos 10 Áreas de Conhecimento 14/03/2016 6 PMBOK PMBOK PMBOK 10 áreas de conhecimento Projeto Escopo Tempo Custos Qualidade Comunicação Partes interessadas Aquisições Riscos Recursos Humanos Integração ICB – IPMA Competence Baseline • Define o conhecimento e a experiência esperada dos gestores de projetos, programas e portfólios de projetos • 3ª edição – 2006 inglês • RCB, 2005 • Publicado pelo IPMA (fundação 1965) 3 Grupos de Competência 46 Elementos de Competência Grupos de competência Denominado de Olho da Competência Competência Contextual Grupos de competência Negócio Sistemas, tecnologia e produtos Gestão de pessoal Saúde, segurança, segurança, meio ambiente Gestão financeira Legislação Orientação a projeto Orientação a programa Orientação a portfólio Implementação de portfólio e programas de projeto Organização permanente 14/03/2016 7 Competência Comportamental Autocontrole Assertividade Descontração Liderança Engajamento e motivação Abertura CriatividadeValores Ética Orientação para resultados Eficiência Consultivo Negociação Conflito e crise Confiança Elementos de competência Competência Técnica Elementos de competência Gestão de sucesso em projeto Partes interessadas Requisitos e objetivos do projeto Riscos: oportunidade e ameaças Qualidade Organização do projeto Trabalho em equipe Resolução de problemas Estruturas de projeto Escopo e entregas Tempo e fases do projeto Recursos Finanças e custos Aquisições e contrato Mudanças Controle e relatórios Documentação e informação Comunicação Iniciação Encerramento APM BoK 39 • 6ª edição, 2012 • Association of Project Management (Reino Unido) • Fundada em 1972 • P3 Management: • Projects, • Programmes and • Portfolios • 4 Seções: • Context (Governança e Organização) • People • Delivery (ferramentas e técnicas) • Interfaces (áreas gerais do gerenciamento) Fontes de informação Associações, serviços e revistas Ref. Prof. Dr. Ricardo Mendes Jr, DEP/UFPR http://www.ipmabrasil.org http://brasil.pmi.org 14/03/2016 8 http://www.pmipr.org.br https://pmiteach.org http://pmsurvey.org http://www.projectmanagement.com https://www.apm.org.uk http://bdtd.ibict.br 14/03/2016 9 http://www.scielo.org http://www.mundopm.com.br http://www.producaoonline.org.br http://bjopm.emnuvens.com.br//bjopm http://www.abepro.org.br http://www.riipro.org/ 14/03/2016 10 http://www.singep.org.br http://www.ricardo-vargas.com/pt/ http://pt.wikipedia.org https://delicious.com/mendesjr https://twitter.com/ricardomendesjr https://www.youtube.com https://plus.google.com http://www.scoop.it/u/ricardo-mendes-jr https://br.linkedin.com/in/ricardomendesjr http://pt.slideshare.net/ https://www.academia.edu/ https://pt.scribd.com/ricardomendesjr https://medium.com/@ricardomendesjr MÍDIAS SOCIAIS Bibliografia • BERNARDES, Maurício M. S.; OLIVEIRA, Geisa G. Microsoft Project Professional 2013: gestão e desenvolvimento de projetos. São Paulo: Érica, 2013. • CASAROTTO Fo, N.; FÁVERO, S. F.; CASTRO, J. E. E. Gerência de Projetos. Ed. Desisoft, Florianópolis, 1992. • CARVALHO, Marly M.; RABECHINI JR., Roque. Construindo competências para gerenciar projetos: teoria e casos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2011. • CARVALHO, Marly M.; RABECHINI JR., Roque. Gerenciamento de projetos na prática: casos brasileiros. V. 1. São Paulo: Atlas, 2006. • MAXIMIANO, Antonio C. A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 5. São Paulo: Atlas, 2014. • MENDES JR, Ricardo. Apresentação sobre Gerenciamento de Projetos. PPGEP/UFPR, 2015. • RABECHINI JR., Roque. O gerente de projetos na empresa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2011. • TERRIBILI Fo, Armando. Indicadores de gerenciamento de projetos. Monitoração contínua. São Paulo: M. Books do Brasil, 2010. • TRENTIM, Mário H. Gerenciamento de projetos. Guia para as certificações CAPM ® e PMP®. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2014. • VALERIANO, Dalton L.. Gerencia em Projetos, Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia, São Paulo, Makron Books, 1998. • VARGAS, Ricardo. Gerenciamento de Projetos. 7 ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2009.
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