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Parte superior do formulário INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0580_SM_201402383711 V.2 VOLTAR Aluno(a): SANDRA MARIA RODRIGUES DA SILVA Matrícula: 201402383711 Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 15/04/2014 11:32:56 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402435156) Pontos: 1,0 / 1,0 O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo como agente de regulação, competição e compras é o: Ambiente político-legal ambiente sociocultural Ambiente histórico Ambiente econômico demográfico Ambiente natural 2a Questão (Ref.: 201402435490) Pontos: 1,0 / 1,0 A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante. Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. 3a Questão (Ref.: 201402439905) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. 4a Questão (Ref.: 201402439893) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. III) Dividir o trabalho a ser feito (pessoas e setores). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados. As afirmativas I e III estão corretas As afirmativas I e IV estão corretas As afirmativas II e III estão corretas As afirmativas I e II estão corretas As afirmativas II e IV estão corretas 5a Questão (Ref.: 201402440637) Pontos: 1,0 / 1,0 Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa, estas necessidades seriam respectivamente: Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização. Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização. Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização. Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização 6a Questão (Ref.: 201402435936) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de departamentalização: Cliente Funcional Produto Territorial Processo 7a Questão (Ref.: 201402435426) Pontos: 1,0 / 1,0 As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2) b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a organização e interagem nesse ambiente. e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações. c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade. d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus produtos. a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização 8a Questão (Ref.: 201402439898) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabe-se que as organizações permeiam toda a nossa sociedade, através de recursos como conhecimento, pessoas, dinheiro, tecnologia, informação. As organizações desempenham tarefas por meio do trabalho coletivo que nenhum indivíduo isoladamente conseguiria desempenhar. Portanto, sendo esta uma entidade social, composta de pessoas que trabalham juntas e é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir um objetivo comum precisa ser organizada em níveis e com pessoas habilitadas para tais níveis. I. Nível Institucional é o nível estratégico da organização, para isso precisa de pessoas com habilidades conceituais, que tenham a capacidade de compreender a complexidade da organização. II. Nível Institucional é o nível mais elevado da organização, para isso precisa de pessoas com habilidades humanas, que tenham a capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas e liderar grupos de pessoas. III. Nível Intermediário é o nível que articula internamente na organização, também é conhecido como gerencial ou tático, para isso precisa de pessoas com habilidades humanas, que tenham a capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas e liderar grupos de pessoas. IV. Nível Intermediário é o nível que articula internamente na organização, também é conhecido como gerencial ou tático, para isso precisa de pessoas com habilidades técnicas, que utilizam conhecimentos, métodos, técnicas para o desempenho de suas tarefas. V. Nível Operacional é o nível que está em contato direto com a execução e realização das tarefas na organização, para isso precisa de pessoas com habilidades técnicas, que utilizam conhecimentos, métodos, técnicas para o desempenho de suas tarefas. Analisando as alternativas acima, pode-se dizer que: Todas estão erradas Apenas a I, III e V estão corretas.Apenas a I, II e III estão corretas Todas estão corretas Apenas a I, II e IV estão corretas 9a Questão (Ref.: 201402467643) Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organização formal e uma organização informal. A partir desse ententimento, como se caracteriza a organização formal? Sua Resposta: A organização formal é um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e deveres e tarefas a executar. Abrange problemas de estruturas, normas, métodos e processos de trabalho, como concebidos pelos criadores da organização. Compare com a sua resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas. 10a Questão (Ref.: 201402458224) O planejamento é à base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. Sem planejamento, as organizações andariam sem rumo. Baseado nisso cite as vantagens do planejamento. Sua Resposta: Vantagens Com a fixação de objetivos e políticas para a empresa e suas unidades, e por meio da sistematização do processo de planejamento e controle, introduz-se o hábito do exame prévio e minucioso de principais fatores antes da tomada de decisões importantes; Com base em resultados econômicos e financeiros projetados, importantes decisões financeiras podem ser tomadas com maior grau de acerto; Aumenta o grau de participação de todos os membros da administração na fixação de objetivos; Facilita a delegação de poderes; Tende a melhorar a utilização dos recursos, bem como ajusta-los às atividades prioritárias. Compare com a sua resposta: Proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza eficiência, reduz o impacto do ambiente, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o autoconhecimento organizacional, fornece consistência. VOLTAR Período de não visualização da prova: desde até . Parte inferior do formulário
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