BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA - AVALIAÇÃO PARCIAL

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1a Questão (Ref.: 201608528296) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as seguintes 
afirmativas: 
I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas. 
II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços. 
III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência. 
IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus 
ambientes. 
 
 
A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras. 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras. 
 
A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras. 
 
A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608527530) Acerto: 1,0 / 1,0 
São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente, 
EXCETO: 
 
 
Tecnologia. 
 
Demografia 
 Concorrência. 
 
Política. 
 
Economia. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201608526755) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está 
analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise 
SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo: 
 
 Análise externa 
 
Análise funcional 
 
Análise de processos 
 
Análise operacional 
 
Análise interna 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201608528476) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas 
(organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os 
planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e 
em que sequência. 
 
 
Somente a afirmação lll é verdadeira. 
 
Somente a afirmação ll é verdadeira. 
 Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
Somente a afirmação l é verdadeira. 
 
Nenhuma das afirmações é verdadeira. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201608525811) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas 
áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com 
métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa 
INCORRETA: 
 
 
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
 
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
 
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 
 
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201608527896) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização 
e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa 
correta: 
 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico 
e sintético. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é 
detalhado e analítico. 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é detalhado e analítico. 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
menos genérico e mais detalhado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608526697) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu 
funcionamento, capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos? 
 
 
Organização descentralizada. 
 
Organização informal. 
 
Organização integrada. 
 
Organização centralizada. 
 Organização formal. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201608525812) Acerto: 1,0 / 1,0 
Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os 
recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do 
Organograma: 
 
 
Criar Relações de Comando. 
 
Alinhar os Níveis Hierárquicos. 
 
Determinar os tipos de Relações de autoridade. 
 
Coordenar o Processo de Tomada de Decisão. 
 Determinar os tipos de Relações informais. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201608529253) Acerto: 1,0 / 1,0 
Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de 
forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao 
elemento humano nas organizações é a de: 
 
 Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da 
organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se 
procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo 
superar os objetivos planejados pela empresa. 
 
Controle, porque é preciso controlar as pessoas, já que segundo McGregor, as pessoas evitam o trabalho, 
evitam assumir responsabilidade e são preguiçosas. 
 
Planejamento, pois constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de planejar a empresa, portanto 
está relacionada com a ação. 
 
Organização ou planejamento, porque decorre a ênfase na organização ou planejamento de programas 
de envolvimento das pessoas, como a administração participativa, a participação representativa, as 
forças-tarefas, os círculos de qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias. 
 
A motivação, pois não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e 
determinada situação. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201608529259) Acerto: 1,0 / 1,0 
Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a 
satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de 
fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria 
insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e 
desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho 
(denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às 
condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado 
por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento 
ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento 
derivativo. 
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As 
equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: 
 
 V, V, V, V 
 
V, F, V,V 
 
V, V, F, F 
 
V, V, V, F 
 
F, F, V, V 
 
 1a Questão (Ref.: 201608528109) Acerto: 1,0 / 1,0 
O nível de uma organização que corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente 
e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de 
executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Este nível 
é o: 
 
 
Tático. 
 
Intermediário. 
 Estratégico. 
 
Operacional. 
 
Técnico. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608529816) Acerto: 1,0 / 1,0 
Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o 
ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e 
complexas. Esta definição corresponde ao conceito de: 
 
 
Habilidade Instrumental 
 
Habilidade Humana 
 
Competência Fundamental 
 
Habilidade Técnica 
 Habilidade Conceitual 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201608527068) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é 
correto afirmar que essa ferramenta 
 
 
Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva. 
 
É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por 
isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. 
 É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e 
fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 
 
Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas 
organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. 
 
Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao 
macroambiente. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201608525477) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter 
Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao: 
 
 Planejamento Estratégico 
 
Planejamento gerencial 
 
Planejamento Tático 
 
Planejamento Contingencial 
 
Planejamento Operacional 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201608525906) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões 
procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que 
nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve: 
I - um diagnóstico do problema; 
II - a procura de soluções e alternativas para o problema; 
III - a análise e comparação dessas alternativas; 
IV - a seleção e escolha da melhor; 
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta: 
 
 
Somente II e IV estão corretas 
 
Somente III está correta 
 
Somente I e II estão corretas 
 
Somente I está correta 
 I, II, III e IV estão corretas 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201608527314) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado 
planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais 
voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são: 
 
 
É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a 
formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições 
externas do ambiente. 
 
Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. 
 
É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. 
 É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está 
relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de 
recursos 
 
É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608526049) Acerto: 1,0 / 1,0 
A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e 
configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os 
conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da 
organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são: 
 
 diferenciação, formalização, centralização e integração. 
 
falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração. 
 
diferenciação, informalização, centralização e desintegração. 
 
diferenciação, informalização, centralização e desintegração. 
 
falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201608529764) Acerto: 1,0 / 1,0 
As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a 
produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos: 
 
 
funcional, responsabilidade, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
responsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, responsabilidade. 
 
 
funcional, por base territorial, responsabilidade, por processo, por clientela. 
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201608529403) Acerto: 1,0 / 1,0 
As equipes são mais que simplesmente grupos por quê: 
 
 Espera-se que os grupos desenvolvam uma sinergia que gere a responsabilidade coletiva e solidária, o 
que transforma os grupos em equipes. 
 
As equipes têm que ter membros comuns, com as mesmas habilidades. 
 
A definição de grupos esta mais relacionado a Força / Tarefa, aonde os membros se unem para garantir 
um objetivo específico e depois se dispersa. 
 
As equipes não têm gerência direta, todos têm o mesmo grau de participação, responsabilidade e 
liderança. 
 
Grupos ou equipes tanto faz, pois trata-se da mesma coisa, sendo apenas uma forma de designar a 
reunião de mais de uma pessoa envolvida com um objetivo comum. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201608527911) Acerto: 1,0 / 1,0 
Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da 
dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de: 
 
 
Controle. 
 Direção. 
 
Planejamento. 
 
Estratégia. 
 
Organização. 
 
 1a Questão (Ref.: 201608529802) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para lidar com os grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de 
quantos níveis organizacionais. 
 
 
Dois níveis. 
 
Quatro níveis. 
 
Um nível. 
 
Cinco níveis. 
 Três níveis. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201608529728) Acerto: 1,0 / 1,0 
O administrador de uma organização ocupa o nível de cúpula da empresa, sendo representado pelo Presidente 
e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de 
executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. 
Analisando o nível hierárquico podemos considerar o seguinte nível de atuação pelo administrador: 
 
 
Analista. 
 Estratégico. 
 
Tático. 
 
Intermediário. 
 
Operacional 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201608527456)Acerto: 1,0 / 1,0 
O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia 
aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar: 
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e 
desenvolvimento das pessoas. 
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo 
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro. 
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas: 
 
 
I e II 
 I, II e III 
 
I e II 
 
somente III 
 
I e III 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201608528250) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os 
objetivos para toda a organização são denominados: 
 
 
táticos 
 
departamentais 
 estratégicos 
 
operacionais 
 
funcionais 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201608527896) Acerto: 0,0 / 1,0 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização 
e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa 
correta: 
 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
menos genérico e mais detalhado. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico 
e sintético. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é 
detalhado e analítico. 
 O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é detalhado e analítico. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201608529942) Acerto: 1,0 / 1,0 
Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação 
ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de 
decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza 
apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em 
qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o 
nível institucional. 
Marque a opção correta: 
 
 
V, F, F, V, V. 
 
V, F, V, F, V. 
 F, V, V, F, V. 
 
F, F, V, V, F. 
 
V, V, F, F, V. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608526914) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma organização é dita formal quando há um sistema planejado de esforço corporativo que consiste em: 
I - Padrão de comportamento que os colaboradores realmente adotam; 
II - Representada pelo organograma; 
III - Representada pelas relações interpessoais. 
Estão corretas as seguintes afirmativas: 
 
 
Somente III está correta. 
 
Somente I está correta. 
 Somente II está correta. 
 
II e III está correta. 
 
I e III estão corretas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201608530045) Acerto: 1,0 / 1,0 
A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira 
na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser 
consideradas vantagens da centralização, EXCETO: 
 
 
As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. 
 
As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais. 
 As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação. 
 
Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores 
médios. 
 
Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos 
níveis mais baixos. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201608528634) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma 
característica da Teoria X. 
 
 
Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades. 
 
Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a 
trabalhar. 
 
Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.) 
 Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais. 
 
Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em 
relação aos subordinados. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201608529648) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre a Teoria dos Traços de Liderança podemos afirmar que: 
I - Seus estudos objetivaram a identificação dos traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, 
determinação, inteligência, etc. 
II - Partia da premissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras 
pessoas. 
III - Seu sucesso faz com que seja utilizada até hoje. 
IV - Investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam a eficácia do líder. 
 
 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas