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Questão 1/5 - Processo Decisório Segundo MAXIMIANO, 2009 e CHIAVENATO, 2010, o Processo Administrativo compreende as atividades de planejar, organizar, dirigir e controlar. Sobre o processo administrativo é correto afirmar que: Nota: 20.0 A A etapa do planejamento tem como principal finalidade relacionar as ações da organização com o momento presente; B A etapa da organização vem antes do planejamento e é responsável por dispor dos recursos necessários a execução do plano; C A etapa da direção deve atentar para os papéis de liderança imprescindíveis ao atingimento dos objetivos; Você acertou! A etapa do planejamento é a primeira a ser executada no processo administrativo decisório e sua finalidade é relacionar as ações da empresa com o futuro desejado. A etapa da organização vem logo depois e a ela compete dispor dos recursos fundamentais a colocação do plano em ação. Já a etapa da direção acontece após os planos estarem prontos e os recursos organizados, sendo que neste momento é que serão realizadas de fato as atividades planejadas. E por final, na etapa de controle são informados os desempenhos efetivos em relação aos objetivos previstos e também é informado o que deve ser feito para garantir a realização dos mesmos. Aula 3, Tema 3. D À etapa do controle compete comunicar a todos o desempenho real da empresa, sem contudo relacioná-lo aos objetivos da organização; E Nenhuma das alternativas anteriores é correta. Questão 2/5 - Liderança e Coaching Luiza está aprofundando seus estudos em coaching. Com isso, ela aprendeu que o inimigo que está dentro da sua cabeça é muito mais poderoso do que aquele que está fora. Ela também aprendeu que não se pode jogar com maestria e satisfação se não prestar atenção ao jogo interno, aquele que é jogado na mente do jogador. Aprendeu ainda que, para ganhar o jogo, é fundamental eliminar da mente toda a interferência do criticismo, do julgamento e da tendência ao supercontrole. Esses são os postulados que fundamentam qual modelo de coaching? Nota: 20.0 A O modelo Achieve B O modelo T. C O modelo do jogo interior Você acertou! A alternativa correta é a C. Esses são os postulados do modelo jogo interior (the inner game), desenvolvido por Timoty Gallway no início da década de 1970, quando atuava como técnico de tênis. O termo interior é utilizado por Gallway ao se referir ao adversário dentro da cabeça do próprio indivíduo. D O modelo Grow E O modelo transformacional Questão 3/5 - Processo Decisório Vimos que, em algum momento do passado, o ser humano não se sentia em condições de tomar decisões e, em razão disso, delegava aos deuses essa tarefa tão importante. Dentre as alternativas a seguir, após o descrédito em relação ao poder divino de tomar decisões, quais foram os elementos que ajudaram o ser humano a assumir o papel de decisor? Assinale a opção correta. Nota: 20.0 A Crenças na capacidade divina; B Ferramentas para controle do risco; Você acertou! As crenças na capacidade divina para a tomada de decisão aconteceram antes do homem assumir o papel de decisor, como foi afirmado no próprio texto da questão. E não após. Os princípios econômicos ajudaram a entender a realidade que envolvia Estados, empresas e consumidores, mas o homem já estava “no comando” das decisões. As teorias organizacionais contribuíram para o entendimento do ambiente de decisão do administrador. Contudo, as ferramentas de controle de risco (as formas de medição do clima, o tempo e, principalmente a estatística – ainda que rudimentar) possibilitaram ao homem a realização de escolhas com mais certeza e, com isso, a aceitação em ser mestre de suas próprias decisões. Aula 3, Tema 1. C Princípios econômicos; D Teorias da administração; E Nenhuma das alternativas anteriores é correta. Questão 4/5 - Liderança e Coaching Enfim, o líder, por meio do coaching, deve levar a sua equipe a descobrir e acessar o seu potencial infinito, gerando um clima propício ao desenvolvimento pessoal, corresponsabilizando a equipe pelos resultados alcançados, e sobretudo promovendo um clima organizacional que valorize as habilidades interpessoais e as qualidades de liderança, melhorando a eficácia das pessoas, levando-as a lidar melhor com a pressão e o stress, minimizando os obstáculos para que obtenham o sucesso profissional, aumentando assim, a sua satisfação no trabalho, o que possibilita maior produtividade, qualidade nos produtos, serviços, atendimento ao cliente e dá à empresa um padrão mais competitivo no mercado. Disponível em: Power Coaching http://www.powercoaching.pt/empresas-portuguesas-aderem-ao-coaching/ - Acesso em: 12 / 02 / 2016 às 22h50 De acordo com o texto, avalie as afirmações seguintes. I. O papel do líder organizacional consiste em traçar um plano de trabalho e enquadrar os funcionários para executá-lo sem resistências. II. Por meio do coaching, o líder promove um clima organizacional que favorece a produtividade e o prestígio da empresa. III. A verdadeira liderança empresarial valoriza as pessoas promovendo suas habilidades e potencialidades visando o sucesso profissional. IV. A função da liderança empresarial deve estar focada na máxima produtividade possível, independentemente da satisfação e responsabilidade dos seus funcionários. É correto apenas o que se afirma em: Nota: 20.0 A I, apenas. B III, apenas. C IV, apenas. D II e III, apenas. Você acertou! A) Falso. Esse tipo de líder autoritário e autocrático não é defendido no texto. B) Falso. Embora a afirmação de que a verdadeira liderança promove o potencial dos seus funcionários, não é a única correta. C) Falso. A liderança citada, dificilmente conseguirá alta produtividade sem que os funcionários estejam satisfeitos e sejam responsáveis. D) Correto. O verdadeiro líder promove o bom clima organizacional e o prestígio da empresa (II) enquanto valoriza as pessoas e suas potencialidades (III). E) Falso. Pelas razões apresentadas. E I, III e IV apenas Questão 5/5 - Processo Decisório A qualidade da decisão é fruto do estilo de liderança adotado para resolver certo problema. Os estilos de liderança podem ser: autocrático, participativo, democrático e liberal. Sobre os estilos de liderança é correto afirmar que: Nota: 20.0 A Na liderança Autocrática o líder toma as decisões sempre considerando as opiniões obtidas junto aos seus liderados; B No estilo de liderança Participativa o líder até permite a opinião dos colaboradores, mas a decisão final sempre é dele, C Na liderança Liberal a tomada de decisão cabe aos colaboradores após obtenção da opinião do líder; D No estilo Democrático o líder se apresenta como sendo igual aos demais membros e se utiliza do conceito de que “a maioria vence”; Você acertou! Na liderança Democrática, o processo de tomada de decisões é feito pelo grupo todo, tendo o líder poder de “voto” igual a todos os demais membros, onde prevalece o princípio de que “vence a maioria”. Aula 3, Tema 4. E Nenhuma das alternativas anteriores é correta.
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